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PROTETTO Esperienza pessima che racconto qui nei dettagli per evitavi gli stessi errori che ho fatto io. Una azienda che si avvale del fatto che guadagna milioni di euro ( me lo hanno ribadito più volte come se questo fosse una garanzia di serietà) in realtà ho vissuto una situazione davvero paradossale.Si presenta all'appuntamento un venditore ( Sig. Silvio Cazzaniga) che mi spiega cosa verrà fatto sul tetto di una abitazione che ho in Italia, e gli chiedo come fa a sapere cosa c'é da fare senza nemmeno aver preso visione delle condizioni del tetto. Mi dice che lo ha già visto da lontano e che comunque loro come ditta lavorano sempre uguale per tutti i tetti, purtroppo ingenuamente mi fido perché mi dice che loro lavorano solo in quel modo e va bene per tutti i tetti e quando gli chiedo delle grondaie mi ribadisce che sarebbero state rivestite come il tetto tutte di un liquido impermeabile che le rendono praticamente nuove anche se hanno buchi o ruggine perché loro come azienda non possono cambiarle. Mi garantisce anche un rapporto finale con foto e video che attestano il lavoro. Visto il prezzo, chiedo se é possibile uno sconto per l'iva visto che abito in Svizzera. Lui mi abbassa allora il prezzo di 700 euro. A quel punto accetto e firmo. Quando voglio fare il versamento dell'acconto con la mia app della banca lui mi ferma e mi dice che é meglio se glieli do in contanti e mi segue fino alla banca per il prelevamento in contanti perché altrimenti non mi poteva fare lo sconto. Successivamente mi danno appuntamento per mandarmi un vero tecnico a prendere visione del tetto e mi dice che le grondaie sono tutte marce e anche i listelli sotto le tegole sono un disastro, allora io dico che a questo punto preferisco rifare il tetto da una ditta con regolare permesso, infatti il tecnico convinto che sia la cosa giusta da fare chiama il suo responsabile (Sig Sergio Begal) per dirgli che sarebbe meglio rinunciare al lavoro, ma il responsabile e il venditore si impuntano sul fatto che si puó fare. Io cerco di liberarmi da questo vincolo, ma mi ricattano dicendo che si sarebbero tenuti il mio acconto. Al Telefono il signor Begal fa di tutto per assicurarmi che lui ci mette la faccia se il lavoro non sarà perfetto ( e a questo punto mi viene solo da ridere a ripensarci...tante belle parole) A quel punto obbligata cedo e firmo il vero contratto il 6 settembre e subito l'11 settembre( dopo soli 5 giorni) chiedo di recedere perché ci ho pensato e sento che non é cosa buona procedere con questa ditta, ma loro mi dicono che il contratto che ho firmato il 6 aveva la data retrocedente quindi si sarebbero tenuti la mia cauzione di 2500 euro dati in contanti di cui successivamente, spaventati, hanno rilasciato pure regolare fattura dopo averli minacciati di avvisare la finanza. Ma la cosa peggiore é il lavoro che hanno fatto. Pessimo, nelle poche foto mandate del lavoro svolto, ci sono cocci lasciati sul tetto e nelle grondaie che sono esattamente come prima. Mi lamento perché non ci sono foto e video che attestino i listelli nuovi messi sotto alle tegole e anche del lavoro alle grondaie. A quel punto viene fuori che non era previsto il rivestimento perché sul contratto c'é un altro termine che indica solo un piccolo intervento specifico. Io protesto perché pensavo che quella dicitura corrispondesse a quello che mi aveva detto il venditore e mi sento letteralmente truffata. Mi dicono che non hanno foto del sotto e che dovrebbero scrollare tutto. E le grondaie lasciate in pessime condizioni. Mi chiamano e mi invitano a pagare la fattura completa ancor prima di aver terminato i lavori a regola d'arte. Nel frattempo scopro che il prezzo che devo pagare per un lavoro del genere é esorbitante. Quindi il consiglio che posso dare è di far fare molti preventivi prima e di assicurarsi di avere a che fare con una ditta seria.Io cercheró di non pagare il resto dei soldi a una ditta che lavora in questo modo. Se una ditta fa un grosso fatturato in questo modo allora speriamo che qualcosa cambi seriamente.

BuongiornoL’installazione del piatto doccia da parte del vostro tecnico ha causato perdite ed infiltrazioni nelle pareti adiacenti che sono state danneggiate. Ho avuto bisogno di lavori di riparazione da parte di uno specialista

Spett.le Prontovisure.comIn data 14/09/'23 ho richiesto una visura auto online, pagandola € 6,90. Due mesi dopo mi sono casualmente accorta che la mia carta Postepay era vuota, andando a controllare ho visto che mi erano stati scaricati per due volte € 49,50 da parte di Prontovisure.com per un abbonamento che non avevo richiesto e che non mi era stato comunicato.L'unica e-mail che mi era stata inviata dall'azienda era la visura che avevo richiesto. Non ho ricevuto una e-mail di avvenuto abbonamento, non c'è un numero ordine e non ho un codice cliente. Non mi sono mai arrivate e-mail che indicassero l'avvenuto pagamento dell'abbonamento.Ho richiesto la visura tramite smartphone, andando a ricontrollare in alto c'è il format per richiedere la singola visura, mentre più in basso, scrollando, è scritto che si procederà con la sottoscrizione dell'abbonamento, unica informazione a riguardo. Personalmente ho compilato il format nella parte superiore che mi interessava senza nemmeno vedere che vi era scritto altro scrollando in basso.Ho scritto all'azienda per disdire l'abbonamento e richiedere la restituzione delle due somme da € 49,50 trattenute e mi hanno risposto via e-mail disdicendo l'abbonamento e restituendomi solo una delle due somme.Richiedo che mi venga restituito anche l'altro pagamento sottratto senza avviso e senza consenso di € 49,50.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, come molti altri utenti ho riscontrato l’attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it non richiesto, sinceramente non era chiara la sua attivazione. Inizialmente la mia richiesta era stata quella dell'acquisto di un modulo on line per la compilazione di un CV, ad e 0,95, con addebito su carta di credito in data 23/10/2023. In seguito, senza nessuna altra richiesta, mi sono stati addebitati € 29,95 in data 01/11/23, senza ricevere per altro nessuna comunicazione da loro e nessuna fattura. Vorrei inoltrare una richiesta immediata di: - annullamento di qualsiasi abbonamento - sospensione di qualsiasi prelievo - restituzione delle somme indebitamente trattenute.

In base ad una locandina trovata sul social Facebook di cui ho gli screenshot, Io e i miei amici abbiamo deciso di trascorrere la serata di halloween in questo evento nel castello del Mugello. L’evento non era come descritto nella locandina al 99% l’unico a cui era fedele era il fatto che era un storytelling.Non è neanche durato 70 minuti come detto nella locandina, niente era come ci si aspettava dalla pubblicità.

Buongiorno ho elaborato una lettera di disdetta per disdire il servizio dato da questo sito ma mi chiedono 30€ per la disdetta e io non ho intenzione di pagare tale cifra perciò esigo essere tutelata e non pagare alcuna disdetta

Mi sono recata presso il punto vendita tezenis di Casamassima BA per ritirare un acquisto online, ho chiesto di rendere due articoli (previsto anche in giornata stessa dalla sezione servizio clienti del sito online e confermato anche dal customer care ) e mi hanno risposto che si poteva effettuare il reso solo dopo 24 ore dal ritiro . (Nel sito non è menzionato infatti il servizio clienti mi ha confermato che è disponibile). Ovviamente il vero motivo é 1) far desistere il cliente a effettuare il reso e 2) evitare di sovraccaricare il negozio di merce (come anche confermato da un operatore li presente) . Il motivo del mio reclamo é 1) hanno creato disservizio logistico al cliente perché se l’avessi saputo prima non avrei scelto il ritiro in negozio , hanno rifiutato un servizio indicato sul loro sito , ho speso benzina per recarmi in punto vendita , e soprattutto mi hanno preso in giro perché hanno rifiutato il reso solo per una decisione interna 2) al servizio clienti hanno cercato di sviare dicendo “eh avranno avuto un problema tecnico Chiedo pertanto risarcimento danni morali e logistici .

Buongiorno, ho acquistato 4 biglietti che recavano il titolo: Alhambra con Audioguía, ma che offrivano una visione parziale dell’Alhambra. Per accorgersene, occorreva essere già conoscitore del luogo e accorgersi che tra i palazzi elencati mancava il principale. Inoltre i 4 biglietti ci sono stati venduti per 319,96 euro mentre poi al momento di scaricarli ci siamo accorti che ciascun biglietto costava 46 euro. Quindi l’agenzia li ha maggiorati del doppio.

Buongiorno,Buongiorno, sabato 28/10/23 alle ore 8 circa l'azienda SOS 24H MULTISERVICE S.A.S. DI MONZANI IVO ANGELO E C. !!SOS 24H SAS, P.iva 04430510166, tel: 3276658583 mi ha fatto un intervento, in via Plinio 24, approfittano della mia ignoranza ha fatto pagare il lavoro 854€. Dopo aver sentito il parere di un professionista il lavoro svolto dall'elettricista è pressoché nullo, quindi avrei dovuto pagare solamente la mezz'ora di lavoro più l'uscita. Parlando con il mio elettricista il lavoro che ha fatto di solito viene pagato 150€ contro gli 854€ da me pagati. L'azienda sopra indicata è stata fornita da pronto-intervento24 mail: info@pronto-intervento24.it, abbiamo perciò chiesto a loro di farci mettere in contatto con l'elettricista e non ci hanno fornito alcuna informazione. Richiediamo il rimborso della differenza, quindi di 700€Giacomo Rizzo