Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Mancato controllo verifica impianto termico
Spett. TERRA DI LAVORO SPA, Sono titolare dell'impianto termico cod. impianto 15I234017498. Ho ritrovato nella buca postale un bollettino di pagamento di 48,80€ perché sarei risultato assente, senza preavviso, ad un appuntamento (mai preso) per il controllo del mio impianto termico.Premesso che lavoro fuori Provincia, e che non ho mai preso alcun appuntamento con la vostra società, posso assicurarvi che il mio impianto è stato sempre sottoposto ai controlli prevista dalla legge. Con la presente vi intimo e diffido a non procedere alla richiesta della somma indicata sul bollettino. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Annullamento di ogni tipo di denaro non dovuto
L'azienda Bymetis mi richiedeva inizialmente 30€, ad oggi 70€ (30€ + 40€ addebitati come spese di incasso) per la lettera di recesso Amazon Prime. Quando feci l'abbonamento tutto questo non vi era specificato. Come dovrei risolvere questo problema? Posso chiedere il diritto al recesso e non pagare questa cifra?
Richiesta rimborso ticKet parcheggio concerto Negramaro del 12 ago.2023 presso aeroporto Galatina
Spett.le ParKforfunVia Jacopo Salamonio , 3 Veneziaall'attenzione del- Ing. BUSCATO Davide, Sales Manager e Co-Founder- Ing. CAMPANILE Luca, Operation Manager e Co-FounderIo sottoscritta Cinzia Maria Letizia dott.ssa GIUNTA,in qualita' di possessore del ticKet di parcheggio numero DA5DB3 cod. ordine PFF0000676723 acquistato per un importo pari ad Euro 15,00 in occasione del concerto dei Negroamaro svoltosi presso l'aeroporto di Galatina (LECCE) chiede il rimborso del ticket del parcheggio in quanto a fronte della disorganizzazione del sistema parcheggi la sottoscritta non ha potuto assistere all'evento in oggetto e pertanto non ha materialmente potuto usufruire del parcheggio assegnatogli perche' al momento del mio arrivo era sold-out.Per quanto sopra rappresentato chiedo il rimborso della somma versata per l'acquisto del biglietto pari ad euro 15,00. Cinzia Maria Letizia dott.ssa GIUNTA
Mancanza di professionalità
Buongiorno,in data di 9/05/2023 ho firmato un contratto con un consulente dei Bagni Italiani ,che era venuto a casa mia per una consulenza gratuita!Alla fine sono rimasta convinto di quello che aveva mostrato e ho firmato il contratto,non specificandomi che se qualcosa non mi va non posso più recedere dal contratto!Dopo qualche settimana vengo contattata dal ufficio incassi dove mi mandano da pagare una fattura di 3200€,specifico che mi ha fatto sconto in fattura del 75!Il consulente mi ha detto che dovrei pagare un anticipo di 800€!Gli ho contatto subito,dicendomi che è stato un sbaglio,rimandando la fattura di 800€!Dovevo pagare entro qualche giorno,pagato tutto,e stavo aspettando di essere contattata da loro per darmi appuntamento con la data del inizio dei lavori!Avevo fatto il finanziamento con il consulente!Conttatandogli sempre io mi hanno dato un data di inizio lavori e dicendomi che le rate partiranno due mesi dopo,invece non è stato così!La finanziaria in data di 15/09/2023 mi ha addebitato prima rata,ma io non ho il bagno fatto!Ho voluto recedere dal contratto subito dopo che ho visto che la maggior parte delle persone non parlano bene di loro!Ho mandato mail con recesso subito del contratto e rimborso dei soldi,poi essendo contattata per chiedere la mia conferma!Parlando al telefono con L incaricata mi ha convinto di non farlo!Ma ora sono più che convinta che questa azienda non è molto professionale e non ha coerenza in quello che dice!Sinceramente ho contatto una signora che ha avuto esperienza con loro,gli hanno causato solo danni!Come si fa a essere fiduciosi?Ora devono venire a rifare il mio bagno in 16/10/2023 alle 8:30!Ma!Reclamo questa azienda per incoerenza nel gestire i clienti!
Prelievo dei soldi senza consenso
Salve, In data 5/03/21 ho usufruito del servizio CV perfetto del loro sito sapendo che il costo era di 2,94 € senza saperlo e senza nessuna accettazione da parte mia, l’abbonamento si e’ rinnovato a 24,95€ al mese.Se non avessi controllato gli estratti conto per un cambio di carta neanche mi mi sarei accorta del fatto, poi parlano di fatturazione che non è mai arrivata ne tramite cartaceo , ne tramite mail ovviamente per non far notare la truffa a mio discapito.Ho letto che più persone si sono accorte della truffa a loro sfavore e richiedo l’immediato rimborso di 723,55€ che equivale all’importo 29 rate da loro sottratte dalla mia carta di credito.Ho comunicato piu’ volte con il loro servizio clienti che ha proceduto ha rimborsarmi 6 rate, ne mancano quindi altre 23.Ho mandato persino una PEC a cui non e’ seguita alcuna risposta.
Restituzione caparra.
In data 09/08/2022 veniva stipulato con voi il contratto n. 202122 relativo alla ristrutturazione bagno e all’abbattimento delle barriere architettoniche con sconto in fattura del 75%. Siete stati contattati solo ed esclusivamente per il grave problema di salute scoperto poco tempo prima da mio padre, un tumore maligno al cervello che l’ha paralizzato. Ristrutturando il bagno avrebbe così potuto per lo meno entrare nella doccia con la sedia a rotelle per potersi lavare dignitosamente e non a letto. Il vostro consulente avendo visto di persona la situazione di salute di mio padre mi assicurava che i lavori sarebbero stati fatti nel minor tempo possibile. Ovviamente non è stato così. Nel frattempo a dicembre 2022 uscivano i vostri servizi a striscia la notizia, dove si sottolineava che il problema non si fermava a me e a mio padre ma a tutta Italia. Inutile dirvi che a marzo di quest’anno mio padre è deceduto, i lavori non sono mai stati fatti, e vi siete tenuti 2000€ di bonifico. Ora che siamo al 25/09/2023 ovviamente il bagno nuovo non ci serve più e richiediamo i soldi indietro.
Intervento di un tecnico
Buongiorno, il 17.09.2023 intorno alle ore 22:00 ho contattato il pronto intervento per un guasto elettrico, il salvavita era saltato e non riuscivo a riattivarlo. Mi è stato comunicato che l'uscita era di € 80,00 in quanto festivo e notturno e che il costo dell'intervento sarebbe stato calcolato dal tecnico che sarebbe intervenuto. Dopo un'ora si sono presentati 2 tecnici che, dopo aver appreso la situazione, hanno subito sostituito il salvavita dicendo che si era rotto. Nonostante avessero sostituito il salvavita, non funzionava, deducendone che c'era un corto circuito in atto. Verificando le poche spine che non avevo staccato, nel controllare quella dietro al frigo, si è trovata la spina di una prolunga difettosa, staccata quella il problema si è risolto.Dopo circa un'ora d'intervento hanno presentato il conto di € 1237, 08 giustificandolo: 350,00 salvavita + 350,00 ricerca guasto + maggiorazione 30% per entrambi + uscita con maggiorazione 30% + iva 22%. Il giorno dopo è seguita la fattura. Oltre al fatto che i costi sono esagerati, non è professionale e corretto non indicare al cliente i prezzi delle varie fasi lavorative prima d'intervenire, così da poter valutare se far fare l'intervento o meno. Ho inviato via mail richiesta della certificazione relativa al nuovo salvavita, senza esito alcuno. Ho fatto verificare il salvavita sostituito e risulta funzionante. Essendo venuto a conoscenza di un caso simile avvenuto a conoscenti dove era stato richiesto lo stesso importo, minacciando l'intervento delle forze dell'ordine è stato risolto con poco più di € 200,00. Pertanto vorrei pagare il giusto.
abuso Airbnb gabriele
in quanto l'ospite mandata da voi si è comportata in modo assurdo ,per poi inviare mere o false prove per recedere,dopo che sicuramente ha fissato ia mia stanza,per bloccare un opzione.ho spiegato che inanzi tutto inviare foto dentro casa di uan persona è illecito,almeno da quanto ne so io,mi hanno risposto,che non è perchè se l'ospite ha affittato la stanza,in quel momento è come sua,io ho ribadito,che non può fotografare oggetti che ritraggono al vita privata delle persone e divulgarle,affitto o no gli oggetti e casa sono mie.di conseguenzaa hanno rifiutato di ascoltare le mie prove,e non sbloccando il calendario quando glie lo ho chiesto,in modo da riprtenotare con una persona non corretta come questa,che avendo al coscenza sporca,non poteva andarsene spiegando il problema ma doveva scappare come una fuggiasca.questa persona non solo mi ha diffamato,ha contatatto airbnb dopo 15 giorni quando aveva bloccato il calendario per poi prendere azioni ingiuste e senza difesa,verso di me,dicendo che mi tratterranno dalle prossime prenotazioni i soldi che restituirannoa questa persona.mentre io ho perso altre prenotazioni,sono stato diffamato e perduto i soldi di un altra [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
richiesta rimborso
Buongiorno, dopo varie mail di reclamo (rimasti inascoltati) per l'attivazione di un abbonamento mai richiesto chiedo la restituzione del maltolto relativo a 3 mensilità addebitatemi il 10/07/23- 10/08/23- 10/09/23 pari € 134,70 corrispondenti a € 44,90 cadauno. La mia richiesta era di una semplice visura camerale di € 3,90 e mi sono accorta dell'addebito soltanto dagli estratti conto ricevuti nei giorni scorsi. Chiedo l'annullamento dell' abbonamento e la restituzione degli importi addebitati per un servizio non richiesto. Attendo un Vs feed back al più presto. Grazie
Abbonamento falso
Buongiorno, martedì 19.09.23 ho utilizzato il servizio online di conversione di alcuni file in PDF offerto dal sito best-PDF. Al termine dell'operazione mi è stato chiesto di pagare 0.50€, cosa che ho fatto. Al momento non era specificata in nessun modo la clausola per cui non appena avrei utilizzato il loro servizio mi sarei anche automaticamente abbonata al sito. Clausola che per altro non è specificata in nessun altro modo sul loro sito. Ieri, 23.09.23, controllo il mio conto bancario e scopro che mi avevano scalato 39.90€, oltre ai 0.50€ suddetti. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma mi rispondono che avendo utilizzato il loro servizio avevo acconsentito automaticamente, ma in maniera inconsapevole e quindi fraudolenta, ad una sottoscrizione dopo le 48 dall'utilizzo, periodo considerato di prova e gratuito. Cosa che non ho avuto ad ogni modo la possibilità di gestire. Quindi frode online bella e buona. Li ricontatto oggi 25.09.23 chiedendo ancora una volta non solo la cancellazione della sottoscrizione da me mai fatta, cosa a cui sembrano avere acconsentito, ma anche e soprattutto il rimborso dei 39.90€, richiesta per la quale non ho ricevuto né risposta né tantomeno un risarcimento a tutt'ora. Siccome ho letto purtroppo solo a posteriori che questo sito svolge regolarmente truffe online uguali a quella da me subita, vorrei cortesemente il vostro intervento per ottenere il risarcimento che mi spetta. Altrimenti sarò costretta ad andare per via legali. Grazie mille.
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