Bacheca dei reclami

Spett.le Altroconsumo, purtroppo mi sono accorto solo ieri che la società operante con il nome web-aiuto.com mi stia indebitamente addebitando sulla mia carta di credito, da gennaio 2023 la cifra pari a 44,90€ mensilmente, senza che io ne sappia il motivo o abbia mai firmato nessun contratto ne autorizzazione alla medesima società. Chiedo pertanto il rimborso pari ad euro 449,00. Grazie.

Salve,con la presente vi scrivo ancora una volta per risolvere la mia situazione, per comodità riassumo in breve la vicenda.Verso la fine di Maggio 2022 faccio la richiesta per l’affitto di un box di circa 15 Mq tramite i venditori dell’ufficio di Via Capetti.Finalmente ad Ottobre (dopo più di 4 mesi) mi viene fissato l’appuntamento per la firma del contratto d’affitto con decorrenza dal 1°Novembre 2022.Giunto il momento di prendere possesso del Box mi reco nell’ufficio dei venditori per prendere le chiavi ma mi viene comunicato che nel frattempo era stata forzata la serratura del box e al momento risultava occupato con materiale di risulta, forse ad opera di qualche condomino che fatti i lavori in casa ha pensato di scaricare il tutto in uno del box liberi.Il venditore mi dice inoltre che aveva già preso contatti per far liberare il box al più presto, per sicurezza chiamo anch’io e mi dicono di aver preso in carico la richiesta e che il geometra che se ne sarebbe occupato avrebbe dovuto organizzare una squadra per liberare il box.Da allora però non è successo nulla, dal giorno 8 Novembre 2022 ho mandato decine di mail all’amministrazione e alla segreteria allegando le foto del box e chiedendo se fosse possibile far slittare il pagamento del mese di Dicembre (Novembre già pagato in anticipo insieme alla caparra) ma non ho mai avuto risposta, al telefono la cosa non cambia molto, sono più le volte che non risponde nessuno e quando rispondono dicono di mandare una mail. Nessuno mi ha mai ricontattato ne tramite mail e ne tramite telefono.Il giorno 23 Marzo invio la mia ultima mail informandovi che ancora non mi erano state consegnate le chiavi allegando alla stessa ancora foto sullo stato in cui si trovava il box. Chiedevo inoltre di leggere la mail del mio avvocato inviata alla PEC al quale ancora oggi nessuno ha mai risposto.Il 3 Marzo 2023, a seguito della mia mail, vedo che finalmente era presente la serratura ma ancora oggi nessuno mi ha contattato per consegnarmi le chiavi. Il venditore a conoscenza della vicenda mi ha telefonato circa 3 settimane fa per chiedermi se il mio problema fosse stato risolto, alla mia risposta negativa mi riferisce che avrebbe chiamato per informarsi ma non si è fatto più sentire.A distanza di poco più di un anno il problema non è stato risolto ma la cosa più grave è che nessuno se n’è interessato.Chiedo pertanto l'annullamento del contratto e la restituzione di 300€ ripatiti in 200€ di caparra e 100€ mese di affitto di Novembre 2022.

Buongiorno, mi sono iscritta al vs programma per avere una seconda entrata extra, ma si è rivelata una vera e propria truffa. Chiedete sempre più soldi anche se nei termini e condizioni non c'è scritto nulla di ciò ma viene venduta come una semplice attività di recensione.

Buongiorno ho ordinato una visura aziendale che promuovevano al costo di 2,5 euro +IVA. Mi hanno fatto sottoscrivere (Senza chiarezza) un abbonamento mensile di circa 60 euro e mi hanno addebitato 2 mesi di abbonamento non richiesto. Me ne sono accorto dagli addebiti sulla carta di credito perchè le loro mail vanno nello spam.

Buongiorno,in merito all’ordine n. 1100434168 sono a chiedere immediato rimborso e risarcimento danni ai sensi C.C. per vostra totale inadempienza contrattuale dovuta a totale vostro errore e incompetenza anche nella gestione di esso.Riepilogo quanto accaduto: in data odierna, 07/11/2023 effettuo ordine online di una pianta da consegnare in occasione di ricorrenza di compleanno nella medesima giornata procedo a compilare tutti i campi dei form richiesti in fase di ordine online, effettuo pagamento e attendo quindi la consegna. Nel primo pomeriggio controllo le e-mail e vedo che c’è una vostra e-mail del servizio clienti che mi comunica che l’ordine è sospeso in quanto nella località San Marino non esiste la via da me indicata. La cosa assurda che io non ho mai indicato in fase d’ordine questa fantomatica località San Marino da voi indicata, ma come potete vedere benissimo nell’ordine l’indirizzo da me indicato per la consegna è CAP 47824 Santo Marino (RN). Rispondo alla mail stupido anche e soprattutto del fatto come anziché scrivere una mail sospendendo l’ordine sarebbe semplicemente bastato farmi una telefonata e vi avrei risolto immediatamente il vostro errore, cosa non avvenuta in quanto nonostante la mia risposta alla mail dell’ordine non ho ricevuto più notizie e non è stato consegnato.Chiedo pertanto immediato rimborso dell’ordine e contestuale risarcimento danni per il danno a me causato e la figuraccia che mi avete fatto fare con il destinatario dell’ordine.Rimango in attesa di celere riscontro, sperando sia più veloce della consegna mai avvenuta.

Buongiorno, mia madre ha pagato totalmente la ristrutturazione parziale del bagno ma ad oggi i lavori non sono ancora stati eseguiti. Una clausola interna del contratto firmato con Star Italia prevede che i lavori debbano essere eseguiti entro i 180 giorni dal pagamento totale ma questo non è stato fatto. Richiediamo pertanto il rimborso di quanto versato, nonostante l'azienda si rifiuti di fare quanto espressamente previsto da una loro stessa clausola.

Buongiorno, in data 22 luglio ho acquistato tramite il sito CVMaker.it un curriculum vitae al prezzo di 1,95 euro, ma da quel momento mi sono stati addebitati in automatico ogni mese 17,95 euro sul mio conto corrente.Si tratta quindi dei mesi di agosto, settembre, ottobre e novembre, per un importo complessivo di 71,80 euro.Ho eliminato l'addebito automatico ma vorrei che questi signori mi rimborsino l'importo di 71,80 euro, per un servizio automatico che mi è stato attivato in modo scorretto e che non ho mai usato nè tantomeno richiesto, dato che sul sito compariva in modo chiaro solo il costo di 1,95 euro, che chiaramente ritengo il solo importo dovuto a questi signori.

Buongiorno, sono entrato oggi perché sono registrato come autista privato sulla piattaforma. Ho semplicemente cliccato su una richiesta di informazioni fatta da un richiedente per capire nello specifico di cosa si trattava e poi sono uscito. Pochi istanti dopo ricevo una mail dove mi veniva comunicato che il pagamento del pacchetto dei crediti di circa 129€ era andato a buon fine.Ho contattato il servizio clienti via mail (altro problema non hanno un numero attivo vista la grandezza della società,è già la dice lunga)mi viene risposto poco dopo che io ho attivato un auto ricarica circa 2 anni fa.Tutto questo è assurdo. Sto procedendo con cashback bancario e denuncia per autorizzazione illecita di pagamento. Attenzione a questa società e spero in una class action su l'operato poco chiaro.

In data 27/04/2023 ho utilizzato il vostro sito per unire diversi pdf in un unico file pdf. Il costo per il servizio era di 0,50€. Invece, senza alcun preavviso, la società wwwidealpdf, di cui non si conosce nè il sito nè l'email address, che voi dite essere responsabile degli incassi per vostro conto, ha addebitato nella mia carta di credito l’importo di 29,90€ in data 29/04/2023 e la stessa cifra anche a fine maggio, giugno, luglio, agosto, settembre e ottobre 2023 per un totale di € 209,30. Il conto di accredito da voi utilizzato che appare sull’estratto conto della mia carta è : wwwidealpdfL’addebito viene indicato come costo di un abbonamento (che io non ho mai richiesto).Rientrando più volte sul vostro sito ho visto che l’abbonamento è scattato automaticamente in quanto avrei dovuto disdire l'abbonamento entro 48h dalla richiesta del primo servizio. Ma questa clausola non era per nulla evidenziata nel vostro messaggio pubblicitario quando io ho attivato il servizio anzi, da come era articolato il messaggio, sembrava proprio che quello che si acquistava era un servizio singolo al costo di 0,50€. Senza alcun vincolo successivo.Non sono il solo a non averla vista tant'è che centinaia di persone in rete (v. Google) si lamentano del danno provocato da queste vostre volutamente confusionarie istruzioni . Persone che si stanno avvalendo sempre più spesso del supporto di organizzazioni a difesa dei consumatori (ad es. AltroConsumo) lanciando anche l'idea di una class action. In conclusione: poiché non ho intenzione di utilizzare l'abbonamento chiedo che il mio abbonamento, ove realmente sia attivo venga annullato, e che mi vengano rimborsati 209,30€ .A proposito : con quale dei miei indirizzi email avrei sottoscritto l’abbonamento? Ribadisco: non mi sono abbonato quindi non c'è alcun indirizzo email che io possa utilizzare per la cancellazione (unico modo da voi ammesso è indicare l'email address con cui ci si è abbonati).Attendo il rimborso di quanto sopra.AG

Buongiorno Mi è arrivata una lettera da by metis per la disdetta di altroconsumo di 40 euro io non conosco questa azienda ho disdetto con altroconsumo.