Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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ADDEBITO ILLECITO
BUONGIORNO, IN MANIERA ILLECITA MI E' STATO ADDEBITATO UN IMPORTO DI € 34,90 A FRONTE DI NESSUN CONTATTO CON QUESTA AZIENDA ( CONVERT 24* TRIAL OVER LONDON GBR. OPERAZIONE 645436 CARTA 37350799 )ADDEBITO SU CONTO POSTALE 001052410857 DI PUNELLI SERGIO.CHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO DEL MALTOLTO.
Abonamento
Salve, mi ritrovo un addebito di 47,90 ma non so di cosa si tratta. vi chiederei la cancellazione immediata e il rimorso.grazie
Domiciliazione bancaria e contratto attivati senza il mio consenso
Spett. Servizi Domestic & General Italia srl,In data 14/03/2023 avete attivato il contratto n. WRA0013275 a seguito di una conversazione telefonica da me avviata per la richiesta di riparazione del frigorifero marca Whirlpool modello WBE3375 NF. Nella suddetta conversazione telefonica si rinviava la mia scelta di accettazione o meno della stipula del contratto alla successiva visita del tecnico. Non essendo stato effettuato nessun intervento di riparazione dell'elettrodomestico da parte del tecnico inviato presso la mia abitazione, al quale è stata pagata solo l'uscita, il 28/03/2023 ho proceduto all'invio di una raccomandata per la richiesta di regolare disdetta del contratto, da voi comunque attivato senza il mio consenso. Inoltre, nonostante non sia mai stata data l'autorizzazione di domiciliazione bancaria, avete eseguito già due addebiti sul mio c/c. Si chiede urgentemente il blocco degli stessi, la restituzione di quanto indebitamente trattenuto e la disdetta del contratto da me mai autorizzato.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
INDEBITO PAGAMENTO
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]
Mancato avviso di polizza scaduta
Buongiorno Solo oggi,dopo un controllo da parte delle forze dell’ordine,mi sono accorta che la mia assicurazione è scaduta da oltre un mese.Chiamando la mia assicurazione mi hanno detto che loro non erano tenuti ad avvisarmi della scadenza.Oltre al danno anche la beffa.Possibile che non sono tenuti ad avvisarmi?
spesa non dichiarata ma accreditata
Spett. cvc facileIn data 9/7/2023 ho sottoscritto il contratto per compilazione curriculum gratis concordando un corrispettivo pari a [€] 1.90. ma mi sono stati prelevati anche € 29 Abbiamo compilato il curriculum online scegliendo un modello,il tutto doveva essere gratis,così si legge dalla ricerca e dal sito. finito di compilare scopriamo che c'è da pagare 1.90€ a malincuore dopo 30 minuti di compilazione abbiamo accettato e pagato con carta.il problema è che oltre 1.90 erano stati prelevati anche 29€,dove era nascosta la cifra ?ora voglio assolutamente il rimborso e la cancellazione immediata dei miei dati sia carta che personali .non vorrei dovermi trovare altri prelievi nei prossimi mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Attivazione servizio a mia insaputa
Buongiorno, in data 11/07/2023Ho notato un promemoria pagamento di 17,95€ con qui scritto che mi sarei abbonato il 18/05/2023 sul sito cvmaker.it. Il 18 maggio mi sono registrato al sito per crearmi un curriculum vitae pagandolo quasi 3€, non è stata riportata nessuna dicidatura che si sarebbe attivato un abbonamento mensile nessun messaggio di testo niente, l'unico servizio che ho usufruito è stato crearmi un cv e pagandolo poi non sono più rientrato sul sito, ho provveduto a rimuovere l'account. Non avendo a conoscenza di questo abbonamento attivato a mia insaputa vorrei cortesemente che la fattura viene cancellata grazie.Cordiali saluti
Addebito su conto corrente non autorizzato
Buongiorno, ho usato il sito di livecareer per creare un CV all'inizio diceva che era totalmente gratuito ma poi per scaricarlo chiedeva il pagamento di 1.96, io in quel momento avevo fretta di avere il CV in mano pertanto ho pagato. Pensavo la storia fosse chiusa, e invece ieri mi ritrovo un addebito sul mio conto corrente di euro 23,85 da parte loro assolutamente non autorizzato.Basta scrivere su Google il loro nome ed esce una marea di gente truffata. Sono allibita
ASSISTENZA INESISTENTE
Buongiorno, tutto è iniziato la notte del 23/06 a Marsiglia, dove sono rimasto vittima di un tentato furto della mia autovettura LEXUS , all'interno di un parcheggio . la mattina del 24/06 mi accorgo dell'accaduto e presento denuncia al commissariato di Marsiglia . interpello europ assistance, ma mi risolvo a tornare in Italia, presupponendo di avere maggiore facilità . inizia così il mio calvario di telefonate, ogni volta con persone diverse, a raccontare l'accaduto allo sfinimento, a rapportarmi con carro attrezzi, officina , europ assistence per auto sostitutiva, ad esempio,dopo lunghe telefonate ricevo comunicazione di noleggi inesistenti tramite messaggio (una volta recatomi con taxi al bancone della società comunicatami, all'ora comunicatami, sono dovuto tornare a casa dopo tre ore di attesa sempre in taxi perchè la macchina non c'era. .nel frattempo mi viene richiesta anche la denuncia dalle autorità italiane, (altra mattina persa) , noleggio un'auto finalmente alla MALPENSA, con l'accordo di prolungare il noleggio oltre i 5 gg.. i 5 giorni terminavano oggi alle 12,30, ma Kinto dopo svariate telefonate mi comunica che non ho diritto all'auto sostitutiva , perchè .... il diritto matura solo a seguito di furto o tentato furto.. (esattamente il mio caso ).. ogni volta trovo del personale diverso, che si fà raccontare il caso, mi dice che ho ragione ( anche europ assistance) , che scriverà ai suoi superiori, e che mi contatterà, e poi spariscono tutti. Se Kinto ha qualcosa a che vedere con i giapponesi , dovrebbero fare tutti quanti karakiri per il livello di inefficienza (mai riscontrato in tutta la mia vita) dimostrato .Nessuno che si sia preso in carico la questione e mi abbia formulato uno straccio di risoluzione e/o di aiuto.Nel mentre io continuo a pagare il noleggio per un servizio che non mi viene prestato e per il quale neanche mi viene prospettata una via di uscita.. dopo 20 giorni credo che questo sia solo il primo passo e uno sfogo liberatorio, mentre domani andrò a riconsegnare con un giorno di ritardo e quindi di aggravio a mie spese , l'auto che Kinto non sa neanche che mi sia stata data, e neppure riconosce il mio diritto ad averne una.Il passo successivo, anche se il mio tempo vale abbastanza denaro, sarà quello di dedicarne un po' ad andare a raccontare ad un legale ed ad un giornalista i dettagli, al fine di richiedervi danni e contestualmente evitare che possiate cagionarne altri ad altre inconsapevoli persone, che si rivolgono a voi sulla, a questo punto immeritata , presunzione di efficenza. Tutte le cose che ho sommariamente raccontato hanno traccia nelle giornate trascorse al telefono e nelle mail, risponditori automatici e richiamate mai effettuate, tutto all'insegna del servizio LEXUS... statene lontani ..SalutiRodolfo Poggi
Insolvenza contrattuale sul programma di assistenza
Salve, il montascale, che avete installato nella mia casa e di cui ho estremo bisogno, si guasta continuamente e gli interventi di riparazione di solito vengono fatti dopo molti giorni, anche più di due settimane, mentre il contratto di assistenza prevede che vengano fatti entro le 48 ore.Ritengo grave questa violazione del contratto, in particolare perché si tratta di un ausilio indispensabile per la mia situazione di invalida.E' anche grave che l'impianto si guasti così spesso: solo per fare qualche esempio il 15 maggio 23 si è fermato e la riparazione è avvenuta il 1° giugno il 7 giugno si è fermato di nuovo e la riparazione è avvenuta il 26 giugno si è fermato di nuovo il 4 luglio e ad oggi, 11 luglio, il tecnico non è ancora venuto.Ci tengo a precisare che nell'attesa del tecnico mia figlia ha fatto numerose sollecitazioni, anche via pec.Spero che questo calvario possa finire al più presto.Se l'impianto ha dei problemi vi chiedo di risolverli completamente oppure di sostituirlo con un impianto nuovo e ben funzionante. Altrimenti vi chiedo di rimborsarmi la cifra spesa per l'acquisto e per il contratto di assistenza, in modo che possa rivolgermi ad un'altra azienda. Tra l'altro ci tengo a precisare che siamo ancora nel periodo della garanzia in quanto l'installazione è avvenuta il 15.11.2021.
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