Bacheca dei reclami

Buongiorno, sabato sera ero sul sito cercapersone.com nel tentativo di risalire a un numero di cellulare, mi viene chiesto il pagamento di 0,60 € e ho utilizzo la mia solita carta di credito, oggi scopro un abbonamento a mio nome al costo di 49 € , non essendo mai stato chiesto consenso chiedo sostegno per ottenere un rimborso totale .

Gentile team di assistenza Airbnb,Vi scrivo per esprimere la mia estrema insoddisfazione e preoccupazione riguardo alla mia recente prenotazione a Lisbona il 16 settembre.All'arrivo, sono rimasto scioccato e profondamente deluso dalle condizioni della proprietà e dai problemi di sicurezza che ho incontrato. Ecco un riassunto della mia esperienza:Quartiere insicuro: L'appartamento si trovava in una zona malfamata in cui mi sono sentito immediatamente insicuro, anche in pieno giorno. Ho incontrato persone intossicate e quello che sembrava essere uno spacciatore nelle vicinanze.Ingresso inadeguato: L'ingresso dell'edificio non assomigliava a un vero e proprio ingresso ed era difficile da identificare. Ciò ha suscitato preoccupazioni in merito alla sicurezza e all'accesso alla proprietà.Scale pericolose e inadeguate: All'interno dell'edificio ho trovato scale ripide, sporche e scarsamente illuminate, con gradini così piccoli che non riuscivo a metterci tutto il piede sopra. Queste scale rappresentavano un grave pericolo per la sicurezza e sono caduta due volte mentre le percorrevo.Inutilizzabili per i bagagli: La disposizione delle scale mi ha reso impossibile portare i bagagli nell'appartamento, lasciandomi in una situazione difficile.Continuazione delle condizioni di insicurezza: Le scale pericolose continuavano nell'appartamento stesso, in particolare verso la camera da letto, rendendomi impossibile sentirmi a mio agio o al sicuro durante il mio soggiorno.Visti gli immediati problemi di sicurezza e le condizioni inabitabili, ho deciso di lasciare immediatamente la proprietà. Ho trovato una sistemazione alternativa, sostenendo spese aggiuntive per lo stesso giorno.Sono un cliente fedele di Airbnb da oltre 10 anni e mi sono sempre fidato del servizio che offre alloggi sicuri e confortevoli. Tuttavia, l'esperienza che ho avuto oggi ha mandato in frantumi questa fiducia. Come cliente frequente e fedele, ho sempre avuto delle riserve con Airbnb, ma questa recente esperienza mi ha lasciato profondamente deluso e preoccupato per la qualità e la sicurezza delle proprietà sulla piattaforma.Imploro Airbnb di intervenire immediatamente per risolvere la questione non solo per il mio bene, ma anche per garantire la fiducia e la fedeltà dei clienti di lunga data come me. La reputazione di Airbnb, che ho elogiato e raccomandato ad amici e parenti nel corso degli anni, è in pericolo. Spero sinceramente che Airbnb corregga questa situazione e fornisca una risoluzione che rifletta gli elevati standard che mi aspetto dal servizio.Apprezzo la vostra pronta attenzione a questo problema e attendo con ansia una rapida risoluzione. Chiedo il pieno rimborso della seconda prenotazione che ho dovuto fare ieri per avere una sistemazione degna di questo nome a Lisbona, molto piu cara della prima.

Buongiorno, abbiamo noleggiato un'auto Peugeot 208 su Internet con l'azienda Pricecarz (SC auto Drive Motion s.r.l. https://pricecarz.com/it/) per visitare la Romania durante le nostre vacanze dal 11-08-2023 al 31-08-2023. Abbiamo scelto l'opzione di non pagare l'assicurazione ma di lasciare la Carta di credito come garanzia (per eventuale pagamento di danni arrecati) perché in questo modo avremmo speso meno. Quando siamo arrivati presso l'ufficio di Cluj-Napoca per il ritiro dell'auto ci hanno costretto a pagare un'assicurazione aggiuntiva del costo di € 445,23 con il pretesto che la mia carta di credito VISA sarebbe scaduta dopo tre mesi. Secondo loro, per essere accettata la carta di credito avrebbe dovuto scadere dopo almeno un anno dalla firma del contratto di noleggio. Questo requisito non era esplicito né sul sito dove abbiamo prenotato né nel contratto che abbiamo firmato! Vista la scarsità di auto disponibili in quel periodo, il fornitore ci disse esplicitamente che se non avessimo accettato avrebbe trovato subito altri clienti. Quindi abbiamo pagato. Successivamente nello stesso giorno ci siamo recati all'ufficio dell Polizia locale di Cluj-Napoca per effettuare un reclamo formale abbiamo la relazione scritta in rumeno dell'agente. Ritenendo questo comportamento scorretto e dannoso nei miei confronti, vorrei essere rimborsato di questa somma ingiustamente versata. Cordiali saluti.

Buongiorno,Inizialmente la mia richiesta era stata quella dell'acquisto di un modulo on line per la compilazione di un CV, ad e 0,95, con addebito su carta di credito in data 16/02/2023.In seguito, senza nessuna altra richiesta, mi sono stati addebitati € 29,95 da marzo fino a settembre 2023, per 8 rate e un totale di circa 240 euro!!! senza ricevere per altro nessuna comunicazione da loro e nessuna fattura.Vorrei inoltrare una richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute.

Buongiorno, All'inizio del mese di settembre ho preso una multa per eccesso di velocità (51 KM/h)nel Comune di Bordighera,provincia di Imperia,rilevata da un radar fisso sull'Aurelia, dove il limite è di 50 KM/h. Preso atto della mia infrazione, tramite raccomandata dal suddetto Comune, apro la busta e leggo l'ammontare del pagamento per un totale di 29 €. Ok,nessun problema, decido di pagare e giro il foglio..la multa è 46,40 €..ai 29 ci sono da aggiungere 17€ di spese!! Cerco dovunque la spiegazione di queste spese, ma non c'è nulla che le giustifichi. Mi accingo ad effettuare il pagamento per nulla contento, ma consapevole di aver impunemente infranto la legge, per il bollettino devo aggiungere ancora 1,95€! quindi ora per una multa di 29,aggiungo 19 € di spese!!! Secondo voi è normale?oppure si può definire estorsione ingiustificata?! immaginatevelo per chiunque debba pagare le infrazioni!!

Mi hanno montato male il vetro posteriore della mia auto e danneggiato le guide del pannello del bagagliao chiedo solo la sistemazione e il rimborso delle guiede ......visto che ho pagato e chiedo solo un lavoro fatto beneGrazie

Buon giorno, ho chiamato il pronto intervento per un lavandino otturato. Si sono presentati tre operai che in 40 minuto hanno risolto il problema.Nessun preventivo e nessun accordo di esecuzione a corpo, come falsamente dichiarato in fattura.Fattura € 804,00.

Ho fatto una visura catastale per € 3,90 tramite visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di credito, in maniera ambigua e occulta, senza fornire prima un avvertimento, mi sono visto addebitare ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito non sottoscritto di forma volontaria. Ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La mia richiesta è di un totale rimborso della cifra di € 49,50 indebitamente sottratta al sottoscritto.

Spett. UNICREDIT, Mio marito è titolare del contratto di conto corrente specificato in allegato, trattasi di conto corrente della ditta individuale di cui io, come coaudiuvante nell'impresa, gestisco la parte amministrativa. Il giorno 13/09/2023 alle ore 12:03 ho fatto un versamento al terminale n.0262 di Oulx (TO) di € 3235,00 ma nel momento in cui è apparsa la scritta sullo schermo, il totale da lui segnato era di €2395,00 (ben €840,00 in meno!!!) che ovviamente NON HO CONFERMATO. Al che, ho ricercato sullo schermo un tasto per la restituzione del contante, ma inutilmente. Mi aspettavo un tasto ben visibile vicino a quello della conferma dell'operazione e invece: nessun modo per poter riavere indietro i soldi e/o poterli riconteggiare. In circa 30 secondi la schermata è cambiata e la cifra ERRATA mi è stata accreditata. Ho contattato immediatamente la filiale di Bardonecchia (essendo quella di Oulx chiusa) e l'operatore mi ha riferito che fino al pomeriggio loro non avevano modo di verificare. Nel frattempo la signora che aspettava dietro di me ha avuto accesso al terminale per eseguire le sue operazioni. Il giorno successivo mi sono recata in filiale, ho fatto presente l'accaduto, ho lasciato i miei dati, hanno fatto la fotocopia della ricevuta in cui molto chiaramente è scritto : Valori introitati-operazione non completata-rivolgersi alla propria filiale. Siamo stati richiamati nel pomeriggio dicendoci che a loro avviso non si riscontrano malfunzionamenti nel sistema, ma che avrebbero fatto intervenire anche un tecnico per verificare in modo più approfondito. Il giorno 15/09/23 mi sono comunque recata dai carabinieri della stazione di Oulx per rendere noto l'accaduto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti,Merlin CaterinaMeyer Luca (titolare)

Buongiorno, in data 10/09/2023 ho effettuato l'ordine numero 1100319097 presso il vostro sito.Iniziamo con il dire che la data di consegna doveva essere il 13/09/23 e non è stata garantita, a discapito di quanto dite sul vostro sito. La consegna di fatto è avvenuta il 14/09/2023.L'articolo non corrisponde a quello sulla foto del vostro sito, i petali non sono definiti e ci sono delle macchie verdi. Inoltre sul gambo è presente una sostanza appiccicosa che lascia tracce anche sulla confezione. Non si tratta di un oggetto personalizzato appositamente perchè mi è stato consegnato così come in foto.Detto questo ho cercato di esercitare il mio diritto di recesso che mi è stato rifiutato senza nessuna spiegazione dal servizio clienti. E in fase di acquisto non era indicato da nessuna parte che su quell'oggetto non potesse essere applicato il diritto di recesso.Attendo informazioni piu' chiare e una soluzione per questa situazione