Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Cancellazione
Buongiorno, È stata effettuata la cancellazione del mio volo da Verona a Napoli in data odierna. Nel mio account Ryanair è previsto il rimborso della somma pagata , tuttavia ho dovuto pagare molto di più per prenotare un treno allultimo minuto
mancato rimborso
Sono Antonio Buccheri e vi sto richiedendo il rimborso per l'orologio speditomi da voi e pagato in contrassegno da me. Io non ho assolutamente ordinato questo orologio . Poi quello che voi fate vedere e cioè le foto di quello che vendete sono totalmente differenti a quello che mi è arrivato. Altro orologio,. Per cui sono a chiedervi il rimborso completo
Mancato rimborso Dopo aver effettuato
Buonasera.Per errato acquisto del biglietto del treno Bologna centrale -Bari del 03/04/2022 ho dovuto , la sera stessa , richiedere il rimborso on line sul sito di trenitalia. Dopo diversi solleciti effettuati all'operatore del numero verde trenitalia, a tutt'oggi , dopo 6 mesi non ho ricevuto nessun comunicazione a riguardo se non una email con la seguente comunicazione:Gentile MAXMILLIAN CIRELLA,le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.La ringraziamo per averci contattato.Riepilogo dei dati inviati:Tipo di acquisto: BigliettoCanale di acquisto: Biglietterie di stazioneMotivazione: Acquisto erratoData Viaggio: 03/04/2023ID Titolo:1863317840PNR: U6M2YNNumero Treno: 8803Note: Giorno di partenza errato . Il giorno seguente dopo l'acquisto del nuovo biglietto, giorno per il quale sarei dovuto partire, causa di un improvviso lutto familiare, ho dovuto rinunciare al viaggio già acquistato . L'operazione di richiesta di rimborso si ripete alla stessa maniera ma con causale differente. (Causale dimostrabile con documentazione) Questa è l'unica comunicazione inviatami dopo aver effettuato la richiesta:Gentile MAXMILLIAN CIRELLA,le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.La ringraziamo per averci contattato.Riepilogo dei dati inviati:Tipo di acquisto: BigliettoCanale di acquisto: Biglietterie di stazioneMotivazione: Rinuncia al viaggioData Viaggio: 04/04/2023ID Titolo:1864287529PNR: V2ML55Numero Treno: 17259Numero Treno Aggiuntivo: 8801Note: Rinuncio al viaggio per lutto familiare . In caso di necessità posso fornire documentazione.
Il mio reclamo risulta risolto ma non mi è stato notificato come e perché
Ho presentato reclamo per un volo dirottato su altro aeroporto per me e per mio figlio in data 19/07/2023. Nella mia sezione personale il reclamo risulta chiuso e risolto ma non mi è stato notificato il modo e non ho ricevuto alcun risarcimento
CAMBIO POSTI PRENOTATI
Spett. RyanairSono titolare della carta di imbarco del volo FR4232 da parigi Beauvais a Milano Bergamo effettuato il 26 settembre 2023. In fase di check in ho acquistato i posti dei due biglietti prenotati ma al momento dell'imbarco ci hanno comunicato il cambio di posti dovuto alla sostituzione del modella di aereo utilizzato. Con la presente richiedo pertanto il rimborso del costo sostenuto per l'acquisto dei posti a scelta che risulta essere complessivamente di 18€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Elena Re
Mancata consegna
Buongiorno ho ordinato un pacco e non mi è mai arrivato ho reclamato al venditore e mi ha mandato una copia della ricevuta di consegna con uno scarabocchio come firma che io non riconosco voglio essere rimborsato dei 44,80 € che ho perso con la mancata consegna del pacco.
chiedo rimborso per eccessivo ritardo
L'autobus è partito in ritardo ma a metà strada si è fermato. L'autista balbettando ha detto qualcosa di un tubo. Ci siamo fermati a un'area di servizio e abbiamo dovuto riempire i tubi dell'acqua dell'autobus con le bottiglie mentre l'autista non riusciva ad organizzare il trasporto (eravamo a metà del percorso porto lisbona). L'autista dice che ci verranno a prendere degli autobus a 20 posti poi invece riparte all'inseguimento di non si sa cosa. A un certo punto si ferma e alcune persone entrano in un autobus davanti che scopriamo poi essere arrivato a Lisbona. Noi siamo rimasti su quell'autobus. Siamo arrivati a Lisbona tardissimo. Chiedo il rimborso del biglietto per il danno subito.
Deposito cauzionale ancora non ricevuto dall aeroporto di Malta per sicily by car
Buongiorno in riferimento al contratto di noleggio n 830034583 effettuato a Malta in data 26/08 con sicily by car ho restituito la macchina in data 2/09 e mi hanno comunicato che entro 10 gg mi avrebbero ridato l importo di 1000€ quando ancora oggi in data 28/09/23 non ho ricevuto niente
Mancato check-in
Salve ho prenotato con eSky due voli per l’andata e due per il ritorno da Napoli a Verona e da Verona a Napoli, con la compagnia aerea Ryanair,inserendo come servizio supplementare che fossero loro a fare il check-in online e mandarmi le carte di imbarco tramite email. Ho fornito tutti i dati per il check-in e nonostante ciò non ho ricevuto nessuna email.Ho provato a fare in autonomia il check-in con i dati forniti da eSky ma l’applicazione di Ryanair mi ha sempre rifiutata in quanto ho prenotato da terze parti. Ho dovuto,quindi, fare il check-in in aeroporto al costo di 60,50€ per 4 carte d’imbarco per un totale di 242,00€Pertanto chiedo il rimborso di tale cifra
Mancata conversione da “bonus” in “accredito su C/C”
Buongiorno, diversi mesi fa mi avevate inviato 3 bonus a seguito di rinuncia al viaggio causa covid-19. Ho subito chiesto la conversione di questi 3 bonus in accredito su C/C, come previsto, ma al momento è dopo numerosi solleciti non ho ricevuto alcun accredito. Vi chiedo gentilmente di prendere in gestire celermente l’ennesimo ticket di sollecito numero 2-BEP4XZHF , in cui sono indicati tutti i riferimenti necessari. Grazie e cordiali saluti, Igor
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