Bacheca dei reclami

Da diversi mesi, nonostante credito telefonico positivo, è impossibile inviare sms, navigare e telefonate con Sim dell’operatore telefonico Rabona (rete Vodafone). È in corso un contenzioso tra Vodafone e Rabona, ma i clienti non hanno avuto nessun tipo di tutela o assistenza. Questo è un numero telefonico di lavoro, con gravi conseguenze per l’attività.

Buongiorno,ho partecipato al Cashback Io non risciacquo in data 15/04/2022 e avuto conferma di partecipazione in data 04/05/2022. Dopo più di un anno e diverse mail di sollecito con risposte evasive, non ho ancora ricevuto il Cashback. Ho segnalato la questione anche a Finish e al MISE. Vorrei ricevere ciò che mi spetta!Grazie.

Buongiorno, ho da poco attivato un contratto di energia con la vostra compagnia e nonostante ripetute segnalazioni non riesco a visualizzare i dati del mio servizio, non posso visualizzare il contratto, modificare il conto di addebito e qualsiasi altro tipo di gestione dei miei dati personali, ne posso visualizzare i miei consumi.

Buongiorno, ho inviato in riparazione i miei Nintendo Joycon (due coppie, nello specifico una coppia blu-rosso ed una coppia di Joycon della Nintendo Switch edizione limitata di Super Smash Bros Ultimate) tramite il servizio di riparazione gratuito di Nintendo anche fuori garanzia.Dopo aver programmato il ritiro dei controller al domicilio ho spedito i 4 Joycon in 4 pacchi distinti, che SDA ha ritirato il 26 Aprile e consegnato il giorno seguente al servizio di riparazione che ha preso in carico i miei controller, ovvero Service Trade, stabilimento di Grisignano di Zocco (VI).Service Trade ha riparato i miei controller dal problema di joycon drift di cui erano afflitti ed ha rispedito i controller il giorno 3 Maggio in due pacchi, separando gli stessi per Joycon destri in un pacco e Joycon sinistri in un altro pacco.A questo punto TNT (FedEx Express) ha preso in carico la riconsegna a domicilio, riconsegnando solo uno dei due pacchi. Dopo aver atteso qualche giorno provo a mettermi in contatto con TNT, il cui servizio al consumatore consiste in un semplice controllo della spedizione e risulta impossibile aprire una segnalazione avendo a che fare esclusivamente con un disco ed un riconoscitore vocale, a cui bisogna dettare innumerevoli cifre ripetendo più e più volte perché puntualmente il riconoscitore non riuscirà a capire.A questo punto il 10 Maggio ho contattato via email TNT che alla mia richiesta di informazioni sulla spedizione ha risposto il giorno seguente: La spedizione non è stata consegnata poiché smarrita nel nostro transito, ci scusiamo per quanto accaduto e vi invitiamo a contattare il venditore per la richiesta di rimborso.Service Trade possiede un indirizzo email o il form sul loro sito web a cui poter inviare un reclamo o richiesta. Ho tentato di compilare ed inviare il form ripetute volte, ma purtroppo non si ha la effettiva conferma che l'invio è andato a buon fine, dunque ho scritto direttamente all'indirizzo email senza ricevere alcuna risposta dal giorno 11 Maggio 2023.Dunque ora mi ritrovo con una coppia di Joycon sinistri che risultano inutilizzabili poiché smarrite le loro parti complementari, di cui un controller in edizione limitata che non è ormai più ottenibile tramite rivenditori autorizzati o ufficiali.Ho già aperto un reclamo nei confronti di TNT che mi ha risposto di contattare il mittente come da legge vettoriale del trasporto su strada, in quanto ogni richiesta riguardante l'ordine, deve pervenire al corriere dalla società intestataria del contratto.Chiedo dunque di ottenere un rimborso o di riavere indietro il contenuto della spedizione.

Ciao! come una persona onesta e che ci tiene al bene della società diversamente dagli incompetenti di onlinecv, mi sono iscritta al paino per trovare lavoro creandomi un cv con loro. Mi sono iscritta al piano BASE che prevede un costo di 1 euro all'incirca. Oggi mi hanno addebitato senza preavviso 29.95 euro per il mio abbonamento premium al quale non mi sono MAI iscritta. Io esigo un rimborso immediato, e se quelli fossero gli ultimi soldi che mi sono rimasti?????? Vergogna!

Buongiorno, ho sottoscritto nel 2017, con Domestic & General un contratto di estensione di garanzia per la mia lavatrice CANDY, il 24 maggio 2023, ho avuto un problema con la lavatrice e ho contattato immediatamente il servizio clienti che mi ha rimbalzato al numero del tecnico che mi ha rimbalzato di nuovo al servizio clienti, questo per giorni e giorni. In definitiva a tutt'oggi 08 giugno 2023, oltre a non avere una lavatrice funzionante, non so' quando verrà il tecnico a cercare di riapararla, nè se ci sono altre possibili soluzioni. Ogni volta che faccio un sollecito mi rispondono che mi richiameranno, ma non hanno mai chiamato.Sono 15 giorni che lavo i panni in lavanderia.Servizio davvero scadente, io ho sempre pagato puntualmente, ma loro non sanno cosa sia la correttezza e la puntualità.Mi auguro di ricevere un riscontro il prima possibile, altrimenti procederò ad una disdetta con richiesta di rimborso.Grazie

Buongiorno, il mese scorso ho utilizzato il servizio a pagamento (euro 0.50) per una conversione di un file da pdf a word.Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 29,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 29.90.Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro ma senza alcuna risposta. Chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione.Secondo il codice del consumo il diritto di ripensamento è di 14 euro senza esprimere alcuna motivazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente.Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali.Grazie

Mi sono rivolta a volturacontratto.com e pagato 34,50 euro per la gestione della pratica ma scopro che non statuato fatto niente

Buongiornocirca 3 settimane fa ho contattato il meccanico Sig. Pasini Daniele per un guasto al mio trattoredopo una settimana è venuto a ritirarlo dicendomi che me lo avrebbe riconsegnato il giorno dopo e cioè martedì 30 maggionei due giorni sucessivi non avendo ricevuto notizie sono andato a verificare lo stato dei lavori e mi sono accorto che in pratica ancora non era stato fatto praticamente nullal'ho quindi ricontattato sollecitando dato che risiedo in zona alluvionata e il mezzo mi serve con urgenzail Sig. Pasini Daniele titolare dell'officina mi assicura di provvedere in tempi brevi ma ancora sabato 3 giugno trovo il trattore non aggiustato e tra l'altro con le ruote smontate lo informo che voglio portare via il trattore e tramite terzi mi fa sapere che il mezzo è a mia disposizione, con le ruote montate, per portarlo vialunedi mattina mi organizzo con un carro attrezzi e con grande mia sorpresa lo trovo ancora con le ruote smontate per cui è stato necessario caricarlo con una gru con grande difficoltà e dispendio di tempofaccio presente che mi servo di questa officina da circa tre anni e che a parte i primi interventi diverse volte i tempi non sono stati rispettati ed alcuni lavori non eseguiti correttamente per cui è stato necessario ripetere le riparazionichiedo quindi un risarcimento del danno patito che sarà quantificato nei modi e nei tempi opportuni

Acquistato Tonale a fine Novembre 2022, promessa consegna entro 30 aprile 2023. Ad inizio maggio sollecito la concessionaria per sapere se siamo in dirittura d'arrivo. Mi rispondono che la data di consegna prevista è il 4 di ottobre. A questo punto chiedo alla concessionaria di attivarsi per risolvere il problema, anche perchè a questo punto dovrei utilizzare la mia auto fino ad ottobre e devo prevedere almeno un cambio olio motore e filtri vari oltre al fatto che a settembre dovrò pagare la tassa di circolazione o bollo che dir si voglia. Come soluzione chiedevo un'auto sostitutiva come peraltro previsto dal patto chiaro,oppure che la concessionaria si accollasse i costi necessari per fare arrivare la mia auto a ottobre garantendomi quindi la normale mobilitá. Per tutta risposta mi dicono di contattare il servizio clienti. Non ci penso un attimo, anche se considero insufficiente il supporto della concessionaria, e contatto il servizio clienti il quale mi invita a mandare una mail in risposta alla mail che mi avrebbe inviato in seguito allegando le prime due pagine del PATTO CHIARO. Dopo nemmeno 10 minuti invio la mail. La settimana successiva siccome non ricevo alcuna risposta, ricontatto telefonicamente il servizio clienti Alfa Romeo per sincerarmi che la mail inviata contenesse i dati corretti, mi rispondevano che tutto era stato ricevuto ed era stato inviato correttamente e si sarebbero attivati per sollecitare una risposta. Non contento di ciò ho inviato anche una mail, perchè verba volant scripta manent. Attendo circa una settimana e siccome non ricevo risposta mando un'altra mail e a tutt'oggi nessuna risposta..... Intanto da quando tutto è iniziato sono passate quasi tre settimane e ad oggi dal SERVIZIO CLIENTI ALFA ROMEO nessun cenno. Il mio punteggio non può quindi essere che estremamente negativo, non potevo selezionare zero stelle...... Ora il dubbio che mi assale, come posso fidarmi di Alfa Romeo se a fronte di un loro palese disservizio non si sentono in dovere di ottemperare alle norme previste dai loro contratti siglati? E se dovessi aver bisogno in futuro per gli eventuali problemi legati all'auto che mi verrà forse consegnata subirò un trattamento identico o peggiore?