Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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abbonamento non richiesto
in data 9 maggio ho fatto una visura al PRA per un veicolo di mia proprieta' pagando il dovuto con carta di credito.successivamento ,oltre a quanto pagato,mi é stato addebitato un abbonamento di euro 44,90 di cui non ho mai fatto richiesta.interpellata l'azienda,mi é stato detto che per loro é tutto regolare.ho sempre pensato che fosse un servizio reso dall'ACI di cui iscritto e non da altri.ho chiesto il riaccredito di tale somma ma niente.
ABBONAMENTO NON RICHIESTO
Salve in data 22 gennaio 2023 ho richiesto una visura con prontovisure.com e mi sono vista addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 89,80 euro per un abbonamento da me non richiesto e da nessuna parte si diceva che chiedendo la visura si sarebbe attivato in automatico un abbonamento mensile. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. E' una truffa!!!!!!
Problemi esecuzione lavori
Buonasera,sono Fabio Bertozzi, Via Leandro Alberti 85, BolognaI vostri tecnici, come da contratto, hanno provveduto a sostituire la vasca da bagno con la doccia e a montare il nuovo pavimento antiscivolo ed i nuovi sanitari.Al riguardo, a fronte di un lavoro nel complesso soddisfacente, devo purtroppo far notare quanto segue:la maniglia antiscivolo nella doccia non è stata nè montata nè fornita (vedi foto Manca_maniglia)il montante superiore del box doccia non è stato stabilmente fissato al montante che va a parete, e nemmeno a quello verticale, con il rischio che, se una persona malferma sulle gambe, come può esserlo un anziano, dovesse appoggiarsi alla parete del box, rischierebbe di ribaltarlo e di rovinare a terra (vedi foto Profilato_non_fissato 1 e 2)il guida porta inferiore della doccia non è stato stabilmente fissato al telaio e, di conseguenza, la porta della doccia si solleva ed è instabile (vedi foto Guida_vetro_non_fissata)il bidet è stato fissato a terra con un filo di silicone trasparente ed è già fuori sede ed instabile.Si deve purtroppo far notare come i montatori non abbiano fissato i sanitari a terra con gli appositi tasselli, come richiesto e come lo erano invece quelli rimossi, adducendo il rischio di forare eventuali tubazioni sottostanti, che però non esistevano, come dichiarato e come si poteva evincere dal sistema di fissaggio dei sanitari esistentinon è stata installata la cassetta di scarico bassa sul water adducendo il fatto che non vi sarebbe stato lo spazio necessario per lo scarico, cosa che è poi stata successivamente smentita da un tecnico da noi poi interpellato.Siamo pertanto a chiedervi di voler provvedere a completare i lavori per quanto dovuto.In attesa di un vostro cortese riscontro, cordiali saluti.
Richiesta rimborso su ordine 90572
Buongiorno, In data 3 marzo con ordine 9 0572 mi avete addebitato euro 75,79. in data 9 marzo Ho telefonato chiedendo di annullare l'ordine in quanto mio papà è deceduto voi mi avete assicurato che avreste provveduto ad effettuare il rimborso relativo purtroppo nonostante le numerose telefonate e i numerosi messaggi inviatevi ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso di quanto mi è stato trattenuto. Mi riservo ogni azione a mia tutela in relazione al vostro inadempimento
Mancata riconsegna dei capi
Capi consegnati il 15 aprile 2023 con riconsegna il 18 aprile 2023. Non sono stati riconsegnati. Contattati più volte è impossibile parlare con titolare. I dipendenti sostengono che i capi sono stati consegnati ad altra persona mio omonimo che non sarebbe rintracciabile. Lo scontrino sono in mio possesso. Trattasi di capi piumino e giacca del valore indicativo di € 750. Si chiede la riconsegna o in subordine il rimborso del danno nonché la restituzione del costo del lavaggio.
Addebito non richiesto
Buongiorno, in data 13/05/23 ho visto l'addebito in conto da parte di Digital River Ireland Ltd. di € 93,99. Questi prelievi di importi diversi si ripetono da 3 anni ma l'ho scoperto solo ora anche con l'aiuto di Pay Pal. Ho anche cambiato il sistema operativo da circa 2 anni e non c'è questo tipo di antivirus (se è quello) L'azienda non è affatto seria, non è chiara sul rinnovo automatico, non comunica col cliente e pubblica un numero di telefono inattivo (9526465037).
mancata consegna
Spett. le style de paris In data 31 marzo 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un abito e un paio di scarpe(ordini 82384 e 82386) pagando contestualmente l’importo di € 50,92 e € 33,86incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 1 settimana maggio al massimo menzionando 5 settimane Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Prestinoni Raffaella Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Addebito contratto senza avrlo sottoscritto
Buonasera, dopo aver utilizzato il programma online di modifica PDF, ho acconsentito al pagamento di €1,00 per una prova di 7 giorni.. Oggi senza giusta causa alle 19.40 ma ne hanno prelevati altri 29,90 senza alcun consenso!! Chiedo mi vengano tempestivamente restituiti, altrimenti procederò legalmente! Grazie
Pagamento esorbitante per intervento fallimentare
Il giorno 4/5/23 si presentava presso la nostra abitazione il sig. Mirko, qualificandosi come idraulico. In mattinata era stato da noi richiesto l’intervento di un tecnico per la riparazione di un Sanitrit (motorino che facilita il deflusso dell’acqua di scarico del water, posto a fianco, esternamente, allo stesso sanitario). Il sig. Mirko, dopo aver tergiversato a lungo e aver perso tempo a compiere operazioni assolutamente inutili (ad es. smontaggio di un mobile vicino al water, smontaggio del water stesso, ecc.) una volta aperto l’apparecchio, costatava che questo era semplicemente ostruito da un eccesso di carta. Rimossa la stessa, dopo aver richiuso il Sanitrit e aver così trascorso in casa nostra circa un’ora, chiedeva un compenso di 1.220 euro, assicurandoci che la stessa cifra ci sarebbe stata successivamente rimborsata dall’assicurazione relativa al mutuo sul nostro appartamento. Cosi - diceva - prevede la normativa.Con la presente si contesta la somma che è stata richiesta ed è stata versata (720€ in contanti + 500€ con tessera bancomat) per i seguenti motivi:- l’intervento eseguito è stato di semplice pulizia, senza riparazioni, non essendoci stata la sostituzione di alcun pezzo- siamo stati tratti in inganno essendoci stata data la certezza che l’assicurazione avrebbe coperto le spese, cosa poi rivelatasi falsa- nelle ore successive al lavoro il water ha incominciato a perdere acqua, che ha già rovinato il legno del mobile posto attiguamente e rischia di infiltrare il pavimento del bagno, causando danni all’ appartamento del piano sottostante. Quindi dovremo ora contattare un altro idraulico e pagare un altro intervento. Prima dell’intervento del sig. Mirko il Sanitrit era bloccato ma il water non perdeva, ora dalla base del sanitario continua a fuoriuscire acqua.Facciamo presente inoltre che, a tutt’oggi, non ci è stata fornita alcuna fattura per la cifra che è stata versata.Chiediamo pertanto la restituzione di questa somma pagata a voi indebitamente riservandoci, qualora ciò non avvenisse, di compiere gli opportuni passi presso le autorità giudiziarie competenti.
Mancato termine consegna autovettura
In data 31/01/23 ho firmato un contratto per noleggio a lungo termine per una Mazda 2 Hybrid e ad oggi non ho ancora nessuna informazione riguardo ai tempi di consegna.
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