Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata esecuzione sedute
Salve vi ho già scritto in passato perché sto avendo diversi problemi con il centro epilate di Roma San Giovanni. Fare sedute da loro e praticamente impossibile, controlli su controlli senza mai arrivare al dunque. Si rifiutano di fare sedute in ogni caso o perché non hai usato i loro prodotti (che da contratto non sono obbligatori ma che ti obbligano a comprare) o perché secondo loro non hai peli quando i peli ce li hai. Ti dicono che ti fanno un “favore” a non farti la seduta quando tu le sedute le hai pagate e quindi il favore ve lo fate da soli a tenere sedute pagate con i MIEI soldi. Vista quindi l’impossibilità di godere di quello che ho pagato chiedo con effetto IMMEDIATO il rimborso delle sedute non usufruite perché siete un centro ridicolo. È una pagliacciata il vostro concetto di trattamento, le operatrici sono solo capaci di farti sborsare soldi e ti obbligano a comprare. Vergognoso, non intendo mai più usufruire dei vostri servizi.
Addetto non autorizzato
Buongiorno, sul sito onlinecv.it ho aggiornato il mio curriculum non facendo nessun abbonamento, sul sito c’è scritto che ho l’abbonamento gratuito. Mi è stato addebitato senza alcuna autorizzazione €23,85 da onlinecv.it badalona esp n 628781. Richiesto un rimborso!!
Richiesta di insoluto / tagliando machina
La sottoscritta De Cecco Andrea A , risponde a Romeoauto Gubbio , ufficio BDC , Tiziana Capoccia , che il giorno 15/03/2023 , mi chiama chiedendomi il soldi del tagliando della machina . Dice di inviarmi a mio email la fattura di 133 euros con il Iban para effettuare il pagamento . In giornata me arriva , la data accettazione e del 16/09/2021 , quindi la machina era ancora in garanzie , ma la data di riconsegna e il 23/02/2022. Io ritengo firmamenti che ho pagato in contanti , altrimenti non avrei potuto retirare la machina . E comunque , come mai , non ho mai ricevuto nessun sollecito prima . Oggi 31/03/2023 , questa persona me chiama nuovamente, dicendomi che devo pagare urgentemente , altrimenti parte in automatico la pratica a recupero di credito . La saluto e le chiedo cortesemente di verificare . Numero pratica di altroconsumo e 6861887 . Sra De Cecco Andrea
RESTITUZIONE DEPOSITO CAUZIONALE PER MANCATA REALIZZAZIONE SUPERBONUS 110%
Buongiorno, con riferimento all oggetto ed alla mancata esecuzione dei lavori inerenti il superbonus 110%, a voi assegnati dall' Amministratore del Condominio Ticinello Ovest, per conto del lotto 2B, a seguito delibera del 18/05/21, con la presente sono a pretendere la restituzione della mia quota, pari a € 500,00, versatavi con bonifico in data 04/10/2021 per complessivi € 4500,00 effettuato da parte del suddetto Condominio.E' evidente che la mancata restituzione costituisce, a parer mio, un atto lesivo nei confronti miei e degli altri condomini, giacché nessuno studio di fattibilità, apertura pratica e, soprattutto, attivazione dei lavori è mai stata fatta, da allora in poi. Rilevo, tra l'altro, come il vostro comportamento abbia danneggiato fortemente i condomini, privandoli di un'opportunità irripetibile, di rendere la proprietà più efficiente, sotto il profilo energetico.Rilevo infine, che restano sin qui inascoltate, le richieste di restituzione, inviatevi via pec dall'Aministratore del Condominio e, mi si permetta di dire, che non ne esce una bella immagine della Vostra Spettabile Società.Vi chiedo, pertanto, di provvedere al più presto, alla restituzione di quanto versatovi ed, indebitamente, trattenuto.Distinti saluti.
ORDINE NON CONFORME
Salve sono Antonello Bellusci , ho acquistato in data 14/3 degli articoli sul vostro sito Tezenis al prezzo di €58.03 , ho ricevuto una sciarpa Burberry anziché gli articoli Tezenis , chiedo quindi che mi venga rimborsato l’intero importo pagato , in quanto io non sia interessato nel tenere questo articolo Burberry mai acquistato . Inoltre , chiedo che mi venga data indicazione per restituire questo articolo a carico della vostra azienda . Grazie
RINNOVO TACITO SENZA PREAVVISO E CON CLAUSOLA OCCULTA
Buongiorno, in data 29/03/2023 mi accorgo tramite estratto conto degli numeri addebiti da parte di PDF SMART per l'avvenuto rinnovo dell'abbonamento sottoscritto mesi prima a 0,99 e modificato successivamente, senza alcun preavviso, a €29,99. Trovo del tutto inaccettabile e non corretto questo modo di procedere approfittando della mancanza di comunicazione, in quanto: 1) non ho mai usufruito di alcun servizio, (se non nel mese di Agosto 2022 che avevo sottoscritto per mia volontà) 2) non ho mai ricevuto alcun tipo di comunicazione dalla parte della società inerente l'approssimarsi della scadenza dell'abbonamento né tanto meno ho mai ricevuto preavvisi o segnalazioni di prossimo rinnovo automatico dell'abbonamento. 3) Al momento della sottoscrizione dell'abbonamento non ho mai espressamente approvato la clausola di tacito rinnovo, Faccio presente che secondo diverse sentenze della Corte di Cassazione il rinnovo tacito di servizi a pagamento è una clausola a carico dell'aderente che risulta inefficace se non approvata espressamente da quest'ultimo, anche se essa ha carattere bilaterale. Questo significa che, dato il carattere di estrema importanza, tale clausola deve essere sottoposta ed evidenziata all'aderente, al di fuori delle Condizioni Generali e predisponendo un'approvazione specifica solo per essa. Non basta quindi il click su un unico accetto, ma è richiesta una accettazione espressa, specifica e univoca in relazione rinnovo automatico. In ragione di quanto sopra, chiedo il rimborso immediato e totale dell'importo di euro 239,92 (totale delle fatture pagate) addebitato sulla mia carta di credito. Saluti
ABBONAMENTO NON RICHIESTO
Buongiorno,come molti altri utenti ho riscontrato l’attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it non richiesto, sinceramente non era chiara la sua attivazione. Inizialmente la mia richiesta era stata quella dell'acquisto di un modulo on line per la compilazione di un CV, di euro 0,95, con addebito su carta di credito in data 16/03/2023.In seguito, senza nessuna altra richiesta, mi sono stati addebitati € 29,95 in data 30/03/2023, senza ricevere per altro nessuna comunicazione da loro e nessuna fattura.Ho eseguito in data odierna la cancellazione dell'account direttamente sul sito online.cv, ma non so se questo sarà sufficiente ad interrompere gli addebiti.Vorrei inoltrare una richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute.
Mancato invio del PIN di attivazione
Ho ordinato 2 giftcard Amazon (rispettivamente del valore di 250 e 50euro) tramite il portale Green MyGiftCard ( https://green.mygiftcard.it/ ).Ho ricevuto la conferma dell'ordine e la ricevuta di avvenuto pagamento,ma non ho ancora ricevuto il PDF contenente i PIN per attivare le giftcard ordinate.Non avendo ricevuto riscontro ai miei tentativi di comunicazione con l'assistenza clienti del portale, sono costretto a sporgere qui reclamo.
Segnalazione pratica sleale e addebiti non dovuti
Buongiorno, la presente per segnalare una grave pratica sleale da parte dell'Azienda Telepass Spa di cui sono cliente da anni.A gennaio venivo contattato da un operatore che in modo molto solerte mi invitava ad attivare il nuovo servizio Telepass X che includeva tutta una sere di vantaggi tra cui ad esempio la possibilità del cashback sugli skipass. Essendo un servizio per me interessante in vista anche dei mesi invernali decido di attivare il servizio per poter usufruire di queste convenzioni. Ad oggi nonostante diversi solleciti il servizio non è ancora stato attivato e in più mi ritrovo sulla fattura di marzo nr. 57605052T l'addebito del servizio Canone opzione Premium di euro 3,69. Mi hanno addebitato il servizio non essendo mai stato attivato. Ho già inoltre richiesto di avvalermi della facoltà del diritto di recesso non essendo a questo punto più interessato al servizio ma mi dicono che non essendo ancora attivato non posso procedere con il recesso. Quindi in sintesi Telepass Spa:1. Si premura di vendere velocemente un servizio ad un suo cliente 2. Ci mette più di tre mesi per attivarlo facendo venire meno la possibilità di usufruire di determinati servizi (esempio. cashback skipass)3. Addebita costi di un servizio direttamente in abbonamento senza che il servizio sia mai stato attivato. Se non controllavo potevo anche non accorgermi di questa truffa.Sono a richiedere pertanto vostro gentile supporto per gestire questa pratica sleale da parte di Telepass che trovo inaccettabile nei confronti del consumatore.Grazie molteCordiali Saluti
Mancato completamento del lavoro di manodopera lavoro muratura porta scorrevole cucina
Salve sono Alessandra Sanfilippo, il motivo della mio reclamo diffida a Maremma RN : service 01600870537 3313206123 maremmaservice@outlook.com 01600870537 del signor Surjo Seminara Barbera è il mancato completamento del lavoro di muratura e montaggio della porta scorrevole di casa mia della cucina nonostante la mia decisione di erogare un acconto con cifra più alta di quanto stabilito nel preventivo 150 € anziché 100€, come si può appurare nella fattura dell'acconto stessa inviatami proprio dallo stesso muratore di Maremma service il signor Surjo appunto . Il suddetto muratore si è presentato in data 20/03/2023 asserendo di terminare il tutto in data 22/03, poi a causa di un problema alla macchina non si è più presentato per terminare il lavoro. Mi ha avvisato il venerdì 24 dicendo che sarebbe venuto o il 27 o il 28 marzo dato che la macchina a suo dire l'avrebbero restituita lunedì 27. Il problema si è protratto nel momento in cui non mi aggiorna sul suo impegno preso con me non avvisando su quando potrebbe terminare il lavoro, come aveva promesso. Tutto ciò per arrivare a martedi 28 sera in cui io per l'ennesima volta l'ho ricontattato per capire aggiornamenti dato che ,ribadisco ancora una volta lui non mi aveva preso in considerazione. La sera del 28 marzo dunque mi scrive che non ha trovato il montatore della porta , ma la mia risposta è stata che intanto doveva essere terminato il suo di lavoro cioè quello di muratura del vano porta e poi potevo eventualmente anche attendere per il montaggio della porta stessa . Ma lui mi dice sempre la sera del 28 che non può completare il lavoro per altri motivi che non specifica . Questo mi ha causato disagio essendo anche incinta al nono mese di gravidanza e inoltre ho avuto difficoltà a vivere l'ambiente della cucina dove polvere del cemento lasciato dal muratore a causa del lavoro incompleto mi ha fatto star male e mi ha causato nervosismo. Ho invitato il signor Surjo a restituire tutto l'acconto del suo lavoro che è stato non solo incompleto ,ma anche fatto male , ho dovuto richiamare un altro muratore per riprendere e rifare il suo lavoro fatto male pagando anche di più del previsto. Il signor Surjo si rifiuta di pagarmi l'acconto da me versato (con tanto di fattura ),dicendo che non può venire più e lasciandomi in una situazione di disagio totale. Pertanto lo invito entro e non oltre giorno 31 /03/2023 a restituire l'acconto altrimenti provvederò tramite avvocato facendo restituire anche i danni morali. Cordialità, Sanfilippo Alessandra.
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