Bacheca dei reclami

Salve, sono bloccato in modo definitivo da vinted e qualche ora fa mi è stato scritto che il problema è stato risolto ( senza aver la possibilità di rispondere alla chat) , ma non è cambiato nulla e sono sempre bloccato senza poter utilizzare vinted. A causa di molti operatori che lavorano all'assistenza, ognuno dà sempre risposte automatiche e onestamente il mio problema si può risolvere facilmente, ovvero sbloccare il mio account dato che ho sempre rispettato le regole della community e ho letto le condizioni da cima a fondo.. Purtroppo vedo che molta gente viene bloccata per futili motivi come i miei, senza prove concrete delle accuse che dicono, pertanto chiedo a altroconsumo di poter sbloccare il mio account 🙏

Buongiorno ho acquistato una cucina da mondo convenienza nel giorno della consegna scopro che manca un top lavandino e le mensoline non erano adatte per essere montati a muro e il top del fornelli non era rifinito da dietro quindi la cucina non riesco a usarla mi contattano per la seconda consegna arrivano con pezzi sbagliate sdoppiati e non quelli mancanti e quindi prendo un giorno dal lavoro inutilmente e devo aspettare la terza consegna ad oggi non so neanche quando sarà e mi trovo con una cucina montata a metà con tutti altre pezzi in giro ho provato di tutto chiamare il call center andare in punto vendita io dico ma se il personale della consegna ha fatto pure le foto delle pezzi mancanti come mai inviano altre pezzi se devo aspettare unaltro mese così con questo disagio preferisco annullare il contratto e sostituire il cianfrusaglie che mi hanno consegnato

Salve, sono stato bloccato definitivamente da vinted per sospetto frode e onestamente mi dà molto fastidio essere accusato ingiustamente. In questi giorni ho inviato più o meno 50 e-mail e con tutte risposte automaticamente senza aiuto. Dicono che hanno verificato correttamente il caso e che la loro decisione rimane la stessa. Ho degli ordini in sospeso e da spedire e non posso per colpa di quei incompetenti che stanno lì dietro al PC a fregarsi solo lo stipendio. Chiedo gentilmente se potete sbloccare l'account in quanto lo uso da anni e hanno fatto l'errore di bloccarmi ingiustamente

Spett. [RS Consulting S.r.l In data [17/03/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio una macchina per fare la pasta con motore e altri inserti] pagando contestualmente l’importo di [59.99€ +12€ trasporto .La scatola della macchina è rotta non è quello che telefonicamente avevo concordato con il vostro operatore doveva esserci il motore e altri inserti per la pasta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 18/01/2024 ho acquistato sul sito www.campanile1858.com/it/ un paio di scarpe a 139,65 euro con pagamento mediante carta di credito. Dopo 70 giorni l'ordine non è stato consegnato. Ho scritto varie mail di sollecito e provato a contattare il negozio al numero 081 6331722, ma non ho avuto alcuna risposta. La società del negozio ha la Partita IVA 08839141218 e sede in Via Napoli, 238, Arzano (NA).

Buongiorno, in data 15 gennaio 2024 ho ordinato sul vostro sito 2 deckscape (carte gioco) e pagato l'ordine (pari a 25,13 euro). Dopo numerosi solleciti, a tutt'oggi, dopo oltre due mesi dall'ordine non ho ricevuto nulla. Chiedo pertanto il rimborso dell'ordine (pari a 25,13 euro) da addebitare sul mio conto di cui fornisco IBAN: IT44U0347501605CC0010249640 Intestatario Irene Toldo Grazie e cordiali saluti Irene Toldo

Ho richiesto un codice sconto accordato da voi perchè il precedente ordine , avevo sbagliato la grafica per mia colpa e non potevo usare il prodotto acquistato. Ho fatto un nuovo ordine uguale con grafica cambiata e mi avete accordato per questo un codice sconto di 20 euro, (che per ovvi motivi non posso inserire qui, ma facilmente raggiungibile dal’azienda) il vostro servizio clienti tramite chat non vuole inserirmelo e ne annullarmi l'ordine a distanza di un'ora da averlo confermato. Ho mandato anche una pec di reclamo senza risposta. Ho mandato 2 email con risposte negative all’inserimento codice sconto. Mi rispondono che posso usarlo a distanza di un anno, quindi in sostanza obbligandomi a fare ancora un nuovo ordine e comprare ancora da loro.

In data 27 marzo faccio un ordine sul sito. Non arrivo alla conferma, prima di dare l'ok perché ho cambiato idea su un prodotto, torno indietro con la pagina. Tutto sparisce e mi accorgo di avere ricevuto una mail con la conferma d'ordine. H.9.21 Incredula cerco un contatto. Compilo immediatamente il form sul sito (non hanno mail) chiedendo l'annullamento (che loro dicono possibile se la logistica non l'ha già spedito praticamente cosa impossibile dopo 5 minuti.). Non ricevo risposta. Invio a 9.48 ulteriore mail. Mi ignorano. Chiamo alle 11.53 e 11.56 il numero indicato che non è altro che una voce registrata senza possibilità di comunicare. Verso le 13 ricevo una risposta, mi dicono che hanno inoltrato la mia richiesta di annullamento alla logistica. Poi spariscono fino alle 17. Lì mi dicono che non è più possibile annullare e dovrò quindi ricevere e rendere A MIE SPESE il pacco. Praticamente si sono presi 8 ore per rispondermi quando avrebbero potuto annullare tranquillamente, considerando che il mio ordine è stato creato oltretutto per errore del loro portale. Se si fanno passare 8h è normale che i pacchi vadano avanti. Quindi, per loro responsabilità mi trovo con un pacco che mi arriva, che avevo detto subito sarebbe stato da annullare e in più devo pagare per loro negligenza. Incommentabili.

Ho aderito alla promozione samsung regala tablet. Ho caricato la prova d'acquisto e la foto dell'etichetta posta sulla scatola dove presente il numero IMEI. Mi hanno risposto che dovevo inviare un altra foto entro il 21.03.2024 con la scatola visibilmente aperta o etichetta dal retro,ma non ho potuto leggere la posta perche mi e andata sulla posta indesiderata. Seguivo la spedizione su sul sito e non c'e scritto niente di rinviare la documentazione e quando mi e comparso in rosso rifiutato ho chiamato il call center e mi hanno detto che non e piu possibile inserire le nuove foto e la promozione e persa. L'inserimento dei dati di acquisto e fino al 23 aprile,chiedo di poter rinserire quello che chiedono per non perdere la promozione.

Spett. PHONESTATION In data 25/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un IPHONE 15 pagando contestualmente l’importo di €754. Non essendo il prodotto da voi speditomi entro le tempistiche indicate (e prorogate per due volte oltre al periodo iniziale), decido il giorno 11/03/2024 di richiedere rimborso; come da vostra mail il rimborso sarebbe dovuto arrivare o quantomeno essere emesso entro il 25/03/2024, cosa che però non è avvenuta. Alla chat sul portale mi avete chiesto ulteriori 14 giorni per intervenire al rimborso, ma più che chiesto mi è stato imposto dato che non ho avuto altre soluzioni. Mi auguro tuttavia che risolviate quanto prima a procedere col rimborso. Vi rimetto di nuovo il riferimento all'ordine 2023-19766 intestato a Reho Carlo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.