Bacheca dei reclami

Buongiorno la contatto per il seguente reclamo.in data fra il 15/ 16 maggio mi sono recato presso la carrozzeria C.b.m di barco provincia di Reggio Emilia per un pezzo della moto da verniciare, premettere che prima di verniciare il pezzo era abbastanza rovinato e spaccato... nonostante avrei detto che questo pezzo di trova in una posizione a forte vibrazioni..... nonostante il titolare della carrozzeria mi avrebbe garantito che non c'erano problemi e nonostante il colore della moto era bianco perlato mi abbia chiesto verniciato e messa in opera €250.00 naturalmente senza ricevuta.... dopo un mese dalla riparazione ritiro il pezzo nulla da dire, molto bello ma dopo un mese il pezzo verniciato subisce una lesione, ritorno dalla carrozzeria mi dice c'è poco da fare .. morale io ho pagato ma nonostante abbia detto perché lo avete verniciato nonostante abbia detto se non si può fare lasciamolo stare... mi sarei aspettato almeno che dicesse.. me lo smonti e riporti .. io ora desidero riavere ciocche ho speso, perché non si lavora così...

In data 21/05/2023 ho effettuato un ordine su questo sito(LE STYLE DE PARIS), mi mandano un email in cui mi dicono che l'ordine è confermato, da allora nessuna notizia ,tante mail mandate nessuna risposta, mi rispondo tramite messaggio automatico su watsapp dicendo che ci può volere per la spedizione anche 30 giorni , esattamente alla data odierna sono passati36 giorni , cosa dovrei fare? aiutatemigrazie

In data 19/5/23 ho effettuato una richiesta di voltura con fornitore SEN, sono quindi stata contattata da VolturaContratto tramite mail, all'apertura del link compare immediatamente il logo ufficiale SEN lasciando pensare (in modo fraudolento) che il sito fosse collegato a SEN. Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto LUCE, pagando 41,14 €. Ho quindi contattato diverse volte SEN, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome successivamente ho riscritto al contatto da cui avevo ricevuto la prima mail (Supporto Voltura Contratto [supporto@volturacontratto.com] (inviato da yasmine@zemobile.com) chiedendo ovviamente un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna disponibilità.Trovo assolutamente necessario segnalare questi siti che, tramite pratiche fraudolente, incassano per servizi che non vengono mai erogati. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 41.14 €. Grazie

Buonasera, Il giorno 15/06/2023 ho avuto necessità di richiedere una visura su una targa auto ed ho fatto una banale ricerca su Google. Ho trovato questo sito, prontovisure.com che al costo di 6.90 euro mi ha proposto di effettuare questa visura. Ho effettuato l'ordine n.5090515 ed ho pagato con la mia carta di debito. Mi è arrivata una prima mail con la conferma del suddetto ordine e dopo pochi minuti mi è arrivata una seconda mail con allegata la visura del PRA inerente la targa richiesta. Nessun accenno sul sito di un eventuale abbonamento, non so di quale servizio... Nelle email ricevute ho notato solo l'importo dei 6.90 euro. Oggi, collegandomi al mio conto corrente mi trovo un addebito di euro 49.50 euro, tra l'altro mensile, a favore di prontovisure.com per un abbonamento mai richiesto e del quale non c'è evidenza. Ho subito mandato una richiesta di sospensione abbonamento attivato assolutamente contro la mia volontà e pertanto chiedo lo storno dei 49.50 euro. Grazie.

Buongiorno, nel mese di aprile 2022 ho stipulato con la Ariel Energia, divisione della G.D.L. SpA, Via Orbetello, 54/D - 10148 - Torino (TO), un contratto (n.074056 del 7/4/2022)per la fornitura e messa in funzione di una stufa a pellet mediante cessione del credito con sconto in fattura. Dopo aver pagato anticipatamente tutto l’importo pattuito, secondo le modalità richieste da Ariel, nel mese di ottobre 2022 la stufa doveva essere consegnata ma, a fronte di un ennesimo sopralluogo (ne erano stati fatti altri 3 in precedenza da incaricati della Ariel senza nessun rilievo), il personale che avrebbe dovuto fare l’installazione “si accorge” che la canna fumaria esistente non era a norma. Viene pertanto stipulato un nuovo contratto (n.065176 del 19/10/2022) anche per l’installazione di una nuova canna fumaria, il cui importo pattuito viene anch’esso pagato tutto anticipatamente con bonifico bancario.Finalmente a dicembre 2022 vengono installate la canna fumaria e la stufa a pellet, come da contratti. Da allora, malgrado i ripetuti solleciti telefonici, via mail e tramite venditore non è mai stata inviata dalla ditta Ariel la documentazione di legge prevista.In particolare la dichiarazione di conformità relativa all’installazione della stufa a pellet è stato mandata più volte con dati errati e sempre senza gli allegati necessari alla sua validità (indicati come obbligatori all’interno del certificato stesso) mentre la dichiarazione di conformità relativa all’installazione della canna fumaria non è proprio mai stata ricevuta.Alle ultime mail non è stata data neanche più risposta.Senza la documentazione di legge non posso far effettuare la pulizia e la manutenzione nè della stufa a pellet nè della canna fumaria, con grave danno e potenziali pericoli per l'abitazione.

SPETT.LEGISER group srlsINFISSIMAX VIA MAGENTA 9920017 RHO (MI)La sottoscritta Angela Fontana, nata il 08/12/1972 a Sesto San Giovanni (mi) residente vi Rivolta d adda CR, via Guttuso 2, formula la presente per significare quanto segue:in data 24/09/2022 ho stipulato il contratto 2462 per la fornitura di serramenti con la vostra azienda con lo sconto in fattura pari al 50%. I tempi di consegna indicati erano fine Dicembre poi slittati entro fine gennaio, poi fine marzo , poi Entro il 15 Giugno 2023 . Il servizio clienti è inesistente.Sono stati pagati in anticipo Euro 3.750.= in data 27/09/2022 come caparra.Mi era stato indicato come data di consegna utlima dopo mia raccomandata di messa in mora del 19/05/2023, il 27 giugno corrente. oggi il 26/06/2027 mi dicono che la consegna non puo' essere effettuata per la mancanza delle tapparelle e non mi sanno dare indicazioni di tempistica.Per l installazioen degli infissi e tapparelle che doveva essere effettuata ho preso dei giorni di ferie ed ho smontato casa per poter fare spazio per i lavori.Quindi non solo pretendo di sapere esattamente quando verranno consegnati i beni da me gia. pagati, ma pretendo anche un risarcimento forfettario di 350 euro per spese varie.attendo immediato riscontro. Provvedero', a rivolgermi ad un avvocato , visto che nonostante la messa in mora, non avete installato i beni da me acquistati 9 mesi faIn fede, Angela Fontana

Buongiorno, mi si è spezzata la chiave dal lato interno di una porta blindata. Ho chiamato un fabbro tramite la pronto intervento 24 d'urgenza e come prima soluzione (senza tentare nulla) mi ha proposto di forzare la porta per un totale di 900€ più Iva perchè a sua detta non era possibile procedere in altro modo. Ho insistito affinchè tentasse quantomeno di provare ad aprire la serratura inserendo una copia della chiave dal lato opposto della porta. Mentre effettuava il tentativo (senza successo) ho notato che la serratura oscillava, dunque ho pensato di inserire un cacciavite per provare a fare leva dall'interno quantomeno per aprire la porta. Il fabbro si dichiarava pessimista, invitandomi a non provarci perchè inutile, invece insistendo con il cacciavite la porta si è aperta. A quel punto restava da estrarre il pezzo di chiave spezzato nella serratura e il fabbro mi ha detto che essendo impossibile dovevo sostituire il cilindro e che mi avrebbe eseguito la prestazione ad un prezzo che oscillava fra i 100 e i 300 euro. Avendo perso fiducia nelle sue capacità dopo essermi sentito dire che dovevo forzare la porta per 900€ più iva quando in realtà si poteva aprire con un cacciavite, gli ho comunicato che preferivo sostituire il cilindro in autonomia. A quel punto il fabbro ha continuato a domandarmi 200€ pur non avendo fatto assolutamente nulla e semplicemente giustificandoli come un contributo per i suoi consigli dettati dall'esperienza (cosa assolutamente non vera neanche questa, se pure fosse un contributo accettabile per un consiglio, e non lo sarebbe stato, la sua esperienza mi spingeva a buttare giù la porta per 900€). Sono stato costretto a pagare la cifra dovendo correre d'urgenza sul luogo del lavoro in quanto in ritardo, ma di fatto questa persona ha preteso un pagamento pur non avendo effettuato alcun intervento. La pronto 24 mi aveva anticipato che il costo di uscita sarebbe stato al limite di 60€ e che poi il tecnico avrebbe stimato il restante costo in base all'importanza dell'intervento, che come descritto è stato pari a 0 se non per il tentativo di inserire una copia della chiave da fuori la porta e anzi tentare di indirizzarmi su interventi ampiamente fuori mercato. Ho segnalato da giorni in tutti i modi l'accaduto alla pronto 24 che continua a dirmi che sarò ricontattato da un responsabile ma tutto questo non è accaduto. Non vengo ricontattato. Comprendo che la pronto 24 si limiti a fare da tramite fra il cliente e il professionista, ma se come in questo caso viene inviato un incompetente a casa che tenta di truffare il cliente, la responsabilità è anche della pronto 24 che si avvale di una rete di professionisti non adeguata. Segnalo inoltre che il fabbro inviatomi si è comportato in maniera sgradevole durante tutta la visita al mio appartamento, con battute sarcastiche (quando ho aperto la porta in autonomia ad esempio ha ironizzato dicendomi lei ha scoperto l'acqua calda oppure quando ho domandato il perchè dei 200€ richiestimi mi è stato risposto quando pagherà le tasse anche lei allora capirà). Inoltre ha sporcato le scale interne del condominio facendo cadere una bevanda gasata sugli scalini e lasciando la lattina sempre nel portone. Non si possono inviare nelle case delle persone personaggi del genere.Richiedo pertanto un rimborso in quanto sono stato truffato e questa persona non andava via da casa mia se non dietro a un pagamento.Giulio Martorano - Intervento in via delle Vigne Nuove 52 Roma

Spett. Fibra.City, Ero titolare del contratto per il servizio internet CANONE SMART+Noleggio (12 mesi) router base con codice identificativo utenza n° 99F502836. In data 11 aprile ricevuto una Vostra mail di Risoluzione Contrattuale dovuta a Vostre problematiche con l'operatore di rete OpenFiber . La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto inutilizzabile ( internet non disponibile per diverse ore durante la giornata ) per tutto il mese di marzo in data 11/03/2023. Nonostante ciò, non ho ricevuto alcun rimborso del canone annuale versato della fattura F-47349 del 16/01/2023 di 263.41.Richiedo pertanto il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 220 Euro più Rimborso Danni per tutte le giornate di mancanza di connettività a partire dal mese di Marzo ( Ticket di assistenza aperti in data 15/03/2023 , 28/03/2023 ) In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, D'APRILE VINCENZO Allegati: Copia comunicazione Fibra.City - Risoluzione contrattuale dell 11/04/2023Copia Comunicazione Fibra.City - Informazioni relative alle problematiche dei giorni scorsi dell' 11/03/2023Copia della Fattura F-47349 del 16/01/2023 Copia documento d’identità

Buongiorno,ho prenotato un alloggio su airbnb, cercavo una camera a Tosse in Liguria, mi e' stato proposto un alloggio in Francia (omonimia geografica). L'indirizzo e' disponibile solo dopo il pagamento, pertanto appena riscontrato l'errore ho subito annullato la prenotazione. Mi hanno riconosoiuto solo il 50% dell'importo nonostante la cancellazione sia stata tempestiva e in anticipo di 5 giorni rispetto alla data del check in. Sostanizalmente con Airbnb non e' possibile esercitare il proprio diritto di recesso. Non e' la prima volta che si presentano casi simili, perpetuano nell'utilizzo di clausole capestro nelle condizioni commerciali.

Buongiorno ho ordinato un vestito il 10/06/23 e ancora non è arrivato nulla, ho chiamato senza ottenere una risposta, ho inviato delle e-mail uguale nessuna risposta, sono andata nella applicazione e dice ordine in evaso pagato.