Bacheca dei reclami

Il giorno 27/4/2019 ho ricevuto una lettera di sollecito di pagamento pedaggio autostradale N° 100022359333 datata 18/4/2019 auto targata FE577FN. Ho controllato le ricevute di pagamento presenti nella mia area personale (attraverso login sito pedemontana) ed ho verificato che in data 2/2/2019 ho regolarmente pagato il pedaggio richiesto per i transiti del 27/1/2019 auto targa FE577FN con ricevuta di pagamento N° 1589415 (9.88 Euro). Dopo aver contattato il call center indicato al n° 02 39 460 460, l'operatrice 255, ha controllato a quale giorno, ora e tratto percorso si riferisce la ricevuta in mio possesso 1589415 ed ha verificato che il pedaggio pagato il 2/2/2019 con ricevuta indicata, comprende anche quanto richiesto nel sollecito in oggetto. Su indicazione delle stessa operatrice il giorno 29/4/2019 ho inviato una email a pedaggi@pedemontana.com, indicando il n° della ricevuta di pagamento del pedaggio e chiedendo l'annullamento del sollecito. Non avendo ricevuta risposta ed essendo ancora ancora attiva le richiesta di sollecto (//apl.pedemontana.com/jax-web/jawBridge/login.jsf) il giorno 3/5/2019 ho inoltrato di nuovo la mail aggiungendo in cc l'indirizzo indicatosollecti@pedemointana .com. Non avendo avuto nessun riscontro a queste mail, per evitare sanzioni per il mancato pagamento di pedaggio, ho provveduto al pagamento del sollecito 100022359333 (4.06 Euro) con ricevuta n°1494715.Con la presente CHIEDO l'annullamento del sollecito 100022359333, ed il rimborso di quanto da me pagato con ricevuta n° 1494715. A questo scopo, allego copia del sollecito e del modulo ricevuti, della C.I AV9104926 di Perego Carlo rilasciata dal comune di Casatenovo, scadenza 12/12/2025, della ricevuta di pagamento 1589415 (già inviati in precedenza) delle precedenti mail inviate e della ricevuta di pagamento N° 1494715.Rimango in attesa di comunicazioni da parte di Autostrada Pedemontana Lombarda spa.Cordiali salutiCarlo PeregoPer questo motivo invio in allegato copia del sollecito ricevuto, copia della ricevuta di pagamento n° 1589415 del 2/2/2019, copia del documento di identità C.I. n° AV 9104926 rilasciata dal comune di Casatenovo (LC).Chiedo pertanto l'annullamento del sollecito 1000223593.

Buon giorno, ho ricevuto una Notifica dall'Ufficio Atti giudiziari di Torino (Dirigente IUC firmataria in calce Dr.ssa Maria Assunta Petrozzino) in cui, in base ad un'accertamento del Comune di Torino, la Superficie catastale per il calcolo della TARI passa da 90 a 102 Mq e di conseguenza cè un addebito relativo agli anni 2014,15,16 e 17 di 83.01 Euro ai quali viene applicata una sanzione del 100% + Interessi + addizionali per un ammontare totale di 180,74 Euro da pagare entro 60 gg in misura ridotta per l'importo di 134,81 Euro.Motivazioni del reclamo:1) Non si capisce da quale mappa catastale è stato fatto il ricalcolo della superficie che è improvvisamente variata. Infatti la mappa originale depositata al catasto è illegibile.2) Dal momento che ho sempre pagato gli importi TARI in base a quanto notificato dalla SORIS che invia gli F24 precompilati dall'ufficio tributi TARI per i pagamenti con gli importi conteggiati, perchè dovrei pagare una sanzione per un errore che non dipende da mia mala fede o errata comunicazione dei dati?Ho inviato mail di delucidazioni all'ufficio Tassa rifiuti del comune di Torino per avere queste delucidazioni e per capire se ci sono gli estremi per un ricorso.

Buongiorno, in data 02/07/2017 ho acquistato presso il rivenditore Eurocar di Lepri Omar una Citroen Gran Picasso usata, sulla quale è stata attivata una garanzia Autofacile AFI Gold della durata di due anni, a copertura di eventuali danni. In data 06/05/2019, dopo aver rilevato presso l'officina Citroen Cosmi di Riccione un danno al compressore dell'impianto di climatizzazione che risulta essere coperto da garanzia. Alla richiesta inviata dall'officina però la ditta Autofacile risponde che non è possibile liquidare la copertura perché non risultano effettuati i controlli sul liquido refrigerante. Premetto che l'auto è sempre stata controllata in modo puntiglioso, tutti i tagliandi e richiami effettuati nella tempistica prescritta e che lo stesso liquido refrigerante non solo è stato controllato, ma anche ricaricato nella stessa officina in cui è stata acquistata l'auto, ma che tali procedure non vengono in alcun modo certificate per iscritto, come invece avviene per i tagliandi.

Ho acquistato una Gift Card presso il supermercato Esselunga. Non è possibile attivarla sul sito, mi compare sempre il messaggio PIN bloccato rif. 1034 .Ho richiesto più volte assistenza sia tramite email sia telefonicamente, ma non riescono a risolvere il problema.

Buongiorno,la ditta Ballerini ha effettuato il mio trasloco in data 11.3.2019, imballando loro stessi le mie TV.All'arrivo hanno sballato gli apparecchi, ma senza provarli (come prescrive, pare la loro assicurazione).Facendo presente che la TV era sicuramente stata danneggiata durante il trasloco, ho scritto alla ditta Ballerini, che ha interrogato la sua assicurazione, che ha come regola (di cui non ero al corrente) che gli apparecchi elettronici vadano controllati subito all'arrivo (avrebbero dovuto farlo i dipendenti Ballerini).Abbiamo acceso la TV 49 Samsung pagata 670 euro 1,5 anni fa, solo dopo una decina di giorni, durante i quali è sempre stata al suo posto, sulla credenza, dove l'avevano appoggiata i traslocatori. La TV era ancora in garanzia (allego la fattura), ma i danni da urto non sono compresi nelle prestazioni. Ha lo schermo rotto causa urto, come testimonia il preventivo di Samsung, che ho comunicato al responsabile di Ballerini. Lui sostiene che si dovrebbe vedere la rottura all'esterno dello schermo... non sapendo che i cristalli liquidi sono protetti.Il preventivo della Samsung era di 474 eur per la riparazione dello schermo.Ritenendo che fosse troppo, ho cercato un'offerta speciale e ho trovato lo stesso televisore a 360 euro.Ho chiesto a Ballerini di attivare l'assicurazione o versarmi un rimborso direttamente sul c/c, ma non hanno nemmeno risposto.Allego n. 3 fatture per la somma complessiva del trasloco, la fattura del vecchio TV ancora in garanzia e la fattura del nuovo TV acquistato ho a disposizione la mail in cui mi si diceva che avrebbero imballato loro le TV (altri 80 euro di spesa oltre al preventivo).Cordiali saluti, Hannelore Grass

buongiornoho prenotato tre spedizioni con spedire.com.per l america.tre pacchi contenenti bottiglie di vino.ho pagato regolarmente con paypall 170€.ups viene e ritira la merce normalmente.il giorno 5 aprile.e fin qua tutto regolare.due giorni dopo vedo ups che mi riporta indietro i pacchi,dicendomi che dovevo applicare fuori e non dentro il valore della merce.errore mio.applico esternamente il valore della merce.chiamo spedire.com gli dico che i pacchi sono pronti.per il ritiro.chiedo a loro se dovevo pagare qualcosa per il ritiro di ups,giustamente e loro mi dicono che ridevo pagare 170€ di nuovo per la spedizione in america.che la merce non e neanche uscita da milano.io chiamo spedire e gli dico che giustamente se c era da pagare il ritiro e la riconsegna di ups era giusto che io pagavo.mentre la spedizione in america io lo gia pagata e non e mai stata effettuata.vabbe chiamo spedire.com cioe esite srl e loro cosa mi dicono?che io stavo spedendo merce pericolosa liquidi illegali ha ha.e che la spedizione ormai era persa.allora chiamo ups per sentire e chiedo se e illegale spedire bottiglie di vino regolari con fattura e tutto in america,e loro mi dicono che si puo spedire tranquillamente.facendo un pacco apposito e mettendo il valore della merce, spediamo tutti i giorni vino in america. giustamente.io richiamo esite srl e loro continuano a dire che la merce e illegale sono liquidi infiammabili.e tutto questo.ma io dico nel 2019 esistono ancora queste truffe.qua.poi vado a leggere un po su internet su questa azienda esite srl e ne leggo di tutti i colori aktri clienti praticamente truffati come me.meno male che il pagamento e stato fatto tramite paypall e ora ho dato tuto in mano a loro.i tempi saranno lunghi ma il principio di non essere preso per i fondelli.e piu ho avviato un denuncia contro questa azienda per mancato servizio e danni morali visto che io ci lavoro nel mondo del vino e mi hanno fatto perdere il clientevorrei far sapere di non affidarsi a loro in nessun motivo.ci sono altri siti di spedizione corretti e seri da usare.grazie

Vi sottopongo la bizzarria della mia polizza assicurativa.Si tratta della opzione sospensione + riattivazione offerta da Unipol Sai.Devo ammettere che per due altre volte ho sottoscritto questa polizza propostami dall'agente di zona qui a Napoli (61070 il numero di agenzia) senza alcun problema.Quando però sul finire dello scorso anno mi ha riproposto la polizza e io l'ho sottoscritta con fiducia, mai avrei pensato che alla richiesta di riattivazione dopo la sospensione invernale (so che anche tu sei motociclista, quindi potrai capirmi) mi sarei visto chiedere un NUOVO PAGAMENTO del Premio Rca!All'inizio, in grande imbarazzo, il mio agente ha pensato a un errore telematico e mi ha solo chiesto di ripassare in agenzia dopo una settimana. Ma quando ho richiamato dopo una settimana mi ha chiesto ben il 10% del Premio già pagato lo scorso anno.E qui a Napoli la RCA è già tra le più alte d'Italia.Non solo. Mi ha informato che nel caso volessi effettuare una nuova sospensione a fine estate, anche questa prevista da contratto, il Premio alla riattivazione potrebbe salire ancora.Insomma, un'assicurazione annuale pagata oltre 700 euro, con la sospensione e riattivazione che prevedo di fare quest'anno, potrebbe arrivare a toccare i 1000 euro complessivi, nonostante, testualmente la voce di contratto, SENZA FAR CENNO AD ALCUNA MAGGIORAZIONE, a riguardo reciti: D.8 - Sospensione in corso di contratto senza motivazioneLa Società, a parziale deroga dell’articolo “A.8 delle Condizioni di assicurazione” consente:• la sospensione senza motivazione delle garanzie in corso di contratto per un massimo di duevolte per annualità assicurativa• in caso di riattivazione, la proroga della scadenza annuale e delle eventuali rate intermedie, per un periodo uguale alla sospensione.A questo punto delle due l'una. O UnipolSai ha cambiato una condizione di polizza senza che neppure i suoi stessi agenti sul territorio ne fossero al corrente, o si tratta di un aumento unilaterale del tutto ingiustificato.E se così fosse penso che si tratti di una assolutà e SGRADITA novità come condizione di aumento premio a polizza in corso che tutti i clienti dovrebbero conoscere, soprattutto per chi ha avuto la sfortuna come me di sottoscrivere una condizione D.8 che naturalmente già di per sé viene pagata con un sovrapprezzo.Grazie dell'attenzione e della lettura a tutti i clienti, o quelli che clienti pensavano di diventare, di UnipolSai.

Salve, lunedì scorso sono andata presso la banca Unicredit a fare un versamento allo sportello veloce e non sapendo come fare mi ha dato una mano il direttore della filiale. Con mia sorpresa però avevo versato 400 euro, ma me ne hanno accreditati 360 €. Il direttore mi aveva convinto dicendo che non era mai successo un errore di conteggio però il pomeriggio stesso sono comunque andata a fare un reclamo, essendo certa dell'importo versato. Loro mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere in caso di errori ma ho solo ricevuto una telefonata il giorno successivo da un operatore della filiale per dirmi che il conteggio era giusto. A me sembra tanto una truffa, anche perché ho visto che non sono la prima a cui è successo. Non verserò mai più soldi in un bancomat che si permettono anche di chiamare evoluto

buongiorno, ho fatto richiesta di disdetta all'abbonamento trimestrale premium dal sito segretipiccanti.it. Ho inviato il fax per tempo all'indirizzo indicatomi ma nonostante questo continua ad arrivarmi la richiesta di pagamento dell'abbonamento. Prego voler aderire alla mia richiesta e cancellare il mio nome da codesto sito. grazie

Buongiorno, in data 03.02.2019 una pietra colpiva la mia vettura KIA NIRO immatricolata da 5 mesi crepando il parabrezza, pertanto essendo coperto da garanzia cristalli con Unipolsai mi recavo come da condizioni contrattuali, presso il centro convenzionato myglass di Rovigo, dove avrei potuto usufruire di riparazione/sostituzione del cristallo senza franchigia con massimale illimitato. Su indicazione del centro si optava per la riparazione in quanto mi veniva detto che si sarebbe visto solo un puntino, ed era un peccato sostituire un parabrezza su una vettura nuova. Il giorno seguente andando a ritirare la vettura notavo che la riparazione non era venuta in maniera ottimale, pertanto veniva richiesta la sostituzione del parabrezza specificando di voler solo cristalli originali marchiati KIA, scrivendo anche una mail alla carrozzeria/centro convenzionato myglass. Qualche giorno dopo venivo informato sempre mezzo mail che la myglass aveva rifiutato la sostituzione del parabrezza originale marchiato KIA, ma mi avrebbero fornito solo ciò che attualmente avevano in magazzino. Constatato ciò fermavo la richiesta di sostituzione, comunicando che mi sarei rivolto alla mia agenzia assicurativa. Qualche giorno dopo il mio agente assicuratore mi comunicava che essendosi sentito con il responsabile della zona, era impossibile sostituire il vetro con quello originale e che la risposta fornita alla carrozzeria era la stessa che aveva ricevuto lui. Ritengo impensabile questa cosa da parte di questa compagnia assicurativa, ritenendo inutile anche la copertura cristalli se effettuata in questo modo. Ad oggi dopo 2 mesi dall' accaduto non ho ancora una soluzione al problema che mi soddisfi nonostante abbia ragione, inoltre mi ritrovo a dover girare con un parabrezza che presenta una riparazione mal riuscita nel campo visivo innanzi al guidatore. Esigo pertanto come cliente pagante la sostituzione del parabrezza con componenti originali e marchiati KIA, pena agire per vie legali alla soluzione di questa controversia.