Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE' In data 9 MAGGIO 2025 ho ricevuto una vostra mail nella quale mi avete informata che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il mio ordine #1018410829 effettuato su Farmaè non sarebbe stato evaso. Avendo pagato in anticipo con bonifico bancario la somma di Euro 53,61, ho risposto alla vostra richiesta di avere le mie coordinate IBAN per il rimborso che sarebbe stato effettuato entro 14 giorni lavorativi successivi alla data di comunicazione dell'iban. Ad oggi però non ho ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farma è, in data 30 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti pagando contestualmente l’importo di 26,20 €. Il 6 maggio mi avete comunicato che i prodotti non erano più disponibili nel vostro magazzino e che mi avreste rimborsato entro 14 giorni. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso né alcuna risposta ai ripetuti contatti effettuati via email al servizio clienti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ad oggi nonostante i continui reclami non ho ancora ricevuto nessun rimborso, nel frattempo si sono aggiunti altri due rimborsi, oltre questo, non so più come comportarmi, anche perché la cifra che mi dovete rimborsare inizia ad essere importante, e non vorrei essere costretta a ricorrere alle vie legali. rif. ordine n. 1018191148 del 06.04.2025 € 69,24 rif. ordine n. 1018532126 del 18.05.2025 € 93,97 rif. ordine n. 1018544791 del 19.05.2025 € 105,89 Attendo Vs, fiduciosa. Cordiali saluti. Nazzarena Manca.

Buongiorno in data 13.05.2025 ho effettuato un' ordine con Farmae' di euro 32.49 ricevendo solo un prodotto su tre,i hanno informato che non erano disponibili per cui avrei ricevuto un rimborso ad oggi 18.06.2025 nonostante i vari solleciti senza risposta e avendo pagato con scalapay in tre rate ho pagato la prima e fatto presente anche a scalapay la differenza del rimborso è di euro 22.55. Spero in un vostro sollecito per la scorrettezza di quest' azienda. Saluti Zanfardino Maddalena

Buongiorno, in data 27/05/2025 ho effettuato un ordine su FARMAÈ n.1018616338‬ per un prodotto per un importo di € 17,32. In data 04/06 ricevo un mail di comunicazione di mancanza di disponibilità del prodotto: N. 1 confezione di "BeTotal Advance B12 (15 flaconcini) Per un totale rimborso di € 17,32 L'avviso di rimborso mi è stato inviato da "refunds@taleagroupspa.com" in data 04/06/25, comunicandomi che il rimborso sarebbe avvenuto con le stesse modalità con cui ho effettuato il pagamento (tramite carta di debito Intesa Sanpaolo). Ad oggi 18/06/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. CREDO CHE VENDERE PRODOTTI "NON DISPINIBILI" SIA UNA PRATICA SCORRETTA.

Buongiorno, in data 07/05/2025 ho effettuato un ordine su FARMAÈ n.1018435559‬ per alcuni prodotti per un importo di € 79,21. In data 12/05 ricevo un mail di comunicazione di mancanza di disponibilità di alcuni prodotti: N. 1 confezione di Dulcolax N. 2 confezioni di Adamah Eie Mastice di Chios Per un totale rimborso di € 61,33 L'avviso di rimborso del 12/95/25 mi è stato inviato da "refunds@taleagroupspa.com" comunicandomi che il rimborso sarebbe avvenuto con le stesse modalità con cui ho effettuato il pagamento (tramite carta di debito Intesa Sanpaolo) entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 18/06/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso.

Spett. Farmae' In data 21 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un on line un prodotto pagando contestualmente l’importo di euro 30,78, il 26 maggio mi inviate un 'email dove mi dite che il prodotto è mancante nel magazzino e che mi avreste rimborsato sulla stessa carta di credito entro 14 giorni.Ad oggi ancora non mi avete rimborsato, nonostante messaggio sul vostro customer service preposto e messaggio su Istagram. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi trovo costretto a contattarvi per segnalarvi di seguito il grave problema accaduto. In data 11/06/2025 ho effettuato 20,02€ di Gasolio nel distributore AF PETROLI SPA di via Circondariale San Francesco nr. 206, 41042 Fiorano Modenese MO. Dopo pochi chilometri di utilizzo dell’auto (circa 40km) tracciati con GPS in dotazione della mia auto, si è accesa la spia di segnalazione “Acqua nel Carburante” e dopo pochi altri km l’auto si è spenta rendendo necessario l’intervento del carroattrezzi. Anche il rifornimento precedente l’ho fatto presso lo stesso distributore, facendo in questo caso il pieno del serbatoio spendendo 80,49€. Tutte le spese dei rifornimenti sono documentate con carta di credito. Ora L’officina specializzata JAGUAR di Sassuolo (Modena) sta effettuando i dovuti controlli per accertare il danno. Del quale danno, riterrò totalmente responsabile la società AF PETROLI SPA ed alla quale chiederò, con successive comunicazioni, il rimborso totale dello stesso danno patito. Secondo la disciplina prevista dal Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005).

In data 11/06/2025 ho effettuato 20,02€ di Gasolio nel distributore AF PETROLI SPA di via Circondariale San Francesco nr. 206, 41042 Fiorano Modenese MO. Dopo pochi chilometri di utilizzo dell’auto, si è accesa la spia di segnalazione “Acqua nel Carburante” e poco dopo l’auto si è spenta rendendo necessario l’intervento del carroattrezzi. Anche il rifornimento precedente l’ho fatto dallo stesso distributore, facendo in questo caso il pieno del serbatoio spendendo 80,49€. Tutte le spese dei rifornimenti sono documentate con carta di credito. L’officina specializzata JAGUAR di Sassuolo (Modena) sta effettuando i dovuti controlli per accertare il danno. Del quale danno, riterrò totalmente responsabile la società AF PETROLI SPA ed alla quale chiederò, con successive comunicazioni, il rimborso totale dello stesso danno patito. Secondo la disciplina prevista dal Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005).

Buonasera Vi scrivo in quanto sta girando su tik tok e Instagram la vendita di un siero "Revita luxe". (allegato) Mi è arrivato tutt'altro (come da allegato). Mi sembra acqua. Inoltre non c'è il marchio della CE ne autorizzazione ministeriale . È arrivato in una busta senza il nome del corriere e neanche la provenienza . Mi hanno proposto 3 flaconcini. Ho pagato 70 euro inutilmente. Vi allego anche il sms WhatsApp arrivato da NUTRI ITALIA con il n. 3514460119. Vi ringrazio e invio cordiali saluti Giuliana