Bacheca dei reclami

Spett. [SALES TEAM] In data 03/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BORRACCIA pagando contestualmente l’importo di €28,00]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 1/2 SETTIMANE. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. IGTEK di Giovanni Impellizzeri In data 31 gennaio, 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro (4) BOBINE AUDIO MONACOR LSI-100T INDUTTANZA 10MH pagando contestualmente (con bonifico immediato) l’importo di € 124,28 oltre a € 7,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta "non appena ricevuto il bonifico". Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett.le Farme In data 3Febbraio2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti: Nuxe Super Serum [10] Contorno Occhi Anti-Età 15ml e Aboca Colilen IBS 96 Opercoli - Sollievo da Colon Irritabile pagando contestualmente l’importo di 56.03 euro , incluse pese di spedizione. In data 7Feb25, mi è stato comunicato che la spedizione dei 2 prodotti era partita (spedizione #1016031651 per l'ordine #1017710550) Tuttavia, in contempornea ho ricevuto comunicazione che uno dei 2 prodotti non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 gg. Il prodotto di Aboca è arrivato, è arrivata la fattura di questo prodotto, ma ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè il rimborso nè la merce che da ordine su sito risulta spedito Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine conferma spedizione mail di rimborso fattura pagamento da banca

Spett. Mediaworld In data 18/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavastoviglie ELECTROLUX EEZ68600W pagando contestualmente l’importo di 645,14€. Ho ricevuto il pacco in data 25/01/2025 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché lavastoviglie ELECTROLUX EEZ68600W mi è stato recapitato lavastoviglie ELECTROLUX EES68600L. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Faccio presente che vi ho contattato già telefonicamente e via mail innumerevoli volte senza avere riscontro sulla situazione da parte vostra. Ad oggi, dopo oltre un mese dal mio acquisto, sono ancora in attesa di vs. informazioni in merito. Attendo un riscontro al più presto, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Uniprice In data 12/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Piano cottura Piano Cottura 90cm Smeg Gas SRV896AOGH 5 Fuochi Antracite SRV896AOGH pagando contestualmente l’importo di € 459,00 comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato la consegna al 19/02/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data della presente il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro giorni 1 dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Salve, ho acquistato medicinali da questo sito il 20 e il 23, ma non sono stati consegnati. Ho inviato e-mail per annullare gli ordini, ma nessuno ha risposto e non è stato effettuato alcun rimborso. I miei numeri di ordine sono 1017883636 e 1017865594.

Buongiorno, ho effettuato un ordine presso la ditta Materassi e Doghe in data 08.02.25 e da come indicano e reclamizzano sul loro sito (vedi allegato) la consegna doveva avvenire entro 5 10 giorni lavorativi. Il giorno 19.02.25 non avendo notizie chiamo il cal center per informazioni e mi chiedono di fare una mail, che faccio immediatamente (allegata). Mi rispondono il 20 indicando un Link delle servizio spedizione poste italiane. Da quella data al oggi sul sito la tracciabilità non è disponibile. Il giorno 21, sempre dopo un mio sollecito nel quale chiedo il rimborso del pagato, mi dissero che aprivano una pratica presso il corriere. (Mail allegate) Non so più cosa fare. Grazie per un Vs. intervento.

Buonasera, il giorno 12-12-2024 ho inviato un pacco Vinted con 4 articoli. Due sono arrivati rotti, hanno chiesto all'acquirente per vedere se avevo impacchettato per bene e Vinted ha deciso che non era ben protetto. La loro parola è ben contestabile poiché dalle foto si vede benissimo la quantità di protezione messa nella scatola. Ho chiesto più volte il rimborso e non mi hanno ascoltata. Sottolineando che tra l'altro due articoli erano integri e io non regalo e perdo soldi per colpa loro. La prima volta che era successo ho lasciato correre.. questa volta no. Grazie. Monia

Spett. Mayoral IT In data 30/01/2025, ordine n.29177742, ho acquistato presso il Vostro negozio online n.3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 92,91 euro complessivi. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro massimo 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Mancata consegna

Spett. Terranova In data 5/2/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni capi di abbiagliamento pagando contestualmente l’importo di 52,98 euro comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro cionque giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento