Bacheca dei reclami

Buongiorno, il pacco C25110603357112 non l'ho mai ricevuto intestato a D'albore Angelina via Palmiro Togliatti 197 Crevalcore (BO) e nonostante abbia chiamato e scritto a Shein non mi hanno rimborsato né spedito l'ordine. Io non so che fine abbia fatto questo ordine, non ho mai firmato nessuna ricevuta di consegna e Shein nonostante le mie chiamate ed email non mi ha ancora rimborsato.

Buongiorno. In data 18.10.2025 ho effettuato un acquisto on line di una lampada Artemide, del costo di € 477,04, compreso spedizione, bonus e spese accessorie. A distanza di 45 gg ho più volte sollecitato la consegna ma non ho avuto al momento alcuna risposta, se non una mail interlocutoria dove dicevano che era arrivato un pezzo mancante e che avrebbero spedito immediatamente. Ciò non è avvenuto. Il telefono risulta staccato, non rispondono più alle diverse mail inviate, e non so più come contattarli, e neppure come riavere i miei soldi, visto che non ci sono tracce dell’evasione dell’ordine, in stato di lavorazione da più di 40 gg. Poi ho visto molte recensioni negative con problematiche simili alla mia (purtroppo non ho avuto l’accortezza di guardarle prima), e da una visione su Google Maps, all’indirizzo di via Savona 94, sede legale, c’è un immobile in disuso e chiuso da tempo. I bilanci depositati presentano un fatturato sui 2 milioni e con capitale versato di 144.000 euro, ma l’ultimo è quello al 31.12.2023. A questo punto richiederei o l’evasione dell’ordine in tempi brevi e certi, oppure il rimborso di quanto pagato con bonifico del giorno 18.10.2025. Chiedo quindi la vostra assistenza legale per cercare di risolvere la questione, visto azioni simili per altri soci. Allego: - fattura di acquisto - bonifico di pagamento Rimango in urgente attesa ed a disposizione per eventuali altri documenti o mail aveste bisogno. Dott. Maurizio Turini 335 7364444

Spett. Ottica SM In data Nov 26, 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Occhiali da Vista Polaroid, Numero ordine: 100364298, pagando contestualmente l’importo di 56.88€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta (fra 4-6 giorni lavorativi). Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata dopo 7 giorni e non sono stato neanche contattato per avere una data di consegna. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho urgente bisogno di cambiare gli occhiali da vista che uso quotidianamente per vedere, guidare e svolgere le mie attività quotidiane. Vorrei conoscere il motivo di tale ritardo ed essere contattata quanto prima per risolvere il problema e anche se è contemplato un risarcimento per il disservizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine: Numero ordine: 100364298 Ricevuta di pagamento: Email Allegata

Buongiorno ho fatto un ordine da voi in data 22 novembre . Il numero d ordine è DGLIT0012246294 IN data 1 dicembre 2025 ho ricevuto comunicazione da Amazon shipping che l ordine è stato smarrito Ho tentato con 3 mail e 2 chiamate al vostro servizio clienti di contattarvi per avere un rimborso o una nuova spedizione da parte vostra senza alcun risultato neanche una risposta Quindi pretendo da parte vostra una risposta e un rimborso di quanto da me pagato. Il numero della spedizione è IT3111283252.

Buongiorno, in data 02/11/2025 ho effettuato un ordine sul sito HelloBody.it per l’acquisto del Calendario dell’Avvento beauty, per un importo di €111,00, pagato con carta di credito. Al momento dell’acquisto il prodotto risultava “Disponibile”, con consegna stimata entro il 06/11/2025. Non avendo ricevuto alcuna email di conferma spedizione, il 06/11/2025 ho richiesto informazioni. Mi è stato allora comunicato che si trattava di un “Pre-Ordine”, informazione mai indicata in fase di acquisto, e che la spedizione sarebbe avvenuta a fine mese. Ho immediatamente segnalato che una consegna così tardiva sarebbe stata inutile, trattandosi di un calendario dell’Avvento, ma mi è stato assicurato che sarebbe comunque arrivato in tempo per l’apertura della prima finestrella. In seguito mi è stato inviato un link per il tracciamento del pacco, che però non fornisce alcuna informazione sulla spedizione. Ad oggi, 04/12/2025, risulta che il pacco non sia nemmeno stato spedito. Questa mattina ricevo una mail con le loro scuse e un buono sconto di 10,00€ da utilizzare sul prossimo ordine, ma non una proposta di rimborso. Ritengo inaccettabile ricevere un buono in sostituzione del prodotto che ho pagato e non ricevuto. Alla luce di quanto sopra, vorrei ricevere il rimborso immediato e integrale dell’importo di €111,00, in quanto la mancata consegna entro i termini dichiarati e la falsa indicazione di disponibilità rappresentano una pratica commerciale scorretta. Cordiali saluti

BUONGIORNO, IN DATA 14 NOVEMBRE 2025 HO ACQUISTATO ONLINE UN FRIGO COMBINATO CON IMPORTO TOTALE DI 379€. DALLA TRACCIA CORRIERE LA CONSEGNA ERA PREVISTA PER IL 20 NOVEMBRE 2025. iL 27 NOVEMBRE 2025 HO SCRITTO EMAIL AL SERVIZIO CLIENTI INFORMANDOLI DELLA MANCATA CONSEGNA. MI è STATO RISPOSTO CHE CI SAREBBE STATO UN SOLLECITO DA PARTE LORO E SE NEL GIRO DI 48 ORE LAVORATIVE NON FOSSI STATA CONTATTATA DAL CORRIERE DI PROVVEDERE AD ULTERIORE SEGNALAZIONE. HO FATTO NUOVAMENTE EMAIL ALLA QUALE NON HO RICEVUTO RISPOSTA IL GIORNO 1 DICEMBRE. CONTESTUALMENTE HO ANCHE TELEFONATO. LA PERSONA CHE MI HA RISPOSTO AL TELEFONO HA DETTO CHE LEI AVREBBE POTUTO SOLLECITARE NUOVAMENTE IL CORRIERE E CHE NON MI SAPEVA DIRE NESSUNA DATA CERTA RISPETTO ALLA CONSEGNA. ESSENDO IL FRIGORIFERO ELETTRODOMESTICO INDISPENSABILE HO DETTO CHE INTENDEVO RECEDERE DAL CONTRATTO. AL TELFONO MI E' STATO DETTO CHE LA MIA DISDETTA ERA GIà DA SUBITO INSERITA NEL LORO PORTALE E CHE NEL GIRO DI BREVE TEMPO AVREI RICEVUTO DELLA DOCUMENTAZIONE TRAMITE EMAIL PER CONFERMARE IL MIO ANNULLAMENTO DI ACQUISTO, CON RELATIVO RIMBORSO. AD OGGI NON HO RICEVUTO NULLA, PUR AVENDO PIù VOLTE SCRITTO ALTRE EMAIL. OLTRE AL DISAGIO, HO DEL DENARO BLOCCATO IN MEDIAWORLD, HO DOVUTO UTILIZZARNE ALTRO PER ACQUISTO DI FRIGORIFERO IN ALTRA SEDE, CON COSTI DIVERSI DA QUELLI CHE AVEVO PIANIFICATO.

Buongiorno vorrei lamentare il fatto che Vinted che in caso di restituzione di un bene arrivato danneggiato ( 14 oggetti fragili imballati dall'acquirente senza pluriball !!!! ) lasci facolta' al venditore di decidere chi debba pagare le spese di restituzione dell'oggetto danneggiato !!!!! Preciso che si PAGA sul sito al momento dell'acquisto anche la protezione acquisti !!!! In questo caso io acquirente senza responsabilta' saro' l'unica su questa transazione subira' un danno economico. E' giusto che io abbia il rimborso dell'oggetto totale danneggiato senza pagare le spese di restituzione dello stesso!!!!

Con la presente desidero segnalare una grave irregolarità riguardante la spedizione del mio ordine di temu e affidato al corriere HR Parcel con il seguente tracking 19516001213985 Il corriere sostiene di aver effettuato due tentativi di consegna, ma posso confermare con certezza che nessuno ha suonato al citofono o lasciato avvisi di passaggio. Successivamente, la spedizione è stata posta in giacenza, senza possibilità per me di procedere al ritiro o alla riconsegna, nonostante le mie richieste. Questa situazione evidenzia una gestione scorretta, inefficiente e poco trasparente da parte del corriere. La mancata consegna, unita all’impossibilità di ottenere informazioni chiare o di recuperare il pacco, costituisce un disservizio grave e un inadempimento degli obblighi di consegna. A sostegno di quello che dico le migliaia di recensioni negative per hr parcel, sembra una truffa fatta e finita. ovviamente loro non rispondono perchè si tengono tutti i pacchi, rubano tutto. Per l'ennesima volta se volete evitare una denuncia o mi consegnate il pacco o mi dite dove e quando venirlo a prendere.

Spett. Pamboo Paper In data 18/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco di rotoli di carta igienica da 48 pezzi e uno di scottex da 6 pezzi pagando contestualmente l’importo di € 52.89. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna era stata effettuata. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, ho ricevuto due pacchi di scottex e mai la carta igienica Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno. In questi giorni mediaworld sta subendo forti critiche e recensioni in seguito alla vendita di numerosi prodotti presenti sul proprio sito ai quali GARANTISCE, al momento del pagamento, una consegna entro una data stabilita. Questa data non viene mai rispettata. Nel mio caso specifico con n ordine 284309531 acquistato in data 19 novembre e consegna garantita entro il 27 novembre, ad oggi 4 dicembre, non risulta mai preso in gestione dai corrieri e consegnato. Dopo numerose chiamate ai call center, numeri di tracking totalmente inventati, richieste di attesa, io rimango ancora senza il mio prodotto regolarmente acquistato. Sospetto inoltre che Mediaworld stia acquistando recensioni false su trustpilot per riportare il punteggio positivo. Oltre al danno per il consumatore che paga per un prodotto mai consegnato e che rischia di rovinarsi in qualche magazzino sperduto, il rischio di perdere il bonus elettrodomestici è concreto e, come sapete, molto complicato da riottenere. Trovo questo modo di operare al limite della truffa da parte di mediaworld. Invito tutti ad aprire un reclamo per creare una classe action e un avvocato di altroconsumo che voglia prendere in gestione la questione. Grazie