Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
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Merce ricevuta incompleta
Spett. Panico SRL In data 01/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 2 vinili pagando contestualmente l’importo di € 68,00 oltre a € 15,00 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 13/02/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, dei 2 vinili acquistati (“Ira” di Iosonouncane e “Spira” di Daniela Pes) mi è stato recapitato esclusivamente il vinile “Ira” di Iosonouncane. In seguito a contatto telefonico col recapito fornito nel vostro shop (a tal proposito vorrei segnalare la difficoltà del mettersi in contatto telefonicamente con voi, su 13 tentativi di chiamata ho ricevuto risposta solo 1 volta) sono stato invitato ad inviare una mail per segnalare l’accaduto. Dopo aver inviato due mail, a distanza di circa 3 giorni, alle quali non ho ricevuto risposta, e dopo che é passata più di una settimana dalla ricezione dell’ordine mi trovo costretto ad aprire un reclamo. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato e mancante (“Spira” di Daniela Pes). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Mancata consegna
Buongiorno, il 24 gennaio ho effettuato un ordine con riferimento EQCSHKKDB e il 6 febbraio ho inviato una mail, per chiedere informazioni visto che non c’era un servizio di tracciatura e non avendo ricevuto la merce n’è informazioni a riguardo, ma la mail risulta non scaricata dal loro server per sovraccarico… ne ho inviate altre pure queste senza alcuna risposta. La cifra é di 24,30 euro già pagata con carta di credito e da loro già incassata.
mancata consegna GOMMIX
Ho acquistato 2 pneumatici per moto il 22 gennaio 2026 , alla data odierna non ho ricevuto la merce , ma cosa ancora più grave mai nessuno ha risposto alle mie email
mancata consegna GOMMIX
Ho acquistato 2 pneumatici per moto il 22 gennaio 2026 , alla data odierna non ho ricevuto la merce , ma cosa ancora più grave mai nessuno ha risposto alle mie email
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