Bacheca dei reclami

In data 13/12/2025 ho ordinato 2 oggetti sul sito www.interiordreamdesign.com, pagando immediatamente l'importo di € 264,34 con Carta di Credito. La consegna era prevista tra il 17 e il 23 dicembre 2025. Ad oggi, 15/01/2026, non ho ricevuto nulla. Non solo: ho effettuato ripetuti solleciti all'indirizzo email: info@interiordreamdesign.com, Inizialmente, rispondevano con messaggi (preconfezionati) imputando le ragioni del ritardo a problemi degli spedizionieri. Successivamente, non ho più ricevuto alcuna risposta. Impossibile contattare questa "azienda" telefonicamente: il numero non si trova da nessuna parte. Eppure, il sito di cui sopra continua ad essere regolarmente attivo con offerte di oggetti di arredamento.

buon giorno ho ordinato e pagato 4 pneumatici a gommix il19 12 2025 ancora non ho ricevuto nulla a parte il n. di ordine 32512 e non ricevo risposte ai reclami e alle varie mail

buon giorno ho ordinato e pagato 4 pneumatici a gommix il19 12 2025 ancora non ho ricevuto nulla a parte il n. di ordine 32512 e non ricevo risposte ai reclami e alle varie mail

buon giorno ho ordinato e pagato 4 pneumatici a gommix il19 12 2025 ancora non ho ricevuto nulla a parte il n. di ordine 32512 e non ricevo risposte ai reclami e alle varie mail

buon giorno ho ordinato e pagato 4 pneumatici a gommix il19 12 2025 ancora non ho ricevuto nulla a parte il n. di ordine 32512 e non ricevo risposte ai reclami e alle varie mail

Ordine effettuato il 27 Dicembre 2025, consegna prevista per Lunedì 12 Gennaio 2026. Il corriere, BRT, si è rifiutato di effettuare la consegna al piano, come specificato nell’ordine, in quanto la merce non entrava nell' ascensore. Dopo aver tentato, invano, di sentire “l’ufficio” ha blaterato qualcosa sul fatto che avrebbero dovuto essere in 4 o avere il carrello automatico, e che avrei dovuto pagare un supplemento. In contanti e senza ricevuta. Ha portato via la merce dicendomi che sarei stato ricontattato, cosa che non è avvenuta. Ho provato a contattare via mail e per telefono il servizio clienti e ad oggi non ho avuto nessuna risposta.

Reclamo nei confronti di MediaWorld – mancata consegna e assenza di assistenza In data 1° dicembre ho effettuato un ordine sul sito MediaWorld per un importo complessivo di circa 600 euro, con consegna garantita entro il 13 dicembre. Il pacco risulta bloccato presso il centro di smistamento di Padova dal 22 dicembre, senza alcun aggiornamento sullo stato della spedizione. Ad oggi, parliamo quindi di un ritardo di oltre un mese e mezzo rispetto alla data di consegna prevista. Ho contattato più volte MediaWorld tramite email, senza mai ricevere alcuna risposta scritta. Sono stato costretto a ricorrere al servizio clienti telefonico, ricevendo però solo informazioni vaghe e contraddittorie, mai seguite da comunicazioni ufficiali o risolutive. Durante una prima chiamata mi è stato comunicato che una segnalazione precedente non era stata correttamente inoltrata. Successivamente è stata aperta una nuova pratica/contestazione (n. 251230-039922), ma anche in questo caso non è seguito alcun riscontro concreto. In un ulteriore contatto telefonico mi è stato riferito che MediaWorld avrebbe avviato interlocuzioni con Poste Italiane, ma non ho mai ricevuto comunicazioni ufficiali, né aggiornamenti scritti sullo stato della pratica. Ritengo questa gestione gravemente inadempiente, sia per il ritardo ingiustificato nella consegna, sia per la totale assenza di assistenza scritta, nonostante ripetuti solleciti. Un comportamento del genere è particolarmente grave considerando: l’importo rilevante dell’ordine (600 €); il lungo periodo trascorso; l’assenza totale di trasparenza e comunicazione. Ho formalmente richiesto: la consegna immediata dell’ordine, oppure l’annullamento con rimborso integrale, come previsto dal Codice del Consumo, senza ottenere alcuna risposta. Mi rivolgo quindi ad Altroconsumo affinché la vicenda ottenga visibilità e affinché MediaWorld fornisca finalmente una risposta ufficiale e risolutiva, nel rispetto dei diritti del consumatore.

Consegna prevista Lunedì 12 Gennaio 2026. Il corriere, BRT, si è rifiutato di effettuare la consegna al piano, come specificato nell’ordine, in quanto la merce non entrava nell' ascensore. Dopo aver tentato, invano, di sentire “l’ufficio” ha blaterato qualcosa sul fatto che avrebbero dovuto essere in 4 o avere il carrello automatico, e che avrei dovuto pagare un supplemento. In contanti e senza ricevuta. Ha portato via la merce dicendomi che sarei stato ricontattato. Cosa che non è mai avvenuta. Tentativi di contattare il servizio clienti per telefono o mail senza nessuna risposta.

Spett. Loacker In data 7 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle confezioni di wafer pagando contestualmente l’importo di 30,68€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato da DHL che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13 gennaio. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Dal 12 gennaio la merce è bloccata nella sede di DHL e non ho intenzione di aspettare ancora il Vostro corriere. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti se non riceverò subito il rimborso. Attendo un riscontro entro 24 ore dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Gentile Servizio Clienti Autohero, Scrivo per esprimere il mio disappunto riguardo al ritardo nella consegna del veicolo OPEL MOKKA X 2018, numero d'ordine ITCG807905, targa FL607WA. La data di consegna concordata era il 15 Gennaio 2026 in un vostro HUB. Oggi, 14 Gennaio 2026,mi è stato comunicato tramite e-mail che la consegna è annullata per problemi con il trasporto senza ricevere ulteriori informazioni. Contattando il servizio clienti mi viene data come giustificazione la mancata partenza della Bisarca. Chiedendo una data di consegna, mi viene comunicato che essa non può essere data perché il trasporto non ha ancora una certezza di quando possa partire. Avendovi già telefonicamente illustrato i punti sotto elencati ovvero: -Non vivendo momentaneamente in zona, e lavorando fuori città, dovevo effettuare un viaggio a mie spese per essere giorno 15 in citta; -Avendo contattato constantemente il servizio clienti durante il periodo di attesa (dal 5 Gennaio ad oggi) per avere la certezza che la data del 15 fosse confermata per evitare un viaggio inutile ed essendo stato rassicurato più volte; -Avendo chiesto al vostro servizio clienti al momento della ricezione via e-mail dei documenti come passaggio di proprietà , avvenuta in data 12 Gennaio, la certezza che potessi attivare l’assicurazione per arrivare al 15 senza problemi alcuni; -Dovendo ripartire giorno 18 Gennaio e avendo l’urgenza nel ricevere la mia auto entro questa data ho espresso più volte la necessità di ricevere una data precisa di consegna; - Avendo espresso oggi 14 Gennaio, la disponibilità di venire a ritirare io l’auto nella sede di Voghera ricevendo solo un rimborso del viaggio e del gasolio per ritornare a casa con l’auto senza richiedere ulteriori indennizzi e mi è stato comunque negata questa possibilità dandomi come motivazione che il trasporto della mia auto era già stato prenotato; - Comunicando infine che sarei stato disponibile ad aspettare fino a giorno 19, richiedendo al mio responsabile un ulteriore permesso e non ricevendo comunque nessuna esaustiva risposta; Date le circostanze e i punti sopra elencati, ritengo necessario che Autohero intervenga prontamente per risolvere la situazione. Chiedo una risposta immediata e un piano d'azione chiaro che includano le seguenti azioni per compensare il disagio subito: -Consegna nel più breve tempo possibile ricevendo con una data certa con relativo Tracking. -Valutazione di un indennizzo economico commisurato al disagio creatomi Confido in una vostra risposta celere e in una soluzione soddisfacente tramite i canali di vostra conoscenza come e-mail e numero di cellulare privato. Cordiali saluti C.S.G