Bacheca dei reclami

Ho acquistato dall'azienda primavomart due smartwatch la cui pubblicità ho trovato su facebook e instangram spendendo in contanti alla consegna prima 68 euro e poi al secondo 78. Ho mandato una mail per il reso perchè nessuno degli oggetti corrispondeva all'acquisto da me effettuato e anche perchè consegnati rotti e senza il libretto di istruzioni. Vi autorizzo a procedere nei modi a voi più opportuni per farmi riavere il dovuto Gian Nicola Pittalis

Buongiorno , ho ordinato una piastra ghd tramite Amazon. Così come mi è arrivata l ho restituita. Non ho aperto il pacco in quanto ho trovato un offerta migliore poi su altro sito costava 60 euro Volevo annullare l ordine ma era già partito e non mi dava il modo di annullare l ordine. Quindi ho semplicemente riconsegnato l' articolo senza aprirlo al punto ritiro poste più vicino e mandato l' articolo. Il pacco non l ho mai aperto e quindi aveva tutti i sigilli e scatola compresa. Ho restuito l' articolo il 15 aprile. Ricevo un email che non avrò alcun tipo di rimborso in quanto l articolo restuito non era errata. Ma il pacco non è mai stato aperto da me e onestamente rivoglio indietro il mio rimborso. Amazon mi ha risposto che non mi darà nessun tipo di rimborso e la risposta è così irrevocabile . Onestamente non ci sto . Mi potete aiutare

Buonasera ho fatto un reso di un tablet completo di tutti gli accessori nella scatola originale. Arrivato nel vostro magazzino mi viene detto che manca il tablet. Impossibile visto che ho rimandato tutto come richiesto. Adesso non mi vogliono né rimborsare e né restituire il tablet. Il tablet presentava un difetto di batteria. Trovate una soluzione

Buongiorno ho restituito un articolo a febbraio e per problemi di Kasanova il reso è stato annullato Per ricevere il rimborso mi dicono di rifare la richiesta di reso ma se richiamo l'ordine non mi permettono di farla. Ho sollecitato più volte ma non ho risolto nulla Doretta Samotti

Ho effettuato un reso a Shein a seguito di un mio acquisto in data 20/02/26 come è possibile vedere dalla ricevuta, il tracking del pacco non si è più aggiornato ma per mail il servizio clienti Inpost mi ha risposto che il pacco è stato consegnato in data 02/04/26. Ho contattato il servizio clienti SHEIN per avere il rimborso innumerevoli volte ma ogni volta l’unica risposta che ottengo è che devo attendere. La policy per i rimborsi indica come tempo massimo 15 giorni, qui ne sono passati molti più senza aver alcun riscontro ed ottenere nessuno esito.

Con riferimento all’ordine n. 1000090404, effettuato in data 1 dicembre 2025 per un importo complessivo di € 866,10 (spedizione n. 1000059859), segnalo quanto segue. In data 16 gennaio 2026 la merce è stata consegnata con **7 colli**, alcuni dei quali risultavano visibilmente danneggiati. Tale circostanza è stata formalmente attestata anche nel DDT del corriere, riportante la dicitura *“Colli danneggiati”*. Nella medesima giornata ho richiesto per le vie brevi il **reso integrale della spedizione**, richiesta successivamente formalizzata tramite PEC in data 19 gennaio 2026 alle ore 16:31. L’azienda ha tuttavia comunicato che il reso sarebbe stato accettato **solo a mie spese**, nonostante il danneggiamento fosse già evidente alla consegna e non imputabile al sottoscritto. A seguito del coinvolgimento del mio legale, sono state inviate ulteriori comunicazioni via PEC. Tuttavia, dopo l’ultima comunicazione del 25 febbraio 2026 alle ore 18:32, non è stato più fornito alcun riscontro. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, la problematica risulta irrisolta e permane una totale assenza di comunicazione da parte dell’azienda.

Gentile staff di Deporvillage, vi scrivo una terza volta non avendo avuto riscontro da parte vostra la prima e la seconda volta. Come già comunicato , ho richiesto il reso con etichetta dell’ordine 302426177 ( RESO numero R01 430987) ma la stessa non è mai arrivata, come invece scritto sul vostro sito (l’etichetta per consegnare il pacco in un punto di raccolta) nè è possibile scaricarla dal sito; ho cercato di attivare la Webchat per mettermi in contatto con voi ma non funziona nemmeno quel pulsante; ho cercato di scrivere utilizzando la possibilità di fare domande sulla spedizione ma inserito il numero ordine non mi fa andare avanti perché dice che è errato; ho già scritto tramite e-mail al vostro centro assistenza, senza ricevere rispos, il numero di telefono risulta sempre non disponibile….vi state sottraendo? chiedo aiuto ad altroconsumo per esercitare il mio diritto di recesso e ottenere il rimborso dell’acquisto effettuato.

Spett. Piediinforma Calzature In data 28 Marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe da tennis "Glutivia" NUM-41- bianco- pagando contestualmente l’importo di 49,99 Euro. ORDINE numero IT-878688 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 31 Marzo 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email info@piedinforma.com, supportoacquistionline@gmail.com e ordini@piedinforma.com il 31 Marzo 2026. Ad oggi NON mi avete risposto alla MIA richiesta di reso e neanchè dandomi istruzioni per la restituzione . Ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49,99 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito bancario IT60M0301503200000002753011- de Carvalho Vera Lucia Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, in data 29/12/2025 ricevo fattura per acquisto di numero 490 cialde di caffè di diversa tipologia, in quanto ho approfittato di una promozione. Ho problemi con una sola tipologia di cialde, ed ho chiesto il reso oppure lo scambio con altri loro prodotti ( cialde in alluminio). Purtroppo la mia richiesta è stat rifiutata perché era decorso il termine di 14 giorni per il reso. Ma come posso testare tutte quelle cialde in così poco tempo? Allora dovrebbe essere vietato acquistò multiplo di cialde. E nello specifico,quando le vado ad utilizzare la tipologia di cialdd in alluminio funzionavano benissimo, poi successivamente ho provato l'altra tipologia non in alluminio, all'improvviso il caffè non esce, anzi l'acqua calda non riesce a perforare la cialda, ed andando a finire nel serbatoio di recupero. Ho fatto prova con altre cialde di diverso produttore ma ddlla tipologia in alluminio, e non ho avuto problemi.

Spett.le servizio clienti, con la presente desidero presentare un reclamo formale in merito alla gestione del reso relativo all’ordine n. PO-098-13219776932472642. Ho richiesto il reso in data 10 aprile e ho restituito correttamente diversi articoli inclusi nell’acquisto. Tuttavia, ho ricevuto un rimborso solo parziale, poiché alcuni prodotti sono stati rifiutati con la motivazione che “non sono stati trovati o non presentavano adeguatamente le etichette”. Ritengo questa giustificazione del tutto errata e inaccettabile. Tutti gli articoli sono stati restituiti correttamente, sia nel contenuto che nelle etichette, e inseriti nella stessa confezione originale in cui sono stati ricevuti. In particolare: - Un paio di stivali del valore di 18€, di dimensioni considerevoli, che rendono difficile credere possano “non essere stati trovati”. - Due collari per cani, anch’essi restituiti correttamente ma in sachetti molto piccoli (sono stati inviati in quelli). -due sorte di tappetti di cani dí piccoli dimensioni Non è plausibile che tali articoli risultino mancanti o non conformi, considerando che la restituzione è stata effettuata con la massima cura e seguendo le istruzioni fornite. Per questi motivi, non posso accettare un rimborso arbitrario e parziale. Chiedo pertanto una revisione urgente del caso e il rimborso completo degli articoli restituiti. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo. Cordiali saluti,