Bacheca dei reclami

Ho ordinato e pagato un iphone da 487 € il 20 luglio 2025. Dopo 2 mesi di attese e solleciti inutili ho annullato ordine e chiesto il rimborso, mai arrivato. Sporgerò denuncia alla GdF e alla Polizia Postale perchè facciano chiudere questo sito. Ho fatto l'errore di non guardare prima le pessime recensioni, altrimenti non avrei MAI acquistato neppure uno spillo da questi qui... Guardatevi da gente del genere

Buongiorno, stesso problema di molti altri malcapitati clienti . Ti propongono un paio di boxer gratuiti a fronte di attivazione abbonamento dal costo di € 11,00 mensili con possibilità di annullare il tutto entro 14 gg dal ricevimento del regalo. Ma purtroppo non è proprio così, e te ne accorgi solo quando a fine mese ti ritrovi addebitato sul tuo conto il costo di € 11,00 € circa. Fatta contestazione tramite canale di assistenza, ma niente i tempi di recesso diventano 30 gg. Vorrei innanzitutto segnalare il comportamento non corretto e trasparente di questa azienda e possibilmente recuperare addebiti effettuati e bloccarne i prossimi. Grazie per la vostra sempre graditissima disponibilità.

In data 07.08.2025 ho proceduto ad ordinare sul sito ufficiale di Borozzino moto ( Borrozzino Antonio & Figli Srl - Via Napoli 18, 81020 Casapulla (CE) Italy - P.Iva: 03575750611 - REA CE254988) una bobina rinforzata per vespa 150 dietro il pagamento di 87,80, di cui € 6,90 per aver opzionato l'utilizzo del corriere espresso. Il pagamento veniva eseguito a mezzo bonifico bancario istantaneo . Sono seguite diversi messaggi di posta elettronica e diverse telefonate. Tra l'altro, cercare di contattare il negozio per mezzo del telefono è risultata operazione estenuante per i lunghissimi tempi in cui si era messi in attesa per non perdere la priorità acquisita, salvo poi essere puntualmente interrotti prima di un qualsiasi contatto con il personale. il 13.08 2025 si è è avuta conferma della spedizione come da messaggio di posta elettronica: "Salve la sua spedizione è partita col nostro corriere GLS entro 24/48h lavorative in consegna a lei" il 22.08.20225 tramite messaggio whatsapp dal negozio mi notiziavano che la componente da me ordinata non era disponibile, contestualmente mi veniva richiesto di fornire l'IBAN per eseguire l'operazione di restituzione della somma da me pagata; In pari data comunicavo il mio IBAN sia per telefono che per posta elettronica. ad oggi, 04.10.2025, non ho ricevuto indietro la somma da me pagata per l'ordine della bobina. Tanto segnalo per quanto in Vs possibilità per la risoluzione della problematica e per segnalare a chi di dovere l'agire del negozio, tra l'altro presente anche su piattaforma ebay. In attesa di cortese riscontro, porgo distinti saluti. Giacomino Fabrizi 3389393672 giacominofabrizi@gmail.com

Vi scrivo nuovamente perché, grazie al vostro intervento, Vinted mi ha contattata. Tuttavia, la risposta che ho ricevuto non corrisponde alla realtà: hanno dichiarato che il problema era stato “risolto”, perfino con un messaggio inserito dentro al mio account bloccato, ma in realtà non hanno risolto nulla. Desidero chiarire che io non sto chiedendo lo sblocco diretto del mio account. Sto semplicemente chiedendo che Vinted mi permetta di registrarmi come Vinted Pro, così come loro stessi mi avevano comunicato al momento del blocco. Il problema è che questa possibilità non mi viene concessa: ogni volta che provo a registrarmi come Vinted Pro, invece di accedere alla pagina di registrazione appare solo la schermata che dice che il mio account è bloccato. Ho già scritto a Vinted in vari modi (e-mail, PEC, modulo di assistenza) ma ricevo sempre risposte negative o automatiche, senza alcuna soluzione concreta. Vi chiedo quindi di prendere atto che il problema persiste e che la risposta di Vinted non è veritiera: io non voglio altro se non che mantengano la loro proposta iniziale e mi diano la possibilità effettiva di diventare Vinted Pro. Cordiali saluti, Mariene Costa de Souza Username: mariepress E-mail: mariene_linda@outlook.com

Farmaeurope (Talea Group S.p.a.) non ha effettuato il dovuto rimborso conseguente alla mancata consegna di due articoli che avevo ordinato sul sito farmaeurope.eu in data 17/06/2025 (ordine numero 401981883). L'ordine includeva n. 4 articoli, per un importo complessivo di 67,46 Euro. Di questi quattro articoli me ne sono stati spediti e consegnati solamente due (valore: 26,84 Euro), come risulta sia dal relativo documento commerciale n. 441835 del 24/06/2025, collegato all'ordine in parola, sia dall'e-mail del 24/06/2025 che ho ricevuto da [refunds@taleagroupspa.com], la quale mi informava che il mio ordine n. #401981883 effettuato su Farmaeurope aveva "riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo". Farmaeurope / Talea Group mi informava che avrebbe provveduto quanto prima al rimborso, sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato, dei due articoli mancanti. A nulla sono valsi i tentativi di contattare Farmaeurope, che non ha risposto ai miei messaggi e-mail e PEC inviati nei mesi di giugno e luglio scorsi, per sollecitare il rimborso, e a nulla, purtroppo, è valso il primo reclamo che ho pubblicato in data 22 luglio 2025 sulla bacheca di Altroconsumo, a cui mi sono associato: il servizio reclami mi ha scritto di aver inviato la mia richiesta alla controparte, poi però ha chiuso la pratica senza fornirmi ulteriori aggiornamenti e supporto. A distanza di 3 mesi e mezzo dall'accaduto, mi trovo a dover reiterare il reclamo, sperando che stavolta sortisca un esito positivo.

Buonasera, ho effettuata due ordine sul sito Farmaé. Un ordine del 27 aprile (N.1018334421) del quale ho ricevuto un solo articolo su 4 ordinati e dovevo ricevere un rimborso di €42,52. Ho effettuato un altro ordine il giorno 13 Maggio (n. 1018595717) del quale non ho ricevuto nessuno articolo ordinato per un totale di €46,63 Aspetto da maggio che vengano effettuati i due rimborsi per un totale di €89.15 ma ad oggi ancora non risultano. Ho sollecitato l'azienda molteplici volte, hanno richiesto il mio Iban per effettuare i rimborsi, ma anche dopo aver inviato quello, i rimborsi ad oggi non sono ancora arrivati. Vorrei denunciare la situazione e pretendo i rimborsi che mi spettano oramai da 5 mesi. Laghi Diletta

Spettabile Farmaè! Da tempo Vi ho sollecitato inviando mail e aprendo segnalazioni tramite il customer care del Vostro sito internet per diverse volte ma senza risultato. Ad oggi ancora nessun riaccredito da parte Vostra per i prodotti da me acquistati ma NON inviati poichè mancanti a magazzino. Attendo da oltre 4 mesi i rimborsi che mi spettano e che riguardano i seguenti articoli non disponibili ma da me saldati in fase d acquisto con carta di credito attiva al momento dell ordine ma ora sostituita (se necessario resto a disposizione per l invio del nuovo metodo di pagamento sul quale effettuare il riaccredito). - ORDINE N° 1018250696 del 13/04/2025 1 confezione di Condrocur 20 buste €24,34. 1 confezione di Forhans Balsamo Labbra Aloe Vera €2,56. - ORDINE N° 1018638358 del 31/05/2025 3 confezioni di Lineagin 6 applicatori cadauna €13,21 (subtotale €39,63). Totale complessivo a me spettante €66,53. Chiedo cortesemente di ripristinare la mia posizione a credito nel minor tempo possibile. Attendo un Vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell art. 1219 c.c. grazie!

Ho acquistato un paio di scarpe ortopediche on line del valore di 47,90 euro in data 24 settembre. Mi è stato recapitato un pacco a domicilio che ho pagato al ricevimento. Purtroppo l'ho pagato senza che avessi il tempo di controllarne il contenuto. la sorpesa è stata quella di scoprire che all'interno non vi era l'articolo richiesto ovvero un paio di scarpe ortopediche nere ma un apaio di scarpe da ginnastica verdi di bassa qualità. Il srvizio cienti di whats app non è piu attivo , il numero di telefono indicato sul pacco è inesistente, l'indirizzo mail risulta errato. Non so come fare il rso e avere restituiti i soldi o , ma a questo punto credo sarà difficile avere il modello richiesto. La ditta si chiama MIllepassi Via Guglielmo Salice 8 San Felice a Cancello.

Buongiorno, Vi scrivevo già 2 email all'indirizzo che mi avete lasciato quando avete mandato il messaggio di comunicazione sulla vostra chiusura. Purtroppo non risponde nessuno e sono già passate 48 ore. Se entro il 20 di ottobre, come avete dichiarato, vi è la possibilità, essendo il tempo massimo, di recuperare i crediti che ho guadagnato, bene, questo è il momento per voi per trasferirli al sottoscritto. Vi ho anche mandato una foto che dimostra l'impossibilità di auto- scaricare il proprio denaro guadagnato con le vs interviste e per tanto vi espongo qui i miei dubbi sulla vostra serietà poichè lo stesso messaggio di errore informa di contattare l'amministrazione, cioè voi, che non rispondete. Attendo un vostro gentile e tempestivo riscontro e la somma che mi dovete, grazie. GC

Mi chiamo Mariene Costa de Souza, il mio account Vinted ha username mariepress ed è collegato all’email mariene_linda@outlook.com. La mia utenza è stata bloccata e mi è stato comunicato che l’unico modo per sbloccarla sarebbe registrarmi come Vinted Pro. Tuttavia, ogni volta che provo ad accedere alla registrazione, il sistema mi reindirizza soltanto alla pagina che conferma il blocco, senza mai darmi la possibilità di inserire i miei dati e completare la registrazione. Ho contattato il supporto Vinted più volte, sia tramite l’app, sia tramite email (help@vinted.it), sia tramite i canali social, ma ricevo sempre risposte automatiche e standardizzate, senza che venga affrontato il problema concreto. Ritengo che questa situazione possa configurarsi come una pratica commerciale scorretta o ingannevole, in quanto al momento del blocco mi è stato comunicato che avevo la possibilità di passare a Vinted Pro per riattivare l’account. In realtà, tale possibilità non mi è stata mai concessa. Chiedo che Altroconsumo contatti Vinted affinché fornisca una soluzione concreta e mi consenta di registrarmi come Vinted Pro o di sbloccare il mio account, come precedentemente promesso. Cordiali saluti, Mariene Costa de Souza Username Vinted: mariepress E-mail: mariene_linda@outlook.com