Bacheca dei reclami

Possiedo uno spillatore THE SUB ricevuto in regalo a dicembre 2020, ancora perfettamente funzionante. Il sistema è progettato per funzionare esclusivamente con i fusti proprietari da 2 litri (TORP), di cui Beerwulf ha cessato la vendita a dicembre 2025. Di conseguenza l’apparecchio è diventato inutilizzabile, non per un guasto ma per una decisione commerciale dell’azienda, che non offre alcuna alternativa ai possessori. Chiedo a Beerwulf di proporre una soluzione concreta, come la sostituzione con un sistema di spillatura ancora supportato (BLADE o BeerTender) a condizioni agevolate, oppure un buono di valore adeguato.

Ho effettuato l’ordine n. IT5LW1FHP2EL (Leggings equitazione Fouganza 500, € 39,99). L’ordine è stato annullato da Decathlon per indisponibilità del prodotto, che quindi non ho mai ricevuto. Il 12 giugno 2026 Decathlon mi ha comunicato via email che il rimborso era “confermato”. Il 7 settembre 2026 mi ha scritto di nuovo, dicendo di aver “avviato” il rimborso. Ad oggi, a più di quattro mesi dalla prima conferma, non ho ricevuto nessun accredito. Dopo numerosi solleciti senza esito, il [data] ho inviato una diffida formale via PEC all’indirizzo ufficiale decathlonitalia@pec.it, con un termine di 7 giorni per il rimborso. La PEC risulta regolarmente consegnata, ma Decathlon non ha risposto né ha effettuato l’accredito. Chiedo il rimborso immediato di € 39,99 sul metodo di pagamento utilizzato e una conferma scritta con il riferimento dell’operazione.

Spett. Vinted In data 25/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un orologio pagando contestualmente l’importo di 38,64. In data 25 ottobre ho effettuato l'acquisto di un orologio sulla piattaforma Vinted, pagando regolarmente l'importo dovuto. Successivamente, il venditore è stato bannato dalla piattaforma prima di poter procedere alla spedizione dell'articolo, e la transazione è stata conseguentemente annullata. Nonostante io rivesta unicamente il ruolo di acquirente e non abbia violato alcuna regola o termine di servizio, il supporto clienti di Vinted ha erroneamente bloccato permanentemente il mio account e trattenuto/gestito i fondi in modo scorretto, rifiutandosi di risolvere la situazione e chiudendo arbitrariamente le comunicazioni senza fornire alcuna assistenza reale." In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono andato a pranzo in un ristorante dove c'era la possibilità di usare gli yums (2000) per avere 50 euro di sconto. Visto che mi stava per scadere gli yums ho deciso di andare a pranzo da solo anche se sapevo che dovevo spendere 60 euro. Ordinato il tutto, mangiato bene, poi quando sono andato alla cassa, il cassiere mi dice sono 63 euro. Io sovrappensiero , usando l'applicazione theforkpay ho pagato 63 euro al posto di 13 che era il prezzo scontato. Ho subito avvisato thefork che non mi ha risposto subito, ma nel pomeriggio. Io pensavo si potesse stornare e recuperare i soldi, invece mi hanno detto che lo sconto to non è stato applicato e ho pagato intero. Assurdo!!!! E' come se avessi pagato 50 euro per 2000yums. Se vado sull'app invece c'è scritto sconto applicato e 2000 yums accreditati come regalo per l'esperienza negativa. Io non ci sto. Io ho sbagliato a digitare la somma ma credo di aver diritto a correggere l'errore in euro e non yums. MI potete aiutare?

Accendendo una linea di credito, mi trovo con un abbonamento annuale di 130 euro, senza la mia autorizzazione!!!

Spett. Mediaworld In data 18/07/2026 ho acquistato presso il Vostro sito una lavatrice SAMSUNG WW90DG6U85LKU3 e una asciugatrice SAMSUNG DV90DG6845LKU3 pagando contestualmente l’importo di €1310,41 comprensivo delle estensioni di garanzia per guasto per entrambi gli elettrodomestici. Gli elettrodomestici sarebbero dovuti entrare in una struttura armadio con profondità netta di 60cm per questo il modello che ho scelto era dichiarato come 55cm di profondità (vedi allegato 1). Tale valore era anche ripetuto nelle caratteristiche generali (vedi allegato 2). La profondità reale della lavatrice è però 63cm e quindi incompatibile con la mia sistemazione, inoltre questa dimensione non è mai riportata nelle descrizioni sul vostro sito. La mia richiesta di reso non è andata a buon fine con i canali diretti, nonostante abbia spiegato questa situazione e abbia confermato che gli elettrodomestici siano ancora nello stato di consegna, mai usati. Quindi rinnovo la mia richiesta: un reso con rimborso di quanto pagato (mi sta bene anche un buono per un nuovo acquisto presso di voi) perchè le informazioni tecniche sono mendaci e quindi ingannevoli. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, il 14/09/2026 ho acquistato a distanza da Sili S.r.l. 20 pezzi dell’articolo “Mattonella 100x100x2 cm grana fine” (€ 21,00 cad.) più € 30,00 di trasporto, per un totale di € 450,00. Ho pagato lo stesso giorno con carta, tramite il link presente nella fattura n. D23B00F5-0578 (ricevuta n. 2047-2110). Il 15/09 l’azienda ha confermato il pagamento e l’avvio dell’elaborazione dell’ordine. Cronologia dei fatti: 24/09/2026: l’azienda mi assicura per iscritto che la merce sarà affidata al corriere entro 15 giorni lavorativi, come indicato sulla pagina del prodotto. 30/09/2026: a ridosso della scadenza, e senza alcun preavviso, mi comunicano un ulteriore ritardo di 15 giorni lavorativi. Lo stesso giorno chiedo per iscritto l’annullamento dell’ordine e il rimborso integrale. 02/10/2026: non avendo ricevuto risposta, sollecito e indico il 05/10 come ultimo termine per la spedizione. 05/10/2026: l’azienda mi chiede copia della conferma d’ordine, che invio subito. Poco dopo comunica un nuovo ritardo di 15-20 giorni lavorativi, sempre senza una data certa. Confermo di nuovo l’annullamento. 06/10/2026: l’azienda rifiuta il rimborso, sostenendo che la merce è prodotta su specifica di ogni cliente e che la produzione è in stato avanzato. 08/10/2026: invio una PEC formale di recesso ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Chiedo il rimborso entro il 14/10/2026 e, in via subordinata, invito l’azienda ad adempiere ai sensi dell’art. 61, comma 3, entro 15 giorni. 08/10/2026: l’azienda risponde via PEC confermando il rifiuto e offrendo “qualche pezzo omaggio” con la spedizione. Rifiuto l’offerta e contesto il rifiuto con un’ulteriore PEC. Ad oggi la merce non è stata consegnata e non ho ricevuto alcun rimborso. Sono scaduti sia il termine del 14/10 per il rimborso sia i 15 giorni concessi con l’invito ad adempiere. Il rifiuto non è fondato, per tre motivi: L’articolo ordinato è un prodotto standard del catalogo, con formato e finitura di serie, come risulta dalla fattura. Non ho fornito alcuna misura o specifica personalizzata. L’esclusione dal recesso prevista dall’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo quindi non si applica. Produrre su ordinazione è una scelta organizzativa dell’azienda. La Corte di Giustizia UE (sentenza 21/10/2020, causa C-529/19, Möbel Kraft) ha chiarito che l’eccezione dipende solo dalla natura del bene, non dal fatto che la produzione sia iniziata. Anche a prescindere dal recesso, l’azienda non ha rispettato i tempi di consegna che aveva comunicato. Non ha nemmeno spedito entro il termine dell’invito ad adempiere, per cui il contratto è risolto ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo. Chiedo quindi a Sili S.r.l. il rimborso integrale di € 450,00, spese di trasporto comprese, sullo stesso strumento di pagamento usato per l’acquisto. Non accetto omaggi o compensazioni in merce. Ho già aperto una contestazione presso l’emittente della carta. In mancanza di rimborso mi rivolgerò al Giudice di Pace e farò una segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Allego fattura, ricevuta di pagamento, corrispondenza email e PEC con relative ricevute di consegna.

salve sono un cliente vinted , ho iniziato a vendere e dopo alcune vendite, tutte finite a buon fine , il sito mi ha bloccato l'account perche secondo lo ro vende merce contraffatta . Tutto falso come da foto che vi allego della felpa dell'ajax stagione 15/16 come da foto allegate bloccandomi l'account

• Il prodotto batteria di riserva hp spare hs 04 (ordine n. 3066970453945832) è difettoso all'origine. AliExpress nega la garanzia legale (Art. 135-ter Codice del Consumo) pretendendo un reso impossibile per le normative di sicurezza italiane sui trasporti di batterie al litio guaste, imponendo un costo di 60€ tramite corriere privato su un bene che ne vale meno di 20" compresa la spedizione del venditore

Buongiorno,vinted ha bloccato il mio account in modo permanentemente con il pretesto di oggetto contraffatto,dopo aver contattato il loro centro legale senza ottenere nulla ho fatto reclamo tramite Agcom,e ancora nulla. Ho inviato a vinted tutti i dettagli dell oggetto in questione,scarpe da uomo Nike,con foto e codici di autenticità ma loro continuano a dichiarare falso l oggetto. Ovviamente,presumo che queste verifiche continuino a farle gli algoritmi perché ricevo sempre risposte uguali. Il blocco è avvenuto a Settembre ed ancora nulla. Come intervenire al riguardo? Il mio account ha sempre avuto feedback 100% positivi, nessuna lamentela da nessuna acquirente, potrò mai vendere oggetti contraffatti? Allego foto dell oggetto in questione che sono in possesso di vinted.