Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Prodotto diverso
Buongiorno ho richiesto un condizionatore che è risultato essere diverso da quello pubblicizzato e di livello infinitamente inferiore !!! Speso € 130.00
ATTENZIONE A VINTED: FRODI, SILENZIO E BOT
La mia esperienza con Vinted è giunta a un punto di non ritorno. Dopo aver subito una frode con clonazione della mia carta di pagamento, la risposta della piattaforma è stata una serie infinita di risposte automatiche ("bot") che ignorano completamente la gravità dei fatti. Vinted non tutela gli utenti: si nasconde dietro algoritmi per evitare le proprie responsabilità. Ho dovuto agire per le vie legali e istituzionali per difendere i miei dati e i miei fondi. Ad oggi, la mia pratica è nelle mani delle autorità competenti: 📍 Garante della Privacy: Prot. n. 20260005144 📍 AGCOM: Stanza n. DSDI/4563/2026-1.0 📍 AGCM (Antitrust): Segnalazione n. W00146452 📍 ADR Center (Europeo): ID 138ca97281ad4b50a6e5 📍 Altroconsumo: Pratica n. 15005688 Se avete subito problemi simili, non perdete tempo con il loro "servizio clienti": è una perdita di tempo progettata per sfinirvi. Denunciate immediatamente alle autorità e segnalate al Garante. La trasparenza e la sicurezza devono essere la priorità, non il silenzio. Condividete per proteggere altri utenti! #Vinted #Frode #Privacy #TutelaConsumatori #GarantePrivacy #Cyberbullismo #Attenzione #Reclamo
Rimborsi non eseguiti
Buongiorno, Faschim continua a sospendere pratiche di rimborso chiedendo documentazioni aggiuntive con comunicazioni precompilate e poco comprensibili. Normalmente i ticket devono essere rimborsati completamente. Mi è stata rigettata una pratica dove ho pagato con ticket e mi è stata chiesta la fattura. Con ssn si pagano ticket non fatture. Non è scrito da nessuna parte nel loro regolamento che per i ticket elaborati da ssn si deve chiedere fattura. La loro motivazioe e che su quel ticket era scritto che è un pagamento bancomat quindi non è un documento fiscale. Noto che ultimamente aggiungono richieste di documentazioni solo per non pagare e farti rigettare pratiche. E da quanto posso vedere da altri relami è una prasi oramai consolidata e se non vengono fermati rimborseranno sempre meno. In piu segnalo che in alcuni casi chiedono di vedere referti/risultati analisi. Se oscuro i risultati (per una questione di privacy) e lascio visibile solo il tipo di visita, dati ospedale eccc la pratica viene rigettata.
Consegna non conforme
Il 02/07/26 ho ordinato una specie di condizionatore, forse è più un raffrescatore a 18000btu. La proposta sul web è certamente accattivante https://offdiscount80.com/polar-air/#Ancora al prezzo di 129,99. Per quanto non mi aspettassi chissà cosa ho provato ad acquistarlo. Oggi è arrivato, apro il cartone e ci trovo una cosa strana, diversa, che non riconosco. Ecco mi sono detto, sono caduto in uno dei tanti imbrogli. A corredo nella confezione doveva esserci: 4 filtri di ricambio, un telecomando, batterie AAA, 30 giorni soddisfatti o rimborsati ecc ecc. invece non c'era niente. Non c'era fattura, non c'era una bolla di consegna, non c'era nulla. Strano che Bartolini consegni la merce in questo modo. Nella pagina web si trova questo: Quali sono le specifiche tecniche di PolarAir? Potenza: 18.000 BTU Copertura: fino a 100mq Funzioni: raffredda, riscalda, deumidifica e purifica Rumorosità: 26 dB max • 18 dB modalità notte Controllo smart: Wi-Fi + telecomando Vaschetta raccolta condensa: 10 litri Consumo stimato: da soli 0,30€ al giorno Cosa trovo nella confezione? ✅ 1 PolarAir™ Freddo/Caldo da 18.000 BTU pronto all’uso ✅ 1 Telecomando multifunzione + batterie AAA incluse ✅ 1 Pre-filtro lavabile e riutilizzabile ✅ 1 Filtro HEPA lavabile ad alte prestazioni 🎁 OMAGGIO: 2 Pre-filtri lavabili extra 🎁 OMAGGIO: 2 Filtri HEPA lavabili extra 📘 Manuale d’istruzioni in Italiano 🛡 30 giorni Soddisfatti o Rimborsati 🛡 12 mesi di Garanzia inclusi OMAGGIO In fondo alla pagina https://offdiscount80.com/polar-air/ ci sono questi link ma sono fasulli Collegamenti rapidi Politica di spedizione https://saveasyoffer.com/politica-di-spedizione/ La pagina non può essere trovata. Politica di rimborso https://saveasyoffer.com/politica-di-rimborso/ La pagina non può essere trovata. Informativa sulla privacy https://saveasyoffer.com/informativa-sulla-privacy/ La pagina non può essere trovata. Termini e condizioni https://saveasyoffer.com/termini-e-condizioni/ La pagina non può essere trovata.
Acquirente modifica foto con AI e rifiuta il reso da me pagato
L'acquirente modifica foto dell' oggetto con intelligenza artificiale per aprire contestazione di oggetto danneggiato. Alla mia richiesta di reso con etichetta da me già pagata l'acquirente rifiuta e cambia versione, aprendo controversia per articolo contraffatto in maniera tale da negarmi possibilità di reso. Chiedendo spiegazioni in chat lo stesso acquirente ammette che la foto fornita in partenza non sia vera e quindi l intenzione di voler tenere l oggetto a costo zero attendendo il rimborso. Ho mandato tutte le prove a vinted legal ma l assistenza è inesistente. Un acquirente non è autorizzato a tenere un articolo se è stata già emessa e pagata un etichetta di reso e la piattaforma non può congelare il pagamento se l acquirente rifiuta per ragioni puramente personali di spedire il reso, avvalendosi di prove fotografiche contraffatte. La situazione è rimasta irrisolta dopo numerose sollecitazioni da parte mia, chiedo sia risolta con il reso da me pagato o con l accredito dell importo pattuito nel caso in cui l acquirente rifiuti il reso.
problema con azienda Bravo
Spett. GO BRAVO Sono titolare del contratto della pratica UIT1352744 [ho inviato email per recesso contratto prima ancora della scadenza dei 14 gg] ma non ho avuto nessuna risposta! ho provato a telefonare: nessuna risposta! sul sito bravo avete subito cambiato i progressi, e le mie finanziarie non hanno ricevuto nessuna richiesta da parte vostra! vi ho inviato anche la foto di tale riscontro! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Segnalazione per possibile pratica commerciale ingannevole – voucher Daydreams
Con la presente desidero segnalare una possibile pratica commerciale ingannevole relativa ai voucher Daydreams. Ho acquistato il voucher a seguito di un'offerta ricevuta telefonicamente. Le condizioni essenziali dell'offerta sono inoltre riportate nel voucher, che allego alla presente, e indicano che per un soggiorno di 3 notti per 2 persone il cliente dovrà sostenere esclusivamente il costo della colazione o della cena presso la struttura aderente. Successivamente ho verificato diversi hotel convenzionati e ho riscontrato che gli importi richiesti tramite Daydreams sono spesso molto vicini al costo della stessa camera prenotata tramite altri canali. In diversi casi ho inoltre constatato che il prezzo della medesima camera, prenotata attraverso altri siti, è addirittura inferiore a quello richiesto tramite Daydreams, nonostante quest'ultima offerta venga presentata come un soggiorno in cui il cliente dovrebbe sostenere esclusivamente il costo della colazione o della cena. Ciò rende il vantaggio economico promesso sostanzialmente inesistente. Ritengo pertanto che la comunicazione commerciale possa indurre in errore il consumatore sulle reali condizioni economiche dell'offerta. Segnalo inoltre di aver riscontrato, sul portale di Altroconsumo, un'altra segnalazione da parte di un consumatore relativa a **Cantine delle Corti**, società coinvolta nella commercializzazione di questi voucher. Riporto questa circostanza esclusivamente perché potrebbe indicare che la problematica da me riscontrata non sia un caso del tutto isolato. Preciso inoltre che ero già incappata nell'acquisto di questi voucher nel 2017, pagando 79 euro. Non li avevo mai utilizzati proprio perché, già allora, avevo riscontrato che le condizioni economiche non risultavano realmente vantaggiose rispetto a una normale prenotazione. L'anno scorso, non ricordando nel dettaglio tale esperienza, ho accettato telefonicamente la proposta di rinnovo del voucher al costo di 30 euro, confidando che l'offerta fosse effettivamente conveniente. Solo dopo aver effettuato nuovi confronti tra le tariffe mi sono resa conto che la situazione era sostanzialmente identica. Per tali motivi ritengo di essere stata indotta in errore dalla modalità di presentazione dell'offerta e chiedo la restituzione sia dei 79 euro corrisposti per l'acquisto del voucher nel 2017 sia dei 30 euro versati per il successivo rinnovo. Allego il voucher con le condizioni contrattuali e la documentazione relativa ai confronti di prezzo effettuati. Ringrazio per l'attenzione e resto a disposizione per eventuali chiarimenti.
Acquisto online climatizzatore portatile non conforme alla descrizione
Spett. Desk@tabonava.info In data 1/7/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un climatizzatore portatile per l’importo di 130 € in contrassegno al corriere alla consegna avvenuta oggi 6/7/2026 oggetto ritirato e pagato con riserva al corriere BRT. Il climatizzatore non risulta conforme alla descrizione e immagini presenti nella pubblicità, mancante del telecomando e per di più danneggiato nella parte superiore.. vedi foto.. inoltre il numero di telefono da cui mi avete contattato al momento dell’acquisto +39 376 2885301 risulta spento o irraggiungibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Gestione arbitraria controversia e indebito riaccredito fondi ad acquirente
Spett.le Altroconsumo e Spett.le Assistenza Clienti Vinted, Con la presente inoltro formale reclamo nella mia qualità di venditore per contestare la gestione profondamente scorretta, automatizzata e priva di tutela per l'utente da parte della piattaforma Vinted in merito alla transazione relativa a un modulo memoria Yamaha (Username venditore: rafmajor83). I fatti si sono svolti come segue: 1. L'acquirente ha aperto una contestazione richiedendo il reso. Ha successivamente effettuato una spedizione in totale autonomia al di fuori dei canali e delle etichette integrate ufficiali della piattaforma Vinted. 2. A causa di questa spedizione non tracciata dai sistemi ufficiali, l'interfaccia dell'applicazione Vinted mi ha privato della possibilità tecnica di premere il tasto "Ho un problema" per segnalare anomalie. 3. Sulla base di un input automatico del tutto fallato di un corriere esterno, i sistemi di Vinted hanno arbitrariamente sbloccato la somma di 99,00 € riaccreditandola interamente all'acquirente. 4. Desidero dichiarare con la massima fermezza che a me il pacco del reso non è mai arrivato. Non esiste alcuna prova digitale, ufficiale o geolocalizzata della consegna presso il mio domicilio a Nocera Superiore, né alcuna mia firma sui registri di alcun corriere. In data 20 giugno 2026 ho provveduto a inviare una formale segnalazione all'indirizzo legal@vinted.it. Nonostante una ricevuta automatica promettesse un riscontro entro 48 ore, la pratica è stata ignorata per oltre dieci giorni. In data 30 giugno ho inviato un formale sollecito di diffida, al quale in data 2 luglio è seguita una risposta standardizzata e preimpostata ("Margret || Vinted") che liquidava la questione invitando assurdamente me a contattare l'acquirente, rifiutando di fatto qualsiasi assistenza umana e reale. Tale condotta configura una palese violazione dei diritti dell'utente e una gestione negligente delle controversie tramite algoritmi ciechi. Richiedo pertanto: Il riaccredito immediato della somma di 99,00 € sul mio saldo Vinted, indebitamente sottratta a causa di un bug del vostro sistema automatico raggirato dall'acquirente. In fede, Raffaele Maiorino
Il bonus “ invita un amico “ non è mai stato elargito dopo quasi un anno
Salve, Vi scrivo in merito al mancato riconoscimento del bonus “ invita un amico “ . Il bonus precedente a quello attuale. Invitato amico in a Ottobre 2025. Aperto conto e tutto . Era in attesa di approvazione anche dopo la nuova promo, tuttavia ad oggi risultano 0 inviti nuovamente. Nessun bonus è stato emesso a me o al mio amico invitato. Non è possibile contattare nessun numero riguardo la vicenda
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