Bacheca dei reclami

Buongiorno, CON EFFETTO IMMEDIATO chiedo la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas", attivato probabilmente in maniera ingannevole dal vostro sito durante l'acquisto di un articolo il 12/05/2026, relativo al numero di ordine 302450123 Dopo l'acquisto e il mio regolare pagamento della merce, ho ricevuto 2 addebiti di euro 29,90 ciascuno, rispettivamente il 16 giugno 2026 e il 18 maggio 2026. Chiedo pertanto a Deporvillage di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE questi addebiti a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al Club Rebajas. In caso contrario, trascorsi 7 gg dalla presente, mi rivolgerò alle autorità giudiziarie competenti. Mi riservo la facoltà di richiedere il rimborso del maltolto. Resto in attesa di un Vs. contatto in merito. Stefanutti Gabriella

Buongiorno, con effetto immediato richiedo la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas" attivato molto probabilmente in maniera ingannevole dal vostro sito durante l'acquisto di un paio di scarpe , relativo al nr d'ordine 302523444 del 29.07.2026. Dopo alcuni giorni dal pagamento di tale ordine ho ricevuto un addebito di 29.90 euro il 01.08.2026. Chiedo pertanto a Deporvillage di sospendere immediatamente questi addebiti a mio carico e cancellare la mia iscrizione al Club Rebajas.In caso contrario, passati 7 gg dalla presente , mi rivolgero' alle autorita' giudiziarie competenti. Resto in attesa di un VS riscontro in merito. Giampaolo Ropolo

Buongiorno ho ordinato e pagato un telefono sul sito boomba.it il 23/07/26 mi avevano assicurato di spedirlo entro 72 ore con BRT ma a oggi non è mai stato spedito e il centro assistenza non risponde,fatto denuncia ai carabinieri e segnalazione alla polizia postale ma il sito continua a restare aperto e truffare tanta gente,in più la partita iva risulta cessata nel 2025,chiedo il rimborso totale del bene mai ricevuto e la chiusura del sito. Grazie

​LA VERITÀ SU VINTED: I loro bot bloccano gli utenti onesti e l'assistenza ignora le prove ​Voglio raccontare la mia assurda esperienza con Vinted per mettere in guardia chiunque utilizzi o pensi di utilizzare questa piattaforma. ​Il mio account (alewhasta87) è stato improvvisamente bloccato per presunta "contraffazione" su un articolo rigorosamente originale. ​Ho provveduto con pazienza ad inviare all'assistenza foto inequivocabili scattate al momento, di cui l'articolo reale, dettagli in alta definizione, con sfondo reale di casa mia e un foglietto scritto a mano con il mio username, la data del giorno. Una prova fisica impossibile da falsificare o scaricare dal web. ​La risposta di Vinted? Zero verifiche umane o quasi. Ho ricevuto solo messaggi preimpostati firmati da presunti operatori ("Lisa", "Kateryna") o bot automatici che hanno chiuso il ticket in faccia senza neanche guardare gli allegati. Un muro di gomma totale che viola palesemente gli Artt. 17 e 20 del Digital Services Act (Regolamento UE 2022/2065) sulla trasparenza e la gestione dei ricorsi. Visto il rifiuto sordo di un riesame umano, ho provveduto a segnalare ufficialmente Vinted all'AGCOM (Coordinatore DSA per l'Italia), al Centro Europeo Consumatori (ECC-Net) ed a notificare il tutto al loro Ufficio Legale. ​Se vendete o comprate su Vinted, sappiate che la protezione degli utenti è solo una facciata, basta un errore dell'algoritmo per vedersi bannare l'account e l'assistenza vi risponderà con i soliti copia-incolla automatici. ​Condividete per evitare che succeda ad altri. ​#Vinted #VintedItalia #TruffaVinted #DSA #Agcom #Consumatori #RecensioneVinted #VintedAssistenza

Ho ricevuto una mail da Amazon in cui mi si comunica che il mio account è lìimitato ai soli acquisti digitali.Riferimento ad una politica resi non ben specificata.Ho fatto dei resi regolarmente accettati,perché articoli difettosi Sono cliente da molto anni e ritengo di essere stata corretta in ogni mio acquisto e reclamo.Ho già contattato l'assistenza ma vorrei far presente anche a voi,con la speranza che si possa risolvere.Fare acquisti fisici su Amazon per me è importante.Ho un Prime che non sarebbe sfruttato a fondo ed anche ingiustamente.Attendo Vs.riscontro.Grazie.Stefania Rscine

N. Ordine 1617691336 Data dell'ordine 25/07/2026 14:39 Articolo n. 702.056.11 ripiano "utrusta" venduto online per misure 80x60 in realtà arrivato 76x57. Non vi faccio neppure il reso. Lo brucio. Dagli svedesi non mi aspettavo truffe sulle dimensioni. Vergognatevi. Renzo Ramondo 333 6539760

Spett. Negozio on line BOMBAA - Shop bak srl In data 25/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio on line un cellulare motorola pagando contestualmente l’importo di 199€ tramite Klarna. Mancata consegna , mancata risposta sia a mail che a messaggi e chiamate al call center. Servizio di iscrizione al sito con reset password inesistente ! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mario Zizzo Numero ordine : 1300238933

Buongiorno, vorrei segnalare una pratica scorretta da parte di samsung nel non voler intenzionalmente regalare gli auricolari a seguito di acquisto di un microonde collegato alla promozione. Ho partecipato una prima volta con un codice quasi inventato perchè illegibile Mi hanno chiesto integrazione e ho mandato foto del codice presente sulla scatola. Loro lo hanno ritenuto non completo in quanto mancante della lettera finale e mi hanno annullato la partecipazione. Riprovo nuovamente con il codice corretto e mi vedo di nuovo annullare la partecipazione con la scusa che era già stato usato quel codice. Assurdo. Mi hanno cancellato la prima con la scusa che il codice non era corretto e non era completo e quando creo una nuova partecipazione con un codice completo e nuovo, mi dicono che il codice era gia stato usato. Questa era la riprova che con entrambi i codice c'era la volonta di non assegnare gli auricolari, in quanto al momento della registrazione sono stati usati codici diversi e ogniuno di questi aveva diritto a 3 inserimenti di integrazioni documenti per avere il regalo. Ma al secondo inserimento del codice corretto mi sono vista ingiustamente cancellare la partecipazione ad avere in regalo gli auricolari. Spero di essermi fatta capire con quello che intendevo dire e che voi provvediate a segnalare il torto nonostante loro continuino a dire che il codice era stato stato usato anche se non completo...io poi segnalerò la cosa anche alle iene perchè mi sento presa in giro.

Ho acquistato un topper, ricevuto danneggiato e la descrizione sul sito errata. Il venditore insiste e per evitare il reso propone uno sconto. Ho contattato il servizio clienti di Temu e non fa nulla per darmi supporto. I riferimenti: numero ordine PO-098-10038291651190550, venditore Fafala'. Allego le foto.

In data 21 maggio 2026 ho effettuato un ordine per un importo totale di 82,59 €. Successivamente l'ordine è stato regolarmente disdetto con la promessa da parte del venditore di un rimborso tempestivo. A distanza di oltre due mesi, nonostante solleciti continui e la richiesta di invio della contabile, l'importo non è mai stato riaccreditato sul mio conto corrente. L'azienda si limita a inviare comunicazioni dilatorie. Ho già avviato le procedure di contestazione (chargeback) tramite il mio istituto bancario e inviato diffida formale. Chiedo il vostro supporto per rendere pubblico il reclamo e sollecitare l'immediato accredito di quanto dovutomi.