Bacheca dei reclami

In data 10 maggio 2024 ho firmato il contratto per l'iscrizone a Euroclub dopo che l'operatrice mi ha spiegato come funzionava. Il problema è che l'operatrice ha omesso informazioni fondamentali sulle condizioni del contratto che avrebbero influenzato la mia decisione di firmare. Non mi è mai stato comunicato l'obbligo di acquistare 10 libri prima di poter recedere. Non mi è stato comunicato che i libri del catalogo che posso acquistare devono avere uno sconto inferiore al 50%. Insieme a me c'era mia sorella che ha ascoltato tutto e conferma che l'operatrice non è stata chiara nella spiegazione del contratto influenzando la mia volontá di sottoscriverlo. Ho contattato il servizio clienti in data 8 gennaio 2025 e mi ha confermato che vista la situazione è possibile recedere dal contratto mandando una mail in cui dico chiaramente qual è la motivazione. L'ho fatto e mi è stato rifiutato il recesso. Online è pieno di testimonianze di altri clienti che hanno avuto lo stesso problema e che segnalano una pratica commerciale scorretta. Non intendo acquistare i libri dai vari cataloghi e dichiaro di non volere più ricevere libri a casa. Tutto quello che ho ricevuto fino a ora è stato reso a mie spese. Richiedo nuovamente esplicitamente il recesso all'adesione a Euroclub. Richiedo anche la cancellazione dei miei dati personali dai vostri archivi secondo la legge sulla privacy 675/96. Vorrei che ogni comunicazione relativa a questo reclamo avvenga su questo stesso portale affinchè gli altri utenti possano leggerla.

Spett. CA AUTO BANK, Sono titolare del contratto di finanziamento specificato in oggetto n. 5000155625 . Buongiorno con la presente sono a ri-sollecitare il prelievo della rata del finanziamento "abbattuta" rispetto a quella iniziale, in quanto il debito è stato estinto parzialmente in data 12-11-2024 dall'UNICREDIT. Chiedo inoltre il nuovo piano di ammortamento ed il nuovo conto estintivo del debito residuo. Tenendo conto che sono ormai decorsi i tempi per fare un reclamo all'arbitrio bancario finanziario vi concedo ancora 5 giorni lavorativi per risolvere il problema, pena il ricorso al summenzionato istituto affinchè possano garantire la tutela al consumatore. Mentre il reclamo ad altro consumo verrà effettuato nella giornata odierna. Rimango a disposizione. Cordiali saluti. Nicola Giardiello te. 3381083609 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, La presente per segnalare le pratiche commerciali scorrette nella”applicazione dei prezzi da parte di Unieuro. Ho fatto un acquisto effettuato nel loro punto vendita presso la Rinascente di Milano. Ho acquistato come regalo di Natale uno smart Tag2 Samsung il 17/12/24 al prezzo di € 51,98. All'apertura del regalo ci siamo collegati online per vedere come attivare il tag e qui l'amara sorpresa di scoprire che il suddetto prodotto costa in realtà molto meno, sia sul negozio online Unieuro venduto a 22,95€ che in negozi concorrenti a un prezzo che si aggira attorno ai 22€, (prezzi di listino e non in offerta). Trovo davvero scorretta la differenza di prezzo pagata presso il punto vendita menzionato rispetto a qualsiasi altro negozio concorrente. Specifico che ho già contatto il customer service Unieuro per fare un reclamo sulla pratica dei prezzi e hanno risposto con ticket 05082135 che ho pagato il prezzo esposto nel negozio, certamente, è quello che ho pagato senza sapere che il prezzo medio del prodotto è di 22€ altrimenti mai p’avrei acquistato a 51,98€. Resta certo che non acquisterò mai più nei canali Unieuro.

Buongiorno sono Loretta Battaglia, Il giorno 16/09/24 mi sono trovata un addebito di un euro e una settimana dopo un addebito di €34.99 così per altri 3 mesi ad ogni 23 del mese mi sono stati addebitati €34.99 sul sito PDFsmart, come se io avessi attivato un abbonamento, ma nè io , nè mia moglie non abbiamo mai attivato alcun abbonamento, nè inserito i numeri della carta ricaricabile che sono stati utilizzati. Chiediamo di essere rimborsati dalla banca che ha emesso la carta in quanto non ha predisposto una protezione sufficientemente valida e sicura a favore del cliente.

Spett. A2A Energia, sono titolare del contratto per la Fornitura di LUCE e GAS con A2A dal 20.07.2023, attualmente in fase di cessazione per passaggio ad altro fornitore. Per il contratto SMART CASA + LUCE e per il contatto SMART CASA + GAS è stata addebitata due volte la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 25,00 nella Bolletta della Luce (n° bolletta 525500246309) e ad una somma di euro 68,00 nella Bolletta del Gas (n° bolletta 525500240085). Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che le somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle suddette bollette di novembre/dicembre 2024, rimborsandole tramite accredito su conto corrente bancario. In più nel contratto non vengono menzionati questi costi nel caso di interruzione della fornitura da parte del cliente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Abbiamo segnalato sia telefonicamente sia per iscritto alla Giunti il problema riportato in calce, ma non si sono mai neanche degnati di risponderci. -------- Forwarded message --------- Da: Wilma d'Errico [wilma.derrico@gmail.com] Date: dom 10 nov 2024, 16:58 Subject: Libri scolastici classi prime - primaria Belfanti di Castelletto sopra Ticino -NO To: [sos.scuola@giunti.it] Buonasera, Questa mia per chiedervi un intervento immediato che ci consenta di utilizzare correttamente i libri adottati, nello specifico "il nuovo viva crescere". Noi docenti non abbiamo ricevuto il materiale previsto, sostituito da guide e schede non concernenti il percorso didattico previsto. Le schede con le lettere da appendere al muro, per esempio, non sono quelle del testo. La guida docente non è quella del testo. Non abbiamo ricevuto i "materiali per la programmazione e la valutazione, i materiali extra, né i testi: - plurilinguismo e italiano 1/2 - matematica senza paura - leggimi ancora - formazione viva Tutto materiale che invece è indicato facente parte del pacchetto. Abbiamo avvisato più volte (i riferimenti che abbiamo sono di Antonella - 347 0487139, Simone - 348 1364756), ottenendo come unica risposta "abbiamo avvisato, quando si riuniranno quelli della giunti decideranno il da farsi...". Ora, siamo al 10 di novembre e ancora nulla, siamo obbligati a sopperire ai materiali mancanti producendoli di volta in volta e senza una guida specifica. Vi chiedo di voler provvedere all'invio di quanto elencato così da poter utilizzare i testi, altrimenti inutili. Resto a disposizione Cordiali saluti Wilma d'Errico 3335778754 P.s. le prime sono due.

Buongiorno, voglio aprire un reclamo a Google play, su una live di tik- tok, in una sfida avevo fatto una donazione per un amica, una volta pagato sono andato per spedire la donazione ma mi dice che dovevo ripagare di nuovo. Un totale di 32,55, quindi io ho pagato ma la donazione non è arrivata. In quando dovevo ripagare. E mi è stato addebitato un importo più alto rispetto a quello che c'era scritto. Dopo aver richiesto il rimborso, a Google play, ieri mi è arrivata risposta dallo stesso, dicendo che loro non sono a conoscenza della situazione, e che non possono rimborsare. Io la transazione lo effettuata su Google play tramite la mia scheda della mia banca. Chiedo quindi che mi venga rimborsato l'importo per intero. Altrimenti se la questione non si risolve correrò per vie legali.

Salve, in giugno 2023 presso una libreria Mondadori di Palermo, mi è stato proposto di aderire alla promozione Euroclub, dicendomi che avrei ricevuto una rivista che mi avrebbe permesso di acquistare dei libri a prezzo agevolato. Ho aderito e come da contratto, dopo aver ricevuto la rivista e i primi due libri, mi sono recata nella stessa libreria per cambiarli con altri due libri, aderenti alla promozione, e saldare il pagamento. Successivamente ho ricevuto diversi solleciti per il mancato pagamento degli stessi, che però mi si diceva di ignorare nel caso in cui avessi già provveduto. Il 23/12/2024 ricevo in modalità posta ordinaria una richiesta di saldo di situazione debitoria di 90,56 euro da parte dello studio legale Maltarolo e associati, per conto dell'Euroclub Mondadori. La richiesta di pagamento, che mi impone di pagare tale somma a Maltarolo Alessandro tramite bollettino postale, che dovrebbe arrivare per raccomandata, fa riferimento al mancato pagamento dei sopracitati libri, di altri due libri mai arrivati e alle spese legali. Inoltre, mi ingiunge di pagare tale somma entro 15gg o verrò convocata a giudizio. Per eventuali richieste di chiarimenti viene indicato un numero di telefono, disponibile solo il mercoledì dalle 10 alle 13 e il fax. Essendo festivi entrambi i mercoledì successivi alla data del ricevimento della suddetta lettera, chiamo il servizio clienti Mondadori e spiegata la situazione mi riferiscono che sono al corrente che i due libri sono stati cambiati e pagati e che si trovano ancora presso la libreria in cui mi recai e mi consigliano di spiegare la situazione, via mail, direttamente ad Euroclub. La risposta che ottengo è che la pratica è ormai stata assegnata allo studio legale e mi invitano dunque a chiarire la situazione con lo stesso. Dunque mercoledì 08/01/2025 chiamo ininterrottamente lo studio legale il cui telefono risulta non attivo. Informo nuovamente Euroclub, via mail, del vano tentativo e la risposta che ottengo è uguale alla precedente ovvero di riprovare a contattare lo studio legale da loro incaricato. Stupita, ho fatto ricerche online e ho trovato svariate testimonianze di una truffa nascosta dietro il servizio Euroclub. Intenzionata a risolvere la questione, vi chiedo un intervento al fine di sondare la correttezza di tale pratica. In attesa di un vostro gentile riscontro, vi ringrazio anticipatamente. Cordiali Saluti

Buonasera Alla Vostra cortese attenzione Spettabile società Altroconsumoconnect Con la presente sono a comunicare che mi avevate mandato un preventivo per rinnovo del veicolo tr. CL606TF, Vi avevo informato che avrei rottamato il veicolo e avrei acquistato una autovettura nuova, mi avete risposto ci chiami quando lo farà. Purtroppo da metà dicembre Vi ho contattato diverse volte senza mai una risposta e nemmeno mai richiamato Vi ho mandato anche una email di cui non ho ricevuto risposta, sono stato costretto a cambiare assicurazione con un costo molto più costoso, il Vostro comportamento mi ha arrecato un danno economico e vorrei sapere come vorrete riparare alle Vostre mancanze, quanto scrivo e rilevabile anche dalle telefonate fatte ai legali di Altroconsumo ai quali ho pregato di intervenire nei Vostri confronti per farmi richiamare. Attendo Vostre in merito, se non riceverò risposta mi attiverò per difendere i miei diritti in tutte le sedi competenti, perché quanto accaduto a me non capiti ad altri. Distinti saluti. Marco Borelli

ho acquistato il biglietto per fuerteventura da fly go voyager per errore al costo di 969,24€. il biglietto che mi è stato fornito riporta come costo 432,20 €. fly-go non mi ha rimborsato la differenza.