Bacheca dei reclami

Spett.le Nuova Sicilauto s.r.l. Oggetto: Reclamo per difetto di conformità - Fiat 500e (Targa HB739RM) In data 28 Ottobre 2025 ho acquistato presso la Vostra concessionaria un'autovettura nuova modello Fiat 500e in allestimento "Icon" (targa HB739RM, telaio/VIN ZFAEFAA4XSX261441). L'autovettura mi è stata consegnata nel mese di Febbraio 2026. Subito dopo la consegna, ho riscontrato un evidente difetto di conformità: la vettura è sprovvista del sistema "Keyless" per l'apertura e la chiusura delle portiere per prossimità. Attualmente il veicolo permette solamente l'avviamento senza chiave, ma necessita dell'uso manuale del telecomando per sbloccare e bloccare le portiere. Faccio presente che, sulla base dei listini ufficiali, del sito web FIAT e del materiale promozionale in vigore al momento della stipula del contratto, tale sistema era previsto come dotazione di serie per l'allestimento "Icon". Il bene consegnato non è quindi conforme alla descrizione fatta dal venditore, in violazione degli artt. 129 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Avendo già segnalato verbalmente il problema alla Concessionaria, aperto un ticket di assistenza presso il Servizio Clienti Stellantis e inviato una formale diffida tramite PEC senza ricevere alcuna proposta di risoluzione ad oggi, richiedo che la Vostra concessionaria, in qualità di venditore responsabile per la garanzia legale: Provveda al ripristino della conformità del veicolo mediante l'installazione gratuita (post-montaggio) del sistema "Keyless" mancante. In via subordinata, qualora il ripristino non fosse tecnicamente possibile o risultasse eccessivamente oneroso, mi riconosca una congrua riduzione del prezzo di acquisto (rimborso parziale), commisurata al valore dell'accessorio mancante e al minor pregio della vettura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e per il risarcimento dei danni subiti.

Spett. [Fontediluce.it iscritta al Registro imprese: 56951795 con Partita IVA NL852375682B01 e facente parte di Lampgoedkoop.nl B.V.] In data [22/02/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio due [lampade a tubo R7s 117mm] pagando contestualmente l’importo di [19,88€]. [Nonostante le ripetute richieste di previsione di consegna effettuate utilizzando la vostra chat clienti Gloeilampoedkoop +31243559974 e la mail indicata nei contatti del vostro sito, info@gloeilampgoedkoop.nl, non ho ricevuto la merce dell'Ordine 9000014143 del 22 febbraio 2026 ed alcuna previsione della sua consegna. Richiedo, pertanto, il rimborso di quanto versato] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ieri sono venuti a consegnare una asciugatrice elettrolux comprata direttamente da elletteolux il corriere Fast est dicendo che non sarebbe partita la garanzia ci calorosamente obbligati ad acquistare un filtro da 45 euro in contanti senza fattura da apporre alla lavatrice. Chiedo un riscontro ed ik risarcimento anche morale per l'accaduto

In data 25 luglio 2025 avendo compiuto i 67 anni, ho richiesto la liquidazione della polizza Vita ( pratica n. 13647031, polizza n. 50005575237) ; unica comunicazione ricevuta il 29 settembre quando mi si richiedeva copia del mio nuovo documento di identità e mi si assicurava che la pratica era in lavorazione; da allora più nulla nonostante i numerosi reclami al call center che provvedeva alla apertura di ticket di reclamo cui non è mai seguito nulla; inviavo comunque in data 15/1/26 a Liquidazionivita_previdenza@postevita.it una mia mail e in data 11/3 una mia PEC a postevita@pec.postevita.it senza risposta - mi sembra che 8 mesi di attesa siano troppo. Conto su di Voi - Stefano Garavelli

Gentilissime, gentilissimi, ho ricevuto, a mezzo posta, una vostra comunicazione avente a oggetto: Risoluzione bonaria Cedente originaria: TIM S.p.A. - Codice Cliente: Nostro riferimento: 28632864 Non entro nel merito di quanto da voi richiesto, in quanto a voi già noto, ed entro subito nel merito della mia comunicazione. La vostra richiesta di rottamazione del presunto credito, vantato originariamente da TIM S.p.A., le cui ragioni sarebbero state da voi acquisite, mi risulta priva di fondamento; non sono mai stato cliente di TIM S.p.A. e, pertanto, mi pare difficile che possa aver maturato un debito verso tale Società; ma, come potrebbe capitare, potrei essere smentito se la vostra richiesta fosse corredata da adeguata documentazione che attesti tale mia posizione debitoria. Ho cercato di contattarvi telefonicamente per chiedere ragguagli, ma dopo alcuni tentativi e di inutile attesa sono riuscito solo a parlare con una vostra operatrice, la quale mi ha rinviato a un vostro consulente collaboratore che, mi si dice, mi avrebbe contattato quanto prima. Al momento non sono stato contattato da chicchessia e i miei successivi tentativi di contatto, al numero da voi stessi suggerito, sono risultati vani, procurandomi perdita di tempo. A seguito di mia successiva chiamata e dopo diversi minuti di attesa, una vostra operatrice mi ha nuovamente informato che sarei stato contattato da un consulente; a fronte della mia precisazione, con la quale ho informato di aver ricevuto stessa risposta il giorno precedente, senza tuttavia aver ricevuto alcuna chiamata, la stessa operatrice mi ha informato del loro tentativo di contattarmi nella stessa mattinata, proprio quando cercavo, inutilmente di contattarli. La circostanza mi è parsa alquanto sgradevole, soprattutto per il comportamento dell'operatrice (che non si è qualificata), che alle mie obiezioni e alla mia richiesta di essere messo in contatto direttamente con il consulente o comunque un addetto alle informazioni del caso ha risposto semplicemente interrompendo la comunicazione. Nel frattempo ho provato a ricercare eventuali situazioni simili alla mia presso associazioni a tutela dei consumatori; devo dire che ne ho trovate alcune del tutto simili se non del tutto identiche, per contenuti, soggetti, modalità. A questo punto lamento, da parte vostra, una sgradevole mancanza di trasparenza, soprattutto a fronte di una vostra richiesta di liquidazione, a vostro favore, del credito presunto che a maggior ragione seguito a ritenere infondato. Devo dire che anche la modalità di comunicazione di tale credito e di risoluzione bonaria, a mezzo di missiva e non di raccomandata, mi pare alquanto inappropriata; come si potrebbe definire, ad esempio, il limite temporale di 7 giorni (entro e non oltre) dal ricevimento della missiva per la rottamazione del credito mediante versamento in unica soluzione. Sulla base di quanto sopra, acquisite, tra l'altro, informazioni relative ad altre e innumerevoli vostre richieste, che certamente saranno del tutto fondate e legittime, in mancanza di qualsiasi dettaglio che avvalori la reale sussistenza della mia presunta situazione debitoria, originariamente verso TIM S.p.A. e oggi verso codesta spettabile Società, ritengo di non dover procedere alla liquidazione di alcunché, né mediante versamento in unica soluzione, né mediante un piano di rateizzazione. Laddove le vostre richieste fossero da voi reiterate, persistendo la mancanza di qualsivoglia documentazione circa la reale fondatezza della mia posizione debitoria, che vi invito a comunicarmi tempestivamente entro 7 giorni dal ricevimento di questa mia comunicazione scritta, mi vedrò costretto ad agire in via formale con diffida e a segnalare l'agire della vostra Società alle competenti autorità, per quella che potrebbe essere identificata come pratica commerciale scorretta. Nel frattempo condividerò questa comunicazione con le associazioni a tutela dei consumatori, anche al fine di fornire a codesta spettabile Società una occasione per migliorare la propria azione. La presente comunicazione inviata anche a mezzo PEC

Buongiorno ho richiesto parte mancante di un decespugliatore e non me la mandano. mi chiedono di contattare Hiunday inaccettabile

Buongiorno , vi segnalo che oggi ho ricevuta una richiesta di risarcimento per un presunto credito non pagato a TIM SPA (di cui io non sono cliente da oltre 15 anni). Vi allego il testo che ho scritto alla societa: Oggetto: Contestazione RICHIESTA CREDITO INESISTENTE, richiesta risarcimento per tempo perso e diffida a cessare attività di recupero crediti inesistente Io sottoscritto Marco Calzia, nato a Saluzzo (CN) il 05/08/1962, residente in Viale Hans Clemer, 4 - SALUZZO (CN), in relazione allA lettera ricevuta con Riferimento: 28537004 ricevute dalla Vostra società, espongo quanto segue. In data 18/03/2026,ho ricevuto la lettera con la richiesat di pagamento, per TIM SPA, per mettermi in contatto con Voi ho perso 20 minuti, e fatto tre telefonate tutte senza esito, tranne una che l'operatrice mi ha detto che mi avrebbe fatto richiamare da chi aveva seguito la pratica. In tutte e tre le occasioni, dopo aver risposto, sono stato rimasto in attesa per diversi minuti per causa inesistente, senza che la chiamata venisse trasferita a un operatore competente o che venisse fornita una giustificazione valida. Tali condotte: Nonostante ci sia una legge spoecifica che obbliga le società come la vostra a pubblicare ed avere una PEC sul sito web (Art. 16, comma 6, D.L. 185/2008 e successive modifiche) le telefonate fatte a Voi per una contestazione di cui non conosco lacausa, è contrario ai codici di condotta del recupero crediti (UNIREC). Hanno causato una perdita di tempo lavorativo/personale quantificabile in complessivi 30 minuti fra attese telefoniche ingiustificate e scrittura della PEC in questione. Io ormai da oltre 15 anni non sono cliente TIM per nessuna utenza. Tutto ciò premesso, DIFFIDO la Vostra società a: Cessare immediatamente qualsiasi ulteriore contatto via MAIL o LETTERA senza aver consegnato comunicazioe formale e dettagliata a riguardo della pratica in questione citata come TIM SPA, resto in attesa di conoscere le motivazioni specifiche che hanno determinato tale richiesta urgentemente, o per via telefonica o scritta, essendo il credito richiesto inesistente/non dovuto. Inviare, entro 7 giorni dal ricevimento della presente, idonea documentazione che provi il titolo di cessione del credito e il dettaglio del debito vantato, in mancanza della quale procederò a denunciare la Vs. società alle autorità competenti (Garante Privacy, Antitrust, e Corte dei COnti) per pratiche commerciali scorrette. Inoltre, CHIEDO il risarcimento del danno per la perdita di tempo, calcolato forfettariamente in € 75,00] per il disturbo arrecato e per la gestione della Vs. pratica infondata. Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario su IBAN: IT 34S0 3015 0320 0000 0000 56923entro 15 giorni dalla presente, seguirà emissione parcella. In mancanza di riscontro, procederò per vie legali a tutela dei miei diritti. MAIL INVIATA Acnhe ad Altroconsumo Saluzzo 18-03-2026 Marco Calzia +39 3483813799

Spettabile Assistenza Clienti Subito.it, con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito al blocco ingiustificato della somma di € 200,00 relativa a una vendita effettuata tramite il servizio "TuttoSubito". A seguito dell'operazione, ho ricevuto una richiesta di verifica dell'identità per lo sblocco dei pagamenti. Desidero evidenziare quanto segue: - Documentazione già fornita: In precedenza avevo già provveduto a trasmettere copia del mio documento di identità e i relativi dati fiscali, rendendo questa ulteriore richiesta ridondante e penalizzante. - Disservizi tecnici della piattaforma: Durante la procedura di upload, il sito ha mostrato gravi rallentamenti e instabilità, culminati in un errore di caricamento (come da screenshot allegato). Successivamente, il link di verifica non permetteva più l'inserimento dei documenti mancanti se non il modulo della dichiarazione fiscale. Adempimento della richiesta: Nonostante i citati problemi tecnici, dopo molteplici tentativi sono riuscito a completare l'invio della documentazione richiesta inserendo però solo la Dichiarazione Fiscale (Frontespizio). Ad oggi, nonostante la procedura risulti conclusa correttamente, non ho ricevuto alcuna conferma ufficiale e il suddetto importo di € 200,00 permane bloccato, impedendomi di disporre legittimamente del mio compenso. Tutto ciò premesso, vi diffido a: 1) Provvedere allo sblocco immediato e al contestuale accredito della somma di € 200,00 sul metodo di pagamento da me indicato. 2) Fornire conferma dell'avvenuta verifica della documentazione inviata. Ho inoltre allegato la documentazione fiscale richiesta all'interno di questo reclamo. Vi assegno un termine di 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della presente per risolvere la pendenza. Decorso inutilmente tale termine, mi riservo di adire le vie legali tramite il mio avvocato e di sporgere formale denuncia presso le autorità competenti per l'indebita trattenuta dei fondi. In attesa di un vostro tempestivo riscontro, porgo distinti saluti. Valerio Maesani

l'ordine n, 1018802941 inoltrato a Farmaè è stato eseguito parzialmente per mancanza del prodotto, scoperta solo dopo l'avvenuto pagamento. La somma di € 29,96, nonostante molti solleciti non è mai stata restituita. Ho scoperto solo successivamente che questo è un diffuso sistema di operare da parte di Farmaè. VI CONSIGLIO DI EVITARE QUESTO FORNITORE

Buongiorno, mercoledì u.s. ho acquistato uno scaldabiberon VEO BABYs sul sito ufficiale che sponsorizzava la consegna garantita in 24/48 h. Decorso il termine ho scritto al servizio clienti che ha riferito esserci problemi con il rifornimento di beni, non più disponibili. Nulla di più hanno saputo dire. Da allora il Servizio Cilenti non ha più risposto alle richeste di rassicurazioni sicché ad oggi ho pagato l'intero importo ma nulla ho ricevuto. Segnalo peraltro che sul sito è ancora sponsorizzata la vendiat con sconto dei beni (sembra prossima alla scadenza ma così non è tenuto conto che continua ad indicare la medesima tempistica). Cordiali saluti