Bacheca dei reclami

A Fly-Go Chiedo il ricevimento dei biglietti del volo di cui ho la prenotazione o il rimborso dei relativi biglietti .prenotazione n.108243969 volo a/r Venezia-Napoli dal 4/11/24 al 6/11/24 importo di 240euro.Nonostante i solleciti inviati da dieci giorni impossibile comunicare con loro. Cordialmente Gabriella De Bortoli

Buongiorno, il giorno 28/09/24 ho acquistato i seguenti biglietti per due persone a/r Milano / Madrid (voli Wizz air con partenza 28/11/24 h 18:50 ritorno Ryan Air 2/12/2024 h 7:40) tramite FlyGo. Ho pagato con carta di credito Fineco con esito positivo, ma FlyGo non mi ha inviato alcuna email con numero di prenotazione o biglietti. Ad oggi è impossibile contattare il servizio clienti di FlyGo in quanto non rispondono al callcenter. Non avendo ricevuto nulla da parte di Fly Go richiedo il rimborso della intera somma pagata pari a 165,56€, come da foto in allegato. Purtroppo, al di là del pagamento bancario eseguito, non ho altre fonti (biglietti/email/ricevute) che attestino l’acquisto. Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro grazie

Buongiorno, il giorno 13/09/24 ho acquistato 2 biglietti a/r Milano / Madrid (voli Ryan Air con partenza 08/11/24 h 11.15 ritorno 10/11 h 21.30) tramite FlyGo. Ho pagato con carta di credito Amex con esito positivo e FlyGo mi ha inviato email con numero di prenotazione FlyGo (che non è di Ryanair). Ad oggi i biglietti non sono mai arrivati ed è impossibile contattare il servizio clienti di FlyGo in quanto non rispondono nè alle email nè al callcenter. Ho inoltre contattato direttamente Ryanair, ma il numero di prenotazione non è il loro e non possono di conseguenza fare nulla a riguardo. Essendo trascorsi 15 giorni e non avendo ancora ricevuto nulla, richiedo il rimborso della intera somma pagata pari ad 355,20 €. Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro grazie

Ho acquistato in data 17 luglio c.a quattro biglietti aerei da Orio al Serio a /r a Kos pagando con una carta di credito ricaricabile la somma di 898,33 . Il giorno seguente avrebbero dovuto mandarmi una mail di conferma dell'emissione dei biglietti che non è mai arrivata abbiamo cercato di contattarli in tutti i modi ma si sono eclissati. Il loro numero verde ci ha pure scaricato il telefonino. Cinque giorni prima del volo previsto per il 24 agosto ci hanno scritto una mail comunicando che per problemi tecnici non hanno potuto emettere i biglietti aerei e che mi avrebbero rimborsato in 30 giorni lavorativi.Ad oggi non mi è stato ancora rimborsato nulla.

Spett.le ING, sono titolare del conto corrente n. 2665109, aperto nel mese di novembre 2023, in occasione di una promozione che prevedeva la ricezione di un buono Amazon del valore di 50€. Nonostante il rispetto di tutte le condizioni indicate nell’offerta, ad oggi non ho ancora ricevuto il buono Amazon promesso. In data 16 agosto 2024, ho presentato un formale reclamo per segnalare tale mancanza, ma, nonostante siano trascorsi oltre 30 giorni, non ho ancora ricevuto alcuna risposta da parte vostra. Chiedo pertanto che venga esaminato con urgenza il mio reclamo e che vengano presi i dovuti provvedimenti per la risoluzione del problema, provvedendo all’invio del buono Amazon come previsto dalle condizioni promozionali. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo e risolutivo. Cordiali saluti

Spett. Garanzia3, Sono titolare del contratto 059105485 . Il 3 Maggio 2024 mi avete proposto un indennizzo di 205,36 per il danno al mio piano di cottura . Nel documento che allego, avete indicato in 30 giorni lavorativi il tempo entro il quale mi avreste rimborsato i soldi con bonifico bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho prenotato un volo di andata e ritorno tramite internet con il sito FLYGO il quale ha inviato una e-mail 26.08.2024 con cui confermano che la prenotazione è stata eseguita correttamente (Prenotazione 10828944 ). Ti ringraziamo per aver scelto FlyGO Voyager! Il nostro sistema usa l'intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi ecc. ecc. Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. susseguentemente il 09.09.2024 perviene altra e-mail con cui FlyGo informa che dato l'eccezionale numero di richieste in questo periodo, l'emissione e la conferma finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data e orario del volo imminente e nel mese corrente. Per tanto coloro che hanno un volo prenotato con la nostra Agenzia potranno riceverla quanto prima possibile, in base all'ordine sopracitato ed alle disponibilità della Compagnia aerea, tramite e-mail e/o sms lasciata in fase di registrazione. Ad oggi, nonostante ho cercato di contattare l'operatore senza fortuna sia con e-mail che chiamando il numero telefonico fornito sul sito, nessun titolo di imbarco è stato inviato. Il volo prenotato ha partenza da Pisa alle ore 06.00 del 20.09.2024 con arrivo a Bari Palese alle ore 07.15 e ritorno il 22.09.2024 alle ore 13.55 da Bari Palese e arrivo a Pisa alle ore 15.15. Transazione economica eseguita correttamente e già accredita su carta di credito. E' impossibile che un sito che effettua queste prenotazioni e che risulta essere inaffidabile (scoperto solo ora che ho effettuato la prenotazione) rimanga attivo e possa truffare e incassare soldi dagli sfortunati clienti che ignari effettuano operazioni commerciali. Il giorno 20.09.2024 presenterò alla Polizia Postale una denuncia dettagliata per scongiurare ulteriori truffe del genere e richiedendo la chiusura e/o l'oscuramento del sito in questione. Inoltre farò in modo da inviare denuncia anche all'antitrust per eventuali ulteriori indagini in merito. Ringraziando per il Vostro interesse resto a disposizione per ogni eventuale ulteriore chiarimento o informazioni in merito. Cordialmente Mario BEZZECCHERI tel. 3333132120

Buongiorno, ho acquistato i biglietti Milano Las Palmas andata e ritorno, pagati 200€. Non mi è stato inviato nulla, alcuna email di conferma, alcuna fattura ne nulla. Semplicemente hanno svolto l a transazione dei 200€. Richiedo il rimborso immediato

Il 12 settembre avvalendomi di FLY GO che si definisce "motore di ricerca avanzato per la prenotazione di biglietti aerei low-cost e di linea, con l'obiettivo della promozione di prodotti turistici", ho prenotato 5 biglietti tratta Bologna - Parigi. Procedendo nella compilazione dei dati passeggeri sul lato sx della schermata comparivano le due compagnie aeree e i relativi orari per l'andata e il ritorno. Ma, una volta effettuato il pagamento ho ricevuto l'SMS della banca che riportava come destinatario del pagamento il nominativo FLY GO VOYAGER NETOPIA/MUNICIPIUL B/30057 ROM , ..... in quel momento ho capito che c'era qualcosa che non andava: AVEVO PRENOTATO SU UN SITO DIVERSO DA QUELLO DELLA COMPAGNIA AEREA! Ho controllato piu' volte nella mia casella di posta ma, nessuna mail di conferma; solo due ore dopo ricontrollando per l'ennesima volta ho trovato, nelle spam, la comunicazione che diceva: "Ti informiamo che la tua prenotazione N.108236398 è stata eseguita correttamente! A distanza di 3 giorni dall'accaduto non ho ricevuto altra comunicazione e soprattutto quello per cui ho pagato..... ....I BIGLIETTI !!

Ho pagato €2.257,00 un servizio mai erogato. Come visibile su lettera di incarico allegata avrebbero dovuto farmi un business plan e poi trovare un bando adatto da vincere a fondo perduto. Li ho contattati forse almeno 30 volte , mi hanno fatto parlare con tutte persone diverse e anche le mail scambiate sono con tutti diversi indirizzi. Mai ricevuto business plan, mai ricevuto una proposta di bando, mai ricevuto un vero riscontro. Alla richiesta di rimborso come da contratto sono spariti. Ho provato perfino a far spostare i soldi che ho versato sull’azienda per la quale lavoro magari c’erano più possibilità di prendere bandi. Tutti i numeri che mi chiamavano o che scrivevano sono spariti. Stesso vale per le mail Voglio almeno un rimborso parziale