Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. C.
16/12/2025

Migliaia di persone truffate da questo sito

Truffato da questo sito è centinaia di persone dopo aver scaricato un file in PDF dal costo di un euro entra dopo una settimana un abbonamento mensile di40euro senza nessun consenso e di fanno un prelievo automatico una vera truffa il sito in questione e

Risolto
S. P.
16/12/2025

lavastoviglie danneggiata alla consegna

La mia esperienza con MediaWorld è stata estremamente negativa. In data 28/11 mi è stata consegnata una lavastoviglie danneggiata, lasciata in mezzo alla sala di casa senza alcuna soluzione immediata. Da quel momento è iniziato un vero e proprio calvario: numerosi solleciti via e-mail, PEC e telefonate al call center, tutti completamente inutili. Nessuna risposta concreta, nessuna presa in carico del problema, nessuna assistenza degna di questo nome. Dopo oltre due settimane di totale immobilismo, l’11 dicembre sono stata costretta a recarmi personalmente presso il punto vendita MediaWorld di Viale Certosa (Milano). Solo lì, finalmente, ho trovato qualcuno di competente: l’operatore Ron, che in pochissimi minuti ha risolto una situazione che il servizio clienti centrale non era stato capace di gestire in giorni e giorni. Ron merita un ringraziamento sincero: professionalità, attenzione e concretezza, qualità purtroppo rare nel resto dell’organizzazione. Il 16/12 mi è stata finalmente consegnata una lavastoviglie in perfette condizioni, grazie anche al corriere Energo Logistic SpA, che ha svolto il proprio lavoro in modo corretto. Resta però una considerazione amara: è inaccettabile che un cliente debba arrivare di persona in negozio per risolvere un problema così evidente, dopo settimane di silenzi e rimpalli. MediaWorld deve rivedere seriamente il proprio servizio clienti, perché così non è all’altezza del nome che porta.

Chiuso
M. R.
16/12/2025

ordine whirlpool annullato

Spett. Whirlpool In data 29.11.2025 ho sottoscritto il contratto per acquisto congelatore, concordando un corrispettivo pari a € 349,00. Dopo poche ore il 30.11.2025 ho contattato il vs.call center richiedendo l'annullamento dell'ordine, mi è stato confermato e mi hanno inviato a scrivere una mail, che ho subito inoltrato. Invece però di risultare annullato l'ordine è ancora in essere, e mi sono stati addebitati i pagamenti, inoltre ora sono stata contattata per la consegna. Non riuscendo più a mettermi in contatto con il call center che risulta chiuso perennemente chiedo di annullare l'ordine e avviare immediatamente il rimborso dell'intero importo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ORDINE 1579800723992-01 del 29.11.2025 RIZZI MONIA

Chiuso
G. R.
16/12/2025
TWS

Pacco mai consegnato

Il mio pacco con numero 281790J005342 risulta in giacenza senza sapere dove in quanto il corriere non si è mai palesato né fisicamente a casa(dove c'era sempre qualcuno ad attendere il pacco), né telefonicamente. Sul tracking risulta in giacenza appunto, senza specificare il luogo. La vostra mail risulta inesistente ed il recapito telefonico a pagamento.

Risolto
D. D.
16/12/2025
Mutuo soccorso Milano

Problema merce consegnata

Spett. Mutuo Soccorso Milano In data 05 dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una maglia e una felpa pagando contestualmente l’importo di 71,10€. Ho ricevuto il pacco il 12 dicembre 2025 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché maglia e felpa mi è stato recapitata una cassa di bibite. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
M. C.
16/12/2025

richieste negate estratti conto

Sono titolare del conto hype business n. 0EM002081585 e del conto (personale) n. 0EM002412404. È dallo scorso mese di ottobre che sto inutilmente richiedendo ad Hype gli estratti conto dei suddetti rapporti (a decorrere dal 1° gennaio 2025). Detta documentazione è indispensabile per poter completare l'iter di una richiesta di mutuo bancario collegato all'acquisto della proprietà di un bene immobile (rispetto al quale è già stato stipulato un preliminare). Se a strettissimo giro non riuscirò a completare l’istruttoria della richiesta di un finanziamento, mi troverò in una condizione di inadempimento nei confronti della promittente venditrice e subirò ingenti pregiudizi patrimoniali. Danni che saranno richiesti ad Hype, dal momento che la loro condotta contrattuale è palesemente contraria anche a basilari profili di buona fede e correttezza nella gestione dei rapporti bancari. Il giorno 12/12 il mio legale ha inviato formale pec di diffida alla trasmissione dei suddetti estratti conto (come detto a decorrere dal giorno 1.1.2025 ad oggi) entro e non oltre il giorno 17 dicembre 2025, a segreteria@pec.hype.it, non ricevendo ad oggi alcun riscontro.

Chiuso
F. P.
16/12/2025

reso aliexpress non autorizzato per ricambio difforme

salve ho acquistato un ricambio presso aliexpress gruppo fotocamere per cellulare samsung dopo aver ricevuto il ricambio , ho dimostrato che il ricambio e' incompatibile difforme dopo aver inviato richiesta di reso e rimborso loro chiedono altre prove con video. ma se il tecnico mi ha fornito solo foto e poi a smontato il ricambio su mia richiesta per fare il reso, per farlo rimontare e fare il video comporterebbe altri costi. ma comunque ho fatto richiesta di restituzione e l'assistenza chiede il video e il venditore non risponde

Chiuso
F. V.
16/12/2025
Bolletta Sicura

recesso bolletta sicura

Buongiorno ,richiedo la recessione del contratto stipulato in data 13/11/2025 con bolletta sicura. Ho già spedito il modulo di ripensamento e copia carta d identità che allego anche qui. Aspetto un vostro riscontro al più presto

Risolto
V. G.
16/12/2025

Falso rinnovo abbonamento

Buongiorno, in data 02/12/2025 ho chiamato il numero 067762 del servizio clienti di Sky perché, essendo in scadenza la mia offerta Sky Smart volevo procedere al rinnovo a condizioni economiche più vantaggiose rispetto quanto mi veniva proposto all'interno dell'applicazione di Sky. Avevo usufruito per 18 mesi di un abbonamento a Sky smart + netflix + sky sport al costo di 29,98 euro mensili; l'operatrice, dopo aver consultato la mia offerta mi propone di poter riattivare per ulteriori 18 mesi lo stesso tipo di abbonamento al prezzo vantaggioso di 24,90/mese attivando contemporaneamente anche un contratto con Fastweb per la linea telefonica del cellulare, a ulteriori 9,90 euro/mese. Procediamo dunque con la procedura di attivazione della nuova sim, per quanto riguarda l'abbonamento TV l'operatrice mi conferma che dal mese di Gennaio 2026 (il mio abbonamento aveva scadenza il 01/01/2026) sarebbe partito in automatico il nuovo abbonamento, alle stesse condizioni, al prezzo vantaggioso di euro 24,90 Oggi 16/12/2025, per scrupolo richiamo il numero 067762 per sapere se era tutto ok col rinnovo del mio abbonamento smart tv e l'operatrice mi dice che non c'è alcuna offerta a 24,90 che partità da gennaio 2026 e che il rinnovo eventuale costerà più di 38 euro, senza darmi ulteriori spiegazioni in merito a quanto era stato comunicato dall'altra operatrice in data 02/12/2025. Inoltre, essendo trascorse ulteriori due settimane, con molte probabilità, anche se mando subito la disdetta, essa sarà operata dopo trenta giorni e mi verranno comunque addebitati dei giorni a prezzo pieno.

Chiuso
M. A.
16/12/2025

pagamento check in in aeroporto per disservizio

Spett. Volagratis, volo prenotato per Varsavia del 06/12/2025. Durante il check in on line si verifica un blocco durante la prenotazione. Il centro assistenza mi comunica che ha affidato il mio caso al team di back-office, che sta contattando urgentemente Wizz Air per richiedere la rimozione del blocco del check-in . Vi contatto per rimuovere il blocco fin dalla mattinata del 05/12/25, ma nonostante i continui solleciti e promesse di risolvere il problema con la compagnai Wizz Air , mi vedo costretta a fare il check in on line la mattina stessa del volo in aeroporto con gravi difficoltà logistiche e un esborso di euro 49. Chiedo di essere rimborsata di tale spese a cui il vostro disservizio mi ha costretta. Allego comunicazioni intercorse e fatture di spesa. Miriam Arienti

Risolto

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