Bacheca dei reclami

Spett. Samsung, Ho fatto richiesta di assistenza per un condizionatore difettato e confermato dal montatore a metà agosto. L’assostenza è stata affidata ad MZ Teknoservice Srl. Mi sono stati chiesti foro e video che ho prontamente inviato il 17 agosto. Da più di una settimana non rispondono più e mi hanno liquidato qualche giorno fa con la seguente risposta inviata tramite whatsapp: “ buongiorno per cortesia, mi può comunicare il suo nome e cognome, in modo da poterle emettere comunicazione”. A distanza di circa 1 anno dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, alcune alette di direzionamento dell’aria sono lente e provocano rumore. La richiesta di assistenza l’ho effettuata in data 06/08/26. Il numero di pratica è il seguente: 509491. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la risoluzione del problema quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti

In data 21/07/2026 ho aperto una contestazione su Vinted con account alex290101 , relativamente all'acquisto dell'articolo "Henley tshirt" dal venditore lfs59, riscontrato significativamente diverso dalla descrizione causa presenza di un buco non segnalato. Ho tempestivamente fornito tutte le prove fotografiche richieste. Nonostante io abbia regolarmente corrisposto il costo del servizio "Protezione Acquisti", l'assistenza Vinted gestisce la controversia in modo arbitrario e dilatatorio da oltre 50 giorni: In data 02/09/2026 l'operatrice Anastasiia ha fissato un termine perentorio di 96 ore al venditore per scegliere la modalità di risoluzione. Il venditore NON ha risposto. In data 08/09/2026 l'operatore Abdeljalil ha concesso ulteriori 48 ore a una controparte già inadempiente. Il venditore NON ha risposto. In data 11/09/2026, a seguito della mia formale messa in mora, l'operatore Adam ha assegnato arbitrariamente ulteriori 48 ore al venditore. L'infinita proroga delle scadenze e il mancato intervento d'ufficio violano le condizioni contrattuali della Protezione Acquisti e trattenendo indebitamente le mie somme. Chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché Vinted chiuda immediatamente la pratica e disponga il rimborso integrale della transazione.

Buongiorno, da qualche tempo non fanno piu' seconda prova di addebito su conto, la banca o cofidis mi avvisava, ma il giorno stesso girano la pratica a CALL&CTION SRL che richiede 100 euro in piu' per mandare un sollecito . Quando ho aperto finanziamento tramite banca non ho mai avuto codice cliente per accedere a Mycofidis e verificare mia posizione o sapere di questo nuovo sistema recupero ! E' una pratica secondo me scorretta con costi usurari e spropositati.

Oggetto: BRT – Falsa attestazione di tentata consegna In data 11/09/2026, secondo la notifica ricevuta da BRT, era prevista la consegna di un pacco. Alle ore 14:56 ho ricevuto la notifica di "tentata consegna", con indicazione di destinatario assente. Il luogo di consegna è un agriturismo operativo, costantemente presidiato da personale e ospiti, compreso il sottoscritto, presente sul posto per l'intera fascia oraria indicata come orario di consegna. Nessun corriere si è presentato presso la struttura. Si segnala pertanto che l'esito riportato non corrisponde a quanto effettivamente avvenuto, con conseguente ingiustificato ritardo nella consegna della merce e un danno organizzativo per l'attività.

Spett. Fastweb, Sono titolare del contratto per la linea telefonica e internet specificato in allegato. A partire dal 19/08/2026 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare assenza completa del servizio e modem da voi fornito con entrambi i led rossi fissi. Ho già segnalato il disservizio il 24/08/2026 tramite app Fastweb, con ricontatto telefonico e primo passaggio di un tecnico senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali. Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utile osul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Buongiorno ho richiesto la chiusura del mio conto che termina per 9891. In fase di chiusura ho ricevuto un bonifico di 40,00 (mi pare in data 2 o 3 settembre 2026). ho provato, tramite giroconto, ha trasferire l'importo sul mio conto webank cointestato (termina con 3745) ma il sistema non me lo ha permesso proprio perchè il conto era in chiusura. contattando il servizio clienti webank mi è stato assicurato che l'importo sarebbe stato trasferito automaticamente sul mio conto cointestato. Oggi il conto in chiusura risulta effettivamente chiuso tanto che non riesco più neanche a visualizzare documenti in archivio della mia area personale e l'importo di 40,00 euro è semplicemente sparito nel nulla; non ce n'è traccia sul conto 3745 come mi era stato assicurato. richiedo dunque la restituzione dell'importo di 40,00 euro con accredito sul conto ...3745. grazie

Spettabile Direzione di SAGAT S.p.A., Con la presente desidero esprimere il mio profondo sconcerto e disappunto in merito alle modalità di gestione dei controlli di sicurezza presso l'Aeroporto di Torino, con particolare riferimento all'utilizzo dei nuovi scanner con tecnologia EDS-CB. In quasi tutti i principali scali italiani ed europei che hanno adottato questa tecnologia, la possibilità di superare i controlli senza la restrizione dei 100 ml per i liquidi e senza dover estrarre i dispositivi elettronici viene offerta gratuitamente a tutti i passeggeri, in quanto ammodernamento infrastrutturale volto a fluidificare i transiti e innalzare i livelli di sicurezza complessivi. Trovo inaccettabile che presso lo scalo di Torino Caselle tale innovazione sia stata deliberatamente vincolata all'acquisto del servizio a pagamento "Fast Track". Questa scelta commerciale crea una palese ed ingiustificata discriminazione tra i passeggeri, trasformando un efficientamento della sicurezza e della qualità del servizio in un ingiusto balzello economico. I passeggeri che scelgono di non pagare il supplemento sono costretti a subire procedure ormai obsolete, pur a fronte di investimenti tecnologici che dovrebbero andare a beneficio dell'intera utenza, come dimostrato dalle virtuose gestioni di altri aeroporti nazionali. Vi invito a fornire formali chiarimenti sulle motivazioni di questa politica tariffaria e auspico che SAGAT provveda al più presto a estendere l'utilizzo di queste tecnologie a tutti i varchi di controllo standard, allineando l'aeroporto di Torino agli standard di correttezza e servizio del resto d'Europa. In attesa di un vostro riscontro scritto, porgo distinti saluti.

Buongiorno, le molteplici app di Edenred (myShoppin e Welfare) non sono utilizzabili su iPhone. Costanti logout, credenziali non corrette anche se funzionano sul sito, schermata congelata durante la fase di creazione del buono. Ad oggi ho bloccati quasi 180€ di welfare che non sono utlizzabili poichè è possibile beneficiarne solamente tramite app anche se visibili sul sito.

Abbiamo acquistato un pacchetto turistico tramite l'agenzia "Pronti Partenza Viaggi" per il villaggio "Futura Itaca Nausicaa" (23-30 Agosto 2026), pagando 1.780 euro. Se la struttura si è rivelata adeguata, il servizio di trasporto bus (incluso e sotto la loro responsabilità) è stato inaccettabile e pericoloso. I disagi sono iniziati già nel viaggio di andata: il transfer ha subìto continue deviazioni e tappe non pattuite per lo scarico di passeggeri in altri villaggi, dilatando enormemente i tempi. Fatto gravissimo, l'autista ha guidato sistematicamente utilizzando lo smartphone. Il rientro è stato un'odissea di oltre 13 ore. Ci hanno fatto viaggiare di notte su un pullman con il parabrezza anteriore gravemente spaccato da cima a fondo e, anche in questo caso, chi era alla guida maneggiava il cellulare col veicolo in marcia. Arrivati alla fermata di Cava de' Tirreni, i referenti dell'agenzia presenti a bordo sono scesi, abbandonando noi e gli altri passeggeri diretti alle tappe successive completamente soli nel cuore della notte. Abbiamo inviato formale diffida via PEC allegando i video degli autisti al telefono e le foto del vetro rotto, ma gli uffici legali hanno fatto solo "scaricabarile", declinando ogni responsabilità per averci esposto a questi pericoli. Zero tutela del cliente e della sicurezza stradale. Altamente sconsigliati

Intendo formalmente contestare gli addebiti annuali relativi al programma “iosi”, che risultano effettuati sulla mia carta di credito nonostante io non abbia mai richiesto, sottoscritto né autorizzato tale servizio. Ho rilevato nel corso degli anni l'addebito delle relative quote associative e, solo dopo averne preso atto, ho contattato telefonicamente il vostro servizio clienti per chiedere chiarimenti e ottenere il rimborso degli importi indebitamente addebitati. Mi è stato comunicato telefonicamente che sarebbe possibile procedere esclusivamente alla disdetta del servizio, mentre non sarebbe possibile ottenere il rimborso delle somme già addebitate. Ritengo tale risposta non accettabile, considerato che sto contestando alla radice la validità dell'adesione al programma, che non ho mai richiesto né autorizzato.