Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
P. F.
27/10/2026

Mancata consegna

Spett. DR MAX In data 26.09.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online ABOCA NEOBIANACID 70 COMPRESSE MASTICABILI pagando contestualmente l’importo di 17.85€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ORE. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento

In lavorazione
C. S.
27/10/2026

Sottoscrizione abbonamento non richiesto

Buongiorno, Con la presente,in riferimento all'ordine n.11172216 sottoscritto in data 24/10/2026 ,**contesto l'addebito dell'importo di 49,99** avvenuto a titolo di abbonamento ai vostri servizi. Ai sensi dell'arte.52 e ss. del D.Lgs.206/2005 (Codice del Consumo),**comunico l'esercizio del diritto dil recesso** entro i termini de legge. Preciso inoltre che** non ho usufruito di alcun servizio Premium**, condizione necessaria affinché si verifichi la decadenza del diritto di recesso secondo quanto previsto dall art.59,comma 1, letto.o) del medesimo decreto. Evidenzio inoltre che nella vostra stessa comunicazione è presente una**clausola "soddisfatti o rimborsati"**, la quale rafforza la mia legittima aspettativa al rimborso in caso di disdetta tempestiva. Pertanto ** richiedo con effetto immediato**: Il ** rimborso integrale dell'importo di € 49,99** addebitato sulla mia carta.

Chiuso
V. B.
27/10/2026
Idea Shopping

Accesso al portale

Buongiorno, ho provato ad accedere al mio profilo Idea Shopping in cui ho un buon numero di voucher da riscattare, ma il portale e' sospeso. Ho letto che e' stato hackerato. Ho bisogno di avere riscontro e sicurezza riguardo ai miei voucher non ancora riscattati!

In lavorazione
E. D.
27/10/2026

Ordine non consegnato.

Salve, Mi dice ordine consegnato, ma non è arrivato nulla. Sono stata giù 5 minuti prima come mi segnava l’arrivo, all’improvviso mi dice ordine consegnato. Ma doveeee? L’assistenza dice che mi ricontatterà ma nessuno l’ha fatto

In lavorazione
M. C.
27/10/2026

Cancellazione volo di ritorno sullo stesso giorno di andata

Spett. Kiwi.com In data 11/05/2026 ho prenotato il volo n° W46326 da Siviglia (SVQ) a Milano Malpensa (MXP) per il giorno 03.06.2026 alle ore 20:20 con la Vostra compagnia. In data 19/05/2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Il rimborso è stato richiesto la sera stessa della ricezione della cancellazione poiché il volo riprogrammato comportava un ritardo nel rientro oltre le 24 ore successive. A tutt’oggi non solo non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato, ma mi viene comunicato che non riceverò alcun rimborso nonostante sul vostro sito risulti che siete ancora in attesa di revisione da parte della compagnia aerea. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad € 32,01. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo e fattura Copia della comunicazione di cancellazione Copia screenshot vs. sito

In lavorazione
C. M.
27/10/2026

Nessuna connessione

Buonasera è da due giorni che la linea internet non funziona. Questo vuol dire che non posso lavorare e il sistema di allarme non funziona. Vi prego di ripristinare immediatamente la linea e provvedere al rimborso per i giorni di malfunzionamento. Cordiali saluti

In lavorazione
M. C.
27/10/2026

Errata applicazione tariffa ricarica veicolo

Buongiorno, contesto la tariffa applicata che compare in fattura in quanto la ricarica che ho fatto è in AC con potenza 11kw per un tempo di 1,18 ore e una ricarica di 14,699kw al costo tasse incluse di 0,65€ a kw mentre la tariffa che mi avete applicato è relativa al costo di una ricarica FAST che è 0,90€ a kw tasse incluse. La fattura corretta deve essere di 9,55€ e non 13,23€ pertanto chiedo la restituzione di 3,68€ pagati in più. È una questione di correttezza, sono stanco di abusi perpetrati da aziende con fatturati stratosferici ai danni dei consumatori.

In lavorazione
G. T.
27/10/2026
housers

Impossibilità a prelevare i fondi nella piattaforma HOUSERS

Con la migrazione della piattaforma crowdfunding Housers a Crowpire alla data odierna non è stato possibile accedere al mio account per richiedere il prelievo dei fondi disponibili nel mio portafoglio (wallet)! Ho inviato numerose segnalazioni sulla questione, senza avere nessuna risposta! Pertanto attendo ulteriori 48 ore dopodichè sarò costretto ad adire alle vie legali per tutelare i miei interessi patrimoniali!

In lavorazione
D. C.
27/10/2026

Ordine non ricevuto

Salve !! In data 16/10/2026 con num. Ord. 9441212 Ho acquistato alcuni prodotti per un importo di 46,34 ad oggi sono ancora in attesa di ricevere i prodotti inoltre ho provato con tutti i mezzi email, whatsapp e telefono senza riuscire a comunicare con i signori della farmacia Gallo per cui chiedo che mi venga accreditato il tutto in quanto ho già provveduto da altre fonti . Grazie D.C.

In lavorazione
G. D.
27/10/2026

Pacco bloccato

Buon pomeriggio. Mi chiedo con ups spedizione fatta qualche giorno fa... Mentre c'era il blocco dalla Sicilia e arrivato in Polonia. Già come mai con poste italiane scarsi da giorno 12 partendo da Roma ora è in Lazio cioè a mare.... Ritiratevi e chudete. Date tutto a sda.... Che sono Seri. Siete troppo scarsi poste italiano sotto 0, andate a casa.

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00