Bacheca dei reclami

Buonasera, spedizione numero: 02289179001591 La spedizione risulta consegnata in data 23.10.2025 alle ore 13.26 ma il pacco contenente materiale medicale di mio figlio, diabetico, dalla Germania non è presente al mio domicilio. Verificato sotto le buche delle lettere e chiedendo a tutti i condomini. Presente anche una ditta edile nello stabile che esclude consegne a mio nome. A quell’ora, inoltre, in casa risultava presente la baby sitter dei miei figli che non ha ricevuto chiamatale dal citofono, per altro dotato di dispositivo ring intercom quindi registrante tutte le chiamate come da allegato. É presente circuito di videosorveglianza ( 3 telecamere, di cui una in androne e 2 in ciascuna delle scale) di cui ho richiesto immagini che visionerò domani per escludere furto da parte di terzi. Ho presentato reclamo n. 2025102395006977 Chiedo cortesemente di verificare l’accaduto e di avere ragguagli quanto prima. Escluso il furto da parte di terzi, in assenza di comunicazioni in merito, in considerazione della natura del materiale inviatomi procederó a tutelarmi nelle dovute sedi. Grazie.

Buongiorno, ho scoperto Glovo consegna a domicilio, ho eseguito in tutto quattro ordini e mi sono visto addebitare il canone mensile di euro 6,49, ho scritto un primo reclamo non avendo capito che si trattava di abbonamento. Sono venuto a conoscenza del rapporto dalla mia Banca ed ho disdetto l'abbonamento che è stato accettato da GLOVO, CHIEDO la restituzione degli importi trattenuti per pratica commerciale scorretta non avendo espresso alcuna volontà di fruire del servizio "abbonamento" nè ho sottoscritto alcun modulo.

Spett. Bernabei Srl In data 03/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una bottiglia di Franciacorta Ca del Bosco pagando contestualmente l’importo di 56€ La consegna del prodotto, prevista entro 48 ore si è protratta portandomi a decidere di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 08/10/2025 Il 08/10/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e avete comunicato al corriere di non consegnare ma rispedire al mittente . Ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 10/10/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 56€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ordine n°: 1702161391

Ho fatto un ordine online il 1° settembre Order Number. 150235-35047086, che non è stato mai consegnato, anzi consultando il sito, non è stato mai spedito, anche se ho pagato e l'importo mi è stato addebitato

salve, con sky purtroppo non è la prima volta che succede e sono veramente stanco di questi metodi per spillare soldi! ad agosto mi contattano telefonicamente per dami il pacchetto sport per un mese, come prova e poi dopo un mese dovevo decidere se tenerlo o no. non mi hanno più contattato e il pacchetto è rimasto attivo. ho pagato per un mese questo pacchetto, li ho ricontattati per toglierlo (un odissea per mettermi in contatto, perchè dal faidate non lo fanno togliere in autonomia). nel frattempo è scattato il mese di ottobre, il pacchetto è rimasto attivo per pochi giorni anche ad ottobre (7 o 8 giorni al massimo). hanno fatturato anche nella fattura di ottobre il pacchetto! ho provato a contattarli, al telefono, in chat ma o cade la linea mentre parliamo o in chat cade il collegamento. è veramente avvilente anche perchè una persona non ha poi il tempo per gestire questi inconvenienti. il mio reclamo è il rimborso del costo del pacchetto sport fatturatomi per due mesi!

Buongiorno, desidero sottoporre alla vostra attenzione una grave problematica con Mondo Convenienza, relativa a una cucina su misura ordinata (il 23 maggio) e completamente saldata mesi fa (8 luglio 2025), che a tutt’oggi non è stata completata né resa funzionale, nonostante quattro interventi tecnici. A ogni sopralluogo sono stati riscontrati nuovi errori di progetto e montaggio (top tagliato male, prese idrauliche sbagliate, fissaggi e alzatina predisposti in modo errato), senza considerare che il primo progetto era stato completamente sbagliato (nonostante l'uscita del geometra) obbligandomi a tornare nella sede di Montano Lucino per rifare tutto il progetto da zero. I tecnici che si sono alternati hanno confermato che l’intera cucina dovrà essere in parte smontata e rimontata con nuovo top e presenza dell’idraulico. Ho già inviato a Mondo Convenienza un reclamo formale via PEC, allegando tutta la documentazione fotografica e le comunicazioni pregresse. A oggi non ho ricevuto una risposta concreta né una data certa di fine lavori. L’appartamento in cui è installata la cucina è inutilizzabile e non locabile da luglio, con danno economico stimato di oltre 8.600 € (come da documento allegato “Stima Danni Economici”). Chiedo pertanto ad Altroconsumo: di prendere in carico la pratica e contattare Mondo Convenienza per una risoluzione immediata; di avviare, se necessario, una procedura di conciliazione per ottenere completamento lavori e risarcimento dei danni; di fornirmi assistenza nella valutazione delle somme da richiedere e, in caso di mancato accordo, nell’eventuale azione legale o diffida formale. Allego alla presente: Fattura dell'ordine PFD - Ultima PEC mandata a mondo convenienza. PDF – Stima Danni Economici e Materiali PDF – Cronologia Email di Reclamo e Segnalazioni Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o documentazione integrativa. Cordiali saluti, William Colombo Via del Cairo 9, Varese 3478823210 will.colombo96@gmail.com

Il pacco risulta consegnato ma non è stato ricevuto. Si chiede il rimborso del saldo temu usato per l'acquisto.

Buongiorno, In data 28 agosto ho richiesto il cambio mail da utilizzare per l'accesso all'app edenred e il conseguente utilizzo dei buoni pasto in quanto dimissionaria dalla mia azienda. Da subito si sono verificate problematiche nell'accedere con la nuova mail indicata. Dal giorno 29 agosto è aperta , e tuttora in lavorazione, un'anomalia anagrafica in quanto accedendo all'app con mia mail personale e miei dati, visualizzo i dati di un'altra persona e un'azienda per cui io non ho mai lavorato. Ho contattato il vostro servizio clienti più e più volte che si è limitato a sollecitare al reparto tecnico la soluzione della pratica. Ad oggi, 23/10/2025, a distanza di due mesi, non ho accessi all' app e quindi sono impossibilitata ad utilizzare i buoni pasto a me spettanti. Vi invito formalmente alla risoluzione quanto prima della problematica, altrimenti proseguirò per vie legali, in particolare per trattamento illecito dei miei dati personali.

Buongiorno, segnalo che in data 29/09/2025 ho spedito un’ aspirapolvere Folletto tramite corriere UPS ad una acquirente (svitlana0801) al prezzo concordato di 350€. Vista l’insistenza dell’acquirente sullo spedire in sicurezza il pacco ho imballato il tutto dentro una sacco e riempito ulteriormente con del polistirolo e poi inserito in uno scatolone. Tutto corredato da foto inviate all’ acquirente prima della spedizione. Una volta consegnato il pacco la cliente mi dice di aver aperto una segnalazione perché il pacco risulta essere rotto e di conseguenza l’aspirapolvere leggermente rigato. Cosa praticamente impossibile visto l’imballaggio se non specificatamente creata ad arte per simulare il disguido. Dopo giorni di attesa io faccio richiesta tramite l’assistenza di riavere il mio pacco anche se danneggiato , perché mi ritrovavo a non avere né il mio bene ne’ i soldi che mi spettavano. Dopo ulteriori gironi di attesa Vinted mi comunica di avere annullato l’ordine e di avere decretato che la colpa e’ stata dello spedizioniere durante il trasporto. Risultato: L’acquirente si tiene l’aspirapolvere leggermente rigato e le vengono restituiti tutti i soldi. Io invece mi ritrovo senza più il mio Folletto e con 85€ di rimborso (al posto dei 350€ che mi spettavano). Dopo infinite discussioni con l’assistenza (dove palesemente mi interfacciavo con un robot che non capiva neanche cosa gli chiedessi) mi viene risposto che questa è la loro politica e che gli accordi con i loro corrieri prevedono questo tipo di rimborso. Io ora richiedo la parte restante dei miei soldi (265€) e segnalo l’acquirente perché dalle recensioni e’ molto plausibile che abbia fatto la stessa cosa parecchie volte.

Gentile servizio clienti ING, Ogni volta che tento di caricare il mio conto Revolut tramite Apple Pay associato alla mia carta di debito ING che termina con 4574, questo fallisce in modo sistematico. Potreste per piacere controllare? Come mai la ricarica fallisce sempre? Allego screenshot dell'ultimo tentativo (23/10/2025) Grazie