Bacheca dei reclami

Spett. Rs consulting In data 5 01 2026ho acquistato presso il Vostro negozio online un aspiratore per divano pagando contestualmente l’importo di [43] oltre a [12] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 9 01 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato il pacco per il reso il 13 01 2026 Al 28 01 26 non mi avete ancora risposto. Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 43 euro Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett.le Altroconsumo, Vi scrivo per segnalare che ho constatato che la fusione di Vodafone Italia S.p.A. con Fastweb da inizio anno ha comportato per noi utenti: 1) aumento delle tariffe di rete fissa, 2) una diminuzione dei servizi (ad es. NON è più possibile accedere alla propria pagina personale sul sito web Vodafone), infine, non in ultimo, 3) il CREDITO RESIDUO presente nella mia SIM ricaricabile da poco scaduta è stato MISTERIOSAMENTE AZZERATO e MI E' STATA NEGATA LA RESTITUZIONE DI €45 PRESENTI NELLA SIM, CONTRARIAMENTE a quanto previsto dalla VIGENTE NORMATIVA in materia. Tengo a sottolineare che il credito residuo di €45 era stato accumulato dal momento dell'attivazione della SIM ricaricabile a me intestata, ricaricando regolarmente il relativo numero di cellulare. Il credito accumulato NON è stato MAI consumato, perchè si trattava di una SIM di riserva, che è poi da poco scaduta, proprio a seguito del suo inutilizzo. Inoltre, tengo a far presente che - in caso di ulteriore mancata restituzione del credito di €45 (ho già richiesto inutilmente la restituzione della somma SIA presso un punto vendita Vodafone, SIA PIU' VOLTE via PEC, come previsto dalla normativa di legge, cui Vodafone FINGE di aderire) - FARO' IL CAMBIO VERSO ALTRO OPERATORE SIA DELLA MIA NUMERAZIONE DI RETE FISSA, SIA DI RETE CELLULARE CHE RISULTA, PER IL MOMENTO, ANCORA CON CONTRATTO VODAFONE. VERGOGNA: IL CREDITO ACCUMULATO DA NOI UTENTI NON SPARISCE E LA NORMATIVA DI LEGGE VA RISPETTATA SENZA FINZIONI !!! RINGRAZIO MOLTO Altroconsumo per il prezioso servizio che rende a noi utenti, altrimenti sottoposti alle angherie delle aziende che operano con metodi truffaldini. In fede, un cliente Vodafone...ancora per poco!

In data 15/12/2025 ho effettuato l'ordine n. 291563378 (Robot Dyson) pagato interamente tramite Gift Card. Dopo oltre un mese di attesa e mancata consegna, ho richiesto l'annullamento. Il Servizio Clienti mi ha confermato via mail di aver bloccato la spedizione, dopo non poche richieste, e di respingere la merce qualora arrivasse. Tuttavia, ad oggi MediaWorld: Non ha ancora provveduto al riaccredito della somma, vincolandolo al rientro fisico della merce in magazzino (tempi inaccettabili visto il disservizio causato da loro). Non risponde alle mie richieste scritte in cui chiedo che il buono di rimborso sia spendibile anche nei negozi fisici e non solo online. CHIEDO: Il rimborso immediato della somma spesa e la conferma scritta che il credito sarà utilizzabile anche in negozio fisico.

Spett. Zara In data 14 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 181,65. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20 novembre 2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho restituito la merce presso il vostro punto vendita di Teramo in data 24 novembre 2025. Dopo miei numerosi solleciti mi avete inviato una mail chiedendomi l'iban per il rimborso in data 22/12/2025 ed ho provveduto a rispondervi come da vostre indicazioni ( numero pratica CAS-3547460-W8Y4M9) Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 2 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso della merce resa pari a 118 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto (Paypal) o tramite bonifico bancario Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti.

Ho pagato 87,70 euro con PayPal al momento dell'ordine n. 1018538627 del 18.05.25; l'ordine figura tuttora in lavorazione con documenti non ancora processati, ma la merce non è mai arrivata. Tutto questo nonostante vari solleciti (telefonare è impossibile!); per di più, sono un loro cliente da diversi anni. Stefano Papani

In data 21.11.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno pagando contestualmente l’importo di 399,99 €, incluso di spedizione e ritiro usato. Alla conferma dell’ordine, è seguito un mese in cui non mi è stato recapitato nulla, poi il 19 .12 mi è stato recapitato un forno difettato che non ho accettato, e da allora non ho ricevuto più nulla. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Il vs call center mi ha invitato a scegliere un altro modello sul vs sito e dopo averlo fatto non risponde più. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato o quello identificato in sostituzione. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti relativi sia alla mancanza della consegna che alla perdita del bonus elettrodomestici nella misura di 800 €. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno stato mandato un pagamento da parcheggio e gratuito. Da pagare. Senza nessun segnale di pagamento oppure scritto specifico di come e gestito il parcheggio. Con tutto il codice stradale che gratuito. Il parcheggio. Targa DN920NZ IL GIORNO 21.12.2025 VIA RUBICONE, 20161 29. MILANO

buongiorno Ho fatto un acquisto online da Mediaworld, acquistato un asciugatrice il 23 novembre 2025 è passato più di due mesi e non ho ricevuto la merce, questo maledetta asciugatrice arriverà a l'estate quando non ho bisogno, se non arriva questa settimana altrimenti vado dall'avvocato e chiederò risarcimento da Mediaworld per questo ritardo?

Buonasera, Il giorno 29/01/2026 ho telefonato al call center 892101 per avere assistenza alle 20:07. Sono stato al telefono 7minuti e 32 secondi in attesa di parlare con un operatore, quando la chiamata è stata inoltrata all'operatore la comunicazione è stata interrotta. Mi è stato addebitato l'importo di 12€ per cui chiederei la restituzione grazie

L'evento è stato annullato Mi hanno rimborsato il costo dei biglietti e si sono trattenuti 12,93 euro poiché non mi hanno rimborsato il costo delle commissioni di servizio e dell'assicurazione biglietto sicuro. Ho scritto al customerservice che mi risponde che al momento dell'acquisto ho accettato clausule contrattuali che indicavano l'esclusione di queste spese nel rimborso. Vergognoso perché ci ho rimesso soldi per un evento che non ho visto a causa di un annullamento non dipendente da me. Assurdo! Non acquisterò più su questo sito.