Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato l’ordine n 1018491451 il giorno 13/05/2025 sul sito Farmaè pagando 64,42€ tramite Paypal. Il giorno 19/05/2025 mi comunicano che 1 prodotto non è disponibile e provvederanno al rimborso. Il giorno 20/05/2025 mi scrivono nuovamente comunicandomi che non sono disponibili altri 2 prodotti del mio ordine. Ho ricevuto quindi 2 prodotti (2 su 5 ordinati) del valore di 24,81€ dovendo quindi rimborsarmi gli altri 3 del valore di 43,61€. Ho scritto a Farmaè ben 5 volte attraverso il form contatti senza mai ricevere risposta. Chiedo supporto a voi per ottenere il mio rimborso. Grazie

Ho una sosta easypark NON CHIUSA presso il vostro parcheggio Centro perché la VOSTRA telecamera era fuori uso (ieri intorno alle 16.00). Sono potuta uscire, io e tutte le altre auto bloccate, solo quando un addetto è intervenuto aprendo manualmente la sbarra. A parte la difficoltà e l'impossibilità di parlare con qualcuno fisicamente, solo via format e mail, sono riuscita a scrivervi l'accaduto e mi rispondete che avete provveduto a segnalare. Se fosse, in ogni caso, dovevate mettermi in copia che potessi leggere ma in ogni caso il problema è vostro da risolvere. La mia auto NON E' NEL VOSTRO PARCHEGGIO che io sto pagando, da più di 24h!!! Basterebbe voi mi faceste entrare nel vostro parcheggio in modo concordato, e io potessi uscire in modo almeno da interrompere la sosta. Sarà poi mi cura chiedere il rimborso di quanto conteggiato. Siete voi che dovete risolvere il pessimo disservizio. e in questi tempi di enorme tecnologia basterebbe davvero pochissimo

Ho prenotato e pagato, insieme ad altri amici, un volo Rayanair per Palermo tramite Flygo il 15 marzo 2025, con partenza il 2 luglio 2025. Ma ad oggi non ho ricevuto alcuna conferma, e questo non mi sembra normale. A Rayanair non risulta nessuna prenotazione a mio nome e Flygo non è contattabile: non rispondono alle mail. alla chat neanche al telefono. Adesso non saprei cosa fare, aspettare ancora qualche giorno o acquistare un nuovo biglietto direttamente sul sito Rayanair, rimettendoci i soldi versati e con il rischio di non trovare più posto. Cosa posso fare?

dopo innumerevoli tentativi via chatbox, poco utile quando le situazioni sono complesse, qualche mail poco rassicurante, mi ritrovo ad avere una sosta NON CHIUSA con camera park, presso il parcheggio 550 CENTRO, di Verona, in quanto la telecamera in uscita era fuori uso e un addetto ha sbloccato manualmente la sbarra facendo uscire me e tanti altri bloccati dentro. So che il problema del guasto non dipende da voi ma io lamento il disservizio di non poter bloccare la sosta in qualche modo, non riuscire a parlare con un operatore, i tempi che mi prospettate per gestire il problema: 15gg. Ma stiamo scherzando???? tengo una sosta aperta per 15 giorni, pagando???!!!! è chiaro che la mia auto è fuori, fate controllare al parcheggio se è dentro! sono a km di distanza, ho un box satellitare... ma vogliamo parlare dell'assurdità della situazione?! il problema non ci sarebbe se fosse una sosta impostata manualmente, come al solito ma in questo caso io non posso fare nulla. basterebbe un breve check per vedere che la mia auto è a più di 30km da quel parcheggio. confido leggiate a breve e mi blocchiate la sosta.

Spett.Fastweb, Sono titolare del contratto per [Fabrizio Maci ] c'è un cc che oggi mi ha contattato insistentemente per più volte dicendo che a causa di adeguamento della rete con fibra ottica dovrei acquisire un nuovo modem. Con un costo di 14 euro al mese per 48 mesi. Altrimenti non potrò più navigare con internet. Oppure posso cambiare gestore o mi avrebbero passato il servizio di tutela per ulteriori chiarimenti. Molto insistenti con tecniche di manipolazione piuttosto efficaci. Ovviamente con me non ci sono riusciti e ho bloccato i numeri. Vi chiedo di provvedere poichè c'è qualcuno che chiama in modo invadente a nome di varie società telefoniche. Se riterrete opportuno contattarmi potrò fornire anche i numeri bloccati. Cordiali saluti

Spett.le eDreams, in data 7 aprile ho sottoscritto il contratto per il servizio "Cambio date" o "Date flessibili" dei voli, concordando un corrispettivo pari a €20. Ho quindi richiesto di modificare il volo di venerdì 11 luglio alle ore 12:00 da Roma Fiumicino a Malaga con la compagnia WizzAir (Localizador de la aerolínea: BKWCMG), posticipandolo a sabato 12 luglio (W4 6025), stesso orario e compagnia. Il volo risulta ancora disponibile sia sul sito eDreams che su quello di WizzAir. Sono stato contattato telefonicamente da un vostro operatore per procedere con la modifica, il quale mi ha informato che "il volo richiesto per sabato 12 luglio non era disponibile". La comunicazione mi ha lasciato perplesso, in quanto nello stesso momento stavo visualizzando il volo come disponibile online. È evidente, quindi, che i posti non risultano esauriti. Trovo inaccettabile che, pur avendo pagato per usufruire della possibilità di cambiare la data della prenotazione, mi venga negata tale possibilità senza una spiegazione valida, e per di più per un volo chiaramente ancora disponibile. Chiedo pertanto cortesemente che venga effettuato quanto prima il cambio volo richiesto. A seguito di questa esperienza, ritengo difficile rinnovare la mia sottoscrizione a eDreams Prime, in quanto il servizio non si è dimostrato all’altezza delle aspettative: anziché agevolare il viaggio, si pagano servizi che poi non vengono effettivamente garantiti. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Grazie per l’attenzione.

Spett. Wind Sono titolare del contratto per [OGGETTO 3491906389 DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] Riscontrato pagamento sdd sbagliato di 5,99€ dopo cambio gestore In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la presente per segnalare che questo sito permette di ordinare prodotti a prezzi scontati, ma poi dopo l'acquisto inviano una mail con la dicitura che il prodotto non è più disponibile e promettono di erogare il rimborso dell'intera somma. Cosa che ovviamente non accade. Nell'oggetto ho inserito il mio numero d'ordine mai consegnato e mai rimborsato. Certo di una vostra collaborazione. Cordiali saluti. Visentin Maurizio

Spett.le Mondo Convenienza In data 29/11/2024 ho acquistato presso il negozio di Marcianise (CE) una cucina ad angolo ( rif. Buono CommissioneLR4C13680 del 29/11/2024 ). In quel periodo era presente la promozione che al raggiungimento della spesa di 2.500 € si aveva diritto ad un buono di 500 €. Nulla da eccepire fino a quel momento infatti firmai il contratto con lo sconto e versai nella stessa data la caparra confirmatoria di 483.61 €. Successivamente a seguito del sopralluogo del tecnico di fiducia incaricato da Mondo Convenienza, all’atto di dare seguito all’avanzamento della produzione, la referente commerciale di riferimento, si è accorta di un errore di progettazione e mi chiese di rivedere il progetto. Precisamente l’errore era di aver inserito 4 cassetti sotto il piano cottura ad induzione. Il cassetto sotto il piano ad induzione limitava l’aerazione pertanto era assolutamente da evitare. Successivamente ( sempre ad Aprile 2025) viene rielaborato il progetto cambiando l’estetica e la funzionalità . Con tale modifica, si è avuto una diminuzione del costo al di sotto dei 2.500 € tale da togliere ARBITRARIAMENTE lo sconto di 500 € rispetto a quanto stabilito in ordine originale. In data 29 maggio 2025 la cucina viene consegnata, con montaggio incompleto, e chiedendo il saldo di una cifra non corretta. Si chiede di dare urgente riscontro circa: 1) l'errata consegna del pannello penisola MCOX A550/RP ORDINATO con lunghezza 225 cm e non i due pezzi con misure diverse ( diversamente da ordine). 2) la rettifica del documento Buono Commissione LR4C13680 del 29/11/2024 del corretto valore di acquisto ( riportando anche il buono sconto di 500 € della promozione attiva a novembre 24) . La rettifica da apportare è 2.840,76 € -500 € buono = 2.340,76 € a cui sottrarre la caparra confirmatoria di 483,61 € pertanto il saldo residuo è di 1857,15 €. Vi chiedo di annullare ogni altro documento . Il BUONO COMMISSIONE E' UNIVOCAMENTE IDENTIFICATO CON LR4C13680 del 29/11/2024. NON CI POSSONO ESSERE DIVERSI DOCUMENTI CON LO STESSO IDENTIFICATIVO, STESSA DATA E PREZZI DIVERSI. IL DOCUMENTO VALIDO E' QUELLO ORIGINALE. Sono disponibile a pagare subito la corretta cifra di 1.857,15 € ma solo dietro Vs scrittura ufficiale che rettifica questo "disordine" documentale generato da Voi. Faccio presente che siamo una famiglia di 5 persone e per mancato completamento della cucina siamo costretti ad andare a ristorante fuori casa sia per pranzo e sia per cena. Stiamo conservando le fatture delle spese generate e saremo pronti a sottoporle a chi di competenza. Vi invito a chiudere velocemente questo spiacevole episodio per evitare di arrecare ulteriori disagi ed essere costretti adempiere le vie legali per il riconoscimento di quanto sta accadendo.

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso di parte dell'ordine #1018251311 effettuato il 13 aprile 2025 e pagato tramite bonifico. Riporto di seguito quanto scritto da Farmaè in data 18/04/2025.Vorrei anche segnalare la mancata consegna, oltre ai prodotti citati da Farmaè, di un tubetto di dentifricio Biorepair Plus Protezione Totale ml 75 su quattro che erano in ordine (tre mi sono stati regolarmente consegnati). Cordialmente, Leonardo Carrozzo Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #1018251311 effettuato su Farmaè è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - Vichy Dercos Shampoo Ultra Lenitivo Cuoio Capelluto Reattivo Capelli Secchi 200ml 1pz. - La Roche-Posay Lipikar Olio Lavante Relipidante Anti-Arrossamenti Anti-Prurito 750 ml 1pz. - La Roche Posay Lipikar Crema Corpo Balsamo Riparatore Tripla Azione 400 ml 1pz. - Connettivina Viso Crema 50ml: Idratante e Rigenerante 2pz. - Biorepair Plus Collutorio Con Antibatterico 250ml La preghiamo di rispondere alla seguente email indicando iban e intestatario del conto sul quale verrà effettuato il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione dell'iban. Cordiali Saluti da Farmaè