Bacheca dei reclami

Salve, effettuo reclamo contro la società Carvago Italia, ho acquistato un anno fa una Volkswagen Golf 7, dopo due mesi l'infotainment cessa di funzionare, dopo sostituzione schermo stereo, il problema persiste, dopo preventivo Volkswagen di circa 2000 euro, mi è stato detto che potevano coprire fino a 1000 euro. Il mio reclamo sta nel fatto che mi è stata venduta un auto con infotainment guasto. E dovrei coprire io parte delle spese, il che è assurdo. Carvago Repubblica Ceca chiede di far togliere nel cruscotto il pezzo che in realtà è il caricatore cd, indicando quello come pezzo da sostituire, un loro meccanico invece mi ha detto che è inutile questa operazione perchè il caricatore cd non influisce sull'infotainment. Morale della favola mi chiedono di rifar fare il preventivo a volkswagen, gli dico che il preventivo ce l'ho già e che gli e lo inviai quando lo ebbi dalla volkswagen (circa 2000 euro), ora rivogliono un altro preventivo dicendomi che al massimo avrebbero coperto fino a mille euro. Sinceramente mi sembra una gestione assurda e ad oggi è quasi un anno che sono senza stereo e senza optional. Tornassi indietro non acquisterei con Carvago, fate ATTENZIONE.

Buongiorno Mi chiamo Vigato Elisa VGTLSE79B44C621L sono residente a Sestri Levante in provincia di Genova e sono titolare di una Ford Kuga Phev targata GM824DM acquistata il 17 marzo 2023 con lo scopo di utilizzare il mezzo principalmente in città con modalità elettrica per abbattere i consumi di carburante. Sono anche mamma di 2 figli pertanto sempre con il mezzo a portata di mano per ogni minima situazione quotidiana. A marzo di quest'anno mi è stata notificata una lettera da Ford nella quale mi si INTIMA e OBBLIGA a NON CARICARE L'AUTO in quanto per un anomalie sul sistema batteria il veicolo NON è sicuro, ELEVATO RISCHIO DI SCOPPIO O INCENDIO. Sono indignata che per una situazione così grave mi venga consegnata una letterina di attesa, allarmata per la gravità del problema e guido costantemente il mezzo con il terrore che possa succedere l' irreparabile e quindi lo guido soprattutto su strada normale e non autostrada. Lo trovo alquanto inaccettabile che debba sostenere costi di carburante ( la macchina consuma un botto!!!) quando potrei usare il mezzo in altra modalità. Per non parlare poi del disagio che mi si recherà nel momento in cui Ford si degnerà di richiamare il veicolo per la messa a punto dell'anomalia. Mi auguro vivamente che tutto questo finisca a breve tempo ma sicuramente non sarò attratta all'acquisto di un mezzo a marchio Ford.

Spett. farmaè In data 30/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due articoli(farmaci) pagando contestualmente l’importo di 81,73€ rateizzato tramite scalapay. Ho effettua l'ordine il 30/03/2025 e successivamente in data 5/04/2025 ho ricevuto una mail la quale mi diceva che il mio ordine non poteva essere evaso per mancanza di merce e avrei ricevuto il rimborso entro i successivi 14 giorni lavorativi. Ad oggi 15/05/2025 non ho ancora ricevuto alcun rimborso, nonostante abbia provato a contattare più volte l'azienda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Dokidaki(Talea Group Spa), In data 07/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un articolo, pagando contestualmente l’importo di 26,46 euro, tramite carta Mastercard.(ordine numero #580251930). Il 11/04/2025 ricevo un'email da refunds@taleagroupspa.com con la quale si comunica che l'ordine non verrà evaso , per un "problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo". Nella stessa email mi viene comunicato che il rimborso avverra' entro 14 giorni lavorativi successivi alla suddetta email. Il 07/05/2025 dopo quasi un mese dalla comunicazione, il rimborso non è ancora stato fatto. Mando un reclamo tramite il vostro form e il giorno successivo vengo avvisato di aspettare 24/48 ore tramite email. Ovviamente non ricevo niente. Ad oggi, 15/05/2025, il rimborso non è ancora stato emesso, dopo un ulteriore sollecito inviato ieri, senza nessuna risposta. Esigo l'immediato rimborso di 26,46 euro per la merce mai ricevuta, né rimborsata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti nonche' informare l'antitrust per il vostro comportamento nei miei riguardi e nei riguardi altre persone che online hanno avuto lo stesso trattamento. Zanini Filippo

Spett. FARMAÈ In data 13 aprile 2025 ho effettuato un ordine dul vostro sito pagando contestualmente l’importo di 45,63 a mezzo carta di credito/debito. Notando che il mio ordine restava in stato "in elaborazione" ho chiesto tramite il vostro form se ci fossero dei problemi, ho ricevuto risposta che il mio ordine sarebbe stato annullato perché i prodotti non erano disponibili e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione. I termini sono scaduti e non ho ancora ricevuto il mio rimborso. Ho provato a contattarvi ancora ma non ho più ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. farmaè In data 21/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due articoli(farmaci) pagando contestualmente l’importo di 48,83€ rateizzato tramite scalapay. Ho ricevuto una mail in data 27/03/2025 dove indicavate che l'ordine non era andato a buon fine per un errore di giacenza in magazzino e mi veniva detto che entro 15 giorni mi sarebbe stato rimborsato l'importo dell'ordine. Ad oggi 15/05/2025 non ho ricevuto alcun riscontro ne alcun rimborso. Se entro 15 giorni non riceverò alcun riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Come è possibile che per avere un rimborso ci voglia 72 h ????mi dispiace ma NON CI CREDO!!!!CREDO che sia l ennesima presa in giro, non siete più credibili e questo è il pensiero di molti vostri,ormai ex,clienti. Il mio rimborso lk esigo entro domani mattina, no 72h,vj ricordo che lo sto aspettando da 20 giorni, è possibile chiedere altre 72 h????No,ora basta!!!!!! Siete dei briganti!!!!!

In data 24/12/2024 ho acquistato presso Unieuro un codice PIN per attivare un abbonamento prepagato a DAZN al costo di euro 59,90, che prevedeva la visione dei contenuti per un periodo di 4 mesi dall’attivazione, più un mese aggiuntivo (il quinto) offerto da DAZN se attivavo l’abbonamento entro il 31/12. Ho attivato l’abbonamento il 31/12/2024. In data 16/04/2025 ricevo una mail da DAZN con il testo “Ti ricordiamo che, con il codice prepagato che hai inserito, avrai accesso a DAZN fino al 2025-04-30. Se desideri continuare a guardare DAZN dopo il 2025-04-30, ti consigliamo di inserire un metodo di pagamento aggiuntivo rispetto al codice prepagato già inserito.” Lo stesso giorno ho subito fatto presente che ho diritto ad un mese aggiuntivo, per i motivi sopra indicati (allegato i documenti comprovanti l’acquisto) e come prima risposta mi è stato risposto “Dalle verifiche mi risulta il codice che ci ha inoltrato e il codice che ha usatto e gia riscattato il mese gratis arriva tramite la email, controlla un attimo se ha ricevuto un email con questo codice gratis.” Non avendo ricevuto alcuna mail di questo genere ho chiesto di segnalarmi quando mi avrebbero mandato questa mail, ma non ho ricevuto risposta. Dopo diversi solleciti senza esito (come potete vedere dalla sequenza delle mail) dal primo maggio non ho più la possibilità di accedere a DAZN; pertanto, non ho potuto vedere due turni di campionato di serie A di calcio e faccio presente che avevo acquistato l’abbonamento proprio per vedere tutta la seconda parte del campionato di serie A. Vi inoltro la sequenza delle mail dal 16/04/2025 ad oggi e i documenti relativi all’acquisto, chiedendovi come posso far valere adesso i miei diritti? Grazie

Ho preso una Fiat 500X a noleggio per 3 anni ad Aprile 2023 come privato. Tutto normale sino al mio CAMBIO DI RESIDENZA con cambio di Regione, dalla Toscana alla Emilia Romagna. Da quel momento ARVAL, cui ho notificato per tempo il mio cambio di residenza, ha continuato a pagare le Tasse Automobilistiche sulla Regione errata, la Toscana. Nessuno di ARVAL si è reso conto dell'errore sino a Settembre/Ottobre 2024 quando mi è arrivata una richiesta di pagamento del Bollo dalla Regione Emilia Romagna. Ho fatto presente la cosa ad ARVAL e dopo scambi di Mail, Telefonate e Reclami mi hanno confermato di aver pagato il Bollo alla Regione Toscana dal settembre 2023 e per tutto il 2024. Mi hanno assicurato che avrebbero provveduto a "Sanare la Situazione". Mi sono fidato ed al primo Bollo del 2025 (Gennaio - Aprile 2025) ho chiesto su quale Regione avessero effettuato il Pagamento e dopo alcune risposte evasive mi hanno candidamente confermato di aver pagato il Bollo ANCORA SULLA REGIONE SBAGLIATA, LA TOSCANA ????????????????????????????????? Ho chiesto l'estinzione anticipata del contratto, ho restituito l'auto ma ancora ad oggi (Maggio 2025) non hanno sistemato i Bolli per la Regione Emilia Romagna. Comportamento incredibilmente e palesemente INADEMPIENTE. Non volendo avere più a che fare con questi signori, qualunque richiesta dovesse arrivarmi da parte della Regione Emilia Romagna riguardo a Bolli non pagati nel periodo Settembre 2023 - Aprile 2025 per il mezzo in questione verranno da me reindirizzati ad ARVAL SPA per vie legali.

Buongiorno, in data 22/04/2025 ho effettuato un ordine presso farmaè n^ 1018308281 per un importo pari a euro 30,54. Fino a qui tutto bene, avevo già acquistato anni fa e tutto era andato bene. In data 24/04/25 tramite mail mi comunicano che i prodotti non sono disponibili a magazzino e che entro 14 giorni mi avrebbero rimborsata, cosa che ovviamente non è avvenuta e che come apprendo da altri clienti non avverrà visti i solleciti fatti senza alcun riscontro. Credo proprio che l’antitrust debba intervenire stanno truffando tante persone. Spero che tutto si risolva e che riuscirò e riusciremo ad avere indietro i nostri soldi.