Bacheca dei reclami

Oggetto: Recesso dal contratto di abbonamento relativo alla linea telefonica n. 0455864669 Con la presente richiamo il recesso dal contratto di abbonamento relativo alla linea telefonica n. 0455864669, comunicato in data 15 luglio 2025, nonché le PEC inviate in data 25 e 30 giugno e 2, 9 e 16 luglio, alle quali non ho ricevuto alcun riscontro. Come già più volte evidenziato, e come risulta chiaramente sia dalle numerose richieste di intervento inoltrate sin dai primi giorni dall’installazione (confermate dai vostri stessi record e dagli allegati trasmessi tramite le suddette PEC), la velocità della connessione si è rivelata da subito gravemente insufficiente, ostacolando in modo serio e continuativo lo svolgimento della mia attività lavorativa e causandomi rilevanti disagi. Nonostante l’evidente disservizio imputabile a TIM, l’azienda ha emesso due fatture (RE03802584 e RE02933064/2025) per un totale di € 282,29, invece di procedere al rimborso delle spese sostenute sino alla data di recesso, come da me espressamente richiesto.

Spett. Fastweb, Sono titolare di contratto per la linea internet stipulato in data 28/07/2025. A partire dal 02/09/2025 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare c'è totale assenza di linea. Ho già segnalato per iscritto il disservizio il 03/09/2025 alle ore 16 , come verificabile sul vostro sito. senza alcun esito positivo e ciò nonostante i ripetuti solleciti. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 24 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Buongiorno, oggi in data 08/09/2025 è segnato sul sito Bartolini un ordine consegnato 13499448313313 alle 12:21, in quel momento ero sotto casa ma nessun pacco è stato consegnato, avrei bisogno di sapere il più presto possibile dov'è il pacco, come ritirarlo e o come farmi rimborsare in caso di smarrimento del pacco

salve spedito con poste italiane un reso il 14 agosto arrivati ad oggi il pacco risulta ancora in passaggio nel area internazionale . dopo svariati reclami fatti poste italiane con solite risposte generiche nessuno sa dirmi quando e se arrivera destinazione questo pacco . sono stufo delle risposte generiche da parte di poste italiane . poi ogni operatore dice una cosa diversa

Buongiorno, ho attivato una nuova promozione acquistando una eSim Kena Mobile il giorno 27/08/25 facendo richiesta di portabilità del numero e del credito dal precedente gestore, Coop Voce. Ad oggi 08/09/25 ciò non è ancora avvenuto.

In data 19 06 2025 alle ore 15.30 ritiravo tv Samsung acquistato a rate modello UHD_65U8570 Intestato a Minelli Vincenzo numero fisso 0831/361678 Cell 3200631463 Trovavo lo stesso con display danneggiato DDT sx00916494 Segnalazione aperta alle ore 18.30 N° 9-779925920161 SN:0FQT3SDY300003T Possibilità di allegare foto del danno rinvenuto e foto del documento di trasporto Ad oggi 08/09/2025 continuo regolarmente a pagare le rate del prodotto in quanto canalizzate su carta di credito Attendo vostre.

Buongiorno, ho chiesto la disdetta ad eolo tramite la procedura presente in applicazione. Sono abbondantemente dentro i 14 gg previsti dal contratto per chiudere senza alcun addebito a mio carico ( contratto eolo iniziato il 2 settembre). Purtroppo oggi mi sono accorto che dal mio conto hanno prelevato il costo del servizio. Ho bisogno del vostro aiuto

Salve dal 13/08/2025 ho attivo timvision ma pur pagando dopo essermi registrato non riesco a vedere i contenuti… provo a contattare tim ma rimango in attesa per ore e non riesco a parlare con loro… ho mandato anche mail ma niente nessuna risposta

Ho contattato telefonicamente il vostro servizio clienti: risponde l'operatrice Nala dall'Albania. Le segnalo che al mio rientro dalle ferie la linea di casa è passata da una velocità di 50 MB a 12-13 MB, (testata sia su speedtest.net sia su speed test di Google). Dopo un po' di attesa mi dice di riavviare il modem, cosa che, a suo dire, risolverebbe il problema. Il modem era comunque già stato da me riavviato. Ho in ogni caso fatto come mi diceva, ma il problema rimane. Questo disservizio sta cagionando dei danni al mio regime di lavoro in smart working: chiedo pertanto il ripristino della velocità di download precedente, da voi erogatami senza queste oscillazioni fin dalla sottoscrizione del contratto.

Buongiorno, in data 24/02/2025 ho sottoscritto, un abbonamento al piano full, in offerta a 9,99€ per 9 mesi, con scadenza il 24/11/2025. In data 24/08/2025, dopo aver controllato lo storico dei pagamenti, ho notato che dal 23/04/2025 mi è stata addebitata, inspiegabilmente, una somma di 44,99€ per tutti i mesi successivi, senza neanche essere stato avvisato di un cambiamento della tariffa, che oltretutto non ho mai richiesto. Allego sotto l'immagine con lo storico dei pagamenti, in cui potete ben vedere che l'offerta da 9,99€ è rimasta attiva per soli 2 mesi. Per questo motivo ho provveduto immediatamente alla disdetta dell'abbonamento il 24/08/2025. Dato le numerose richieste di chiarimento inviate tramite mail e le mancate risposte, vi chiedo di fornirmi una spiegazione sul cambiamento della tariffa, non in linea con offerta accettata, e di provvedere immediatamente al rimborso delle somme in eccedenza pagate. Grazie. Daniele Conforto