Bacheca dei reclami

Buongiorno, acquistata merce per il compleanno di mio figlio con consegna express arrivata in deposito in data 27/11 e consegnata parzialmente in data 01/12 a festa ormai finita. A parte aver dovuto sopperire alla mancanze del materiale con ulteriore esborso di soldi (lasciando stare il dispiacere per la festa) pensavo almeno che alla data del 01/12 arrivasse tutto per consentire almeno la festa a scuola che, al momento non è stata fatta, in attesa del secondo collo. Qualora oggi non venisse consegnata come posso fare? Grazie! Daniela

Buongiorno, il pacco doveva essere consegnato il giorno 27/11. Continua ad essere aggiornata e rinviata la spedizione. Ad oggi il tracking mi dice consegna programmata il 2/12, al telefono l'operatore mi ha detto che invece a loro risulta in consegna il 4/12. Ho chiesto di dirottare la spedizione su un fermopoint con notifica all'arrivo del pacco. Ad oggi non so ancora se riuscirò ad avere la mia spedizione alla data indicata.

Buongiorno. Ho già fatto almeno 5 telefonate al 159, per spiegare tutto e comunicare il nuovo IBAN. Ma inizio a credere che a WindTre faccia piacere rendere difficilissime: perfino le cose più elementari. Rispiego dunque tutto per la 6° volta. HO PERSO MIO PADRE, Litrico Giovanni, Viale Tirreno 5, 95123, Catania. Mio padre: era COINTESTATARIO, INSIEME A MIA MADRE, Catania Angela, del Conto Corrente bancario aperto alla UNICREDIT di Viale Vittorio Veneto 159, Catania. E, da quel vecchio IBAN: WindTre aveva prelevato FINORA l'addebito della bolletta telefonica (Linea tel. + ADSL). Regolarmente. Senza mai alcun problema. ESSENDO ORA DECEDUTO Papà: ovviamente, il Conto Cointestato a lui e a mia madre è stato chiuso (l'IBAN di quel vecchio Conto Corrente, ormai estinto e da cui fin quì prelevavate era: IT98L0200816926000300603485). ECCO PERCHE' non state potendo adesso prelevare i nuovi addebiti. Ciò premesso: la Banca Unicredit di Viale Vittorio Veneto 159 Catania, DOPO AVER PROVVEDUTO A CHIUDERE QUEL Conto Cointestato: HA APERTO IL NUOVO CONTO BANCARIO ALLA MOGLIE, abitante sempre nella stessa casa di Viale Tirreno 5 Catania e che utilizza la linea telefonica di casa (Linea con tel. 095514084 + ADSL). Come sempre. Ho comunicato 5 volte agli operatori di WindTre l'accaduto... chiedendo loro, Gentilmente, di effettuare i nuovi prelievi per l'accredito della Bolletta COLLEGANDOLI AL NUOVO CONTO CORRENTE, aperto alla Moglie Catania Angela dalla stessa filiale Unicredit di cui sopra (inviandoci naturalmente anche quanto dovuto per il breve periodo in cui windtre non ha potuto effettuare il prelievo automatico dal vecchio Conto di mio Padre) L' IBAN del Nuovo Conto Unicredit, intestato alla Moglie -e da cui potete fin da subito effettuare gli accrediti delle bollette- E' IL SEGUENTE: IBAN: --> IT98B0200816926000107330847 Come consigliatomi dal penultimo ultimo Operatore WindTre con cui ho parlato -OPERATORE FINALMENTE IN GAMBA E PREPARATO (gli altri, del tutto inetti: mi hanno dato solo indicazioni sbagliate, facendomi perdere un mare di tempo, con la telefonata che spesso, magicamente, "cadeva"!) Ho contattato personalmente il Vice Direttore della Unicredit di Viale Vittorio Veneto 159, Signora Simona Avarino... che mi ha confermato che non avete ancora iniziato ad effetuare I PRELIEVI DI WindTre SU QUESTO NUOVO IBAN della Moglie. Come indicatomi dunque dagli Avvocati di "ALTROCONSUMO": vi chiedo dunque di attivarvi subito per risolvere FINALMENTE la cosa ENTRO 15 GIORNI DALLA DATA DI INVIO DI QUESTA EMAIL. Approfitto altresì di questa eMail per comunicarvi che WindTre E' L'UNICO OPERATORE, tra bolletta del telefono, luce e gas: che sta rendendo una cosa così semplice FATTIVAMENTE TALMENTE COMPLICATA. Con le altre Compagnie di luce e del gas è bastata 1 sola telefonata, 1 SOLA, comunicando loro il Nuovo IBAN e il cambio di Intestatario (LA MOGLIE del Defunto): E TUTTO E' STATO SUBITO RISOLTO. Riflettete... e provvedete a migliorarvi Moltissimo, su quest'aspetto. P.S.: Aggiungo che avevo pure risposto via eMail, attraverso il mio Indirizzo litricof@lns.infn.it , il 27-11-2025, ore 19:10 alla vostra eMail con Oggetto: "Mancata autorizzazione all'addebito su conto corrente bancario". Scrivendovi esattamente quanto quì riportato. Ma, ad oggi: nessuna risposta da parte vostra. Cordiali saluti, Francesco Litrico (il Figlio).

Buongiorno, ho acquistato un prodotto sul sito StayOn che ha affidato il 22 novembre la consegna a Bartolini con consegna entro il 2 dicembre, scegliendo e pagando la consegna su appuntamento. Il giorno 2 dicembre non ero ancora stata contattata, il tracking non dava indicazioni e non avevo la possibilità di programmare la consegna online in quanto il mittente non mi aveva fornito il PIN necessario per il servizio. Ho quindi ho chiamato il servizio clienti Bartolini e mi è stato detto che mi avrebbero contattato nel pomeriggio per l'appuntamento. Nessuno mi ha contattato quindi ho aperto il ticket apposito, per cui la risposta è stata che sarei stata contattata il prima possibile. Non sono stata contattata e stamattina (3 dicembre) vedo dal tracking che la merce è in consegna oggi INDICATIVAMENTE dalle 11.30 alle 13.30 e non c'è possibilità di cambiare fascia oraria. Specifico anche che sono registrata al sito Bartolini e per vedere la fascia orario sono dovuta ricorrere al link diretto dal sito del mittente perché nella sezione delle mie spedizioni in traching era incompleto. Ho quindi chiamato nuovamente il servizio clienti e mi sono sentita dire che non hanno modo di aiutarmi, se non ritardando il giorno di consegna ma non possono modificare l'orario nè contattare il corriere perché non hanno il suo numero e che il fatto che io abbia pagato per l'appuntamento non cambia le cose perché queste sono le regole. Questo chiaramente mi ha creato un disservizio e un problema lavorativo.

Il giorno 02/12/2025 ho trovato sul mio conto un ADDEBITO di @12,08 da parte di WWWARUBAIT BIBBIENA. NON ho acquistato nessun tipo di servizio.

Che vergogna non pensavo da poste italiano di ricevere un trattamento simile, me lo potevo aspettare da um corriere minore ma non da poste italiane! Vi serve di rubare pacchi spediti dalla Cina così siamo messi? Insomma il mio pacco oggi è stato dichiarato consegnato ma nessuno ha citofonato! Che fine ha fatto il mio pacco con i bavaglini di mio figlio??? Vergogna! Non volrvo nemmeno il rimborso mi interessava la merce! Tra l'altro mi somo stupita ne ho letti molti di così, siete veramente poco seri. Oltre al fatto che poveri postini nemmeno salgono su a consegnare piu i pacchi non sia mai ma manco a citofonare!!!

Buonasera, purtroppo mi vedo costretto a segnalare nuovamente i medesimi problemi irrisolti di qualche tempo fa. La linea non è stabile e non riesco a lavorare durante la giornata. Non è possibile fissare un intervento con un vostro tecnico per verificare di persona cosa non funziona sulla linea ? Con l'assistenza telefonica non è stato risolto niente per cui perchè continuare cona la stessa modalità ? Attendo cortese riscontro. Grazie Cordiali saluti M. Frignani

Questa mattina non sono andato a lavorare perché aspettavo un pacco da BRT. Alle 14:00 circa controllo lo stato della consegna e risulta che la consegna non sia stata possibile perché non ero in casa. Cosa confermatami anche dalla signora dell'assistenza clienti con la quale ho parlato. Mi viene comunicato che il corriere riproverà domani. Io non posso perdere un altro giorno di lavoro (per me sono mancati guadagni) e quindi, nel timore che domani si riverifichi la stessa cosa, sono andato sul sito di BRT per programmare la consegna presso un BRTfermopoint vicino casa mia. Per poterlo fare ho bisogno di un codice che avrei dovuto ricevere via mail, sms, o scritto nel foglio del corriere che è venuto e non mi ha trovato. Nella buca delle lettere però non c'è assolutamente nulla. Quindi ho la conferma che il corriere non sia mai venuto! Adesso chi mi ripaga la giornata di lavoro persa? e il disagio che seguirà se domani non dovessero riuscire a consegnarmi il pacco in un momento in cui sono a casa?

Egregio ufficio legale Altroconsumo Buonasera ,sono dott Gambarelli con abbonamento Iliad business dal settembre 2025. In sede sottoscrizione di tale abbonamento, nessuno mi ha detto che una volta fatta questa scelta, per passare a Iliad persona fisica , non era Possibile se loro non mi davano ok. Procedura da eseguire inviare PEC per richiedere un modulo specifico e rispedirlo sempre con PEC. E’ già la seconda PEC che invio nessuno mi risponde inviando modulo richiesto. La minaccia Che mi blocca , e che se non eseguo questo iter Perdo n cellulare che essendo medico e’ un Numero di servizio. Sono un ostaggio di Iliad Chiedo aiuto, prima di rivolgermi alla polizia Postale. Bergamo 2/12/25. Distinti saluti Dott Gambarelli

Sono stati addebitati 12,08 euro sul mio conto da parte di Aruba bibbiana, senza autorizzazione , non ho acquistato nulla da voi Chiudi Pagamento online -12,08 € 02 dicembre 2025, 07:47 Stato Riuscita Commerciante WWWARUBAIT BIBBIENA IT carta n. 5333171219148448 NORMAN HERNANDO PUEDMA VINUEZA