Bacheca dei reclami

Spett. Snaidero In data 02-05-2016 ho acquistato presso un Vostro rivenditore una cucina modello Way laccata bianco. Contestualmente ho attivato "l'esclusiva estensione della garanzia fino a 10 anni". Dopo pochi mesi dall'installazione, i frontali di due cassetti hanno presentato un difetto di laccatura che si è manifestato come lesioni/spaccature. Gli stessi sono stati sostituiti con l'intervento del rivenditore anche se la laccatura dei nuovi elementi mostrava una evidente differenza di colore con il resto della cucina. Nel 2019, dopo 3 anni dall'installazione, la cucina ha presentato altre lesioni della laccatura su numerosi elementi (frontali di cassetti e ante) che sono stati prontamente comunicati al rivenditore con email e foto. Non abbiamo avuto nessun riscontro. Nel tempo e fino ad oggi le lesioni della laccatura sono presenti in quasi tutti gli elementi. Abbiamo più volte coinvolto il rivenditore ma ad oggi non siamo stati assistiti e la garanzia non è stata applicata. I difetti si presentano come evidenti lesioni della laccatura che abbassano il livello della qualità e l'estetica della cucina. Al momento dell'acquisto, la scelta è ricaduta su una cucina Snaidero per la qualità e la garanzia decennale che la Società tanto pubblicizzava. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 e nel rispetto della garanzia decennale fornita dalla Snaidero, richiedo pertanto, senza spese a mio carico: 1) la sostituzione di tutti gli elementi della cucina che presentano il difetto 2) la sostituzione anche di quei pochi elementi nei quali la lesione della laccatura non è al momento presente in quanto potrebbe manifestarsi in futuro e soprattutto per evitare di avere un ulteriore punto di colore diverso che renderebbe l'aspetto della cucina "un'arlecchinata" In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: certificato garanzia 10 anni Snaidero foto di alcuni difetti

Buongiorno, ho richiesto l'attivazione della fibra iliad in data 05/12/2026. Il 06/03/2026 vengo contattato da open fibra x fissare un appuntamento il 12/03/26 alle ore 14.30. Il giorno 11/03/26 richiamano per spostare l'appuntamento alle ore 10.00, li avviso che non mi sarebbe stato possibile essere a casa in tale orario essendo fuori sede x lavoro. Il giorno 12/03/26 alle 14.30 il tecnico incaricato mi telefona per avvisarmi che ritardava di 2 ore , con disappunto mi lamentavo del ritardo e venivo poi contattato dai loro uffici per giustificazioni (a mio modo di vedere poco veritiere). Alle ore 16.30 si presentano 2 tecnici ed iniziano ad installare la fibra e presa ottica a muro tagliando la linea telefonica attiva con adsl. A fine lavoro mi dicono che sarò contattato da iliad per la consegna del modem e l'attivazione della linea. Il giorno 13/03/26 chiamo iliad e dicono che ci sono problemi x la connessione in centralina e che saro ricontattato entro 48 ore x l'appuntamento di installazione del modem. Il giorno 16/03/26 ore 17.30 telefono ad iliad x eventuale appuntamento di installazione e mi viene comunicato di problemi in cabina non meglio specificati. Il giorno17/03/26 alle ore18.15 ritelefono a iliad e mi dicono che non c'è stto nessun avanzamentoe che open fiber doveva consegnare e installare iliad box. Risegnalano il problema ma non sanno dirmi i tempi di attesa, intanto mi hanno lasciato senza linea telefonica e senza collegamento ad internet.

Buongiorno, ho partecipato al concorso del sottosopra per vincere dei premi a tema "stranger things". Dopo aver scansionato quasi 800 bollini non ho ricevuto nessuna notizia. Credo sia un diritto del conusmatore ricevere almeno la lista dei bollini vincenti.

Ho ricevuto in data 02.03.2026 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti in cui mi viene intimato il pagamento di 246,20 euro entro il 25/03/2026 per il mancato pagamento di un pedaggio. Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Capua ore 06.48 .Quanto riportato nella lettera è assolutamente falso, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo a casa a Messina in Sicilia e stavo dormendo. Pertanto richiedo foto e video che documentino il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali e ad effettuare eventuale denucia alle forze dell'ordine per probabile truffa. Infatti non è indicato il veicolo, non sono allegate foto, si chiede di fornire le ricevute dopo ben 3 mesi dall'accaduto! Si da solo la possibilità (con perdita di tempo, quando dovrebbero essere loro ad effettuare le verifiche prima di scrivere, a meno che non sia una truffa) di inviare un modulo di dichiarazione che, in caso di mancanze di prove, comporterebbe l'aggravio di oneri di accertamento (una minaccia ai limiti della legalità). Pertanto l'accertamento va annullato a mezzo di nuova comunicazione al medesimo indirizzo,in mancanza del quale provvederò a sporgere denuncia.

Buonasera, da giorni non posso più accendere alla mia casella di posta Katamail. Risulta bloccata. Chiedo che venga sbloccata visto che ogni mio tentativo è risultato inutile e non c'è modo di utilizzare il servizio di assistenza Tiscali per il recupero. A.C.

Disparità di trattamento, blocco ingiustificato dell'account e danno economico Reclamo formale contro Vinted – Disparità di trattamento, blocco ingiustificato dell'account e danno economico ​Spettabile Altroconsumo, ​Con la presente desidero segnalare il comportamento scorretto e discriminatorio della piattaforma Vinted nei confronti del mio account (Username: [Inserisci il tuo username]). ​1. Descrizione del problema ​Da diverso tempo riscontro una palese disparità di trattamento nella gestione delle segnalazioni e della conformità del catalogo: ​Violazioni altrui ignorate: Ho segnalato ripetutamente numerosi utenti che utilizzano impropriamente le mie fotografie originali (o foto di alta qualità di mia proprietà) per vendere i propri articoli. Nonostante tali palesi violazioni del copyright e del regolamento di Vinted, la piattaforma non ha adottato alcun provvedimento verso tali profili. ​Blocchi ingiustificati: Di contro, il mio account viene sistematicamente bloccato o limitato senza alcuna motivazione valida o prova di violazione dei termini di servizio. ​2. Danno economico e richiesta di risarcimento ​Il danno subito non è solo morale ma anche economico. Al momento del blocco, avevo attivo il servizio a pagamento "Vetrina" (o "Boost") per aumentare la visibilità dei miei articoli. ​A causa della sospensione ingiustificata, non ho potuto usufruire del servizio regolarmente acquistato. ​Il blocco ha causato la perdita di potenziali vendite e la svalutazione della mia reputazione di venditore. ​3. Richieste ​Chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché Vinted: ​Ripristini immediatamente la piena funzionalità del mio account. ​Rimuova i contenuti che utilizzano le mie foto originali su altri profili. ​Provveda al risarcimento del costo del servizio "Vetrina" non goduto e dei danni derivanti dal blocco arbitrario. ​Mi riservo di adire le vie legali e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche commerciali scorrette. ​Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio per il supporto. ​Cordiali saluti

Buongiorno, a seguito delle comunicazioni che improvvisamente si sono sviluppate tra il sottoscritto Keller Giovanni Edoardo e Ing -forse in seguito alla pubblicazione su questa piattaforma del problema - vorrei portare la vostra attenzione sui problemi di comunicazione che emergono dal carteggio che allego. C'è evidentemente un problema di trasparenza, in quanto la data di decorrenza deve essere comunicata al cliente. E per il contratto, beh, lo conosco anch'io; non l'applicazione però. Ditemi quali sono i tempi. La mia richiesta riguarda quindi (ribadisco, come da lettera odierna) sia conoscere la data di decorrenza che avete assegnato alla pratica aperta; sia conoscere in quale categoria ritenete di inquadrare il probema. In modo da sapere la data massima con la quale non dovrò utilizzate il servizio di carta di credito. Distinti saluti. Keller Giovanni Edoardo

Buongiorno, Desidero segnalare un problema con il centro estetico : Beauty Art Via Tiberina 21 bivio Capena (RM)Roma CAP 00060 Telefono 3273810306 Ho acquistato un pacchetto di 6 sedute di epilazione laser. Tuttavia, durante le sedute effettuate ho riscontrato gravi violazioni delle norme igieniche e di sicurezza: • assenza di guanti da parte dell’operatrice • mancato utilizzo di protezioni per il laser • mancato utilizzo di occhiali di protezione A causa di ciò, non intendo proseguire con le sedute rimanenti. Ho richiesto il rimborso delle prestazioni non effettuate, ma il centro si rifiuta di restituire l’importo pagato. Chiedo il vostro supporto per ottenere il rimborso delle sedute non usufruite e per tutelare i miei diritti di consumatore. Allego copia della ricevuta di pagamento e ogni altra documentazione utile. Resto a disposizione per ulteriori informazioni. Mititielu Alina Via Provinciale Roma38 Capena provincia Roma alina.fibto@gmail.com 3806931157

Ho trasformato da PDF un fine in docx con PDF converte guru . Ho pagato 0,99, ma a dire il vero me ne sono trovati due di pagamenti 0,99 per la stessa cosa. La data era 10 Marzo. UNA SETTIMANA DOPO MI HANNO ADDEBITATO 49.99 € PER UN ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO CON RINNOVO AUTOMATICO.I pagamenti sono stati tramite PAYPAL. Non riesco a trovare una mail a cui scrivere per lamentarmi e riavere i 49,99 e ancora di più perché temo che l'anno prossimo di avere un nuova addebito. Da loro ovviamente non ho ricevuto mail alcuna, solo da paypal , ovviamente non ho documenti se non quelli di paypal

Buongiorno , per un nuovo allaccio gas , una volta che finalmente venne effettuato il sopralluogo da parte della rete ITALGAS , ENEL, quale mio fornitore , il 3 marzo 26 mi invia un preventivo di allaccio di €.200 , che accetto per iscritto e invio insieme alla prova del bonifico bancario con mail in data 16.3.26. NESSUN RISCONTRO. Oggi 17 MARZO Enel mi invia una NUOVA nota con data 16 febbraio26 ( quindi antecedente alla sopradetta del 3 marzo, ma pervenutami successivamente, ovvero oggi ). In detta nota si ricomincia da capo : con l'invio del preventivo che però ammontava a 272,06 e con la richiesta di documenti già da me inviati- come detto- il 16 marzo scorso. Il bello è che non hai un interlocutore e devi scrivere sempre e solo su "allegati.enelenergia@enel.com" , per non ricevere alcun riscontro. TEMPO PERSO E DISPERAZIONE . ENEL , che ho scelto come fornitore ,ritenendola una società primaria, è una delusione perchè mi trovo impelagato in una procedura che viene gestita in modo assurdo , dilatorio e senza un coordinatore o un coordinamento . Mi rivolgo ad ALTROCONSUMO sperando in un intervento risolutivo . iL CODICE RI RINTRACCIABILITA' INDICATO NELLA MAIL ENEL DEL 16 FEBBRAIO è 0I-0804565589 IL CODICE PRATICA ITALGAS è IG114683902 IL MIO CODICE CLIENTE ENEL è 625326745 ps ho scritto ad ENEL se potrò integrare la somma con un secondo bonifico della differenza (€.72,069) , ma non spero in un riscontro. PENSO MI FARANNO SCADERE IL TERMINE DI ACCETTAZIONE con perdita di tempo ,denaro e la pazienza di un misero utente senza tutela . NON VOGLIO PER IL MOMENTO ESPRIMERE COMMENTI SULLE DISFUNZIONI DELLE SOCIETA' CHE GESTISCONO IN REGIME DI monopolio PUBBLICI SERVIZI COME LUCE E GAS