Bacheca dei reclami

bgiorno vi invio reclamo sostituzione caldaia,come potete vedere dalle mie e-mail del 12e27 febbraio,del 8e12 marzo e varie telefonate,il problema che mi assilla non e' mai stato risolto,oggi x la ottava volta il tecnico uscito non ha risolto nulla inoltre faccio presente che la dichiarazione di MISTER PLUMBER log.int non e'veritiera il lavoro non e' stato fatto ad opera d'arte come dicono le vostre carte, a questo punto richiedo che venga sostituita la caldaia stessa difettata e che venga fatto l'impianto ad opera d'arte. spero che qualcuno riesca a risolvere definitamente il problema. campanelli mirko cell 3393196492 cod cliente a304584674

Buongiorno, ho acquistato un kit MyHeritage ed ho aderito alla prova gratuita. Successivamente, in modo inaspettato e senza avvisi, mi sono stati scalati € 120,00 per l'abbonamento annuale. Ho provato a contattare l'azienda senza successo e gradirei essere rimborsata dato che non ho acconsentito all'attivazione del piano annuale.

Spett. FASE REM di Cattai Roberto In data 22/02/2024, io e la mia compagna Sara Pero abbiamo acquistato presso il Vostro negozio la cucina per la mia abitazione di Piobesi Torinese pagando prima l'acconto di euro 3.800,00 a fronte della fattura n. 10/011 e in data 28/11/2024 il saldo per euro 6.900.00 a fronte della fattura n. 82/001. In data 18/12/2024 la ditta incaricata ha proceduto al montaggio della cucina. A seguito del montaggio sono stati riscontrati diverse problematiche, che di seguito riporto: - anta del pensile da registrare; - zoccolino da tagliare, ricordo inoltre che i montatori hanno sradicato dal muro il battiscopa correttamente posato dal piastrellista; - sostituzione gola arrivata rigata il giorno del montaggio; - alzata e top più corte della parete e erroneamente installate (da sostituire); - sostituzione del cinturino con carrelli per l'apertura delle ante del frigo e del freezer. Il vostro incaricato, Alessio, ha provveduto a constatare personalmente tali problematiche in occasione del sopralluogo. Nonostante le nostre ripetute telefonate e email, non abbiamo ancora ricevuto, a distanza di 3 mesi, un riscontro in merito alle tempistiche di risoluzione delle problematiche summenzionate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ieri pomeriggio, 18/03 mia figlia con una sua amica sono stati costretti a non imbarcarsi sul volo Eindhoven - Catania delle ore 18.00 in quanto al gate hanno rilevato il baglio di mia figlia fuori misura, mentre per quanto riguarda l'amica, oltre al semplice bagaglio a mano aveva qualche altro accessorio in altri sacchetti. Ritenuti non coerenti con la le norme sui bagagli, seppur hanno chiesto di voler pagare la penale dovuta, hanno negato loro l'imbarco, lasciandoli in aeroporto. Adesso mia figlia con l'amica, hanno dovuto prenotare un altro volo, pagando ovviamente i bagagli da "stiva" e hanno dovuto prenotare un hotel in fretta e furia per altre due notti in quanto il volo successivo, avente tariffe leggermente più convenienti, era per domani 20 Marzo. Nel frattempo, su mio consiglio, mentre erano ancora all'aeroporto, sconfortati dalla vicenda, sono andati all'ufficio della ryanair, facendo leva sulle regole della politica dei bagagli della compagnia aerea, da dove si evince che in caso di bagaglio fuori misura o altro, il passeggero doveva pagare un supplemeto. Chi era presente all'ufficio ha confermato ciò, però ha detto che ciò veniva attuato fino agli ultimi 10 minuti dell'imbarco (che non ho trovato scritto da nessuna parte). L'addetto all'imbargo, presente al gate, ha detto loro che per poter pagare la penale o mettere i bagagli in stiva, dovevano farlo prima perchè lì non potevano più farlo visto che il gate stava per chiudere. Concludo precisando che mia figlia si trovava regolarmente in fila con tutti gli altri passeggeri per avviarsi regolarmente all'imbarco, quindi in perfetto orario, semmai hanno dovuto intrattenersi fino a qualche minuto prima della chiusura del gate per risolvere questa vicenda con l'addetto. E li hanno lasciati lì, non c'è stato nulla da fare!!!!

Spett. Parentesishop di Palumbo Sofia In data 02 febbraio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BOX DOCCIA pagando contestualmente l’importo di 388,90€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02 febbraio 2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, e riscontrato il PRODOTTO giunto COMPLETAMENTE FRANTUMATO ho deciso di NON ACCETTARE LA CONSEGNA avvalendomi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno successivo 08 febbraio 2025 . Il 10 febbraio 2025 mi avete risposto accettando il reso e chiedendomi le coordinate bancarie per l'accredito del rimborso. Ho provveduto come da vostre indicazioni il 12 febbraio 2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 43 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 388,90€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico come da voi numerose volte promesso nel corso di altrettante telefonate. Attendo IL DOVUTO RIMBORSO entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Il reclamo - fatta salva ogni azione nei vs confronti nelle sedi opportune - sarà pubblico sul sito web di AltroConsumo sino a che non sarà avvenuto il DOVUTO RIMBORSO. Saluti. A. V.

Buon giorno, In data 25 febbraio ho prenotato nel vostro sito la tratta Pisa/Alghero il giorno 07/04/25 per due persone con annesso bagaglio aggiuntivo codice 108397673. Il pagamento è andato immediatamente a buon fine ma la prenotazione non è stata confermata. Ho provato più volte a chiamare il vostro servizio clienti (che lascia in attesa ben 40 minuti senza dare alcuna risposta) dopo ricevuto una e-mail dal vostro sito l’11 marzo in cui dichiaravate che per l ‘elevato numero di richieste esse sarebbero state elaborate in ordine cronologico ecc. . non potendomi permettere di aspettare ulteriormente ho dovuto prenotare a mie spese un volo alternativo. Avendo aspettato abbastanza, ben oltre la cortesia, una vostra conferma Gradirei un rimborso immediato e l annullamento del mio biglietto. In attesa di risposta Grazie Gavino Zoncheddu

Ho inoltrato a Trenord in data 30/01/2025 11 PEC e una via biglietteria in cartaceo per richiedere l'indennizzo per ritardi sul mio abbonamento. Ho ricevuto solamente (negativa)una risposta ed immagino che sia per quella che ho inoltrato in cartaceo. Ho un abbonamento IO VIAGGIO OVUNQUE LOMBARDIA, lavorando a Bergamo utilizzo ogni giorno 6/7 la tratta Cremona - Treviglio. Purtroppo mi dicono che non ho diritto in nessun modo ad un indennizzo anche se la mia tratta supera ogni mese la percentuale massima di ritardo per poter richiedere indennizzo (10%) dato che avendo un abbonamento IVOL la percentuale viene calcolata prendendo in considerazione tutte le tratte lombarde e non solamente quella che utilizzo. Come mai allora ogni mese quando acquisto l'abbonamento mi viene chiesta la stazione di partenza e di arrivo? Spendo 116€ al mese e non ho diritto a neanche 1€ di indennizzo solo perché la media viene calcolata considerando tutte le tratte? Ma che ragionamento è? Il controllore mi scannerizza il biglietto solo su quella tratta. Possibile che non si riesca a risalire in qualche modo?

Chiedo che venga disposto l'annullamento del mio abbonamento e disposto il rimborso di 119,99€ in quanto non sono stata avvisata del rinnovo del contratto. Codice transazione 24N65572LE861193B . Codice ordine venditore 4779323.

Ho acquistato dal sito di Tiqets 4 biglietti per accedere al Duomo di Milano. I biglietti riportavano la seguente dicitura “biglietto SALTAFILA + accesso al tetto”. La tipologia di biglietto aveva un sovrapprezzo rispetto ai normali biglietti (sempre venduti dal sito) che riportavano la sola dicitura “ biglietto ingresso + accesso al tetto”. Arrivati sul posto abbiamo scoperto che non era prevista nessuna opzione saltafila e quindi che avevamo pagato per un servizio non disponibile. I controllori ci hanno spiegato che il problema era già noto ma nessuno fa nulla per impedire la vendita di questi biglietti. Ho contatto il servizio clienti che continua a dire che non posso avere un rimborso.