Bacheca dei reclami

Spett. MIGLIORPREZZI In data 5/5/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un GPS SENZA SIM pagando contestualmente l’importo di 39.99€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 8/5/2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 8/5/2025, una il 18/5/2025 e una PEC il 3/06/2025 senza ricevere alcuna risposta. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni dall'ordine non ho ancora ricevuto né risposta né rimborso del prezzo pagato pari a 39.99 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Farmaé, In data 22/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un Vichy Liftactiv H.A. Crema Rassodante Anti-rughe con SPF30 50 ml pagando contestualmente l’importo di € 33,96. In data 29/04/25 ho ricevuto per email la seguente comunicazione Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018308947 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Vichy Liftactiv H.A. Crema Rassodante Anti-rughe con SPF30 50 ml Cordiali Saluti da Farmaè A oggi (05/06/25) non ho ricevuto alcun rimborso. Ho provato a contattarvi per email, telefonicamente e tramite il form di contatto del vostro sito ma senza avere nessuna risposta. Vi chiedo pertanto di provvedere a rimborsarmi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve. Nel corso dell’ultimo mese, la suddetta azienda mi ha smarrito già 3 spedizioni, senza mai ricevere nessun tipo di riscontro, né via mail, né via telefono. Sono stati inutili i vari solleciti inoltrati via mail. Al numero di telefono fornito risponde una voce registrata che dice di compilare il form sul sito, cosa che ho fatto, ho ricevuto la mail di apertura ticket a cui non sono seguiti mai aggiornamenti. Mi riferisco alle seguenti spedizioni: -19800000729164 che risulta consegnata il 29/04 ma nessuno l’ha mai ricevuta. Aperto ticket e mai una risposta dopo oltre un mese, nonostante i miei vari solleciti. -19800000851648 che risulta consegnata il 29/05 ma nessuno l’ha mai ritirata. Per queste due spedizioni ero al lavoro e nessuno era in casa. Nessuno dei miei vicini le ha ritirate per me. -19800000869944 che risulta consegnata il 04/06 mentre io ero a casa a lavorare in Smart. Sono corsa immediatamente giù al momento che risulta la consegna, ma non vi era né il pacco né il corriere Purtroppo ne ho altre 2 in arrivo con questo finto corriere. Il mittente essendo cinese dice che non ha accesso all’operatore dell’ultimo miglio. Io invece non riesco a contattarli in nessun modo. Questa è una vera e propria truffa. Aspettavo materiale necessario perché ci lavoro, e l’azienda che ha spedito non mi rimborserà mai, perché a loro risulta tutto correttamente consegnato. Attendo riscontro. Grazie

Ordine mai spedito (quando garantiscono la spedizione veloce entro 24/48h) e l’assistenza non ha mai risposto alle mie mail. Esigo un rimborso immediato, leggendo anche le recensioni vedo si tratta di sito truffa

Spett. FARMAE’, In data 01.05.2025 ho acquistato(ordine n. 1018374829 presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 122,31. Mi avete inviato una comunicazione in data 06.05.2025 dove mi informavate che molti prodotti ordinati non fossero disponibili per un totale di € 76,15, e che avreste provveduto ad un rimborso nei successivi 14 giorni. Successivamente il 15.05.2025 ho ricevuto nuovamente una Vostra mail dove vi scusavate del ritardo nel rimborso, dicendo che avreste provveduto il prima possibile al rimborso di quanto non ricevuto. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 76,15. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Resto in attesa di una Vostra risposta e porgo cordiali saluti. Stefania Meroni

Gentile Altroconsumo, il giorno 5 aprile ho effettuato un ordine sul sito di AmicaFarmacia per una spesa totale di 72,02 euro. Pochi giorni più tardi (10/04) mi hanno notificato l'indisponibilità di tutti i prodotti ordinati e comunicato che avrebbero proceduto al rimborso totale entro 14 giorni lavorativi. Dopo 2 mesi e numerosi miei solleciti via email, nessun rimborso è mai stato emesso. E' evidente dai reclami su questo portale che questo comportamento dell'azienda è generalizzato e pertanto non può essere spiegato con occasionali disguidi tecnici. Richiedo pertanto l'immediata emissione del rimborso totale del mio ordine. Cordialmente, IC

Buongiorno, riguardo al mio ordine id 2268298, per il concerto di Gigi D'Agostino del 14/08/2024, poi rimandato e ulteriormente annullato, ho fatto richiesta di rimborso id 48914184 (poi aggiornata a 53749931) ma non ho mai ricevuto l'importo relativo. Chiedo gentilmente di ricevere l'importo di 110 € i visto che l'evento è stato annullato e ho eseguito correttamente tutte le procedure.

EFFETTUATI 2 ORDINI AD AMICA FARMACIA. RICEVUTA EMAIL DI PRODOTTI NON DISPONIBILI E DI RICEZIONE DEL RIMBORSO. AD OGGI NESSUN RIMBORSO EFFETTUATO. SCRITTO DIVERSE VOLTE MA MAI NESSUNA RISPOSTA SE NON LE SOLITE EMAIL AUTOMATICHE. LETTO PURTROPPO SOLO DOPO CHE NON E' IL MIO UN CASO ISOLATO. NON LASCERO' CORRERE, RIVOGLIO I MIEI SOLDI. E SE SERVIRA' PROVVEDEREO' ANCHE PER VIE LEGALI. CORDIALI SALUTI

Spett.le FLY GO VOYAGER Ho prenotato dal vostro sito in data 31.05.2025, un volo aereo per Perugia andata e ritorno da Palermo 1-3 luglio 2025. Ho pagato euro 98,00 ed ho ricevuto l'e mail della prenotazione del volo con il numero di cui in oggetto. Tuttavia dal sito non è possibile visualizzare la mia prenotazione e non esistono, di fatto, i biglietti aerei. Credo che non esista neanche il volo in quanto non viene indicata neanche la compagnia aerea. Ho provato a chiamare il numero clienti ma è inesistente. ho inviato una mail senza avere risposta. Non intendo aspettare, è passata una settimana senza alcuna comunicazione, devo partire per lavoro quindi prenoterò altri biglietti e richiedo il rimborso immediato a Fly go Voyager. Rimango a disposizione per ogni informazione. Distinti saluti Ludovico Bisconti