Bacheca dei reclami

Buongiorno, invio l'ennesima segnalazione sempre per lo stesso problema. ho inviato non so più quante segnalazioni sull'app, una mail in data 9 marzo e una pec in data 24 febbraio, ma ancora nessuna risposta e le bollette continuano ad arrivarmi. Lascio il testo della pec qui di seguito. Buonasera, in merito alla linea 062414804, sto avendo problemi a risolvere la problematica inerente alle bollette che mi vengono addebitate. Ho effettuato il subentro, seguendo le vostre indicazioni, da IRENE FERRANTI a me, CLAUDIA BIANCAREDDU, ed è attivo da GENNAIO. Nel modulo del subentro chiedo subito l'addebito su conto, che non mi viene registrato, nonostante diversi solleciti sull'app. Mi viene inoltre calcolato parte del mese di dicembre, nonostante già pagato tramite addebito sul conto di Irene Ferranti. Ora, nella bolletta di febbraio trovo il costo dell'offerta maggiorato, a 29.90 invece che 24.90. come da offerta, più il costo del modem. e in più il costo cartaceo della fattura, anch'esso non richiesto. Io dovrei ricevere le bollette con un costo totale di 29.90€, come da iniziale sottoscrizione. (lascio in allegato una bolletta) Chiedo quindi che mi venga restituita la differenza della bolletta di Gennaio e mi venga ricalcolata la bolletta di Febbraio. i servizi che mi son stati addebitati sono un errore vostro e non mio. Vi prego di risolvere il problema. Claudia Biancareddu

Ho problemi con SHEIN. Il mio account principale è in bug da mesi , giocando con altri telefoni dopo la vincinta mi dà il portafoglio bloccato e dopo una settimana, nonostante protesto con i dipendenti non viene risolto il problema e i soldi vengono presi . In totale ho perso €900

Spett. media Hyve Sono titolare del contratto per servizi da voi attivato Senza il mio consenso n° utenza u1741796505706 Chiedo di recedere immediatamente da questo servizio MAI RICHIESTO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sabina Mazzetta 12/03/25

Mi sono accorta che da dicembre ho quattro addebiti di questa società per un abbonamento mai richiesto. Chiedo il riaccredito degli importi o mi rivolgerò a un legale.

Ho generato un voucher per il partner volagratis tramite Edenred pari a 219,77 euro (numero pratica 3490598) e il pagamento non é andato a buon fine. Tuttavia il voucher é stato generato e quindi mi hanno scalato i soldi. Se non posso prenotare il volo tramite welfare con questa piattaforma, almeno richiedo indietro i soldi del voucher

Buonasera dopo aver prenotato il 2 di Marzo 2025 volo diretto a Malta per 4 persone A.R ho ricevuto il numero di prenotazione senza nessuna conferma riguardo il volo . Dopo numerose chiamate ai numeri del call center rimanendo in attesa anche per mezz'ora mai nessuna risposta. Dopo aver atteso 10 giorni e non avendo ricevuto nessuna conferma riguardo al volo prenotato e pagato tramite carta di credito euro 412,01. Chiedo la revoca della prenotazione e il rimborso della cifra erogata .

Ho ricevuto una lettera da YOUVERSE che dice di rappresentare le autostrade. Dice che non ho pagato un casello autostradale a Napoli est. Non capisco se è una truffa, comunque contatto i carabinieri per sicurezza. C'è un altro reclamo qui su Altroconsumo che descrive le stesse circostanze, con la stessa scadenza di pagamento ovvero 12 marzo 2025. Il pagamento richiesto per me è 110. 18 euro. La YOUVERSE ha sede legale a Roma ma il call center è un numero di Firenze, che è anche la sede della ESSEDIESSE su cui ho letto reclami analoghi. Ho letto su Motospia che esiste una truffa di questo tipo iniziata a Napoli. Il mio numero di targa è GN804RM. Gradirei un riscontro, la ringrazio, Teresa Raimo

Spett. Amazon.it In data [17/02/25] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [25,99 €] Ordine n. 407-8208442-3599557 Potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il [24/02/25] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 28/02/2025 Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [25,99€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera, la presente per contestare pratica commerciale scorretta e abuso di posizione dominante nei confronti del consumatore, sono stato oggetto di addebito sulla mia carta di credito messa a garanzia per il noleggio ed eventuali danni, preciso che l'auto è stata restituita nelle medesime condizioni del ritiro, l'operatore persona molto scortese, alla riconsegna si è precipitata immediatamente sul micro segno nel cofano anteriore, delle dimensioni inferiori della punta di un pennarello punta media, trattenendo 200/00 a fronte di una tariffa di noleggio di € 12/00., circa il 200%, è evidente che il vostro business non è il noleggio ma l'applicazione di penali esorbitanti a fronte di nessun danno. vi esorto a non procedere con la trattenuta, procederò in tutte le sedi competenti a tutela dei miei diritti. cordiali saluti. Paolo Mudu

Spett. FlyGo Voyager, Sono titolare della prenotazione per il volo andata e ritorno del 29/04/2025 e 02/05/2025 da Bologna a Londra. Subito dopo la prenotazione sul sito ricevo la mail di conferma della prenotazione, con il numero di prenotazione 108416045. In questa mail (allegata al reclamo) non è presente nessun numero di contatto o allegati, e c'è scritto che la mail di conferma può arrivare tra i 20 minuti e i 14 giorni. Aspetto ma dopo 3 ore non ricevo ancora la mail con i biglietti, perciò vado a cercare online e con mio panico vedo molte testimonianze di truffa, biglietti mai consegnati o rimborsati. Decido di mandare una mail a support.it@flygosupport.com e di chiamare il numero di assistenza che trovo sul sito di FlyGo, ma dopo 15 minuti di attesa (prova in allegato) non ricevo risposta. Inoltre provo anche a contattare la pagina Facebook Fly Go Italia tramite messenger, ma anche lì trovo solo risposta dal bot automatico che chiede numero di prenotazione ed e-mail. Dato che il pagamento è ancora da contabilizzare, ho bloccato la carta con la quale l'ho effettuato con la speranza che i soldi non mi vengano presi, e appena la mia banca aprirà i servizi mi affiderò a loro per consigliarmi. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 367,70. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.