Bacheca dei reclami

Non mi risulta di avere alcun debito con Eni luce e gas Spa per un importo di 306,70 € Di tale importo non dispongo alcun documento che ne attesti la veridicità . Vorrei disporre delle fatture relative a tale somma . Salve

Spett. PayPal Sono titolare di un rapporto presso di voi specificato in allegato. Ho aperto la segnalazione numero PP-R-BZS-535245966 per il mancato Ricevimento delle merce acquistata da AliExpress usando il vostro metodo di pagamento paga in 3 rate. Il prodotto acquistato non e’ stato mai ricevuto. Contattata poste italiane che dice di avermi consegnato la merce la stessa non ha nessuna firma di ricezione da parte mia. Si limita a dirmi che il pacco e’ stato lasciato in giardino. Da parte vostra dopo più di 1 mese volete da parte mia una denuncia. Ma di cosa? Io ero fuori roma il sono tornato dopo molti giorni e il pacco non mi è statti consegnato. Non avete la bolla firmata da nessuno. Credo che siano prove sufficienti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho prenotato il 31/07/2024 un volo per 4 persone andata e ritorno da Verona a Catania per il 17.09.2024 e il 25.09.2024 pagando 409€ con carta di credito sul sito Fly-Go. E' arrivata subito una mail di conferma ( Prenotazione in attesa 108174893) dicendo che il biglietto verrà emesso successivamente per le troppe prenotazioni arrivate. L'addebito sulla carta di credito è avvenuto immediatamente. I biglietti non sono mai stati emessi. Ho provato a contattatare l'agenzia sia via mail che per telefono senza avere alcuna risposta. Desidero pertanto avere il rimborso di tale pagamento. Distinti saluti Ruggero Baraldo

Spett. FLYGO, sono titolare della Carta di Credito AMERICAN EXPRESS N. 3752 490351 31002. In data 18 Agosto 2024 ho acquistato sul vostro sito 4 biglietti aerei per la tratta Roma-Olbia A/R pagando con la Carta AMERICAN EXPRESS su indicata per un ammontare di 268,03€. A transazione eseguita ho ricevuto il messaggio del buon esito dell'operazione con "Transazione Approvata : #11167260" e successivamente una vostra Email dove mi informavate del buon esito della prenotazione con riferimento N. 108211684, ma di fatto non ho ricevuto alcun biglietto aereo. Vi invito pertanto a provvedere alla emissione dei biglietti suddetti ed a farmeli pervenire via Email (fabiotodarofabio@gmail.com)a stresso giro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Fabio Todaro (Tel.: +39.335.5372053)

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Spett. FinecoBank, Sono titolare del contratto di 02487269. Già mandata questa comunicazione via email ma senza risposta. Fino a qualche settimana fa mi trovavo in Kenya. Quasi ogni due giorni effettuavo movimenti da carta ricaricabile fineco a Remitly per versarmi pochi euro su conto sim locale. Tutto regolare. Nell'usare l'altra carta ricaricabile per lo stesso tipo di transazione (stesso destinatario, stesso telefono, stessa connessione, tutto uguale) mi avete bloccato la carta senza una specifica motivazione valida né notifica sull'app, danneggiandomi. Vi chiamai ed il vostro operatore mi invita a cambiare il domicilio per poter ricevere la carta in Africa. Lo faccio ma si tratta dell'ennesimo errore. Di fatto, la carta la mandate in Italia. A fine Luglio mi obbligate a rispondere ad un questionario con risposte obbligate alle quali ho difficoltà a rispondere visto che le risposte che dovrei inserire non sono presenti nelle risposte obbligate. Questionario forzato via PC e impossibile da fare via cellulare. Mi dite che ho 90 giorni per rispondere al questionario summenzionato e oggi, DOMENICA 18 Agosto (giorno per me di astinenza da computers ed internet) mi comunicate che se non faccio subito il questionario mi bloccate l'operatività. Ed i disagi non finiscono qui... Stressato e preoccupato dalla vostra email interrompo la mia domenica di relax, abbandono tutto, mi procuro un pc per rispondere. Vorrei cambiare il domicilio ma il mobile code non funziona e non ho modo di entrare in contatto con un vostro operatore di cui fidarmi (che potrebbe nuovamente comunicarmi info sbagliate come hanno già fatto i precedenti). Ps Ennesimo strafalcione: qualche giorno fa mi mandate email che potevo riattivare la carta di debito. In realtà lo stesso identico errore di blocco si ripresenta. Nulla è cambiato... In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. N26 bank ag Sono titolare del contratto di conto corrente presso il vostro istituto: Iban : IT08 W036 4601 6005 2696 3994 323 Intestato a Ravaioli Giuseppe Oggetto: Sottrazione rimborso -In data 05/02/24 ho inviato presso vs. Istituto richiesta rimborso in merito transazione del 05/02/24 per un importo di 257,69 ( VEDI ALLEGATO N.1) confesercente Airasia Flight-eur e mi stato da voi risposto: "Contatteremo Mastercard, il nostro fornitore di carte, e ti faremo sapere il prima possibile. Nella maggior parte dei casi, queste richieste vengono risolte entro un mese" - purtroppo così non è stato in quanto ho dovuto attendere 5 mesi fino il 12/06/2024 per ricevere il rimborso completo. Presumo questa lunga attesa oltre le tempistiche normali da voi indicate dovute al fatto che avete dovuto vagliare attentamente la documentazione da me fornita e quella della controparte, per poi al fine giudicare la mia conclamata ragione, ed erogare il rimborso completo di quanto contestato (VEDI ALLEGATO N.2) - successivamente al vostro riconoscimento del mio credito avete sorprendentemente contraddetto la vs. decisione, e sottratto forzatamente la cifra rimborsata in data 16/07/24 (VEDI ALLEGATO N3) fornendo le ragioni di Airasia, sotto forma di documentazione in inglese. - ho inoltrato ulteriore documentazione e contestazione al vostro inspiegabile "ripensamento" ma le vostre motivazioni in data 12/08/24;sono state le seguenti: "Ciao Giuseppe, Grazie per averci contattato! Abbiamo un breve aggiornamento per te sulla tua controversia. Poiché il commerciante ti ha rimborsato l'importo di 33,56 EUR il 15.06.2024, la seconda controversia ammonta pertanto a 224,13 EUR ( 257,69 EUR - 33,56 EUR = 224,13 EUR). Come consigliato prima del periodo di arbitrato di Mastercard possono essere necessari fino a 45 giorni. Non appena avremo a" -12/08/24 ho segnalato che la vs. risposta risultasse completamente illeggibile ma non ho ricevuto alcun riscontro. -19/08/24 ho nuovamente segnalato che vs. risposta non è leggibile, senza ricevere riscontro da parte vs. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti Cordialmente Ravaioli Giuseppe

Buongiorno, a giugno ho chiuso il conto corrente con questa banca, alla filiale a Roma in via Oderisi da Gubbio. Ho effettuato la surroga del mutuo e come prevede la legge, devo avere il rimborso della polizza, che non è mai avvenuto. Sono due mesi che mi viene detto che a breve avrò l'accredito, ma non è così. In data due Agosto la signora Barbara F. mi ha mandato una mail , scrivendo che tra qualche giorno avrei avuto l'accredito, invece nulla . Direttore inesistente, mi dicono sempre che non c'è e mi hanno fatto chiamare alla filiale di viale Europa, anche lì direttore assente, ho parlato con una vice responsabile che ovviamente non sapeva nulla. Risultato che dopo due mesi la polizza non è mai stata rimborsata. La peggiore banca in assoluto con personale assolutamente non professionale e competente in base alla mia personale esperienza. Resto in attesa urgente del rimborso, come previsto per legge.

Spett. Fly-go, Sono titolare del contratto di 108179515 specificato in allegato. Non ho più ricevuto i biglietti comprati da voi sul vostro sito,desidero un rimborso del totale speso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Advancing Trade SpA, Lo scorso anno ho utilizzato per qualche tempo i servizi di TIM in termini di telefonia fissa e TIMVISION, per i quali ho trasmesso disdetta in data 03/11/23 tramite PEC alla casella telecomitalia@pec.telecomitalia.it Al fine di saldare le ultime fatture da me intestate, ho seguito per ben due volte una pratica di saldo e stralcio con Voi in quanto società di recupero crediti (in allegato carteggi) per un totale di quasi 700€, nonostante non avessi utilizzato i Vostri servizi per buona parte della fatturazione a me imputata. Nonostante la disdetta e le pratiche di saldo e stralcio, sono stato ricontatto dalla Vostra società per un recupero crediti di fatture che disconosco e che reputo siano, alternativamente: - un errore - conseguenza di una clausola vessatoria a cui state facendo leva e che pertanto si configuri una pratica commerciale scorretta nei miei confronti. Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata dell'attività di recupero crediti e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa ulteriore rispetto a quelle già saldate in precedenza tramite la VS società di recupero crediti. Cordialmente, Gastone Olivieri