Bacheca dei reclami

Il 2/10/24 ho acquistato due biglietti aerei su Flygo, Milano/Bari A/R 2/11 - 7/11, purtroppo ho letto le recensioni negative solo dopo l'acquisto, immediatamente mi arriva una mail dove mi avvisano che potrebbero volerci fino a 14 giorni per avere i biglietti, ad oggi dopo varie mail inviate, tentativi di contatto telefonico e chat a cui non hanno risposto non ho ancora ricevuto nulla, visto che mancano 10 giorni alla partenza ho ripenotato i voli sui siti delle compagnie aeree. Mi auguro almeno di poter recuperare i miei 150,06 euro...

Buongiorno, In data 11/10/24 ho effettuato un ordine presso in sito di prodotti per animali Natutal garden . L' ordine sarebbe dovuto arrivare entro 72h, ma ad oggi 21/10 non vi è traccia. Non esiste un indirizzo email e al numero di telefono risponde una voce registrata che sostiene che l' azienda sia in ferie fino al 28/10. Ho già contattato la mia banca e dopo aver fatto una ricerca su internet, ho scoperto che ad essere stato truffati siamo in tantissimi... tutti abbiamo fatto l' ordine in quei giorni e qualche giorno dopo scomparsi. Ho solo una mail inviata il giorno dell' ordine con un fittizio codice d'ordine XGSCGLIXK. Continuerò con denuncia alla polizia postale.

Le pratiche MTS87194348842024 MTS87194179252024 sono state respinte con la solita movivazione "il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata." Il quesito indicato nella pratica è codificato da Regione Lombardia. Chiedo ad Altroconsumo di verificare il numero di reclami inviati a Previmedical da tutti gli utenti e aprire una class action.

Buonasera, il 26 giugno 2024 alle 22.01 mando richiesta tramite apposito form all'università Unipegaso per avere maggiori informazioni su un corso di laurea magistrale (LM 56 Scienze economiche), la Dott.ssa Miriana Di Napoli dell'ufficio orientamento mi contatta subito la mattina seguente e mi illustra le offerte in vigore per i neo genitori, accetto quindi di valutarlo trattandosi di un’offerta interessante, ma ricevo numerosi solleciti in chiamate che mi portano a prendere una decisione affrettata, così sotto pressione provvedo alla sottoscrizione e al relativo pagamento previsto per la regolarizzazione della stessa (se vedete, considerando il weekend di mezzo, l’01/07/2024, primo giorno lavorativo utile dopo il fine settimana, provvedo subito all’iscrizione). A posteriori comprendo le motivazioni di questa "urgenza" di farmi iscrivere da parte della vostra consulente: solo ora constato che la stessa mi ha pre-compilato (e aimè io ho sottoscritto) un contratto inerente l'anno accademico 2023-2024!! Che ovviamente terminava proprio a Luglio 2024! Ecco chiaro il motivo per cui era così necessario spingermi a firmare entro quel mese.. Oltretutto ad Agosto (vedi copia mail allegate), chiedo info su perché non visualizzo esami nella mia sezione nonostante avessi seguito oltre l’80% delle lezioni di alcune materie; la risposta che mi viene data non mi dà dubbio di pensare che io sia stata iscritta all’anno 2023/2024, perché mi viene detto chiaramente che “Gli appelli visibili in piattaforma sono dedicati ai corsisti che hanno frequentato il corso di laurea nell'a.a. 2023/24 ..” e quindi aveva senso che io non li vedessi, perché, il testo della mail continua ”…gli esami appartenenti all' anno accademico 24/25 potranno essere sostenuti solo da novembre” pertanto la vostra collega che mi ha scritto dalla mai “infoscienzeconomiche@unipegaso.it”, e che nemmeno si firma, mi ha così chiaramente confermato che io fossi iscritta all’anno accademico 2024/2025. Comunque oggi, dopo regolari versamenti delle rette stabilite, vittima anche della fretta decisionale che ho subìto per iscrivermi, mi rendo conto di non esser pronta per questo percorso formativo e decido quindi di informarmi su come fare la rinuncia agli studi. Scopro così mio malgrado che sono stata iscritta all'anno accademico passato e che quindi ora, nonostante siano passati solo 3 mesi, devo pagare l'intero anno accademico! Oltretutto, vista la situazione, ho provato a chiedere la possibilità di un trasferimento interno verso un Master (specificatamente "Coaching umanistico e programmazione neuro linguistica" cod.MAUP86) così da non perdere del tutto questo percorso (sarei disponibile a versare tutti i soldi previsti per il master (450€ con codice sconto + 116€ di spese di bollo, come da scheda informativa ricevuta, che vi porto in allegato), OLTRE i soldi che ho già versato.. Non mi sarei mai permessa di chiedere compensazione con quanto ho già pagato!) ma ovviamente mi viene risposto che il trasferimento è solo da magistrale a magistrale e quindi se voglio, posso solo pagare i 1.700€ per la rinuncia + i 566€ del master! (Preciso che questa informazione è arrivata solo dopo innumerevoli chiamate in cui gli operatori mi mettevano sempre in attesa e poi facevano cadere la linea e dopo varie mail mandate invano). Detto questo, vi chiedo nuovamente la possibilità di valutare questa mia proposta e di darmi gradito riscontro entro due giorni lavorativi, al fine di decidere per tempo cosa fare, così da evitare che parta un altro anno accademico non richiesto. Rimango disponibile per fornire ulteriori delucidazioni o documentazione. Grazie, Eleuteri Claudia

A Febbraio 2023 ho acquistato una cucina da Veneta Cucine con incluso un frigorifero Electrolux modello KNS7TE75S codice 925975000. Il frigorifero ha iniziato a fare dei forti rumori quando la pompa parte e inoltre il freezer non congela. Ho provato più volte a chiamare il numero per avviare la pratica per richiedere assistenza ma non si riesce mai a completare la procedura. Abbiamo provato più volte sia per via telefonica che via chat. Desidero attivare al più presto la richiesta di assistenza per il frigo ancora in garanzia.

Mi rivolgo a voi in qualità di cliente non soddisfatto. Ho acquistato il forno Dual Cook NV7B5760WBK/U5 ad Agosto, e sono senza forno funzionante da allora. Ho segnalato a Samsung che quando attivo la funzione "smart control" e successivamente lo schermo del forno va in modalità stand-by, il display, all'apertura dello sportello, si presenta completamente bianco, rendendo impossibile qualsiasi tipo di visualizzazione o controllo, risultando quindi INUTILIZZABLE, a meno che non si forzi un riavvio del forno. Questo non solo rappresenta un difetto estetico e funzionale, ma è anche un grave problema di sicurezza, in quanto il forno si avvia premendo la rotella senza che l’utente abbia alcuna indicazione visiva dello stato del dispositivo. La vostra assistenza Samsung, ma mi è stato riferito che il "prodotto rientra nelle specifiche tecniche" e che per altro non può essere disabilitata. Mi son permessa di verificare sulla documentazione da voi fornita e sulle specifiche tecniche del prodotto, tuttavia, questa affermazione non risulta corretta, poiché tale comportamento non è affatto menzionato né descritto nelle specifiche del prodotto dual cook serie 5. Ritengo che questa sia una mancanza di chiarezza nell’informativa, (per altro multabile dalle autorità competenti). Alla luce di quanto esposto, chiedo formalmente che il forno mi venga sostituito con uno che abbia prestazioni pari o superiori, senza costi aggiuntivi a mio carico. La risposta ricevuta da Samsung è che non accolgono la mia richiesta, e mi emettono un buono sconto per il prossimo acquisto.

Spett. FlyGo In data 6 settembre 2024 ho acquistato presso il vostro sito n.4 voli(3 adulti e 1 bambino) andata e ritorno per Parigi, pagando contestualmente l’importo di €464,66. Prenotazione numero: 108230751. Non ho fino ad ora ricevuto alcuna conferma di prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Giulia Nataloni

Con la presente, come da comunicazione ricevuta da Sicily By Car, sono a richiedere - in quanto mio diritto - al rimborso di quanto pagato per la gestione pratica a seguito di una multa. Di seguito i dettagli: rimborso spese gestione pratica 50€ + IVA RA340197015 Multa/T.Fine 2018/114574 Data fattura 14/12/2018. Numero fattura: 79153

Spett. Farmaé In data 29/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 97,21€. L'ordine di riferimento é il N 1016576403. Dopo un primo contatto in cui ho richiesto chiarimenti circa la merce mancante nel pacco recapitatomi, mi é stato risposto, dal servizio clienti, in data 04/10/2024, che la merce mancante (e correttamente non fatturata) non era disponibile e sarei stato rimborsato per la differenza. Dopo altra mail, da ma inviata in risposta alla precedente (in data 29/10/2024) e rimasta ad oggi senza risposta, e un paio di inutili tentativi di contatto telefonico, esorto nuovamente a contattarmi e procedere al romborso di quanto da me pagato senza causa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [FLYGO] In data [30/08/2020] ho sottoscritto il contratto per [PRENOTAZIONE 4 BIGLIETTI ADULTI VOLO ROMA-VIENNA DEL 01/11/2024 CON WIZZAIR VOLO DI RITORNO VIENNA-ROMA DEL 04/11/2024 ] concordando un corrispettivo pari a [€ 708,48]. [DOPO DIVERSE MAIL NON ANDATE A BUON FINE CON LE QUALI SI SOLLECITAVA L'EMISSIONE DEI BIGLIETTI RALATIVI ALLA PRENOTAZIONE FLY-GO IN OGGETTO, SI RICHIEDE IL RIMBORSO DELLA SPESA DI € 708,48 GIA' PAGATA IN DATA 30/08/2024] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.