Bacheca dei reclami

In data 07/05/2025 ho effettuato un acquisto, relativo ad una crema viso CeraVe, sul sito Farmaè pagando un importo di 13,75€ tramite Paypal. In data 12/05/2025 ricevo una email da refunds@taleagroupspa.com in cui si affermava che il mio ordine (1018436444) effettuato su Farmaè aveva riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, che avevano provato a rifornirsi dai loro fornitori ma la merce risultava da tutti mancante e che avrebbero provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, aggiungendo inoltre "nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)". Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Ho provato inoltre a contattarli senza mai ricevere una risposta.

Spett. FARMAÈ In data 13/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di Retopix Fluido Per Cani E Gatti 10 Fiale, una confezione di Polase Sport Magnesio E Potassio Integratore Alimentare Sali Minerali Vitamina E Vitamina C 10 Bustine, una confezione di Cortipet Mangime Complementare Cani/Gatti 50ml e una confezione di La Roche-Posay Anthelios Spray SPF 50+ 200ml Protettivo, pagando contestualmente l’importo di € 61,98 totali. In passato è stata sempre comunicata la data di consegna, oltre agli aggiornamenti dello stato di elaborazione dell’ordine. Tuttavia, questa volta, non ricevendo alcuna notizia e facendo alcune ricerche, sono venuto a conoscenza di decine, se non centinaia, di casi simili o peggiori al mio (lamentele, recensioni negative, ecc.). Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho effettuato un ordine in data 13/05 e il giorno dopo ho ricevuto una email in cui venivo avvisata che entro 14 gg lavorativi mi sarebbe stato accreditato il rimborso perché la merce da me acquistata risultava mancante. È passato più di un mese e non solo non ho ricevuto il rimborso ma il pagamento a rate è ancora attivo, tanto che continuano ad addebitarmi l'importo. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti ma in risposta ricevo solamente mail automatiche. A questo punto dovrò procedere per vie legali.

Ho acquistato in data 03/06/2025 due biglietti aerei con la compagnia aerea EasyGo, tramite l'agenzia FlyGo. I biglietti sono: Milano Malpensa (MXP)-Catania Fontanarossa (CTA) 01/07/2025, codice volo EJU3539 e Catania Fontanarossa (CTA) - Milano Malpensa (MXP) 08/07/2025, codice volo EJU3540. L'agenzia FlyGo mi ha inviato una mail di conferma con il codice di prenotazione 108523523 e l'addebito sulla carta è avvenuto immediatamente. Nella mail c'era anche scritto che avrei ricevuto i biglietti tra i 20 minuti e i 14 giorni dopo, ma ciò non è ancora avvenuto. In data 17/06/2025 mi è arrivata un'altra email da FlyGo con scritto che c'è un ritardo e di avere pazienza, ma, io ho paura che questi biglietti non arriveranno. Richiedo dunque il rimborso totale di quanto speso, ossia 174,99 euro.

Ho ordinato un medicinale e pagato con carta. Dopo qualche giorno ricevo mail in cui vengo avvertita della mancanza del medicinale e del successivo rimborso entro 14 giorni. Ad oggi, dopo oltre un mese e molte mail, non ho ricevuto né risposte né tantomeno il rimborso.

La presente come reclamo per la mancata risoluzione del problema al display. Ormai segnalato nel 2023 e, dopo alcuni interventi che NON hanno portato alla risoluzione, al momento non viene data nemmeno risposta alla richiesta di un aggiornamento circa la risoluzione

Buongiorno Il 5 maggio ho acquistato un rimorchio per cani da attaccare alla biclicletta La scatola era integra e montando il rimorchio sembrava tutto ok Lo usiamo una settimana circa in montagna con il nostro cane che pesa 28 kg( in linea con il peso massimo supportato descritto dal venditore che sarebbe 45 kg) finché non si è squarciato il telo che riveste la struttura A quel punto contatto il venditore che mi dice che non rimborserà in quanto quello squarcio e sicuramente dovuto a un mio uso scorretto, probabilmente il rimorchio e caduto,si è cappottato e ha strofinato contro l asfalto squarciato il telo...io allego le foto del rimorchio spiegando che la loro teoria non puo essere vera perche se così fosse sarebbe rovinato anche il metallo sotto perciò inoltro reclamo ad amazon che mi dice di rispedire il rimorchio indietro a mie spese che poi sarò rimborsata Invio il pacco ma appena ricevuto il venditore mi rimborsa di 1 euro senza chiedermi se mi andasse bene e a detta sua butta via il rimorchio perché dice che l ho rotto io ed era inutilizzabile Scrivo ad amazon che mi dice che il venditore ha segnalato con delle foto che il rimorchio l ho rotto io pertanto non mi rimborseranno La mia domanda è come fanno a definire se l ho rotto io o meno sulla base di cosa??? C e un telo squarciato che sicuramente era difettoso in quel punto perche e stato montato e usato secondo le istruzioni e se si fosse ribaltato come sostiene il venditore il cane si sarebbe fatto molto male In più perche buttare via un prodotto che io ho pagato?? Se non volevano rimborsarmi avrebbero dovuto restituirmi il prodotto che ho pagato essendo una mia proprietà... Attendo un riscontro dalla sede di amazon prima fi procedere per vie legali in quanto legalmente non e accettabile il modo in cui sia amazon che il venditore si stiano comportando Avrei accettato un rimborso parziale o almeno riavere indietro il rimorchio rotto pagato 215 euro In più amazon mi ha detto che mi avrebbe rimborsato le spese per rimandare indietro il rimorchio... ho speso 32.79 e una volta ricevuto il rimorchio mi ha negato il rimborso

Spett. Amicafarmacia in data 17/04/2025 ho effettuato l'ordine numero 0614871617. Mi avete mandato una mail che il prodotto non era disponibile ed entro 15 giorni avrei ricevuto il rimborso. In realtà sono passati 2 mesi. Vi ho contattato più volte ma senza successo, quando riceverò il rimborso? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Ticketone In data 01/06/2025 ho acquistato tre biglietti per l'evento La fisica dell'estate che sarebbe dovuto essere svolto a Termoli il 14/06/2025, concordando un corrispettivo pari a € 78,33. L'evento è stato riprogrammato come da vostra mail dell'11/06/2025, dove nella stessa si indicavano le modalità per il rimborso. Sono riuscito ad effettuare il rimborso per due dei tre biglietti acquistati (PRATICA NR. T172151749649651 DEL 11/06/2025 e PRATICA NR. T178391749649954 DEL 11/06/2025). Per il terzo biglietto (Carta: A0125280 - S.F: 9cc8196116935203) ho riscontrato sempre un errore dal sito. Nonostante le numerose richieste di spiegazioni tramite la procedura sul vostro sito, ho sempre ricevuto risposte generiche e mai puntuali. Richiedo pertanto spiegazioni e il rimborso anche del terzo biglietto in questione, come sopra indicato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Fabrizio Nocera