Bacheca dei reclami

Spett Satispay, in data 30/09/2024 ho effettuato un bonifico dall’app Satispay al mio conto corrente di 200 euro. Ad oggi non ho ancora ricevuto l’accredito e alle mie ripetute richieste di verifica non ho ottenuto alcun riscontro. Chiedo di risolvere questo problema urgentemente. In mancanza di un riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, rivoglio indietro i soldi dei biglietti aerei acquistati e mai recapitati, grazie

Segnalo con il presente messaggio l’atteggiamento fuori luogo dell’hostess del volo di ritorno Roma Fiumicino- Palermo FR4908 che , mentre stavamo facendo le operazioni di imbarco e ci stavamo sistemando sull aereo (ancora non in partenza ma fermi fissi in aeroporto) mi ha intimato , gridando, di spegnere il Mio cellulare mentre che , ripeto , stavamo fermi ed io stavo facendo una piccola chiamata ma di vitale importanza. Per di più quando l’ho invitata ad accertarsi prima di chiedere a voce alta di spegnere il telefono, se fossimo realmente partiti mi ha minacciata dicendomi : adesso la faccio scendere dall aereo. i modi e la garbatezza, non costano nulla. Io sono una passeggera rispettosa delle regole , ma se ho una emergenza la gestisco ma sempre con il Massimo zelo. Mi aspetto delle scuse da parte della compagnia che scelgo da anni ma che onestamente sto seriamente pensando di non scegliere più vista l’ incresciosa sceneggiata della vostra hostess. Professionalità va a braccetto con educazione e forse la vostra hostess ha tanto di represso a tal punto di urlare davanti a tutti come se fossi una sua conoscente alla quale riservare isterie che non so da cosa dipendono. Dall’aspetto mi è sembrata molto giovane e anche più piccola di me, e questo non giustifica nulla, ma almeno avere dei modi anche di rispetto nei confronti di chi è più grande , e ribadisco io osservo le regole, eravamo completamente fermi ed io stavo facendo una chiamata fondamentale che non devo spiegare a voi e peraltro di breve durata e chiarivo all’interlocutore : devo chiudere perché adesso l’hostess inizia a spiegare le procedure d’emergenza. Penso che se si sbaglia, è giusto essere ripresi, ma anche lì non solo non ho fatto nulla di male, ma mi sono ritrovata una completa estranea che mi urlava contro. . Rimproverare in questo modo davanti a tutti una passeggera soltanto perché stavo parlando a telefono 30 secondi ad aereo fermo e spento. Ma dove siamo? Ai mercatini (con tutto il rispetto) che urlate così? Ma stiamo scherzando o cosa? Ma poi le MINACCE, “ADESSO LA FACCIO SCENDERE DALL AEREO”? VUOLE SCENDERE DALL AEREO? Ma per quale motivo? Ma voi avete idea di quando un passeggero deve essere fatto accomodare fuori dall aereo? Conoscete le norme di pubblica sicurezza? Vergogna veramente, mai successo nulla di simile in tanti anni che prendo aerei e viaggio a ritmi quasi mensili. Io mi sento magari mortificata al suo posto , e mi aspetto scuse concrete da parte della compagnia.. Posso capire se mi fossi opposta a spegnere il cellulare, ma non mi sono permessa, le ho semplicemente detto: eravamo ad aereo fermo non c’è bisogno che si rivolge così. Fine. Cordiali saluti

Il giorno 07/10/2024 sono stati prelevati senza il mio consenso e senza una ricevuta o casuale €49.50 dal mio cc, con numero identificativo N. 676973. Non ho sottoscritto nessun abbonamento con la società dolcumento.com, ho utilizzato un servizio on line pagato al momento stesso e fatturato per una visura automobilistica. Tale operazione di prelievo senza consenso e senza fattura e senza sottoscrivere un abbonamento lo trovo fraudolento e richiedo tale somma e la chiusura della pratica. Non ho richiesto altri servizi da tale azienda, che come leggo nei post precedenti gia si è resa nota di tali comportamenti.

Salve, oggi compro 1 biglietto aereo da Verona a Catania ( solo andata )per le date con partenza il 13 ottobre 2024 da Verona-Catania. Sul sito Fly Go quando ho controllato erano 45 però mi hanno tolto 71,47euro dalla carta. E dopo averli tolto, mi mandano un email dicendo di essere il team antifrode, e di mandargli dati della carta di credito con foto della carta di identità. E se non sono mandati la transazione verrà annullata. Il codice fattura che risulta nella carta di credito e Fly Go Voya 12045746. Purtroppo è superato un ora dall ricevimento della email e non mi risulta nessun rimborso.

Spett. TISCALI SpA non sono riuscito ad utilizzare il servizio mail né in uscita né in entrata almeno dalle 7.00 e fino alle 24.00 di oggi, 7 Ottobre 2024. Ritengo insostenibile la situazione, a cui si accompagna l’assoluta mancanza di informazione ai propri Clienti. C’è ampio spazio per far richiesta di rimborso della quota mensile del servizio a causa del danno procurato. Distinti saluti Massimo Villa

Spett. COOP VOCE, Sono titolare del contratto per la linea con numero 3391421212 A partire da fine settembre 2024si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio internet. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio senza alcun esito positivo. Il problema è nella mia casa al mare. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. Chiedo la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Spettabile Fly-Go, il 6 ottobre 2024 ho effettuato una simulazione di acquisto di due biglietti aerei sul vostro sito. Durante il processo, quando mi è arrivata la notifica dalla mia app Mooney per autorizzare il pagamento, ho notato che l'importo era superiore a quello indicato nel riepilogo dell'ordine. Pertanto, ho deciso di non autorizzare il pagamento e ho annullato l'operazione sul computer, ricevendo conferma dell'annullamento con la consueta interfaccia di Mooney. Tuttavia, ho riscontrato una detrazione di 175,80€ dalla mia carta di credito. Ho immediatamente segnalato la situazione al vostro servizio clienti tramite email. Successivamente, ho ricevuto una mail di conferma della prenotazione, nonostante io non abbia mai autorizzato alcun pagamento. Ho ripetuto la mia richiesta di rimborso, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. In allegato troverete la documentazione relativa a queste comunicazioni. Richiedo un rimborso completo entro 15 giorni dalla data di questa comunicazione. In caso contrario, mi vedrò costretta a procedere per vie legali. Ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione e attendo un vostro sollecito riscontro.

Spett. WIND3 spa Sono titolare del contratto per internet abbonamento condiviso n° 360540700 Non riconosco gli addebiti indicati come "infobanking BANKAMERICA", ne chiedo il rimborso in quanto mai da me richiesti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Mediaword In data 5/9/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online: 1) BEKO PIANO COTTURA HILW75222S, 5 zone cottura, 75 cm x 52,4 2) BEKO BCNA275E4SN FRIGORIFERO INCASSO 3) SAMSUNG NV7B4440VBB/U5 FORNO INCASSO, classe A+ pagando contestualmente l’importo di 1196,07 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 13/9/2024 ed il 18/9/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti (aperto ticket in data 20/9/2024 e fatto 3 solleciti da parte del vostro servizio clienti nelle 2 settimane successive), ho ricevuto solo la voce 3 dell'elenco (entro la data prevista), mentre le prime 2 voci non sono state consegnate e non ho alcuna informazione circa la data di consegna (tracking su sito del corriere non è nemmeno più visibile). Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 45 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento