Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho fatto un tampone molecolare il 29/12/2021 alle ore 09:00, quando ho effettuato la prenotazione c'era scritto risultato entro 24h, dopo nel pomeriggio mi è arrivata la comunicazione che mi sarebbe stato inviato il referto entro le 48h diversamente da quanto indicato al momento della prenotazione. Una volta scadute le 48 ore, senza aver avuto nessun referto, ho chiesto notizie e non ho ricevuto alcuna risposta, al che il 02/01/2022, quindi con ben due giorni di ritardo rispetto a quanto comunicato, mi è arrivato il risultato del tampone. Io ho pagato per un servizio che non mi è stato dato, quindi chiedo il rimborso dell'intera cifra di 50 euro del suddetto tampone.

Buongiorno, segnalo il mancato pagamento dell'indennità sostitutiva per isolamento domiciliare per positività al Covid 19 per i miei familiari (Specchier Maria Grazia, Scaglioni Benedetta e Scaglioni Simone) relativi a novembre 2020. Per lo stesso evento, tale indennità è stata riconosciuta al sottoscritto, Scaglioni Stefano, titolare della polizza.La documentazione necessaria era stata inviata a suo tempo come da comunicazione sul sito del Fondo Gomma & Plastica (http://www.fondo-gomma-plastica.it/news.html?start=10) ma il rimborso è stato arbitrariamente negato.Chiedo pertanto di riconsiderare i sinistri denunciati a tempo debito (numeri sinistro 2479831/21, 1340389/21 e 2986674/21) e di erogare la diaria prevista.Cordiali saluti,Stefano Scaglioni

Buonasera,la mia nota non costituisce un reclamo, in quanto ritengo che vi siano ben poche possibilità di intervento rispetto all'attuale situazione. Volevo tuttavia rendere noto, nella maniera più ampia possibile, avvalendomi della Vs Associazione Consumatori, la situazione che si viene a creare per gli utenti dell'Assicurazione a partire dal nuovo anno. Le condizione di assicurazione per i lavoratori del settore metalmeccanico sono radicalmente cambiate ed in maniera enormemente peggiorative. D'ora in avanti, per la quasi totalità delle prestazioni sanitarie (fino a ieri gratuite) è prevista, anche presso le strutture convenzionate, una franchigia tra il 15 e il 30%. Sembrerebbe quasi una mossa per recuperare a spese degli utenti le recenti sanzioni dell'Autority (dovute ai riconosciuti innumerevoli, immotivati e noti contrasti alle richieste di assistenza medica da parte degli utenti). Ritenete sia tollerabile una situazione del genere? Possibile che la nostra legislazione non preveda delle tutela per decisioni che impattano sulla salute di migliaia di lavoratori? Come ritenete possibile attuare delle azioni di sensibilizzazione nei confronti delle controparti del settore Metalmeccanico (credo siano i sindacati) per rendere evidente queste ultime novità che non sembrano affatto indirizzate a favore dei lavoratori?

Con riferimento all'ordine Ordine Internet numero: 72463-1636883657-PP(per il quale ho già versato l'importo totale, cioè 78€ attraverso carta di credito - circuito Nexi), Vi chiedo urgentemente informazioni in merito allo stato dell'ordine e ai tempi di spedizione, dei quali non ho mai avuto nessun accenno da parte vostra. Ho provato a contattarvi 2 giorni fa via WhatsApp al numero da voi indicato, ma il messaggio sembra non essere ancora stato ricevuto, o via telefono, sempre al numeo indicato, senza mai riuscire a prendere la linea.Non è esattamente un comportamento post vendita adeguato o rassicurante, soprattutto per chi opera on line. Sperando di non dover procedere per vie legali attraverso l'ufficio legale di altroconsumo, di cui sono socia da anni, attendo una vostra risposta esauriente entro massimo 2 giorni.Aggiungo di aver formalizzato l'ordine dal sito http://www.farmademedici.it/ e di aver ricevuto conferma di avvenuto pagamento da parte di Nexi a favore di FARMA EMME SRLSALDO MORO50019 SESTO FIORENTINO FI (http://www.farmagrom.it/). Anche i contatti telefonici forniti da quest'ultimo risultano non raggiungibili.Grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine presso questa farmacia di Pelago (FI) in data 10/09/2021 per un importo di € 61,70, pagato con carta di credito contenente alcuni integratori, dopo 10 giorni non avendo notizie dell'ordine ho provato a inviare diversi un mess sul n. 3392214852 che sul sito indicano come n WhatsApp, ma nessuno ha mai risposto. Ho inviato qualche mail all'indirizzo info@farmademedici.it ma anche qui nessuna risposta. Poi ho provato a chiamare sul n di cell 3205585920 e dopo svariate volte mi ha risposto un signore che mi ha detto che mancava un prodotto che però abbiamo concordato telefonicamente che me lo avrebbe sostituito con uno similare e mi avrebbe fatto partire immediatamente la merce. Alla data odierna dopo 2 mesi non ho ricevuto nulla, naturalmente ho provato a chiamare telefonicamente più volte al giorno in svariati orari ma nessuno ha mai più risposto. Leggendo successivamente all'ordine le recensioni ho visto che molti non hanno ricevuto la merce ordinata e tanti hanno anche denunciato il fatto, ma il sito è ancora attivo ed è possibile ordinare. Voi potete aiutarmi?Grazie

Buonasera mia mamma ha fatto dei lavori con Vitaldent tra cui una corona dalla quale si è staccato lo smalto dopo poco, nel frattempo c'è stato il vostro subentro ed ovviamente dovete provvedere voi a cambiare la corona.Al primo appuntamento mia mamma è stata esortata a tenerla così, ma siccome è stata pagata per buona ho chiesto che venisse rifatta, con parecchia resistenza mi è stato dato un appuntamento. E' andata a far smontare il lavoro e le è stato lasciato il moncone scoperto, dopo un mese che aspettava l'appuntamento sono andata io e mi hanno detto che non avevano l'odontotecnico, li ho esortati a cercarne uno ed il risultato è stato che appena messa la corona dava fastidio al colletto ed è esplosa mentre il dentista la cementava, inoltre ha ancora limato il moncone perchè evidentemente la stessa era fatta male.Oggi hanno chiamato per dare appuntamento al 19.11, mia sorella si è arrabbiata perchè nel frattempo sono 3 mesi che aspettiamo che il lavoro venga fatto, successivamente hanno chiamato per dare appuntamento il 12.11 ma a questo punto mia mamma non vuole più andare in studio perchè ha perso la fiducia e si è sentita nuovamente presa in giro.Chiedo la restituzione del soldi affinchè possa andare da altro medico di mia fiducia

Buongiorno, ho disattivato entro i 14 giorni di tempo per il recesso l'abbonamento a Medicoora srl, avevo pagato con Paypal in anticipo 50 euro, ora ne chiedo il rimborso come promesso in fase di attivazione grazie

Nel mese di Febbraio 2021, subito dopo la completa ristrutturazione del nostro immobile, abbiamo installato il depuratore d'acqua di iwell group venduto dalla Ecofam Srl con p.iva 04171220249. Il dispositivo è stato installato male, causando dopo solo 2 mesi una perdita di acqua che ha generato importanti danni in un ambiente nuovo: infiltrazioni di acqua e sollevamento del parquet, infiltrazioni e deterioramento dell'intonaco della parete sulla quale poggia la cucina. A seguito della scoperta di questi danni è venuto il tecnico iwell che ha accertato e documentato il danno, rassicurandoci che con la loro assicurazione avremmo avuto il risarcimento per riparare ai danni subiti. Dal mese di Giugno che chiediamo all'ufficio preposto un riscontro, dopo aver seguito tutte le indicazioni e aver investito del tempo per far fare i vari sopralluoghi e preventivi ai fornitori che avrebbero dovuto ripristinare il tutto. Morale della favola, inviati i preventivi, sono letteralmente SPARITI. Non rispondono alle email né al telefono. Come i più banali dei truffatori si nascondono nel silenzio. Questa azienda non è seria né professionale. Vendono dispositivi da migliaia di euro senza prendersi la minima responsabilità. Con la presente quindi invitiamo l'azienda a provvedere al risarcimento dei danni che hanno causato presso il nostro immobile.

hanno rifiutato 2 rimborsi relativi a ticket che nel mio piano sanitario sono rimborsabili fino a 1.000€ all'anno. Non va bene perchè lo fnno sempre di prassi. Parlare con un operatore e chiedere chiarimenti è quasi impossibile

Buongiorno.Nel mese di agosto 2021 avevo acquistato un vostro piano alimentare per una sola settimana.Con vostra mail del 28.8.2021 - ore 19,10 - mi avete invece comunicato l'addebito di Eur 28,56 per un abbonamento mensile con rinnovo automatico. Ciò non corrisponde alla mia volontà. Vi invito pertanto ad annullare immediatamente tale abbonamento.Grazie.