Bacheca dei reclami

Spett. Decathlon In data 24/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Intex 64448ND - Materasso Ultra Plush Headboard Autogonfiante, 152x236x86 cm pagando contestualmente l’importo di 99€. A distanza di 2 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ho riscontrato che da un lato, la parte centrare sembrerebbe essersi 'scollata' internamente e tende a formare un unica camera deformata Il 22/08/2024 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e/o sostituzione ma ho ricevuto come risposta che i termini di 30 giorni sono fuori limite del reso, oltretutto differente da quanto affermato nella vostra politica del reso "365 giorni per i resi di prodotti Decathlon con account" . Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Anomalie materasso

Buongiorno, Oggi il corriere ha consegnato un pacco a me destinato (codice di spedizione NY641340246) a una persona a me sconosciuta, senza ovviamente aver chiesto il mio consenso o alcuna autorizzazione a procedere in questo senso. Come prova di consegna sul sito leggo che il pacco è stato lasciato a Po*** So***, non so chi sia questa persona. Aldilà del fatto che non ammetto assolutamente di dover andare in giro per il condominio a suonare a tutti i campanelli alla ricerca del pacco perduto, sottolineo che si tratta di una gravissima violazione della privacy. Il pacco riporta tutti i miei dati e recapiti, la merce contenuta è destinata a me e potrebbe trattarsi anche di documentazione medica con dati sensibili. Non possono dirmi chi sia la persona che ha preso in consegna il pacco. Esigo avere immediatamente informazioni su nome e cognome della persona che ha firmato al posto mio e ha preso il mio pacco.

Colto dalla curiosità dell’assicurazione a km, decido di stipulare la polizza BeRebel, tutto procede per il verso giusto, è sempre così in fase di stipula dei contratti, tutti disponibili e gentili. Arriva la scatola nera, vado a ritirarla dal venditore Stereocar di Verona, mi viene consegnata e da lì iniziano i problemi. Installo la scatola come da indicazioni, e da subito non funziona! Cominciamo bene! Assistenza quasi impossibile da contattare, finalmente mi rispondono dicendomi che si sarebbe attivata dopo 48 ore, praticamente non sanno cosa risponderti. Avendo un Sim, la scatoletta dovrebbe attivarsi quasi subito. Dopo varie mail e telefonate decido di disdire il contratto, recesso entro 14 giorni, e di riportare il dispositivo al centro Stereocar entro i termini per non vedermi addebitati i costi, 19 euro per non aver riconsegnato il suddetto. Porto la scatoletta da Stereocar, la persona mi dice che di lasciarla sulla scrivania e di fare una foto come prova di consegna. Sembrava che l’esperienza fosse finita fin a quando BeRebel non mi addebita i costi della scatoletta. Mando una mail, mi rispondono e che devono fare delle indagini. Contestualmente apro una contestazione su PayPal, passano i giorni ma i 19 euro non tornano indietro, mi chiama addirittura un operatore BeRebel con numero sconosciuto per chiedermi di chiudere la contestazione PayPal. I soldi non li ho più avuti. In foto il dispositivo consegnato a StereoCar.

Spett. Agraria Pontificia In data 07/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco di Royal Canin s/o Urinary Veterinary Diet per Cane da 13 Kg - pagando contestualmente l’importo di € 76,90 comprensivi di spese di spedizione, a mezzo bonifico bancario. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti ed i tentativi vani di contattarvi telefonicamente al numero riportato sul vostro sito, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

salve o mandato piu email per cancellazione abbonamento pratica 10826174 fatto con risparmiasututto.com vorrei effettuare cancellazione mi sono stati addebitati 30 da careyoursmaile singapore grazie attendo notizie

Buongiorno Ho ricevuto una bolletta da Eni Plenitude senza aver mai firmato un contratto. Ho anche scoperto che tutte le mie forniture sono passate a questo operatore. Ho chiamato il servizio clienti chiedendo le modalità di sottoscrizione del contratto e chi ha firmato ma nn ho ricevuto risposta. Sto cercando di disconoscere il contratto tramite sito ma mi dice che non riconosce il codice fiscale. Gentilmente ho bisogno di sapere come fare per effettuare il disconoscimento visto che sono stata vittima di una truffa. Grazie

Buongiorno, faccio riferimento alla richiesta di pagamento di nr.3 fatture i cui importi ritengo non essere dovuti. Faccio inoltre presente che ho regolarmente disdettato il mio abbonamento3270374972 in data 07/09/2021 e pertanto il periodo di fatturazione riguarda un periodo in cui il servizio non era attivo. Inoltre con riferimento alla richiesta rata finale modem e 8 rate,non sono dovute in forza della delibera AGICOM. Contesto anche importo per costo attività di migrazione. Resto in attesa annullamento fatture,in difetto mi rivolgerò ad ALTROCONSUMO. Distinti saluti Elisabetta Zamberlini

Buonasera, mi sono stati addebitati 59,80 direttamente dal conto senza alcuna mia sottoscrizione all'abbonamento della pagina, ho autorizzato solo il pagamento dei 0,90 centesimi iniziali per poter usufruire del servizio per una settimana. Subito dopo ho richiesto l'immediata cancellazione dal servizio ma non è mai arrivata. Così che per ben 2 mesi, durante i quali ho scritto varie richieste di cancellazione dell'abbonamento e rimborso, mi sono stati addebitati in automatico 29,90 euro mensilmente nonostante la mia espressa richiesta di cancellazione e poi di rimborso dopo il primo mese. Una truffa bella e buona. Id : matteomanca05@gmail.com

Spett. FlayGo Voyager In data 16/08/2024 ho acquistato sul vostro sito 3 biglietti aerei pagando contestualmente l’importo di 294,32 €. Il codice di prenotazione che mi avete rilasciato è 108209461. Ad oggi non avendo ricevuto i biglietti aerei chiedo mi sia restituita la somma di denaro che ho pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Barbara Giana

Buongiono , da due giorni la mia posta elettronica di Tiscali è bloccata perché occorre aggiornare la password e alcuni dati personali. ho seguito le indicazioni presenti sul sito inviando i documenti richiesti e il modulo con i dati personali aggiornati , ma non ho avuto alcuna risposta. ho ripetuto l'operazione ma nulla nemmeno oggi . considerando che non posso ne ricevere ne inviare e mail e dovendo usare la posta elettronica anche per lavoro questa situazione mi sta creando notevoli problemi. l'assistenza di Tiscali si affida ad un assistente virtuale che ripete sempre le stesse risposte ed è del tutto inutile .... aspetto una risposta . allego i moduli che ho inviato a Tiscali come da loro richiesto grazie