Bacheca dei reclami

Spett. Fly Go] Nel mese di marzo ho effettuato la prenotazione n. 108410766 per il volo aereo del 11/05 con partenza da Cagliari e arrivo a Rimini con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di un bagaglio da stiva pari a 20 pagando il relativo importo di €30,00. Tuttavia, a seguito della transazione, i 30€ di Bagaglio sono stati conteggiati come "commissioni", pertanto mi ritrovo un pagamento superiore al prezzo di mercato per un volo che,senza bagaglio, costa 60€ circa e non 90€ come da me corrisposto. Contesto quanto sopra poiché i 30€ di commissioni sono stati inseriti dopo il pagamento,in sostituzione all'acquisto da me formulato per il bagaglio da stiva. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 30€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, oggi 28/03 ho richiesto il subentro ad un numero iliad intestato a mia madre (già utilizzato da me). Ho proceduto alla conferma della sottoscrizione inviando i documenti richiesti e dopo poche ore il numero è stato disattivato. Sul sito non era specificato che una volta sottoscritto il subentro il numero sarebbe stato disabilitato fino all'arrivo della nuova sim. Per questa procedura il numero risulta non "corretto" ed è impossibile chiamare. Ritengo non accettabile un tale disservizio e soprattutto la mia non possibilità di utilizzo del numero.

Salve in data 28/03/2025 ho ricevuto vostra lettera di un mio mancato versamento pedaggio effettuato in data 19/08/2024… volevo comunicare che io vivo in sicilia e non sono mai stata ne a bologna ne a firenze… pertanto si prega di verificare nuovamente la targa del veicolo in questione perché non é la mia… si riporta la pratica n 2418338592… si prega di annullare la multa e di inviarmi ricevuta grazie

Spett. Farmaè In data 01/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi articoli pagando contestualmente l’importo di € 69,47 ordine : #1017927811 . Pochi giorni dopo ho ricevuto una mail da parte vostra con cui vi scusavate per la mancanza di giacenza in magazzino di 3 prodotti su 8 e che di conseguenza avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Vi ho sollecitato due volte, con questa è la terza. il 17/03/2025 mi avete risposto con ulteriore mail di scuse confermando che il rimborso sarebbe arrivato a breve. Tuttavia ad oggi, trascorsi 27 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo degli articoli mai consegnati pari a € 30,72 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 14 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, oggi 2603.2025 tutte le prenotazioni, effettuate con TheFork, presso i ristoranti schedulate a partire dal 30 Aprile sono state cancellate. Dall'operatore in chat di TheFork apprendo che il mio account è stato sospeso senza fornirmi alcuna motivazione e senza sapermi dare ulteriori spiegazioni. Ad oggi non ho ricevuto alcuna mail che motivi l'azione unilaterale esercitata. Nel regolamento di TheFork è prevista la sospensione dell'account qualora non si onori per ben 4 volte una prenotazione nell'arco dei 12 mesi o per altre azioni fraudolente. Sono fruitore dei servizi TheFork da anni ho sempre onorato le prenotazioni o se impossibilitato le ho cancellate nei tempi previsti. Il 22.03.2025 ho fruito di una prenotazione e pagato regolarmente il conto ed effettuato la recensione ed un altra ancora effettuata il 14.03.2025 Ad oggi la sospensione dell'account mi reca un danno e un disagio tenuto conto che avevo pianificato diverse cene per quasi tutto Aprile sia nel tempo libero che per lavoro. Essendo un fruitore frequente dei servizi ho accumulato diversi punti yums: Circa 3200 yums . Ogni 2000 yums viene riconosciuto uno sconto di 50 eur per singolo ristorante. Ad oggi mi ritrovo ad a non poter fruire di una scontistica per un controvalore complessivo di 700 eur. circa. La problematica ho tentato di affrontarla con il contact center thefork con due ticket differenti. In entrambi non ho ottenuto alcuna spiegazione, l'unica è stata che lazione di sospensione account è stata disposta dal reparto qualità non contattabile dall'utente. Confidando in una vostra mediazione positiva chiedo la riattivazione dell'account e il mantenimento della totalità dei punti fin ora accumulati.

Premessa sono lavoratore fuori sede a Napoli, fittato appartamento per uso temporaneo, devo rientrare nella mia residenza, Isernia. per cui il 20 chiedo distacco utenza gas.Mi comunicano x 25.Vero che ho disponibilità chiavi casa, ma sono già rientrato in Molise e ho difficoltà ad assentarmi subito il 25, chiedo spostamento e mi danno il 27 fascia 8/10, Il giorno 27, preso auto, autostrada, sono alle 7 in casa e attendo:NON VIENE NESSUNO!Chiamo e apprendo che nonostante le conferme il sistema non ha schedulato l appuntamento con 2IRETEGAS.Ovvio che protesto, mi aprono pratica URGENTE...ma fino alle 18 non ricevo notizie;chiamo 2IRETEGAS che mi conferma che non avevano l appuntamento e che non possono far nulla richiamo Eniplenitude e dopo insistenze ottengo appuntamento per il giorno 31. SONO IN DIFFICOLTA': il 29 riconsegno chiavi, con l apputamento del 27 ero in regola, ora per il 31 devo richiederle per poter accedere e ciò crea difficoltà logistiche. L'APPARTAMENTO potrebbe esssere in possesso già di altri. MA NULLA DA FARE, il 31 è prima data disponibile.Mi rassegno e organizzo,con difficoltà,con terze parti che hanno le chiavi in gestione. Oggi 28 mi premunisco e interpello 2iRETEGAS così da essere certo:MENO MALE, non hanno appuntamento per i 31 ma per il primo aprile fascia 14/16. Ma come ho la conferma Eni....LO SPOSTAMENTO è STATO FATTO DA 2IRETEGAS? No, mi risponde che Eni si collega al planing 2IRETEGAS e vede qualei date sono disponibili e naviga su questo planing e proprio Eni ha inserito primail 31 ma poi ha cambiato in 1 aprile.Chiedo se ci sta il motivo e l operatore 2IRETEGAS mi dice che non ci sta motivo e aggiunge MA LEI HA CHESTO ALTRA DATA? No, ho solo chiesto se fosse stato possibile averlo prima , al che lui dice ECCO, per controllare hanno cliccato su altra data e il sistema di sposta in avanti NON VA MAI INDIETRO, non se ne sono accorti e hanno lasciato 1 aprile.QUINDI IL 31 NON VERRETE?NO STACCHEREMO IL 1, L DO IL NUMERO DELLA NOSTRA PRATICA:2500771322464. SEMPRE PEGGIO.....richiamo ENI e invece di avere aiuto e comprensione ricevo sgarbo, ineducazione e rimprovero che sto telefonando troppe volte, che loro rispondo vedendo i sistemi ENI e danno la notizie che vedono e vedono 31 marzo; non sanno nulla di 2IRETEGAS,per l appuntamento devo chiamare loro, MA COME SIETE VOI I MIEI GESTORI? ..Guardi signore mi risponde scocciata:noi operatrici di ENI di queste telefonate degli utenti che nessuno si presenta agli appuntamenti ne riceviamo tantissime,ma non possiamo fare nulla. per noi lei l appuntamentolo ha il 31.Ma se 2IRETEGAS mi dice l 1 aprile?non potete controllare?Io devo venire appositamente, vorrei certezza.NULLA DA FARE con ineducazione mi fa capire che non prolunga oltre la telefonata. QUESTA LA INCRESCOSA VICENDA PERSONALE che però tra la spiegazione di 2IRETEGAS e la conferma della ineducata operatrice ENI sulle numerose proteste..un dubbio lo fa nascere:SE ENI ACCEDE AL PLANING E MOLTI APPUNTAMENTI SONO A VUOTO.....MA NON E' CHE GLI OPERATORI ENI NON SANNO COME FUNZIONANO LE PRENOTAZIONI E ALLA RICERCA DI DATE DISPONIBILI CLICCANO NON ACCORGENDOSI DI CAMBIARE DATA SUL PLANING MENTRE COMUNICANO ALL UTENTE UNA DATA DIVERSA'? perchè SE ARRIVANO TANTE TELFONATE DI PROTESTA....un motivo che NON DIPENDE DAGLI UTENTI DEVE ESSERCI! Questa la vicenda. il mio disagio è che devo recarmi più volte a napoli con altre spese e soprattutto chiedendo le chiavi della casa a terzi che potrebbero anche non essere disponibili oltre che affrontare spese di spostamento più volte.Nonostante mi fossi mosso per tempo E TUTTO E' ACCADUTO PER COLPA DEL SISTEMA ENIPLENITUDE! Vi chiedo di intervenire per verificare la conoscenza da parte dei vostri operatori del sistema di prenotazioni che appare molto molto deficitario e approssimativo creando gravi disagi agli utenti. Proprio per i molteplici disagi che mi avete creato, per anche il modo ineducato, sgarbato, non collaborativo, indifferente con cui sono state accolte le mie domande sulla certezza della data, per la cattivissima gestione della mia pratica vi chiedo e mi attendo un significativo risarcimento economico da riconoscere sulla bolletta di chiusura utenza (sperando appunto di riuscire a chiuderla e cion essa anche la spiacevole storia creatasi). A supporto le foto delle 3 mail di conferma appuntamenti.Grazie

Salve, In data 11/3/2025 ho acquistato e pagato due biglietti A/R pisa lisbona volo con Ryanair co n la compagnia flygo. Abbiamo ricevuto una mail da flygo in data 25/3 nella quale ci dicono che la conferma del volo prenotato va in base alla disponinilita della compagnia aerea. Abbiamo provato a contattare flygo sia per telefono che per e-mail senza ottenere risposta. Mi rivolgo a voi per sapere come procedere in merito.

transazione PAYPAL COD.4KB21703DA492640D . Mi sono stati addebitati 38,99 euro quando l'opzione sul sito era di 6,93 (regolarmente pagati)