Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto a seguito di una raccolta premi , il tappetto Vista Farahan codice 28928, il prodotto era fallato (o di pessima fattura?), dopo 2 giorni si è spaccato. Mi sono rivolta al punto vendita dove avevo effettuato la raccolta e mi ha indirizzato al fornitore per far valere il mio diritto di garanzia. Ho scritto quindi al fornitore che in modo lapidario mi ha detto che loro non possono fare nulla e di rivolgermi al punto vendita. Sono tornata al punto vendita e mi hanno reindirazzato al fornitore. Ho rimandato una mail ad Abc Italia che non si è degnata neanche di rispondere. Il tappeto era di pessima qualità visto che è durato 2 giorni e ad oggi io mi ritrovo con un tappeto inutilizzabile dopo aver raccolto 900 punti (che corrispondono a 900 euro di spesa) e speso 6.50 euro come contributo per il ricevimento del premio. Mi si sta negando la garanzia, che è un mio diritto. Non vedo purtroppo professionalità in tutto questo e se non avrò un riscontro passerò la gestione della cosa al mio legale. Allego foto del pessimo tappeto e scontrino con il pagamento. Annamaria Mirra

In data 28 febbraio 2025 ho acquistato presso il vostro negozio online il prodotto avente codice 105723148, per un importo totale di €20,16, pagato contestualmente tramite carta di debito. (cod. ordine: 1017919036) In data 4 marzo 2025 ho ricevuto una comunicazione via e-mail dall’indirizzo refunds@taleagroupspa.com, con la quale mi è stato notificato che, a causa di un errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è stato completato. Come da vostra richiesta, ho atteso i 14 giorni previsti per il rimborso, che tuttavia ad oggi, ad un mese dall'ordine, non ho ancora ricevuto. In data 19 marzo 2025, ho provveduto a inviarvi una e-mail per sollecitare il rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Vi invito pertanto a procedere con il riaccredito della somma dovuta sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto con la massima urgenza. In mancanza di un tempestivo riscontro, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro scritto.

Buongiorno ho effettuato un ordine n. 0614795413 in data 24 marzo e ho ricevuto una e-mail di conferma e poi più nulla. Ho provato a contattare l’azienda via form, via e-mail e via instagram ma nulla se non una risposta automatica. Purtroppo dai commenti su istagram ho scoperto che non consegnano e se annullo non ti rimborsano. procederò ad annullare l’ordine e vi intono al rimborso immediato poiche intendo procedere per le vie legali anche attraverso i canali delle associazioni dei consumatori e della polizia postale. Saluti

la data di scadenza dello smartbox è il 28 marzo , oggi, 2025 si intende tutto il giorno 28 invece alle 23:59 del 2773 il voucher è scaduto.... chiedo che venga riattivato per poter usufruire del servizio cofanetto pagato 200 euro grazie

Buongiorno, ho richiesto tramite mail e tramite telefono i biglietti di andata e ritorno che non sono mai pervenuti ,a solo un numero prenotazione 108430515. Non ricevo notizie da giorni e al numero di assistenza anche aspettando ore nessuno risponde. Sarà costretto a procedere per vie legali.

Spett. Farmaè scrivo in merito all'ordine n° 1017856750 parzialmente consegnato. Mi è stato detto che parte dei prodotti non erano disponibili e mi sarebbe stato accreditato l'importo di € 89,84 su stesso metodo di pagamento (carta di credito). L'ordine risale al 19 febbraio 2025 e di rimborsi non ne ho ancora ricevuti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo: ho cancellato la mia prenotazione x 3 voli aerei andata e ritorno Bologna Cagliari 16-28 giugno 2025, il 12 febbraio mi è stato mandato la conferma della mia cancellazione e avrei dovuto ricevere il rimborso di 616.19 euro entro 30 giorni lavorativi. Già passato più di un mese ma ancora niente

Premetto che ho già contattato mondo convenienza, inviato foto ma rigettata la richiesta quanto meno di cambio mobili. Mobili acquistati nel 2022, parliamo di camere da letto bagno e cucina,camera da letto da buttare,mobili rigonfiati e ammuffiti,con causa di problemi a noi di asma e allergie, appartamento di recente costruzione con muri completamente puliti e livello di umidità 0...spero in un loro riscontro o chiamata in quanto stiamo ancora a pagarlo e abbiamo buttato tutti compreso il materasso. Ci tengo a precisare che ho fatto la differenza con la cameretta acquistata nel 2018 materiale completamente diverso molto più resistente e pagata solo €400. Un danno grandissimo con in casa una bambina di 1anno questa cosa non si può accettare.

Non ho ancora ricevuto il rimborso per un prodotto pagato ma non consegnato (rif. ordine #0614716482 ). Siamo al 27/03 e nonostante più solleciti, anche via pec, nessun riscontro. Riporto testo comunicazione del 7 marzo 2025 __________________________________________ Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614716482 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 10pz. - Garza Compressa Medipresteril TNT 10x10 100 pezzi sterile Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. AmicaFarmacia

mi rivolgo a voi per segnalare un problema con Booking.com, che si rifiuta di rimborsarmi una somma addebitata ingiustamente. Ho prenotato un soggiorno presso Plaza Hotel & Casino (Las Vegas) tramite Booking.com e mi è stato garantito che nel prezzo erano incluse tutte le tasse e i costi dell’alloggio. Tuttavia, una volta arrivato in hotel, mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo per le "resort fees". Dopo numerosi contatti con il servizio clienti di Booking, mi è stato detto che avrei potuto ottenere il rimborso fornendo la fattura della struttura o un estratto conto. Ho inviato tutti i documenti richiesti, ma Booking ora si rifiuta di rimborsarmi, dicendo che devo rivolgermi direttamente all’hotel, nonostante le precedenti promesse. Trovo questo comportamento scorretto e inaccettabile, in quanto Booking.com ha modificato la sua posizione nel corso del tempo e ora non mi offre alcuna assistenza. Chiedo il vostro aiuto per far valere i miei diritti di consumatore e ottenere il rimborso che mi spetta.