Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. N.
11/06/2024

Problema con card

Buongiorno oggi 08/06/2024 nel fare una ricarica illiad mi hanno accreditato 74.84 euro di una gif card dal nome:mygiftcardsupplyboulder che io non ho ordinato, ho visto che non sono l unica ad avere avuto questo problema quindi richiedo il rimborso oppure i codici e la card per poter spendere questi soldi...cordiali saluti

Risolto
E. M.
11/06/2024

Problema con prenotazione, volo venduto con un prezzo ma addebito Maggiore. Mancanza biglietto

Buongiorno , ho acquistato un biglietto per 47 euro ma l addebito è stato di 70 e più.. il biglietto manca e in più non rispondono al telefono.. potete aiutarmi ad avere un rimborso? Grazie mille

Chiuso
L. G.
11/06/2024

Spedizione TuttoSubito non effettuata

Spett. Subito.it la spedizione 1UW15GX540705 TuttoSubito partita in data 4/06 da un punto di ritiro non risulta ancora consegnata, il tracking non è chiaro e oggi 11/06 ho dovuto telefonare a Poste per sapere che il pacco venduto e spedito da me sta tornando indietro, senza sapere neanche dove sarà recapitato (punto di ritiro o domicilio?). La motivazione sarebbe che il pacco eccede peso e/o dimensioni, ma questo non è vero perchè è piccolo, ho controllato tutto prima di spedire. TuttoSubito è un servizio pessimo, così come spesso quello di Poste,non lo userò mai più affidandomi invece a corrieri privati. Adesso come dovrei risolvere la vendita (di una certa somma)?Anche accordandomi per una nuova spedizione, come si fa ad aggiornare i dati all'interno della procedura di controllo di Subito? Non si capisce nulla, non c'è un numero di telefono nè informazioni chiare su come risolvere il problema.

Chiuso
S. T.
11/06/2024
SDA

Consegne mai effettuate

Come al solito, acquisto effettuato online, corriere SDA, prodotto che non viene consegnato per falso indirizzo incompleto o destinatario assente anche se è in casa. Non capisco perché non si possa fare una class action... Ormai è risaputo che non svolgono il lavoro per cui vengono pagati. Se non vogliono consegnare prodotti comprati online perché accettano clienti come Amazon? Ah già, forse per prendere l'appalto comunque... Tanto sanno che Amazon rimborsa sempre il cliente. Loro mantengono l'appalto e non escono mai dal magazzino per consegnare. Non capisco perché solo in Italia possano andare avanti situazioni del genere per anni senza che nessuno faccia nulla per risolverle.

Chiuso
V. S.
11/06/2024
Dewett.it

Comprato deumidificatore a 138€ da questa azienda non mi è mai arrivato

Spett.Dewett in data 2 giugno 2024 ho acquistato presso il vostro negozio on-line un deumidificatore a 138€ il prodotto ordinato non è mai arrivato, e la tracciabilità anche avendo il numero trekking del pacco, è inesistente, chiedo il rimborso totale del prodotto acquistato da voi, In mancanza non esiterò ad aderire alle vie legali A tutela dei miei diritti.. Cordiali Saluti Spagnuolo

Chiuso
V. C.
11/06/2024

Consegna a indirizzo errato

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito game7athletics indicando il mio indirizzo in modo corretto. Successivamente la spedizione è stata presa in carico dal corriere Bartolini che ha recapitato il pacco ad un indirizzo sbagliato di una persona che non conosco e con dati che non ho mai fornito. Dal momento cje l’ordine è già stato pagato vorrei che l’errore venisse corretto e vorrei ricevere il mio ordine

Risolto
A. L.
11/06/2024

Mancato invio Kit completo Albero a Camme

Attendo scandalosamente il Kit completo albero a camme dell'Opel Grandland X Targa FZ111KJ NUMERO TELAIO W0VZCYHZXKS309200 Auto in totale garanzia ed al momento immobilizzata ed emarginata (anche sotto il sole cocente) presso Officina autorizzata Opel di Vincenzo Maniaci SS 113 Terrasini (Palermo) Sto pagando profumatamente un auto a noleggio per il vostro scandaloso ritardo ed è inaccettabile!!!!

Risolto Gestito dagli avvocati
P. E.
11/06/2024

Scadenza breve anzi brevissima

Spett. Docpeter Farmacia Online, Ordine # 730268698 come già comunicatovi via mail (senza ricevere risposta), con foto dei prodotti allegata, nonostante, al momento dell'ordine, vi avessi chiesto per iscritto, che mi occorrevano scadenze lunghe delle cinque confezioni di Manuka 10 flaconcini, mi avete inviato questi prodotti con scadenza a meno di un mese!!! Una tale limitatissima scadenza, quantomeno, doveva essere indicata sul Vs. sito in modo che il cliente potesse scegliere se accettare o rifiutare. Non è stata rispettata nemmeno la prassi commerciale comune e raccomandata che prevede che i prodotti alimentari e gli integratori abbiano una data di scadenza residua di almeno 6 mesi al momento della vendita online, per garantire che il consumatore abbia tempo sufficiente per utilizzarli. Cari consumatori, se leggete le F.A.Q. sul sito di DocPeter ne trovate una che recita così (copio/incollo): "Qual'è la scadenza dei prodotti venduti su DocPeter?" "Per i prodotti venduti sulla Farmacia online DocPeter.it, la scadenza varia di prodotto in prodotto, generalmente da almeno 6 mesi a salire". Ecco, lascio a voi i commenti, le riflessioni e le considerazioni. A me sembra che " tra il dire e il fare c'è di mezzo il mare, anzi l'oceano", dato che tra i 6 mesi virtuali dichiarati nella FAQ e il circa 1 mese reale della merce spedita, c'è una certa differenza. Farmacia DocPeter, attendo Vs. immediate istruzioni per la consegna al Vs. corriere dei prodotti suddetti, e, ovviamente, chiedo anche l'immediato rimborso. Saluti.

Risolto
A. A.
10/06/2024

Reembolso Noleggiare

Buen día! tenía una reservación con la empresa Noleggiare para el día 07 de junio, pero los planes cambiaron y llegamos un día antes, al intentar recoger antes la unidad, me comentaron que no tenían disponibilidad para el día 06-jun, por lo cual, se procedió a realizar la cancelación, ya que en otro Rental car si tenían disponibilidad, me informaron que mandara un correo a costumer service solicitando la cancelación y el reembolso de mi dinero, pero es fecha que no me han contestado el correo, y por teléfono tampoco me contestan, ahora me preocupa que no me quieran hacer el reembolso, es una ESTAFA total este rental car....

Risolto
A. P.
10/06/2024

MANCATA RIPARAZIONE IN GARANZIA

BUONGIORNO IL 21-12-2022 HO ACQUISTATO PRESSO IL NEGOZIO EURONICS DI VERCELLI SMARTPHONE XIAOMI M10 PRO AGGIUNGENDO ESTENSIONE DELLA GARANZIA EASYLIFE PLUS. NEL MESE DI AGOSTO 2023 USO LA GARANZIA EASYLIFE PER CAUSA ROTTURA ACCIDENTALE DI VETRO DELLA FOTOCAMERA, PORTO IL TELEFONO NEL CENTRO EURONISC E DOPO 15 GIORNI MI CONSEGNANO IL TELEFONO CON IL VETRO RIPARATO FACENDOMI PAGARE UN IMPORTO DI 26E DI FRANCHIGGIA. NEL MESE DI APRILE 2024 SI ROMPE IL MICROFONO ALL'IMPROVVISO IMPEDENDOMI DI POTER CONVERSARE, DECIDO DI PORTARE IL TELEFONO DI NUOVO AL CENTRO EURONICS IL 02-05-2024 PER LA RIPARAZIONE DOPO CC 20 GIORNI MI DICONO CHE NON PUO PASSARE CON LA GARANZIA LEGALE DEI 2 ANNI IN QUANTO A LORO DIRE SICCOME IL TELEFONO SI TROVA CON LA COVER DANNEGGIATA LORO DEDUCONO CHE IL MICROFONO SI E' ROTTO A CAUSA DI UNA CADUTA E PER QUESTO MI DICONO CHE IL TELEFONO PUO ESSERE RIPARATO AL COSTO DI 150E, IO RIFIUTO. INSIEME ALL'OPERATORE EURONICS DECIDIAMO DI FARLO RIPARARE TRAMITE LA GARANZIA AGGIUNTIVA EASYLIFE. DOPO QUALCHE SETTIMANA MI CONTATTANO DICENDOMI CHE NON PUO ESSERE RIPARATO CON LA GARANZIA AGGIUNTIVA IN QUANTO ERA VALIDA SOLO PER IL PRIMO ANNO E TRA L'ALTRO AVENDOLA GIA UTILIZZATA AD AGOSTO NON PUO PIU ESSERE UTILIZZATA. MI METTO D'ACCORDO TELEFONICAMENTE PER ANDARE A RITIRALE IL TELFONO DA EURONICS IL 07-06-2024 E MI RITROVO LA SORPRESA CHE OLTRE CHE NON MI HANNO RIPARATO IL TELEFONO MI CHIDONO 26E PER IL PREVENTIVO DI 150E CHE MI AVEVANO COMUNICATOPER TELEFONICAMENTE.

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