Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi sono trovata stamani un addebito di 99,99 euro sulla mia carta da parte di Volotea, con causale C82LXM ç çVENEZIA TESSE ç ITA. Vorrei sapere perché e che mi venga restituito.

Buongiorno, dopo una settimana di casella E-mail bloccata con la richiesta di una nuova password e conferma di numero telefonico aggiornato ad oggi non ho ricevuto nessun messaggio di sblocco e-mail per poter accedere al pannello di controllo. Sono un azienda e in questa casella e-mail : domusdegoene@tiscali.it ricevo in continuazione e-mail lavorative e fatture, e tutto questo mi sta creando un problema non alquanto indifferente. Ho provato più volte a contattare un numero per assistenza o il numero whatsapp ma non ho trovato nessuna soluzione. Chiedo che mi sia sbloccata urgentemente la mia casella e-mail

Spett. [LEROY MERLIN] In data [29 luglio 2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Ref. : 85170843 / Ref. : 82697518] pagando contestualmente l’importo di [€549,90 €1.487,64 ] oltre a [€124,27 ] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [ lunedì 12 agosto 2024]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [mi serve la merce per che sto senza porte e senza il pavimento, mi serve pavimento per montare tutti mobile della casa]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno egr. attendo una spedizione programmata per il giorno 21 mentre ieri mi arriva una comunicazione che vi è stata una mancata consegna senza mai lasciami un contrassegno. Questa mattina chiamo al call center (definito centralino) al numero 0823 512711 la quale mi ha consigliato di compilare un modello, visto che ad oggi sto segnalando la questione poiché vi e stata poca serietà da parte di chi doveva consegnare BRT dovrebbe urgentemente provvedere a rettificare queste brutte figure commesse nei confronti del cliente.

in data 15/08/2024 ho subìto un furto in casa. L’operatore Verisure ha azionato il sistema di difesa zero vision che avrebbe dovuto annebbiare tutto il piano notte ma il sistema non ha funzionato a causa di un errore del sistema. Risultato: il malfattore è riuscito a salire nel piano notte e rubare. Dopo diversi minuti e tentativi da parte dell’operatore Verisure finalmente è partito il gas ma orma era tardi. Visto che questi servizio è a pagamento, sporgo reclamo.

Buongiorno, il giorno 30 luglio alle ore 18.10 non è passata la corsa Castelnuovo Bocca d"Adda - Codogno linea E009. 5 ragazze tra cui mia figlia avevano un impegno a Codogno e abbiamo dovuto provvedere in autonomia con 2 auto al trasporto in fretta e furia. Ho inviato un reclamo all'azienda la quale ci ha risposto che effettivamente la corsa non era passata ma alla mia richiesta di un rimborso a titolo simbolico per il disagio e il carburante consumato, non ho ricevuto alcuna risposta. Possibile che ogni volta che non passa una corsa ci dobbiamo passare sopra, dimenticare sperando che non succeda più e l'azienda non risponda in alcun modo al danno causato? Grazie. C.C

Buon giorno Sono ormai 16 giorni che mi prendete in giro dicendo che avete emesso rimborso ma i Soldi non sono mai arrivati come confermato sia dalla mia banca che da PayPal procedere immediatamente sono Soldi miei

Buonasera, siamo appena tornati da Gardaland e purtroppo mi ritrovo a scrivere un reclamo perché’ è successa una cosa alquanto grave. Intorno alle 20.00/20.15 circa dopo aver fatto la fila per l’attrazione Jumanji , io mio marito e i nostri bambini raggiungiamo il corridoio in attesa di prendere la macchina. Purtroppo il piccolo (forse l’emozione o forse la lunga attesa ha avuto urgenza di fare la pipì e ahimè per non fargliela fare addosso l’ha fatta ad un angolino ) subito e’ uscito un ragazzo che ha cominciato ad inveirci contro fregandosene dei bambini che ovviamente si sono spaventati) .. noi eravamo mortificati dell’accaduto e ci siamo scusati più volte con il ragazzo che continuava a strillare e poi a malo modo se n’è andato lasciandoci in fila ! Noi abbiamo cercato di tranquillizzare i bambini soprattutto il piccolo che si sentiva in colpa e abbiamo continuato la fila ) …al momento di salire sulla macchina un ragazzo ci ha accompagnato all’uscita e lì abbiamo trovato un altro ragazzo che ha continuato ad insultarci per l’accaduto poi ha fatto arrivare l’altro ragazzo e strillandoci contro e inveendo contro di noi ci hanno cacciati. Ovviamente i bambini (soprattutto il piccolo) è’ rimasto scioccato …noi non chiediamo rimborsi di alcun tipo ma spero vivamente che questi due ragazzi vengano mandati via nell’immediato. Sicuramente (come abbiamo provato a spiegare) il piccolo ha sbagliato ma purtroppo è stata una situazione improvvisa e trovo veramente vergognoso quello che è successo. Purtroppo i nomi dei ragazzi non li ricordo (uno mi sembra Nicola) pero quando ho chiesto di parlare con un responsabile e ho chiesto i loro nomi li hanno coperti e ci hanno sbattuto la porta in faccia. Spero vivamente che dall’orario e dal giorno si possa risalire a queste “bestie”. Ripeto è stata una scena che non auguro a nessuna mamma . Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro. Saluti Federica

Buongiorno, stavo facendo un acquisto online in una farmacia improvvisamente mi dice che ho dei boxer gratuiti e li prendo pensando fossero un regalo della farmacia ...mi sono arrivati ma loro mi fanno i solleciti per pagare dicono che ho un abbonamento e nel frattempo me ne arriva un altro...non so come restituirli sul loro sito c è scritto che non si può e io non ho nessun abbonamento sul mio account

Spett. British Airways In data 9 agosto 2024 ho effettuato il volo aereo da Londra a New York prenotato con la Vostra compagnia, ma operato da American Airlines. In seguito alla prenotazione originale ho richiesto l’aggiunta di 2 bagagli da stiva per me e per mia moglie (rispettivamente Rusciadelli Matteo e Lamedica Federica) e mi è stato detto dal vostro customer center che non potevo includere i bagagli on line/da remoto ma avrei dovuto utilizzare l'apposito servizio nell'aeroporto di origine del mio viaggio (nel mio caso aeroporto di Pisa). Così ho fatto, pagando l'8 agosto in aeroporto la cifra di 180 euro come da ricevuta allegata. Tuttavia, in aeroporto di transito a Londra, al momento del check in mi è stato richiesto da American Airlines un'i ntegrazione di 120 GBP (60 GBP per bagaglio) perché gli operatori di American dicevano di non vedere l'aggiunta bagagli realizzata a Pisa (come da ricevuta anch'essa allegata). Loro stessi mi dicevano dunque di pagare e fare poi rivalsa su British. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: 1) Ricevuta integrazione bagagli realizzata a Pisa 2) Ricevute dei 120 GBP totali (60 cad) richiesti a Londra nell'aeroporto di transito da American Airlines Come scritto in oggetto il codice prenotazione a cui si riferisce il reclamo per British Airways è: NWKJK8