Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. T.
18/07/2025

Mancato rimborso prodotti mancati

Buongiorno, In data 24/06/2025, venivo avvisata tramite mail che due prodotti presenti nell ordine effettuato e già pagato non era presenti in magazzino e di conseguenza amica farmacia avrebbe provveduto al rimborso. Alla data odierna, ossia 19 luglio 2025 non ho ancora ricevuto nessuna rimborso, ho mandato un sacco di mail senza aver ricevuto nessuna risposta e al numero di telefono non rispondono più. Vi chiedo gentilmente di effettuare il rimborso richiesto e correttamente spettante Cordiali saluti

Risolto
C. L.
18/07/2025

Esperienza negativa, state molto attenti

Dopo aver contattato Pronto Intervento 24 Direct 24, mi è stata inviata la ditta del sig. Francesco Carbonetto per un’urgenza legata alla rete fognaria della mia abitazione. Il costo finale dell’intervento è stato di 2.501 euro, somma che – secondo più pareri professionali – risulta ampiamente sopra la media di mercato. Durante l’intervento, svolto da due operatori all’interno della mia abitazione, ho subito forti pressioni per pagare subito e in contanti, con riferimenti a possibili denunce nei miei confronti. Preso alla sprovvista, ho sbagliato a non contattare immediatamente le forze dell’ordine. Dopo l'intervento, ho ricevuto numerosi messaggi e telefonate insistenti. A oggi, non ho ancora ricevuto la documentazione richiesta per il rimborso assicurativo, nonostante ripetuti solleciti. Mi sento in dovere di condividere questa esperienza per tutelare altri utenti.

Chiuso
F. M.
18/07/2025

Problema con la ricezione delle carte d’imbarco dopo l’acquisto

buongiorno, ho effettuato un ordine su Fly Go per dei voli da Varsavia a Roma il 4 luglio per il 30 luglio (ho allegato sopra il numero della prenotazione) , il contratto prevedeva da 20 minuti a 14 giorni massimo per l’invio delle carte di imbarco ma ancora non sono arrivate e dopo aver sentito piu recensioni molto negative, anche dallo stesso consulente di altroconsumo vorrei richiedere come minimo un rimborso. Non esiteró ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. G.
18/07/2025

Mancato rimborso

In data 30 maggio 2025 ho effettuato un ordine seguito da regolare pagamento sul sito Subito.it Il venditore non ha mai spedito il pacco ma il rimborso non mi è mai arrivato, nonostante la comunicazione del sito del 1 giugno 2025, nella quale si diceva che sarebbe avvenuto entro 3-6 giorni. Ho più volte sollecitato, anche con due PEC, ma non ho mai ricevuto risposta.

Chiuso
P. O.
18/07/2025
Polar

Impossibile contattare l'azienda

Buongiorno, avrei bisogno di parlare con l'assistenza Polar per valutare una possibile riparazione fuori garanzia di un loro prodotto. Purtroppo non trovo sul sito un numero di telefono, un indirizzo di posta elettronica (attenzione! quello che ho dovuto necessariamente inserire è l'unico che ho trovato - insieme con privacy@polar.com - girando in lungo e in largo per il sito ma non ha certo a che fare col problema che sollevo) o un modulo di contatto da compilare. Se si clicca su 'Assistenza' e poi si prova sia 'Richiedi riparazione' sia 'Contattaci' si entra in un giro di pagine del sito che alla fine ti riportano al punto di partenza. Con 'Richiedi riparazione' si trova un listino di prezzi di assistenza consigliati e si suggerisce di chiedere conferma al centro assistenza. Peccato che non ci sia nessun elenco dei centri o una funzione per ricercarli. Con 'Contattaci' si è rinviati, in un paio di clic, alle domande frequenti per ripristinare lo strumento. Come esempio allego la pagina che si raggiunge da 'Contattaci' cliccando sulla terza opzione. Vero è che Polar non risponde a questi suggerimenti, ma il punto è un altro: dov'è il modulo di contatto?

Risolto Gestito dagli avvocati
T. A.
18/07/2025

Mancata consegna e rimborso

Buongiorno sono Aldrighetti Tania In data 19/05 c.a ho fatto un ordine per me 2 prodotti come segue: PZ 1 quercitina phyto centofiori PZ 1 cartjoint pro 15 Pagando importo di €46,74 compreso spese di spedizione. On data 26/05 c.a. ricevo una mail che mi dice che ordine non verrà evaso perché non ci sono i prodotti a catalogo e che verrò rimborsata entro 14 gg lavorativi della somma. Mai ricevuto rimborso alla data di oggi e mai ricevuto risposta ai vari solleciti via email. Chiedo gentile riscontro da parte vs di quello che potrei fare in qs casi, allego screenshot del pagamento effettuato con carta ricaricabile del banco BPM con circuito Mastercard. Grazie attendo gentile riscontro cordiali saluti Tania Aldrighetti

Risolto
S. F.
18/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, invio nuovamente segnalazione di mancato rimborso dell'ordine n 1018402151 del 04.05.25 evaso parzialmente. Nonostante segnalazione sul sito di farmaè e di altro consumo non ho ancora ricevuto il rimborso dovuto.

Chiuso
G. S.
18/07/2025

Mancato rimborso

Spett. Le Amica Farmacia in data 29 aprile 2025 ho inviato l'ordine#0614900316 per un totale di euro 36.63 pagati con scalapay. In data 05 maggio 2025 mi inviate una mail dicendo che la merce non è disponibile e che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso. Nonostante le varie mail di sollecito ad oggi non ho ricevuto nulla. In data 07 luglio 2025 mi viene chiesto il codice Iban ma non mi è arrivato nulla. Vi richiedo pertanto, visto anche il tempo ormai passato, di provvedere con sollecitudine al rimborso. Cordiali saluti. Schiavon Gabriella Via Volturno 11 Rivoli Tel 3280128514

Risolto
S. D.
18/07/2025

mancato rimborso ordine #0614886107

Buongiorno, Ad oggi, nonostante i numerosi solleciti, non ho ancora ottenuto il rimborso del mio ordine né tantomeno una risposta alle mie mail. Ho ricevuto il documento commerciale per 15.58 euro (di prodotti arrivati) su un totale di 74.27 euro ordinati.

Risolto
R. P.
18/07/2025

Annullamento volo

Spett. Flygo In data 9/6/2025 ho prenotato il volo n° W46402 da AMMAM a Milano Malpensa per il giorno 27/6/2025 con la Vostra compagnia. In data 19/6 tramite SMM e successivamente con mail del 26/6 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali in quanto le altre compagnie hanno continuato a garantire il corretto collegamento, costringendomi ad acquistare un nuovo biglietto con la compagnia Royal Jordanian Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Siccome alle precedenti richieste telefoniche e comunicazioni non avete risposto vi comunico che n mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso

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