Bacheca dei reclami

Spett.le RYANER, Sono titolare della prenotazione n. IT952774970 per il noleggio di un auto dal 14.06.2026 al 20.06.2026 da ritirare presso Carwiz di Lamezia terme. All'arrivo presso il punto di ritiro mi è stata contestata la scadenza della mia carta al 30.06.2026 dicendomi che per quel tipo di prenotazione ci sarebbe voluta una carta di credito con scadenza fino ai 3 mesi successivi al giorno di ritiro, questa condizione non vi era scritta in nessun parte del contratto. A fronte di cio' insieme alla mia compagna di viaggio abbiamo dovuto cambiare il conducente e inserire lei con la sua carta di credito. Questa operazione ci è costata la bellezza di 334.03 euro con un supplemento di 70 euro per ritiro fuori orario. Con la presente richiedo il rimborso della somma pagata a Ryaner in fase di prenotazione, 219.07 oltre alla somma aggiuntiva richiesta dalla compagnia in fase di ritiro, ossia 114,96. Non ritengo neppure valido il rifiuto della stessa Ryaner che me lo ha rifiutato adducendo un altro motivo ancora, ossia che il plafon della mia carta di credito non era di 2'000 euro, contesto questo rifiuto avendo pagato l'assicurazione Kasco totale proprio per non dover incorrere in situazioni spiacevoli in caso di sinistro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

profilo bloccato ingiustamente, dopo 5 anni di Vinted e 2100 recensioni positive mi hanno bloccato l'account senza alcun motivo, dicono attivita' commerciale ma di attivita' commerciele non c'e' assolutamente nulla, mi contestano 14 articoli di varie specie e tutti vendibili su Vinted, articoli di seconda mano e quasi tutti del costo di 3/4/5€, assistenza assente e che risponde soltanto con risposte preconfezionate, ma e' mai possibile che non intervenga nessuno per punire questa piattaforma??? Fanno degli errori madornali e giocano con la vita delle persone, non potersi appellare a qualcuno per queste ingiustizie e' veramente frustrante, eppure siamo milioni a subire ingiustizie da questa piattaforma, è mai possibile che nessuno faccia nulla per punire o segnalarli agli organi competenti??? Ed e' mai possibile che la faccia sempre franca nonostante rechi dei danni assurdi agli utenti???

Buongiorno circa 3 mesi fa ho subito il furto di 345€ dal mio conto sisal con tecnica di chip dumping. Mi arriva un SMS che mi avverte che qualcuno e entrato nel mio conto gioco il tempo di vedere sms ed entrare nel mio conto che i malviventi mi avevano azzerato il conto. Tempestivamente nel giro di 15 minuti avverto sisal che sospende il mio conto. Faccio subito denuncia e invio tutto a sisal. Da lì il vuoto l'unica risposta ricevuta e stata perché ho interpellato ADM, e mi hanno risposto che stanno facendo indagini interne da lì sono passati più di 30 giorni con vari solleciti ma nulla. il mio conto e stato svuotato caricando i soldi su un tavolo poker poi persi di proposito. Premetto io giocatore di scommesse sportive da 5/10€ al massimo a giocata tramite app sisal. Quel giorno li aumentano i soldi prelevabile, e giocano un importo di 345€ su un tavolo poker con un IP che da allegato fornito da sisal risulta ip unknown. Se questa non è una anomalia non vista dai vostri sistemi ditemi voi.

Spett. Vinted In data 20/05/2026 Account bloccato per via della detenzione automatica del sistema AI di vinted, i giocattoli da me messi in vendita sul profilo sono giocattoli inermi palesemente in plastica che anche il sistema di Google lens riconosce come plastica di basso costo,i giocattoli per bambini sono ammessi dal vostro regolamento i giocattoli da me venduti non lanciano nessun tipo di proiettile. Chiedo pertanto che il mio account venga sbloccato da voi per risolvere la situazione. Cordiali saluti Mario Strina. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted In data [11/05/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un Transformers starscream pagando contestualmente l’importo di 12.24 comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14 giorni lavorativi escluso sabato, domenica e festivi.Tuttavia, la merce non mi è mai stata recapitata. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché il pezzo da me acquistato serviva per completare una collezione l'oggetto che risulta smarrito e raro e difficile da trovare completo come quello da me acquistato perché su siti di collezionismo quel articolo raggiunge anche somme di euro 100+ Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 100. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Reclamo formale per mancata consegna e falsa prova di consegna – Spedizione N° 3762550665 Spettabile Assistenza Clienti DHL, con la presente desidero sporgere un reclamo formale in merito alla spedizione in oggetto, contrassegnata dal numero di tracking 3762550665. Consultando il vostro sito web, la spedizione risulta contrassegnata come "Consegnata" in data [Inserisci Data]. All'interno del portale è inoltre presente una prova di consegna (POD) che riporta una firma digitale a conferma del ritiro. Con il presente atto vi comunico ufficialmente che: Il sottoscritto non ha mai ricevuto il pacco in questione. La firma apposta sulla prova di consegna non mi appartiene, né corrisponde a quella di alcun coabitante o persona da me espressamente delegata al ritiro. Il nome del ricevente indicato risulta a me totalmente sconosciuto. A fronte di questa grave irregolarità (mancata consegna e consegna a un soggetto terzo non autorizzato), vi invito a: Avviare un'indagine interna immediata presso la filiale di competenza e con il corriere incaricato della consegna. Fornirmi aggiornamenti tempestivi sulla localizzazione del mio pacco. Attivarvi per il recupero della spedizione o, in alternativa, per l'apertura della procedura di rimborso per smarrimento/errata consegna. In attesa di un vostro riscontro urgente, porgo cordiali saluti. Cristian Comes +39 351 9908896 Via Mincio 30, 20139, Milano

Buongiorno, in data 21.4.26 e 4.5.26 ho chiesto rispettivamente la portabilità dei numeri 328.1010817 e 347.5946324 ,che è andata a buon fine,da Tim a COOP VOCE( eseguito anche trasferimento credito residuo ). Purtroppo,ho verificato che nelle fatture TIM di maggio e giugno della mia linea fissa, gli addebiti dei canoni mensili dei due cellulari sopracitati ( opzione mobile e opzione mobile aggiuntiva) continuano ad essere addebitati. In data 20.5, ho contattato il vs servizio clienti che mi ha riferito che c era un blocco e che avrebbero aperto una segnalazione, ma non risulta ad oggi che abbia ricevuto nessun rimborso e anzi, nella fattura di giugno, sono ancora presenti. Chiedo il rimborso dei due mesi addebitati indebitamente per entrambi i numeri e l immediata disattivazione di questi addebiti non dovuti, in quanto oggetto di portabilità già da mesi.

Buongiorno, ho ricevuto una mail che indica che il mio account i codici YuMS (molto) e tutto il credito di cui dispongo sono stati cancellati e sospesi per una prenotazione non rispettata, ci tengo a precisare che la prenotazione è avvenuta tramite la vostra piattaforma è stata poi reiterata con una mail privata del ristorante presso cui ho prenotato che non avendo ricevuto un'ora prima della mia presenza al ristorante la riconferma tramite loro mail ha cancellato di default la mia prenotazione. sono sicura che questo non costituisce una violazione delle regole di thefork in quanto il ristorante Ha agito senza aspettare un mio riscontro e con una mail diversa rispetto a quelli che sono i servizi offerti da thefork. Preciso inoltre che io ho provato si a confermare anche tramite loro mail, ma la CTA di conferma restituiva un messaggio di errore di link scaduto con cui non potevo né cancellare né confermare, cosa che volevo fare. Vorrei pertanto il ripristino del mio profilo e aprire una constatazione con il ristorante bracio Sicilian Restaurant da cui vado da un anno e dove non andrò più, che ha creato questo increscioso problema già un'altra volta sul mio profilo prima di questa contribuendo alla erronea sospensione del mio account.

Ho effettuato un acquisto sul sito neibacshop.com comprendente quadri completi di cornici esterne. A causa di inefficienze nella gestione dell'ordine (merce consegnata incompleta e comunicazioni di assistenza estremamente dilatate), ho esercitato tempestivamente e legittimamente il mio diritto di recesso sul bene accessorio (la cornice), rifiutando la consegna del prodotto sostitutivo. Attualmente, non sono in possesso del bene e il venditore si rifiuta categoricamente di erogare il relativo rimborso (70,00 €), ponendo in essere un'indebita ritenzione della somma. Violazioni normative contestate: Falsa applicazione dell'Art. 59, lett. c) del Codice del Consumo: Il venditore nega il rimborso affermando che il prodotto sia "personalizzato" e pertanto escluso dal recesso. Questa tesi è giuridicamente infondata. Ho effettuato l'acquisto limitandomi a selezionare opzioni standard predefinite tramite un configuratore sul loro sito web. La normativa e l'orientamento dell'AGCM tracciano una distinzione netta tra "configurazione" (scelta di combinazioni standard da catalogo, soggetta a recesso e rivendibile) e "personalizzazione" (realizzazione su specifiche uniche fornite dal cliente che rendono il bene inalienabile a terzi). Trattandosi di merce configurata e di serie, il diniego del reso è pretestuoso. Violazione dell'Art. 52 del Codice del Consumo: Il Diritto di Recesso è un diritto potestativo del consumatore. Il fatto che il venditore abbia sostenuto costi logistici interni per avviare la preparazione del bene non invalida né ostacola l'esercizio di tale diritto. Presenza di Clausole Vessatorie (Artt. 33 e 36 del Codice del Consumo): Le politiche interne del venditore pubblicate sul sito non possono derogare alle norme imperative dello Stato italiano. Classificare forzatamente un prodotto standard come "personalizzato" per eludere le tutele del consumatore costituisce una clausola vessatoria e, di conseguenza, nulla. Richiesta: Chiedo il supporto di Altroconsumo per intimare a NOVA COMMERCE SRL l'immediato rimborso della somma di 70,00 € indebitamente trattenuta, sanzionando il palese tentativo di aggirare la normativa a tutela del consumo.

Da 2 mesi non riesco più ad accedere all'area riservata del sito e dell'app di Booking. Durante l'operazione di login con autenticazione a 2 fattori (e-mail e telefono), non ricevo l'otp al numero di telefono. Provando ad accedere con un metodo alternativo, il sistema rileva che il numero di telefono inserito per l'accesso alternativo, è differente da quello associato in anagrafica e viene bloccato il tentativo di accesso. Credo che con l'attacco hacker di aprile, abbiano compromesso il mio account booking modificando dei dati personali perchè io non ho modificato il numero di telefono in area riservata. Ho una prenotazione in corso che devo gestire urgentemente entro una settimana. inoltre sono preoccupato per i miei dati personali in quanto non potendo accedere all'area riservata, ho timore che qualcuno possa disporne con scopi malevoli.