Bacheca dei reclami

Buongiorno, il quattro di questo mese mi è arrivata un’e-mail a da questa società che mi avvisava che avevano accettato la mia richiesta di finanziamento che secondo loro avevo fatto il 26 giugno del 2018.e mi indicavano questa e-mail per eventualmente accettare o non accettare questa richiesta di finanziamento. Io non sono assolutamente interessato a fare nessun finanziamento con loro.

Buongiorno, in data 27/1/23 contatto Zurich Connect, nella persona di Barbara Guisu, come suggerito dal servizio clienti che ho chiamato in merito al sinistro n° 904762301028 del 9/1/23 relativo alla mia polizza 92279609.In seguito al sinistro ricevuto, ho portato l’auto per un preventivo presso la Carrozzeria Olivini di Vimodrone (MI), molto conosciuta dai periti della zona e a cui mi sono sempre affidato in caso di incidenti.Premetto che per prendere appuntamento al telefono con lo studio ERREZETA è stato pressoché impossibile se non grazie all’intervento di Zurich Connect, perché nessuno rispondeva mai negli orari indicati.Il giorno 23/1/23 in mattinata si è presentato il Sig. Dugo/Rugo/Bugo (? non mi ha lasciato neanche un biglietto da visita, non sono sicuro del cognome) che ha guardato frettolosamente l’auto, ha visionato il preventivo di Olivini che conosceva, non ha posto osservazioni e ha dato il benestare per procedere direttamente con la carrozzeria.Invece di comunicare il mio iban per la liquidazione, il perito ha accettato la nostra proposta, come già mi era successo in passato, che la compagnia assicurativa liquidasse direttamente la carrozzeria, considerata di fiducia. Mi sono recato in data odierna (27/1/23) da Olivini che mi ha fatto presente che il perito doveva valutare il danno della controparte in quanto sul paraurti nostro c’erano altri segni, già comunicati sia al perito che al carrozziere che non facevano parte di quel sinistro, ma erano danni precedentemente ricevuti nei parcheggi da ignoti.In data 29/1/23 ricevo comunicazione di chiusura del sinistro poiché secondo il perito i danni riscontrati presumibilmente sono riconducibili ad urto con ostacolo.Quindi secondo loro io e la controparte ci saremmo inventati tutto? Anche la compilazione del CID?Cerco di contattarli telefonicamente, mi dicono che Barbara Guisu mi richiamerà ma non l’ha mai fatto, se non via mail dicendomi che non riesce a mettersi in contatto con me (mai ricevuto una telefonata).Ora, tenuto conto che sono vostro cliente con due contratti di assicurazione, mia figlia e mio genero hanno due moto assicurate con voi, pensate davvero che costruisca un castello di menzogne per spillare 500 euro? In realtà è lo Studio peritale ERREZETA da allontanare, dopo difficili e a volte falliti contatti arriva finalmente il sig. Dugo che in maniera frettolosa fotografa, prende visione del Preventivo di Olivini (carrozzeria conosciuta), non lascia nessun recapito (non ha biglietti da visita) mi dice di portare l'auto da Olivini con il quale avrà contatti diretti, poi si scopro che la pensa in maniera differente. Comunque sono stanco di questo tiramolla, ore al telefono, giorni di ferie (di mia figlia), tensioni e fastidi. Ho anche lasciato il tempo di una settimana a partire dal 30/1/23 per definire la pratica, non ho ancora ricevuto nulla, alla scadenza dei contratti passerò (e anche mia figlia e mio genero) ad altro Istituto.

il callcenter Genertel non e' contattabile. Il sito non da informazioni sul sinistro. L'applicazione non mostra dati utili. Non e' possibile in alcun modo avere informazioni significative sullo stato di un sinistro. Ho effettuato 40 tentativi al numero verde 800303040 (150 minuti di telefonate totali) . Una sola andata a buon fine ma l'operatrice non era in grado di darmi assistenza e mi avrebbe fatto richiamare (cosa non avvenuta). prima di passare ad azioni legali, mi rivolgo anche ad altro consumo. dopo di che provero' con l'IVASS e infine denuncio il mancato servizio ai carabinieri. Ritengo che GEnertel non abbia i requisiti minimi per operare come assicurazione online.mi aspetto di essere richiamato, e vorrei essere tutelato per il mio sinistro che oramai e' avvenuto due mesi fa.veramente imbarazzante e inaccettabile

Salve, con la compagnia AXA assicurazioni ho un premio Annual Travel Insurance. Ho aperto un sinistro il 27/06/2022 relativo alla copertura da Covid avuta durante il soggiorno di un viaggio, clausola coperta dall'assicurazione. Secondo le politiche di Axa avrebbero dovuto rispondermi (e risarcirmi dei soldi spesi) entro 3 settimane, ma tuttora (Febbraio 2023) non ho mai ricevuto risposta. Ai miei solleciti mi hanno semplicemente detto di attendere, ma sono passati oltre 7 mesi.

Buongiorno, invio questo reclamo perché non ho potuto utilizzare il mio voucher per una visita medica in quanto l'assicurazione non ha confermato l'appuntamento presso la struttura sanitaria LARC di via Mombarcaro.In data 10/01/2023 ho richiesto ed ottenuto l'emissione del voucher per una visita specialistica presso la struttura LARC di via Mombarcaro. Lo stesso giorno ho prenotato l'appuntamento tramite il sito della struttura per venerdì 03/02/2023 alle 09.00.Il giorno prima della visita ricevo la segnalazione dalla struttura che non erano riusciti a confermare l'appuntamento con l'assicurazione, chiedendomi di verificare. Subito ho controllato lo stato del voucher dal sito e chiamando il call center e questo risultava valido ma non ho potuto fare altro in quanto le informazioni sugli appuntamenti non sono visibili agli assicurati e non è stato possibile parlare, in nessun modo, con un operatore.Il giorno della visita mi presento all'accettazione per completare la pratica e procedere con la visita ma neanche in quella sede la struttura riesce a confermare l'appuntamento associato al mio voucher informandomi che per fare la visita avrei dovuto pagare interamente la prestazione sanitaria. Ho scelto di non pagare e di non fare la visita perché ritengo un mio diretto poter usufruire dei servizi della mia assicurazione. L'accaduto ha inoltre avuto la conseguenza che ho sprecato il mio permesso di lavoro che dovrò riprendere il giorno in cui riuscirò a fare la visita.Chiedo quindi che mi vengo riconosciuto un rimborso economico per i danni del mancato utilizzo del voucher e dello spreco di tempo per una visita non eseguita.

BUONASERANEL MESE DI NOVEMBRE 2022 MI SONO RECATO PRESSO LA FILIALE INTESA DI VIA CARPI MILANO PER CHIEDERE DI PASSARE IL MUTUO DAL TASSO VARIABILE AL TASSO FISSO.HO INCONTRATO IL CONSULENTE SAVASTANO ANTONIO CHE MI HA DETTO CHE NON ERA POSSIBILE FARLO PER UN MUTUO CON UN RESIDUO DI 30000,00 EURO PERCHE' NON CONVENIENTE PER LA BANCA.SONO RITORNATO NEL MESE DI GENNAIO PENSANDO DI AVVALERMI DEL NUOVO DECRETO LEGGE,MA QUESTA VOLTA LA STESSA PERSONA MI HA RISPOSTO CHE SE AVESSI VOLUTO PASSARE AL TASSO FISSO AVEVO L'OBBLIGO DI ALLUNGARE LA DURATA A 180 MESI E NON PER IL RESIDUO.ALLEGO COPIA DEL CONTRATTO DOVE NON SI EVINCE QUANTO DETTO DAL CONSULENTE.

Buongiorno, nonostante le continue email per poter sapere l importo rata mutuo e poter così passare dal tasso variabile al tasso fisso ,continuo a non ottenere risposta dalla banca Barclays!!!!!!

Buonasera , ho sottoscritto quello che ritenevo essere un prestito a tasso zero presso Unieuro per l’acquisto di un bene.Ora mi ritrovo ad avere un contratto di tipo revolving chiamato fastline Unieuro, con tassi che alla conclusione dell’attuale prestito saranno Ben lontani dallo zero che pensavo di avere sottoscritto. Ora , si potrà dire colpa mia che mi sono fidato , ma va bene.È mai possibile che siano mesi che non riesco a scaricare il contratto dall’applicazione? Risulta stranamente “temporaneamente non disponibile”. Inoltre ho inviato una email con la richiesta di conoscere l’utilizzo dei miei dati personali a cui non ho avuto ancora risposta sebbene sia passato più di un mese.

Buongiorno, ho ordinato attraverso la piattaforma FLAZIO SRL un sito internet ecommerce CHIAVI IN MANO, rispondente al dominio www.vintange.com ma alla consegna il sito risulta tutto tranne che chiavi in mano ( vi invito a controllare ) pagine vuote, carrello non cliccabile, se si clicca sulla home si va in una pagina google, non è possibile navigarci per i tanti errori che ci sono, ebbene, pur avendo inviato a paypal il reclamo mi hanno risposto che per i beni NON MATERIALI è sufficiente che il servizio sia stato erogato e che nonostante anche per i servizi elettronici abbiano una possibilta' di fare reclamo, loro non hanno possibilità di verificare se quanto consegnato risuta veritiero. Veramente assurdo. mi rivolgo a voi con la speranza di risolvere la situazione.

Buongiorno,in data 19/12/2022 è stato effettuato un bonifico a mio favore di €300 da parte di un conto Intesa San Paolo. Questa somma ad oggi risulta accreditata ma non è mai stata visibile e quindi mai esistita sul mio conto. Chiamando più volte ed effettuando diverse segnalazioni, ho ricevuto molteplici risposte ma mai soluzioni effettive. All'ultima chiamata effettuata mi è stato riferito che probabilmente è un errore di sistema che ha contabilizzato due volte la stessa cifra e quindi risulto aver pagato due volte una spesa fatta il 14/12/2022. Richiedo il rimborso dei €300 che effettivamente io non ho mai visto né speso.