Bacheca dei reclami

Ogni volta che voglio pubblicare qualcosa non riesco mai perché non mi arriva nessuna mail vado a ricontrollare il mio profilo e l'annuncio non c'è allora rimetti tutto l'annuncio da capo e niente. Non c'è la faccio più. La risposta da parte di Adelina di Subito.it: Ciao! Ti ricordi la richiesta (5488330)? Ecco l'abbiamo appena aggiornata con nuove informazioni per te! Se lo ritieni necessario aggiungi pure altri commenti rispondendo semplicemente a questo messaggio. Ciao Diego,   ti comunichiamo di aver bloccato il tuo account per la tua sicurezza, in quanto sono state riscontrate attività non riconducibili al tuo normale utilizzo. Ti informiamo inoltre che non sarà possibile sbloccare questo account e che per utilizzare nuovamente Subito dovrai necessariamente creare un nuovo account con una nuova email. Rispondo a subito dicendo: È da anni che uso questa email e mi conoscono su subito con questa mail, non è possibile che me la bloccate piuttosto fate una verifica mandandomi un codici sicurezza per cambiare la password. Non ho avuto più nessuna risposta da Subito.it È da anni che pubblico oggetti in vendita con la mia email personale, non ho mai ricevuto un reclamo o una recensione negativa. Io voglio che entrando con il mio profilo bdiego90@libero.it riesco ancora a pubblicare i miei annunci, non è possibile che devo creare un account nuovo. Non è la prima volta che accade questa cosa con il mio profilo.

Spett. Wind Tre s.p.a. il sottoscritto Marcello Francia c.f. FRNMCL73P16F839J titolare del contratto di telefonia fissa/internet fibra associato al numero di telefono 010.4554548 Via San Romolo 60 interno 38 Genova 16157, dispiaciuto di costatare che alla data odierna non ho avuto alcun riscontro da parte vostra in merito alla mia richiesta, inoltrata dal mio indirizzo pec "marcellofrancia@pec.it" in data 10.11.2024 al vostro indirizzo pec "ServizioClienti159@pec.windtre.it" ; mi vedo costretto a questa ulteriore azione nel' intento di vedere riconosciuto il mio diritto alla rimozione dell' operator lock dal firmware del modem router D-LINK s.n. PX1G5L2007680 in mio possesso e che ho riscattato completamente pagando regolarmente quanto dovuto ormai da parecchi mesi. Sottolineo il fatto che essendo entrato nel pieno possesso del dispositivo in argomento sarei lieto di poterlo utilizzare a mio piacimento privo delle limitazioni da voi imposte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. grazie dell'attenzione, resto in attesa di un vostro cortese riscontro quanto prima. allego copia della richiesta inviata precedentemente e copia del mio documento di identità.

Spett.le Qid Infissi, Vi scrivo per denunciare la vostra grave inadempienza rispetto agli obblighi contrattuali e di legge relativi agli infissi installati presso la mia abitazione nel giugno 2022. Fin dall’inizio, gli infissi hanno presentato difetti di conformità, riconducibili a un’installazione non adeguata, come confermato dai vostri tecnici. Nonostante i numerosi solleciti, a partire da aprile 2024 inclusa una PEC inviata a novembre 2024, a cui non ho ricevuto alcuna risposta, la situazione resta irrisolta. In particolare, la portafinestra della lavanderia ha già richiesto due interventi per la ripetuta rottura delle cerniere, problema attribuibile a un montaggio scorretto. La finestra della cucina è bloccata da oltre due mesi, risultando inutilizzabile, e quella del salotto continua a malfunzionare. Questa condizione rappresenta una chiara violazione del Codice del Consumo (artt. 128-135), che impone la riparazione gratuita dei difetti di conformità entro un tempo ragionevole, e dei vostri obblighi contrattuali di garanzia. Richiedo pertanto La riparazione immediata degli infissi malfunzionanti (cucina e salotto) e una verifica completa degli altri. Vi invito a intervenire entro 7 giorni dalla ricezione di questa comunicazione, altrimenti procederò legalmente per ottenere il rimborso totale e il risarcimento dei danni subiti. In attesa di un vostro riscontro urgente

Spett. monova-milano In data 22/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online per un totale di 413 euro credendo che fosse davvero un negozio italiano come pubblicizzato online. in realtà i prodotti arrivano dalla cina, sono di qualità pessima e non c'è modo di ottenere un rimborso nonostante sul sito di parli di "reso facile" In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho richiesto il contratto che non ho mai visto ne firmato al 159 e mi hanno mandato, con file criptati,prima la ricevuta della sostituzione sim e poi la proposta di contratto formulata dallo store di corso Sardegna a Genova che come potrete evincere dalle decine di telefonate fatte al 159 (registrate) mi ha raggirata. Ho visto dai prelievi fatti sul mio c/c il 2 dicembre avete prelevato, con valore retroattivo,le rate di ottobre e novembre quando in quei mesi io la linea non l'avevo ancora infatti sarei dovuta tornare allo store il 26 novembre per attivare la linea Wind sul mio cellulare. Non sono andata perché aspettavo una chiamata da voi in risposta alla mia pec di "attivazione non richiesta"che al 159 mi avevano assicurato sarebbe arrivata. Invano.Dopo il prelievo bancario ho inserito la Sim che ho dovuto cambiare perché "guasta". Nessuno mi ha mai contattata ne informata sull'attivazione della linea pur avendo lasciato sempre i miei contatti ed ora mi ritrovo per non sottostare a " giochi sporchi" con una linea in più e ad aver pagato a Wind con servizi di cui non ho usufruito. Per non parlare di addebiti per quelli non richiesti. Penso che l'unica mia firma che avevate a disposizione fosse quella elettronica della proposta dello store del 25 ottobre... Spero che possiate mettere le cose a posto con la mia collaborazione nell'interesse di entrambi. Ho inviato ieri una RR con la richiesta del contratto cartaceo. Resto in attesa di riscontro e grazie per l'attenzione Rita Bertolotti

Ho prenotato su fly go e pagato in data 11 dicembre 2024 il volo Roma- Siviglia 11/01 e ritorno 14/01/25 per due persone. Biglietti mai arrivati e contatti impossibili, ho ricevuto solo il numero di prenotazione : 108323498. Cosa posso fare ? A questo punto solo per ricevere il rimborso di € 157.16 non credo che riceverò i biglietti

dopo un anno dal noleggio mi sono state addebitate € 60 per spese amministrative di gestione di una multa. Il verbale per multa in questione a tutt'oggi non mi è ancora stato notificato. Ho subito scritto reclamo alla società che non mi ha risposto nè mi ha rimborsato i 60 € che, come risulta da diverse sentenze del 2024, sono considerate clausole vessatorie illegali. Pessima esperienza, anche iniziale perchè per un cavillo nella prenotazione mi hanno costretto a sottoscrivere contratto con assicurazione Casco. Dopo riconsegna dell'auto in perfette condizioni, mentre stavo imbarcandomi, mi sono giunte due mail: la prima che avvisava di non tener conto della succcessiva e la seguente che indicava una serie di danni che avevamo prodotto all'auto con anche foto di auto simili ma non uguali a quella da noi noleggiata. Con ogni probabilità la società di noleggio ha caricato su nostra polizza Casco danni di altre auto in modo da aver coperta la riparazione di danni che probabilmente avevano addebitato ad altri sventurati locatari. Così per ogni danno la Italy car rent ci guadagna!

Spett.STAR ITALIA In data 28/05/2022 ho sottoscritto il contratto n.200405 per RISTRUTTURAZIONE BAGNO concordando un corrispettivo pari a €4500. La fine dei lavori e consegna del bagno al nostro utilizzo è datato 25 Febbraio 2023. Mi sono accorto nei giorni precedenti di dicembre 2024 di una crepa anomala sul bordo interno del sanitario WC in oggetto. Data la natura della crepa è da escludere a priori che si tratti di un danno provocato da un'urto da parte nostra in quanto la crepa è partita dal bordo inferiore interno a cui non si può raggiungere dall'esterno quindi penso sia un difetto di fabbricazione. Inoltre quando ho fatto la segnalazione all'azienda, oltre a dirmi chiaramente e da subito che non intendono ne verificare ne tanto meno riconoscere la garanzia mi hanno allegato un link (https://ficohomeshop.com/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw9vqyBhCKARIsAIIcLMHg5momlPwQ-LsaBKPAaqXtSY2V2Iq4GbcVr-9KDEu_0hySsfl4gasaAmmuEALw_wcB) dove richiedere il pezzo da sostituire ma risulta ESAURITO. Ma ditemi voi se possibile che un'azienda che effettua un lavoro poi se ne lavi le mani completamente (neanche a 2 anni dell'installazione) e addirittura senza preoccuparsi degli oggetti installati. Chiedo che mi venga riconosciuta la garanzia in essere e soprattutto la possibilità di recuperare il pezzo da sostituire uguale a quello precedentemente installato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted In data 03/12/2024 avete bloccato il mio account vinted in modo permanente senza motivo perché ho eliminato tutti i prodotti da voi indicati anche se non erano da eliminare visto che non appartengono ad un catalogo e non sono venduti ai fini commerciali ma solo dedicati ad una vendita occasionale. Dopo aver eliminato i prodotti avete lo stesso bloccato l'account senza rispettare i diritti dell'utente e del consumatore senza darmi modo di poter risolvere il problema. Pertanto chiedo di sbloccare il mio account e la possibilità di dimostrare che i miei prodotti messi in vendita non hanno nessuno scopo commerciale confido nel vostro operato attendo vostre risposte. Grazie saluti

Salve sono Rita Viviana valente e ad oggi a distanza di quasi un anno l’azienda Tim spa mi richiede tramite un legale di un recupero crediti l’importo di 73 € della mancata restituzione del modem. Come potrete vedere in allegato il modem è stato consegnato in data 21/02/2024 è non è stata pero mai chiusa la pratica chiedendomi così oltre che il modem che è stato restituito un importo pari a 73€. Richiedo per tanto di procedere per vie legali in quanto anche con loro ho avuto molteplici chiamata ed e-mail dove spiegavo che l’ importo del modem non era dovuto. Cordiali saluti