Bacheca dei reclami

Ho effettuato la prenotazione al 1176004181 e non ho ritirato l'auto perché la vostra agenzia non l'aveva a disposizione. Ho ricevuto un'e-mail che mi informava che non c'era un'auto disponibile Hanno addebitato la mia carta di credito 3 volte e l'hanno rimborsata solo 2 volte, ho aperto una chiamata con Sara e lei non mi ha risposto. Caso n. 20015779, Caso n. 20032244, Caso n. 20040259, Caso n. 22587574, Caso n.21777899, Caso n. 21483114, Caso n. 21302254 e Caso n. 21126643 Fattura 100916884122, Nota di credito 100916894492, Fattura 100916894168, Nota di credito 100916926200 Ho questo problema dal 24/05/2024. Quando sarà risolto?

Scrivo questo reclamo perché ho dovuto pagare 35 euro per effettuare il check in e ottenere la carta di imbarco per un volo di Aeroitalia (codice prenotazione J3UN2F) Era la prima volta che viaggiavo con questa compagnia, pensavo che il check in online si potesse fare a partire da 2 ore prima del volo. Avevo provato più volte da sito web su smartphone e da app ma l'operazione mi veniva negata. In aeroporto ho chiesto supporto al desk bagagli di Aeroitalia: mi è stato detto che non era più possibile farlo online e mi sono stati chiesti 35 euro. Contesto la poca chiarezza sul periodo in cui era possibile fare il check in online. Nell'unica mail che ho ricevuto dopo l'acquisto era riportato solo il codice di prenotazione ma nessuna informazione per effettuare il check in. Quando ero ancora in aeroporto in attesa del volo ho subito inviato un reclamo tramite form di contatto su Aeroitalia.com in cui ho spiegato questa situazione. A distanza di una settimana non ho ricevuto ancora risposta (richiesta #928216). Ho provato anche a contattare telefonicamente ma senza successo perché oltre alla lunga attesa è stato specificato nell'introduzione che per rimborsi bisogna effettuare richieste esclusivamente da sito.

In data 06/02 ho effettuato un ordine sul sito di Amicafarmacia, e in data 11/02 ho ricevuto una e-mail in cui venivo avvisata che entro 14 giorni avrei ricevuto in rimborso in quanto il prodotto non era disponibile. Oggi è il 3 marzo e tutt’ora non ho ricevuto nessun rimborso, e non ho ricevuto alcuna risposta all’e-mail in cui chiedevo informazioni riguardarti il rimborso. Vorrei ricevere al più presto ciò che mi spetta.

Ho acquistato ben 3 smartbox perché in ognuno dei quali, prima di acquistare, ho trovato diversi hotel che potessero piacermi nelle varie città, ma una volta acquistato lo smartbox, quegli hotel non c'erano più, chiedendomi un'integrazione di soldi, nonostante io già avessi pagato per l'acquisto della smartbox. Chiedo un rimborso della cifra.

In data 01/03/2025, a causa di esigenze mediche il sottoscritto Francesco Casillo prenotava per mezzo del vostro portale, soggiorno per due persone (Casillo Francesco e Giovanna Bonifacio, di quest'ultima si forniva documento di identità per mezzo whatsapp, come richiesto dalla struttura ricettiva) presso struttura situata in Rozzano - 20089, alla via Alcide De Gasperi n. 2 e denominata PM 2 VIA DE GASPERI GUEST HOUSE, con check-in previsto in data 2 marzo 2025 e check-out previsto in data 7 marzo 2025. La prenotazione (n. 4512524338) non prevedeva la possibilità di cancellazione gratuita e al momento della prenotazione veniva pagata l'intera quota del soggiorno pari ad € 375,10, di cui si allega ricevuta; Nella stessa data, poche ore dopo aver finalizzato la prenotazione, avendo saputo che il periodo di degenza era inferiore a quanto previsto, dopo aver informato il Vostro servizio e clienti e su loro invito, mi son rivolto al gestore dell'immobile al fine di chiedere la possibilità di ridurre la durata del soggiorno, con esito negativo da parte di un operatore della società Midas Conglomerate. Tale richiesta veniva contestualmente avanzata anche dal Vostro Servizio Clienti direttamente alla struttura ed anche in questo caso, con esito negativo; Recatomi presso l'appartamento nella data e nell'ora stabilita per il check-in, effettuando un check-in totalmente telematico senza la presenza di alcun operatore in loco al quale chiedere conto, ho trovato l'appartamento in condizioni indecorose. Nello specifico ho documentato per mezzo di video e foto, la presenza di insetti nell'appartamento, residui di cibo all'interno del frigorifero, tracce di unto sui mobili, macchie sul piumone, polvere all'interno delle lenzuola e dei cassetti della camera da letto, cenere di sigaretta sul bordo del water, il water sporco con segni evidenti di defecazione e, in ultimo, inaccettabile, presenza di feci all'interno del bidet. Ho immediatamente lasciato l'appartamento e ho preso immediati contatti con la vostra area clienti al fine di chiedere il rimborso della cifra versata, oppure, in alternativa, il riallocamento presso altra struttura dello stesso valore economico. Entrambe le soluzioni mi son state negate dai vostri addetti al servizio clienti. Inoltre, nell'impossibilità di vedere riconosciute le mie legittime pretese, ho chiesto che mi venisse pulito l'appartamento a spese della Vostra società ed anche questa proposta non trovava accoglimento. A questo punto, mi son trovato costretto a prenotare le stesse notti in una nuova struttura, con un aggravio di costi e un notevole danno patito in termini di tempo che avrei potuto dedicare alla cura del mio familiare. Con la presente sono dunque a chiedere, il rimborso totale della somma pagata in aggiunta al pernottamento che sono stato costretto a prenotare in altra struttura fino alla data del 6 marzo 2025. In allegato i video e le fotografie che attestano lo stato dei luoghi alle ore 15:00, immediatamente dopo il momento in cui è stato possibile effettuare il check-in. Si segnala che è stato fatto presente il tutto anche alla stazione dei Carabinieri locale nonché alla Polizia locale.

Spett. Farmaè, in data 7 febbraio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti, di cui 2 non mi sono stati consegnati. Ho chiesto quindi un rimborso, che non mi è mai arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno in data 26/02/2025 ricevo comunicazione evento del 4/03/2025 Pink Sonic a Seriate annullato, la procedura per il rimborso non funziona, inserendo i dati richiesti (carta e sigillo fiscale) indica che evento non risulta annullato. Ho scritto anche ad assistenza senza ricevere alcuna risposta. Domani scade la data per il rimborso. Richiedo tempestivamente un chiarimento.

Buonasera, sono titolare di un linea fibra ilad da circa 5 mesi purtroppo mi trovo per l 'ennesima volta in black out totale da 4 giorni . Il disservizio è cominciato Venerdì 28/02 ad oggi 03/03 non è ancora stato risolto. Ho chiamato subito Venerdì nel pomeriggio e mi è stato detto che avrebbero risolto forse già il giorno dopo poiché il guasto era stato individuato in una centralina. Poi mi hanno richiamato i loro tecnici prefisso 06 e mi hanno fissato un appuntamento per lunedì 03/03 in via cautelare dalle ore 14.30/ alle 16.30. Io ho preso un pomeriggio di permesso ed ero a casa ad aspettare, nulla, nessuno si è fatto sentire e nessuno ha risolto il guasto. Verso le 16.30 ho chiamato di nuovo il numero 177 e mi hanno rassicurato dicendomi che stavano lavorando in centrale e che avrebbero risolto. Non hanno risolto nulla e nessuno si degna di dare informazioni. Adesso pretendo che venga ristabilito il servizio che sto' pagando inoltre voglio un rimborso che ripaghi tutto il disagio che mi sta causando, il rimborso per le continue prese in giro, il rimborso per la giornata di lavoro perso a causa del mancato appuntamento.Inoltrei chiederei a tutti i super manager di mostrare un po' di rispetto nei riguardi dei propri utenti che sono per loro un importante patrimonio.

Ho acquistato biglietti aerei con Ryanair e mi sono ritrovato sul sito di Flygo pensando fossero collegati. Ho ricevuto una mail di presentazione dopo il pagamento ma i biglietti non sono mai arrivati

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare del numero di prenotazione n. 108394553 per il volo del 24/04/2025 da Venezia a Barcellona con la compagnia Vueling VY6403 e per il volo di ritorno del 27/04/2025 da Barcellona a Venezia WIZZ AIR Malta V46728. il 25/02/2025 ho acquistato i 2 biglietti aerei, mi avete addebitato 306,00 euro e non mi avete mai mandato i biglietti aerei, ho provato a contattarvi più volte tramite il servizio clienti ma non avete mai risposto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento immediato di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 306,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.